Semua fitur perangkat lunak hotspot yang dimiliki portal ini, dirangkum dalam satu daftar: branding, proses masuk, pengumpulan data, paket layanan, pelaporan, dan ekspor. Yang tidak ada di sini: nomor paspor dan detail kartu. Informasi tersebut seharusnya ditangani di meja resepsionis, bukan di portal Wi-Fi.
Para tamu tidak akan pernah melihat nama kami. Portal ini menampilkan logo Anda, warna-warna Anda, pesan sambutan Anda, dan ketentuan Anda, dalam setiap bahasa yang Anda layani.
Selamat datang
Layar penuh khusus Anda sendiri yang ditampilkan di depan formulir pendaftaran: acara malam ini, menu paket, serta pesan sambutan dari pemilik. Para tamu menggeser layar tersebut untuk terhubung ke internet, sehingga pesan tersebut dibaca oleh semua orang dan tidak ada yang melewatkannya. Matikan fitur ini, dan formulir pendaftaran akan menjadi hal pertama yang mereka lihat, persis seperti sebelumnya.
Promo beli satu gratis satu di teras, setiap malam minggu ini.
Ketuk tombol ini untuk membuka formulir masuk, seperti yang dilakukan oleh tamu. Gambar tersebut ditampilkan di halaman ini. Foto atau video Anda sendiri akan ditampilkan di tempatnya.
Pilih kolom-kolom yang Anda inginkan dari katalog yang mencakup identitas, detail kontak, data demografis, konteks masa tinggal, preferensi pemasaran, dan loyalitas, lalu tambahkan pertanyaan Anda sendiri di bagian atas.
Kami telah memasang halaman pendaftaran semacam ini di sejumlah hotel, dan sekitar sepertiga hingga setengah dari alamat yang terkumpul ternyata tidak valid: salah ketik, fiktif, atau alamat sekali pakai. Kami memeriksanya begitu data masuk dan memeriksanya kembali setelahnya. Tidak ada yang pernah ditolak akses Wi-Fi-nya karena alamat yang salah; data tersebut hanya tidak akan masuk ke daftar email Anda.
Anda tidak membeli sistem Wi-Fi untuk menjadi pemasar melalui email. Jadi, proses tindak lanjut berjalan secara otomatis: daftar yang dibuat oleh portal tersebut digunakan secara otomatis, dan hanya untuk orang-orang yang telah mencentang kotak persetujuan.
Tidak semua tamu berhak mendapatkan kuota yang sama. Atur sekali saja, dan setiap tamu akan mendapatkan kuota yang tepat, sesuai dengan tipe kamar, tarif, atau cara mereka melakukan check-in. Di kafe, semua orang mendapatkan kuota standar dan batas waktu yang Anda tentukan.
Tim Anda yang mengelola tempat tersebut sehari-hari. Kami hanya akan ikut campur jika Anda menginginkannya.
Setiap situs berada di bawah sebuah grup properti, masing-masing dengan negara, zona waktu, identitas merek, paket layanan, dan aturan kepatuhan tersendiri; data tersebut dilaporkan secara gabungan di tempat yang Anda inginkan untuk melihat totalnya, dan secara terpisah di tempat yang tidak Anda inginkan.
Semua yang disebutkan di atas ada di dalam kotak. Ada dua hal yang tidak akan pernah ada di dalamnya, dan ada baiknya kita mengetahui alasannya.
Lima. Nomor kamar dan nama belakang tamu hotel, yang diverifikasi melalui sistem resepsionis. Alamat email, yang telah dikonfirmasi sebelum dimasukkan ke dalam daftar Anda. Google atau Apple. Kode QR yang dicetak. Serta akun VIP berlabel dengan nama, lengkap dengan nama pengguna dan kata sandi tersendiri. Sebuah tempat acara dapat menampilkan lebih dari satu opsi pada halaman yang sama.
Tidak. Tamu yang mendaftar dengan nomor kamar dan nama belakang tidak diminta informasi lain apa pun. Informasi yang dimiliki pihak penginapan mengenai mereka berasal dari sistem resepsionis. Pengumpulan alamat email hanya berlaku bagi pengunjung harian, yang mendaftar menggunakan alamat email atau akun Google atau Apple.
Ya. Kecepatan, durasi sesi, dan jumlah perangkat ditetapkan sesuai paket masing-masing dan diterapkan oleh perangkat di jaringan, bukan sekadar janji di halaman situs. Kamar standar, suite, pengunjung harian, dan anggota staf masing-masing dapat memiliki batasan yang berbeda.
Layar penuh yang ditampilkan sebelum masuk, dinonaktifkan secara default: sebuah judul, beberapa baris teks, foto, atau video pendek, serta satu tombol. Menu malam ini, tarif jam tenang di spa, jadwal layanan antar-jemput. Cukup satu ketukan untuk mengaktifkannya dan satu ketukan lagi untuk menonaktifkannya.
Ya. Email selamat datang, email untuk menarik kembali pelanggan, email ulang tahun, dan kampanye terjadwal, sudah termasuk dalam setiap paket, dengan kuota 1.000 email per bulan melalui layanan kami, atau melalui penyedia email Anda sendiri tanpa biaya tambahan dari kami. Permintaan ulasan pasca-menginap untuk tamu hotel sudah termasuk dalam paket hotel, dan setiap tamu akan diberikan tautan ulasan publik yang sama terlepas dari skor yang mereka berikan.
Ya, gratis di semua paket: daftar lengkapnya dalam bentuk spreadsheet, kapan pun Anda mau. Nama, alamat email, dan jawaban disimpan dalam bentuk terenkripsi menggunakan kunci yang menjadi milik Anda.
Demo langsung di sistem yang aktif jauh lebih meyakinkan daripada sekadar daftar fitur. Lima belas menit, langsung di ponsel Anda sendiri.
