Artículos breves sobre las dudas que surgen cuando un establecimiento tiene que poner en marcha una red Wi-Fi para huéspedes; escritos pensando en el propietario del establecimiento, no en un ingeniero de redes.
Ninguna de estas situaciones tiene que ver con los equipos de wifi. Se trata de mesas, clientes y martes tranquilos… y resulta que el wifi es la solución con más frecuencia de lo que se podría pensar.
Un café, un ordenador portátil, el mejor asiento, de las nueve a las cinco. Deje que el equipo se encargue de la conversación incómoda.
Cada vez que alguien pregunta «¿Cuál es la red Wi-Fi?», se interrumpe una venta, y la contraseña acaba en el banco de fuera. Retire el cartel de una vez por todas.
No se puede enviar un pago con tarjeta por correo electrónico. Esos cuatro segundos en los que un cliente que entra por la puerta le dice quién es y cómo evitar las direcciones falsas.
Las opiniones las escriben quienes están descontentos, a menos que se pregunte a todo el mundo. Cómo preguntar a todo el mundo, de forma automática, en el momento adecuado.
El cartel está colocado en la dirección equivocada e Instagram se lo ha mostrado a once personas. Apueste por la única pantalla que todos los presentes están consultando.
Escrito para el propietario del local, no para un ingeniero de redes.
El número de dispositivos por habitación, los índices de contención, los cálculos que determinan si la noche del viernes funciona… y la factura por exceso de consumo de satélite que pilla desprevenidos a los complejos turísticos.
¿Tiene alguna pregunta que no aparezca aquí? Plantéela. Si un número suficiente de propietarios plantea la misma pregunta, se convertirá en la próxima guía. Pregúntenos lo que quiera →
