Um preço por local — o espaço e a ligação à Internet que este utiliza — sem qualquer limite quanto ao número de pessoas que se ligam ou ao número de dispositivos que trazem. Um café paga o preço de um café; um hotel paga pela ligação da receção, de que nenhum café necessita. Todos os planos começam com um período de teste gratuito de 14 dias.
Três planos. O plano de que necessita depende da existência ou não de uma receção no local, e não do nível de afluência.
Cafés, bares, restaurantes, clubes de praia: qualquer estabelecimento que não disponha de balcão de atendimento.
por site, por mês, faturado mensalmente
Hotéis e resorts que utilizam o Resort Manager Classic ou Flex.
por site, por mês, faturado mensalmente
Hotéis e resorts que utilizem qualquer outro sistema de receção.
por site, por mês, faturado mensalmente
Os preços são expressos em dólares americanos, excluindo impostos locais. O processo de pagamento e a faturação são geridos pela Paddle, na qualidade de comerciante registado, que se encarrega do registo e da liquidação do IVA e do GST nos casos em que estes são devidos, incluindo na UE, no Reino Unido e no Sudeste Asiático. GerResort Manager? O plano de 75 dólares é o nosso preço de fidelidade para os estabelecimentos doResort Manager: o mesmo produto hoteleiro, por um terço do preço, porque já faz parte da família.
Há três itens que têm um custo adicional e dois que estão incluídos em todos os planos. É essa a lista completa.
45 dólares por cada 500 mensagens, pagamento único
Apenas se ativar a verificação por código único via SMS. Pré-pago em blocos de 500, adquirido quando necessário, em vez de mensalmente, e o saldo nunca expira, pelo que um café que envia alguns códigos por semana não tem de se preocupar com o prazo. Em vez disso, utilize a sua própria conta de gateway e não lhe cobraremos qualquer custo.
15 dólares por integração, por site/mês, ou 150 dólares por ano
Envie os dados dos seus convidados diretamente para o HubSpot, Mailchimp, Omnisend, Klaviyo ou praticamente qualquer outra ferramenta que já utilize, através de webhook ou do Zapier, além de um ficheiro programado para sistemas mais antigos que apenas aceitam ficheiros. São 15 dólares por cada integração que ativar; assim, um local que utilize duas integrações paga por duas. A ligação ao Resort Manager faz parte do produto base e nunca é cobrada.
8 dólares por cada 10 000 e-mails
Cada plano permite o envio de 1 000 e-mails por mês, por site, através do nosso serviço. Se, num mês mais movimentado, necessitar de mais, adquira um pacote de 10 000. A quota mensal não é transferível para o mês seguinte; um pacote que adquirir nunca expira. Se enviar através da sua própria conta de e-mail, não lhe cobraremos nada e a quota mensal não será utilizada.
Incluído em todos os planos
E-mails de boas-vindas, de reconquista e de aniversário, bem como campanhas, para estabelecimentos que ainda não enviam e-mails aos hóspedes: enviados apenas aos hóspedes que deram o seu consentimento, sempre em nome do seu próprio estabelecimento, com a sua própria identidade e reputação de remetente. UtilizResort Manager? Utilize esta ferramenta ou o seu módulo «Guest»: a escolha é sua. Guest CRM →
Gratuito em todos os planos, sempre
Descarregue a sua lista de convidados e os respetivos registos de consentimento a partir da consola, filtrados da forma que desejar, sempre que quiser. É também assim que poderá levar os seus dados consigo caso venha a sair, algo a que tem direito ao abrigo da legislação em matéria de proteção de dados na maioria dos países, pelo que esses dados nunca ficarão bloqueados por um acesso pago.
| Café — 30 dólares | Resort Manager Hotel — 75 dólares | Hotel — 250 dólares | |
|---|---|---|---|
| Período de avaliação gratuita de 14 dias | ✓ | ✓ | ✓ |
| Início de sessão através de redes sociais (Google, Apple) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Início de sessão por e-mail com filtragem de endereços | ✓ | ✓ | ✓ |
| Registo com o número do quarto + apelido | — | ✓ através de Resort Manager | ✓ através do seu sistema de receção |
| Ligação à receção incluída | — | Resort Manager (Clássico e Flex) | Um dos seguintes: Opera, Mews, Cloudbeds, Protel ou qualquer outro sistema |
| Formulário de registo de visitantes com as suas próprias perguntas | ✓ | ✓ | ✓ |
| Contas VIP / de longa duração / de funcionários | ✓ | ✓ | ✓ |
| Pedidos de revisão automatizados | ✓ | ✓ | ✓ |
| Automação de marketing (boas-vindas, reconquista, aniversários, campanhas) | ✓ | ✓ | ✓ |
| E-mails enviados através do nosso serviço, por mês | 1,000 | 1,000 | 1,000 |
| Integrações (listas de correio, CRM, Zapier) | 15 dólares cada | 15 dólares cada | 15 dólares cada |
| O acesso termina no momento do pagamento | n/a | ✓ | ✓ |
| Velocidade por quarto ou tipo de hóspede | Planta da casa + pessoal | ✓ | ✓ |
| Pontos de cobertura / hóspedes / dispositivos | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Os registos de Wi-Fi são conservados durante o tempo necessário | ✓ | ✓ | ✓ |
| Exportação para folha de cálculo dos convidados e consentimentos | Gratuito | Gratuito | Gratuito |
| Códigos de acesso únicos por SMS | Complemento | Complemento | Complemento |
Um local, com uma ligação à Internet registada em nosso nome. É isso que podemos efetivamente verificar e apoiar, pelo que é a isso que a subscrição se refere. Um resort com uma única ligação constitui um local, independentemente do número de edifícios que o integrem, e um café com uma única ligação também constitui um local.
Uma vez que um grupo com propriedades em diferentes países precisa de faturar em moedas diferentes, e uma única subscrição só pode incluir uma. Cada local subscreve na sua própria moeda ao abrigo de um único registo de cliente, pelo que o grupo continua a ter uma única relação e um único painel de controlo.
Tem à sua disposição um período de carência de sete dias; depois disso, a consola de administração fica suspensa até que a situação seja resolvida. Os hóspedes que já se encontram alojados mantêm a sua estadia: não deixaram de pagar e a sua receção não deve ter de lhes explicar um problema de faturação.
Normalmente, não. O início de sessão com marca é uma funcionalidade padrão do equipamento Wi-Fi vendido a hotéis, cafés e lojas, e é isso que utilizamos. Normalmente, trata-se apenas de alterar uma pequena configuração no equipamento que já possui. Se preferir não se ocupar disso pessoalmente, nós tratamos disso; há mais de 15 anos que implementamos redes Wi-Fi no setor hoteleiro. Envie-nos uma fotografia da caixa e dar-lhe-emos uma resposta imediata.
Altere o plano sempre que desejar: paga apenas a diferença. As subscrições mensais são canceladas no final do mês pago. Os dados dos seus convidados pertencem-lhe: descarregue-os num ficheiro de folha de cálculo antes de sair.
Sim: 14 dias, em todos os planos, com o produto completo. Tirará o máximo partido se já tiver tudo configurado e estiver a receber hóspedes reais durante o período de avaliação; por isso, entre em contacto connosco com antecedência se precisar de ajuda para ficar pronto a tempo. E se o período de avaliação terminar sem que tenha subscrito, não desligamos a ligação a uma sala cheia de pessoas. Os novos registos serão suspensos e os hóspedes já online deixarão de ter acesso naturalmente, à medida que o período de avaliação terminar.
Registe-se e configure o estabelecimento por conta própria, ou indique-nos o que existe no local e iremos apresentar-lhe um orçamento para a página de registo e a instalação do Wi-Fi, de forma integrada.
