Última atualização em 29 de agosto de 2026. A presente política abrange os dados pessoais recolhidos através deste sítio Web. Os dados dos utilizadores captados através do próprio produto são abordados separadamente na secção 8.
Este sítio Web (resortmanagerhotspot.com) é gerido pela Resort Manager Solutions Ltd («nós», «nos», «nosso»), uma empresa registada em Inglaterra e no País de Gales com o número de registo 17395946, cuja sede social se situa em 128 City Road, Londres EC1V 2NX, Reino Unido — a empresa responsável pelos sites Resort Manager Hotspot, Resort Manager Flex e Resort Manager Classic. Para qualquer questão relativa a esta política ou aos seus dados, contacte [email protected].
Apenas recolhemos os dados que decidir fornecer-nos. Quando preenche o formulário de contacto, recolhemos:
Caso opte por receber atualizações sobre o livro As tecnologias da informação no setor hoteleiro ao descarregar os modelos gratuitos no página do livro, recolhemos o seu nome e endereço de e-mail e — apenas se optar por os fornecer — o nome do seu imóvel e a sua função. Esta informação é opcional; cada modelo pode ser descarregado individualmente sem que seja necessário fornecer quaisquer dados, e todos os e-mails de atualização incluem um link para cancelar a subscrição.
Não utilizamos cookies de rastreamento nem de análise neste site, e nada aqui o segue pela Internet. Medimos, no entanto, o desempenho do próprio site — quais as páginas visualizadas, de que país são visualizadas, aproximadamente, e a rapidez com que carregam — utilizando o Cloudflare Web Analytics. Este serviço não define cookies, não armazena nada no seu dispositivo e não cria um perfil seu nem associa as suas visitas entre si. O carregamento de tipos de letra da Web a partir do Google Fonts implica que o seu navegador efetue um pedido direto ao Google, que pode ver o seu endereço IP como parte desse pedido — consulte a secção 4.
Apenas para responder ao seu pedido de informação, elaborar um orçamento e manter um registo, para que possamos prestar-lhe apoio caso se torne nosso cliente. Não enviamos comunicações de marketing que não tenha solicitado e nunca vendemos nem partilhamos as suas informações.
O seu pedido é transmitido através de uma ligação encriptada e armazenado numa infraestrutura que controlamos. Tomamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para o proteger, mas nenhum método de transmissão ou armazenamento na Internet é totalmente seguro.
Durante o tempo que for razoavelmente necessário para lhe responder e, caso se torne cliente, para dar apoio a essa relação. Se o seu pedido de informação não tiver seguimento, basta solicitar-nos e nós eliminá-lo-emos.
Independentemente do local onde se encontre, pode solicitar-nos que acesso, correto ou eliminar os dados pessoais que temos sobre si, ou para retirar o consentimento a qualquer momento. E-mail [email protected] e responderemos num prazo razoável.
Trata-se de uma relação diferente e é importante que a distinção seja clara.
Quando um hotel utiliza o serviço Resort Manager Hotspot, os hóspedes que se ligam à rede Wi-Fi desse hotel fornecem os seus dados ao hotel. O hotel decide quais os dados que são recolhidos e porquê: é o responsável pelo tratamento de dados. Nós alojamos e tratamos esses dados de acordo com as instruções do hotel, na qualidade de subcontratante, ao abrigo de um acordo de tratamento de dados celebrado no momento da adesão.
Assim, se for hóspede de um hotel e quiser saber quais os dados que o estabelecimento detém sobre si, ou se pretender que esses dados sejam eliminados, deve dirigir-se ao próprio estabelecimento — este dispõe das ferramentas necessárias para lhe responder diretamente, e a declaração de privacidade apresentada no seu portal Wi-Fi é da sua autoria, indicando o seu nome. Se, em vez disso, nos contactar, encaminharemos o seu pedido para a propriedade e informá-lo-emos de que o fizemos.
O que fazemos por nossa conta com esses dados limita-se à prestação do serviço: alojá-los, mantê-los seguros e eliminá-los quando as regras de retenção ou as instruções do estabelecimento assim o exigirem. Não utilizamos os dados dos hóspedes do hotel para fins de marketing próprios, nem os vendemos. A forma como estes dados são protegidos — chaves de encriptação específicas por propriedade, períodos de retenção específicos por país e registos de consentimento — está descrita na página de proteção de dados.
Caso alteremos a forma como tratamos os dados pessoais, atualizaremos esta página e a data acima indicada.
Dúvidas sobre esta política ou sobre os seus dados: [email protected].
