40 marcas e modelos, desde um router de 60 libras num café até um controlador que gere um resort. Não é necessário comprar nenhum equipamento junto de nós, não há uma lista de compras aprovada, nem substituição total. Encontre o seu abaixo e leia exatamente o que ele faz antes de se comprometer com qualquer coisa.
Manter um visitante numa página de registo e consultar outra entidade para saber se deve permitir o seu acesso é algo que os equipamentos Wi-Fi já conseguem fazer há vinte anos. Os aeroportos, as companhias aéreas e as cadeias hoteleiras têm vindo a utilizar esta funcionalidade desde então. Nós somos essa «outra pessoa» — e é por isso que isto funciona em equipamentos que foram instalados muito antes de nós existirmos.
Um telemóvel que se liga à sua rede Wi-Fi fica numa sala de espera até que alguém indique o contrário. Em vez de apresentar uma página própria, o seu equipamento recebe instruções para apresentar a nossa — com o seu logótipo, as suas cores e a sua mensagem de boas-vindas.
O hóspede efetua o registo e o seu equipamento verifica a resposta junto de nós antes de permitir que alguém aceda à Internet. A resposta indica a velocidade, o limite de tempo e o número de dispositivos que o hóspede pode ligar, pelo que essas condições são aplicadas pelo equipamento e não apenas prometidas numa página.
É isto que divide a lista abaixo em duas partes. É possível indicar a alguns equipamentos que terminem uma sessão já em curso — o que faz com que um check-out às onze tenha realmente significado. Noutros, isso não é possível e, nesses casos, o acesso termina quando o hóspede atinge o seu limite de tempo.
Todas as marcas da lista oferecem as duas primeiras funcionalidades. Cada página indica claramente se a marca em questão oferece a terceira, pois trata-se de uma decisão que vale a pena tomar antes da compra, em vez de a descobrir apenas no momento da entrega.
«Compatível» não significa que alguém já tenha conseguido pô-lo a funcionar. Significa que existe uma página dedicada a essa marca e que a sua consola a preenche com os dados específicos do seu imóvel.
Quando adiciona um router ou um controlador na sua consola, esta gera as instruções específicas para esse dispositivo — o endereço da sua página de início de sessão, as suas credenciais e as suas definições. Ninguém copia um valor de um manual e ninguém tem de digitar uma palavra-passe duas vezes.
Curto, organizado, com as palavras que aparecem nos ecrãs dessa marca — e uma tabela de resolução de problemas que explique o que cada sintoma normalmente significa, uma vez que os portais cativos, na maioria das vezes, apresentam falhas cuja causa não é identificada.
Caso uma marca não consiga fazer algo, a página indica-o no local onde o seu instalador irá procurar, em vez de deixar que a sua receção tenha de descobrir isso através de uma reclamação.
A instalação do equipamento é um serviço que oferecemos para qualquer marca incluída nesta lista. Para um local onde não haja pessoal técnico, essa é normalmente a solução mais adequada.
Não vendemos equipamento e não recebemos nada de quem o vende. Os conselhos que lhe damos sobre equipamento são os mesmos que daríamos a um amigo.
Quase todos os equipamentos Wi-Fi utilizam o mesmo padrão de início de sessão, pelo que adicionar uma marca é, normalmente, um processo simples, em vez de ser necessário reconstruir o sistema. Indique-nos o que possui.
Dois grupos, diferenciados pela única característica que realmente os distingue: se o processo de checkout permite que um utilizador saia da plataforma imediatamente. Em ambos os grupos, tudo é direcionado para a sua página de início de sessão com a marca da sua empresa, com todas as opções de acesso que tiver ativado, bem como os limites de velocidade, tempo e dispositivos que são aplicados.
23 marcas. A saída na receção faz com que esse hóspede seja retirado do sistema nesse mesmo momento.
| Equipamento | Como é que isso chega até nós | É importante saber |
|---|---|---|
| Alcatel-Lucent OmniAccess Stellar | Link privado | Conjunto completo de funcionalidades através de um link privado. O UPAM tem de estar direcionado para nós, em vez de para a sua própria lista de convidados. |
| Arista Cognitive WiFi (anteriormente Mojo) | Link privado | Conjunto completo de funcionalidades através de uma ligação privada, para ambas as gerações de gestão — os sites mais recentes alojados na nuvem poderão ser elegíveis para uma ligação mais direta. |
| Aruba Central (AOS-10) | Direto, encriptado | Conjunto completo de funcionalidades, configurado inteiramente no Central — e o processo de finalização de compra mais eficaz desta lista, sem necessidade de um link privado. |
| Controlador Aruba (ArubaOS 8) | Direto, encriptado | Conjunto completo de funcionalidades, através da ligação encriptada própria do controlador, que está presente em toda a linha 8.x. |
| Aruba Instant (IAP) | Direto, encriptado | Conjunto completo de funcionalidades. Configure o cluster, e não um ponto de acesso individual. |
| Cambium cnPilot | Link privado | Conjunto completo de funcionalidades através de uma ligação privada — para um imóvel que já disponha deste equipamento; esta opção não se aplica a uma nova aquisição. |
| Cisco Catalyst 9800 | Link privado | Conjunto completo de funcionalidades. As verificações são efetuadas através de uma ligação privada, em vez de utilizarem a encriptação do próprio controlador. |
| Cisco Meraki Pontos de acesso MR | A nuvem do seu fornecedor chega até nós | Configure no painel de controlo do Meraki. Conjunto completo de funcionalidades, incluindo o prazo limite para o checkout — sem necessidade de qualquer link privado. |
| Cisco WLC (AireOS) | Link privado | Conjunto completo de funcionalidades disponível através de um link privado — mas a linha de software está congelada, pelo que deve considerar isto como aquilo que um site já possui, e não como algo a adquirir. |
| Controlador ExtremeCloud IQ | Direto, encriptado | Conjunto completo de funcionalidades, especificamente para a gama de controladores instalados no local — consulte a nota abaixo caso o equipamento da propriedade seja de geração anterior da Aerohive. |
| Fortinet FortiGate | Direto, encriptado | Conjunto completo de funcionalidades. Requer o FortiOS 7.4 para a ligação direta segura. |
| Juniper Mist | Autorizamos cada hóspede | Conjunto completo de funcionalidades, configurado inteiramente na nuvem Mist — sem necessidade de ligação privada, uma vez que a nuvem Mist está sempre acessível. |
| MikroTik (RouterOS) | Direto, encriptado | Tudo isto, com hardware económico. A resposta habitual para um site que está a ser criado do zero. |
| MikroTik hAP ou cAP — uma caixa para um local de pequenas dimensões | Direto, encriptado | Uma única caixa resolve tudo. A forma mais económica de integrar todas as funcionalidades num site sem necessidade de um armário para equipamento. |
| Netgear WAC (autónomo) | Link privado | O único ponto de acesso autónomo que mantém o prazo limite para o checkout. Necessita do firmware 9.9.5.1 e trata-se de uma linha descontinuada — ver abaixo. |
| Gateway Nomadix EG | Link privado | Conjunto completo de funcionalidades disponível através de um link privado, para a atual linha EG. A série AG mais antiga foi descontinuada — ver abaixo. |
| OpenWrt com CoovaChilli | Link privado | Conjunto completo de funcionalidades através de um link privado. Utilize a página do próprio criador, caso exista. |
| OpenWrt com openNDS | O router mantém-se em contacto connosco | Conjunto completo de funcionalidades e a configuração mais simples desta lista: não é necessário que nenhum dispositivo esteja ligado ao router para que um convidado consiga aceder à Internet. Registos de utilização mais reduzidos do que os do CoovaChilli. |
| Peplink e Pepwave | Link privado | Conjunto completo de funcionalidades através de um link privado. Coloque a página de início de sessão no Balance, caso exista. |
| Ruckus SmartZone | Direto, encriptado | Conjunto completo de funcionalidades. Requer o SmartZone 5.1.2 para a ligação direta segura. |
| Ruckus Unleashed e ZoneDirector | Link privado | Conjunto completo de funcionalidades através de uma ligação privada. Uma propriedade na SmartZone deve utilizar essa opção em vez disso. |
| Teltonika RUT e RUTX | Link privado | Conjunto completo de funcionalidades através de uma ligação privada. É comum em ligações móveis e redes temporárias. |
| Ubiquiti UniFi | Autorizamos cada hóspede | Conjunto completo de funcionalidades. Autorizamos a entrada de cada convidado comunicando diretamente com o seu controlador, pelo que temos de conseguir estabelecer contacto com o mesmo. |
17 marcas. No momento do pagamento, impedimos que o cliente inicie sessão novamente, e a sessão que já possui cinde até ao fim do seu prazo de validade. Defina as sessões em horas, em vez de dias — num café, num bar ou num restaurante, isso raramente tem qualquer importância.
| Equipamento | Como é que isso chega até nós | É importante saber |
|---|---|---|
| ANTlabs IG (anteriormente InnGate) | Link privado | Um equipamento de hotelaria, normalmente já ligado à receção. A saída não está confirmada e tem de ser comprovada no momento da entrada em funcionamento. |
| Aruba Instant On | Link privado | Início de sessão com identificação da marca e limites impostos. O processo de finalização da compra não interrompe a sessão. |
| Cisco Business Wireless (CBW) | Link privado | Início de sessão com identificação da marca e limites impostos. O processo de finalização da compra não interrompe a sessão. |
| Cisco Meraki MX | A nuvem do seu fornecedor chega até nós | É uma boa solução para o acesso de hóspedes por ligação com fios, incluindo as tomadas dos quartos de hotel. O check-out não interrompe a sessão, nem o uso é registado. |
| D-Link Nuclias | Link privado | Registo com a marca e limites impostos. Foi amplamente comercializado junto de pequenos hotéis, com base no preço. |
| DrayTek Vigor | Link privado | Uma solução razoável num único painel para um site de pequenas dimensões. O processo de finalização da compra não interrompe a sessão. |
| EnGenius Cloud | Link privado | Início de sessão com marca e limites impostos. O processo de finalização da compra não interrompe a sessão. Não abrange a plataforma EWS/ezMaster mais antiga — ver abaixo. |
| Grandstream GWN | Link privado | Início de sessão com identificação da marca e limites impostos. O processo de finalização da compra não interrompe a sessão. |
| Spot Público da LANCOM | Link privado | Início de sessão com identificação da marca e limites impostos. A opção «Public Spot» tem de ser licenciada, e a conclusão do processo tem de ser comprovada no momento da entrada em funcionamento. |
| pfSense e OPNsense | Link privado | Início de sessão com marca e limites impostos. O processo de saída não encerra a sessão em nenhum dos casos, embora o OPNsense disponha de uma funcionalidade que poderemos implementar no futuro — ver abaixo. |
| Ruijie Reyee | Link privado | É necessário um gateway EG no percurso — os pontos de acesso, por si só, não são suficientes. A verificação é efetuada durante a colocação em serviço. |
| Tanaza (TanazaOS) | Link privado | Reúne um conjunto variado de pontos de acesso numa única plataforma. O processo de checkout não interrompe a sessão. |
| TP-Link EAP (autónomo) | Link privado | É adequado para um ou dois pontos de acesso. Para um número superior, opte por instalar um controlador Omada. |
| TP-Link Omada | Link privado | Início de sessão com identificação da marca e limites impostos, configurados uma única vez no controlador. O prazo limite para o checkout é uma novidade nos controladores atuais e tem de ser comprovado durante a colocação em serviço. |
| Pontos de acesso à nuvem da WatchGuard | Link privado | Início de sessão com identificação da marca e limites impostos, especificamente nos atuais pontos de acesso geridos na nuvem da WatchGuard. A conclusão da compra não interrompe a sessão. |
| Zyxel Nebula | Link privado | Início de sessão com a marca da empresa e limites impostos, no nível de licença «Professional Pack». O processo de finalização da compra não interrompe a sessão. |
| Zyxel sem Nebula (USG FLEX) | Link privado | É a firewall que gere a página de início de sessão, e não os pontos de acesso. O processo de checkout não interrompe a sessão. |
Uma lista curta, que vale a pena ler antes de tirar conclusões precipitadas. Se o seu equipamento constar aqui, a resposta sincera é que se trata de uma pequena caixa à sua frente, e não de uma configuração que ainda não tenhamos encontrado.
Sinceramente — normalmente é tudo o que é preciso. Iremos indicar-lhe qual das páginas acima é a sua, o que ela fará e o que não fará na sua propriedade, e se é necessário alterar alguma coisa antes de se comprometer com qualquer coisa.
