Todas las funciones de software de punto de acceso con las que cuenta el portal, en una sola lista: personalización de marca, inicio de sesión, captura de datos, planes, generación de informes y exportación. Destacan por su ausencia: los números de pasaporte y los datos de las tarjetas; esos datos deben gestionarse en recepción, no en un portal de Wi-Fi.
Los huéspedes nunca ven nuestro nombre. El portal muestra su logotipo, sus colores, su mensaje de bienvenida y sus condiciones, en todos los idiomas en los que preste servicio.
Bienvenidos
Una pantalla completa propia delante del formulario de registro: el evento de esta noche, el menú del día, un mensaje de bienvenida del propietario. El cliente va pasando las páginas para conectarse a Internet, de modo que todo el mundo lo lee y nadie se lo salta. Si se desactiva, lo primero que ven es el formulario, exactamente igual que antes.
Oferta de dos por uno en la terraza, todas las tardes de esta semana.
Pulse el botón para acceder al formulario de inicio de sesión, tal y como lo haría un invitado. En esta página aparece una imagen: en su lugar se mostrará su propia foto o vídeo.
Seleccione los campos que desee de un catálogo que abarca datos de identidad, datos de contacto, datos demográficos, contexto de la estancia, preferencias de marketing y fidelidad; a continuación, añada sus propias preguntas.
Entre un tercio y la mitad de las direcciones recopiladas en una página típica de registro en una red Wi-Fi son erróneas: están mal escritas, son inventadas o son direcciones temporales. Las comprobamos en el momento en que se introducen y las volvemos a comprobar posteriormente. Nunca se deniega el acceso a la red Wi-Fi a nadie por tener una dirección errónea; simplemente, dicha dirección no llega a su lista de correo.
Usted no ha adquirido un sistema Wi-Fi para dedicarse al marketing por correo electrónico. Por lo tanto, el proceso de seguimiento se lleva a cabo de forma autónoma: la lista que genera el portal se utiliza de forma automática y únicamente con aquellas personas que han marcado la casilla correspondiente.
No todos los clientes merecen el mismo límite de consumo. Configúrelo una sola vez y cada cliente dispondrá del límite adecuado, en función de su tipo de habitación, su tarifa o la forma en que se haya registrado. En una cafetería, todos disponen del límite establecido por el establecimiento y del tiempo máximo que usted elija.
Su equipo se encarga de la gestión diaria del recinto. Nosotros solo intervenimos cuando usted lo desee.
Los sitios web se agrupan en un grupo de propiedades, cada uno con su propio país, zona horaria, imagen de marca, planes y normas de cumplimiento; se presentan de forma conjunta cuando se desea obtener el total y por separado cuando no.
Todo lo anterior se encuentra en la caja. Hay dos cosas que nunca estarán ahí, y conviene saber por qué.
Una demostración en un sistema real es mejor que una lista de características. Quince minutos, en su propio teléfono.
