Terakhir diperbarui pada 29 Agustus 2026. Kebijakan ini mencakup data pribadi yang dikumpulkan melalui situs web ini. Data tamu yang diperoleh melalui produk itu sendiri diatur secara terpisah dalam bagian 8.
Situs web ini (resortmanagerhotspot.com) dioperasikan oleh Resort Manager Solutions Ltd ("kami", "kita", "milik kami"), sebuah perusahaan yang terdaftar di Inggris dan Wales dengan nomor perusahaan 17395946, yang berkantor pusat di 128 City Road, London EC1V 2NX, Inggris Raya — perusahaan di balik Resort Manager Hotspot, Resort Manager Flex, dan Resort Manager Classic. Untuk pertanyaan apa pun mengenai kebijakan ini atau data Anda, silakan hubungi [email protected].
Kami hanya mengumpulkan data yang Anda pilih untuk berikan kepada kami. Saat Anda mengirimkan formulir pertanyaan, kami mengumpulkan:
Jika Anda memilih untuk menerima informasi terbaru mengenai buku tersebut Teknologi Informasi di Sektor Perhotelan saat mengunduh templat gratis di halaman buku, kami mengumpulkan nama dan alamat email Anda, serta — hanya jika Anda memilih untuk memberikannya — nama properti dan jabatan Anda. Hal ini bersifat opsional; setiap templat dapat diunduh secara terpisah tanpa perlu memberikan informasi apa pun, dan setiap email pembaruan menyertakan tautan untuk berhenti berlangganan.
Kami tidak menggunakan cookie pelacakan atau analitik di situs ini, dan tidak ada hal apa pun di sini yang melacak aktivitas Anda di internet. Kami memang mengukur kinerja situs ini sendiri — halaman mana saja yang dilihat, kira-kira dari negara mana halaman tersebut diakses, dan seberapa cepat halaman tersebut dimuat — menggunakan Cloudflare Web Analytics. Layanan ini tidak menetapkan cookie, tidak menyimpan apa pun di perangkat Anda, dan tidak membuat profil tentang Anda atau menghubungkan kunjungan-kunjungan Anda. Memuat font web dari Google Fonts berarti browser Anda mengirimkan permintaan langsung ke Google, yang dapat melihat alamat IP Anda sebagai bagian dari permintaan tersebut — lihat bagian 4.
Hal ini semata-mata untuk menanggapi pertanyaan Anda, menyiapkan penawaran harga, dan menyimpan catatan agar kami dapat membantu Anda jika Anda menjadi pelanggan kami. Kami tidak mengirimkan materi pemasaran yang tidak Anda minta, dan kami tidak pernah menjual atau memperdagangkan informasi Anda.
Permintaan Anda dikirimkan melalui koneksi terenkripsi dan disimpan di infrastruktur yang kami kelola. Kami mengambil langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindunginya, namun tidak ada metode transmisi atau penyimpanan melalui internet yang sepenuhnya aman.
Selama waktu yang wajar yang diperlukan untuk menanggapi Anda dan, jika Anda menjadi pelanggan, untuk mendukung hubungan tersebut. Jika permintaan Anda tidak dilanjutkan, silakan hubungi kami dan kami akan menghapusnya.
Di mana pun Anda berada, Anda dapat meminta kami untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi yang kami simpan tentang Anda, atau menarik persetujuan Anda kapan saja. Kirim email ke [email protected] dan kami akan menanggapinya dalam waktu yang wajar.
Ini adalah hubungan yang berbeda, dan penting agar perbedaannya jelas.
Ketika sebuah hotel menggunakan layanan Resort Manager Hotspot, para tamu yang terhubung ke jaringan Wi-Fi hotel tersebut menyerahkan data mereka kepada pihak hotel. Hotel tersebutlah yang menentukan data apa saja yang dikumpulkan dan alasannya: hotel tersebut bertindak sebagai pengendali data. Kami menyimpan dan memproses data tersebut atas instruksi hotel, sebagai pihak yang memproses data, berdasarkan perjanjian pemrosesan data yang disepakati saat pendaftaran.
Jadi, jika Anda adalah tamu hotel dan ingin mengetahui data apa saja yang disimpan oleh pihak pengelola hotel tentang Anda, atau ingin data tersebut dihapus, pihak pengelola hotellah yang harus Anda hubungi — mereka memiliki sarana untuk menjawab pertanyaan Anda secara langsung, dan kebijakan privasi yang ditampilkan di portal Wi-Fi mereka adalah milik mereka sendiri, yang mencantumkan nama mereka. Jika Anda menghubungi kami, kami akan meneruskan permintaan Anda kepada pihak properti dan memberi tahu Anda bahwa kami telah melakukannya.
Apa yang kami lakukan atas nama kami sendiri terhadap data tersebut terbatas pada pengoperasian layanan: menghostingnya, menjaganya tetap aman, dan menghapusnya ketika aturan atau instruksi penyimpanan properti tersebut mengharuskannya. Kami tidak menggunakan data tamu hotel untuk keperluan pemasaran kami sendiri, dan kami tidak menjualnya. Cara pelindungannya — kunci enkripsi per properti, masa penyimpanan sesuai negara, serta catatan persetujuan — dijelaskan di halaman perlindungan data.
Jika kami mengubah cara kami menangani data pribadi, kami akan memperbarui halaman ini dan tanggal di atas.
Pertanyaan mengenai kebijakan ini atau data Anda: [email protected].
