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Está ofreciendo conexión Wi-Fi de forma gratuita. A cambio, obtenga una lista de invitados.

Wi-Fi de marca para huéspedes en hoteles, cafeterías y bares: sustituya la contraseña compartida por una página de inicio de sesión que incluya su nombre, su logotipo y sus colores. Los huéspedes se conectan en cuestión de segundos y, en lugar de no saber nada, usted podrá saber quién entra realmente por su puerta: nombres reales, direcciones de correo electrónico reales y visitas repetidas reales.

Funciona con la red Wi-Fi que ya tiene. ¿No sabe cuál es? Envíenos una foto de la caja en la que vino y se lo diremos.

De Resort Manager Solutions: más de 15 años desarrollando software para el sector hotelero y las redes en las que se ejecuta, tanto en el sudeste asiático como en el resto del mundo.

Diseñado para adaptarse a su forma de trabajar

Diferentes puertas, diferentes formas de dar la bienvenida

Un huésped del hotel y un cliente habitual de la cafetería no deberían ver la misma pantalla de inicio de sesión. Elija su negocio: la página siguiente trata sobre el suyo, no sobre el de todos.

Hoteles y complejos turísticos

Los huéspedes se registran con su número de habitación y su apellido: sin contraseña, sin colas en recepción y con un acceso que se desactiva automáticamente al hacer el check-out.

  • Conectado a su sistema de recepción
  • Las suites pueden alcanzar velocidades de suite
  • Los perfiles se transfieren de nuevo a su base de datos de huéspedes
  • Una pantalla promocional antes de iniciar sesión, si así lo desea

Para hoteles →

Cafeterías y bares

Los clientes pulsan en Google o dejan su dirección de correo electrónico, y su lista de correo crece cada día que está abierto. Los límites de tiempo garantizan que las mesas se vayan ocupando sucesivamente.

  • No se necesita ningún software para hoteles, ni uno solo
  • Una lista de marketing con las personas que realmente acudieron
  • Establezca la velocidad y la duración de la sesión que desee
  • Una pantalla promocional del evento de esta noche, antes de que se registren

Para cafeterías y bares →

En cualquier otro lugar

Clubes de playa, restaurantes, espacios de coworking, gimnasios, villas… Si alguien se conecta a su red Wi-Fi, esto le beneficia.

  • Combine los métodos de inicio de sesión que mejor se adapten a sus necesidades
  • Los socios y el personal disponen de su propio acceso
  • Un único inicio de sesión para todos sus locales

Para otros lugares →

La diferencia

La contraseña compartida lo delata todo y no le revela nada.

Quien pregunta, obtiene la respuesta. Acaba en una pizarra, en una reseña, en el móvil de alguien que tiene el coche aparcado fuera… y, tras toda esa generosidad, sigue sin tener ni idea de quién estuvo ayer en su casa. Una página de inicio de sesión da la vuelta a la situación: los huéspedes siguen conectándose en segundos, pero ahora es la red Wi-Fi la que se lo presenta a usted.

  • ✓Personas reales con las que se puede contactar: las direcciones se comprueban antes de que se incorporen a su lista, por lo que la información que recopila es realmente valiosa.
  • ✓El símbolo de la contraseña desaparece y, con él, todas las interrupciones del tipo «¿Cuál es la contraseña del wifi?».
  • ✓También nos encargamos de la red Wi-Fi. Si la página de inicio de sesión da problemas o la señal falla en el extremo más alejado del edificio, solo hay un equipo y basta con una llamada telefónica; no hay dos proveedores echándose la culpa el uno al otro.

Lo que obtendrá →

Todos los demás: «La contraseña está en la pizarra».

Usted: «Bienvenido de nuevo; ya está conectado».

Cuatro formas de acceder

Una única página de inicio de sesión, para todo tipo de recintos

Active las opciones que mejor se adapten a su forma de trabajar. Un complejo turístico utiliza el registro en la habitación para los huéspedes y solicita la dirección de correo electrónico a los visitantes de un día en el club de playa. Una cafetería prescinde por completo de los trámites propios de un hotel: un toque en Google, un breve formulario y listo. Combínelas según el establecimiento y modifíquelas cuando lo desee.

Método 01

Número de habitación + apellido

Sin contraseña, sin colas, sin ese «está impreso en algún lugar de la funda de la tarjeta de acceso». Los huéspedes introducen su número de habitación y su apellido y ya están conectados, ya que su sistema de recepción ya nos ha facilitado los datos de los huéspedes alojados. El hotel insignia; encontrará más información en la página de hoteles.

  • Coincidencia tolerante: se aceptan mayúsculas, acentos y grafías transliteradas
  • Las respuestas incorrectas se descartan rápidamente, para que nadie pueda acertar por casualidad
  • Caduca automáticamente al finalizar la compra, con un periodo de gracia que usted establezca
  • Límite de dispositivos por estancia, de modo que en una habitación no haya quince tabletas en funcionamiento
Método 02

Cuentas VIP

Hay personas que nunca deberían tener que ver un formulario de inicio de sesión dos veces. Los propietarios, los huéspedes de larga estancia, los ponentes de eventos y el personal disponen de cuentas personalizadas con mayor velocidad, sesiones más prolongadas y la posibilidad de utilizar más dispositivos.

  • Configurado por su propio equipo con solo un par de clics
  • Su propio plan de ancho de banda y su periodo de validez
  • Es válida para todas las visitas hasta que caduque o la revoque.
Método 03

Inicio de sesión a través de redes sociales

Con un solo toque en Google o Apple. Diseñado para funcionar dentro de la pequeña ventana de inicio de sesión que muestran los teléfonos en las redes Wi-Fi públicas —el lugar donde muchos inicios de sesión a través de redes sociales fallan sin que uno se dé cuenta—.

  • Usted obtiene su nombre, su correo electrónico y su idioma; nosotros nunca conservamos las claves de su cuenta
  • Se pueden formular una o dos preguntas breves antes de conceder el acceso
Método 04

Formulario de recogida de datos

Pregunte exactamente lo que desea saber y nada que no le interese. Se basa en un catálogo de campos relacionados con la identidad, los datos de contacto, la estancia y el marketing, además de cualquier pregunta que desee incluir.

  • Las direcciones de correo electrónico se comprueban para detectar errores ortográficos, dominios inactivos y direcciones temporales antes de que lleguen a su lista
  • Confirmación de doble consentimiento, por lo que la lista a la que envía sus correos está formada por personas reales que han dado su consentimiento.
  • A los clientes que vuelven se les plantea la siguiente pregunta, no se les vuelve a enviar el mismo formulario

Descubra todas las funciones →

Los aspectos que, de otro modo, le preocuparían

Buenas respuestas a preguntas sensatas

No es necesario que entienda cómo funciona; eso es cosa nuestra. Sin embargo, hay algunas cosas que conviene saber antes de registrar su nombre en la red Wi-Fi.

¿Necesito equipo nuevo?

Es casi seguro que no. Funciona con la red Wi-Fi con la que ya cuentan la mayoría de los locales: solo hay que cambiar un pequeño ajuste en el dispositivo a través del cual se conecta, y ya está.

¿Funcionará en todos los teléfonos?

Sí. Se ha diseñado de acuerdo con los estándares del sector que siguen todos los dispositivos y se ha probado en iPhone, Android, Windows y Mac, incluidos los más exigentes.

¿Están a salvo los datos de mis huéspedes?

Todos los nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono se almacenan cifrados, con una clave específica para su local. Incluso nosotros los tratamos como si fueran suyos, no nuestros.

¿Pueden llevarse bien personas que no se conocen?

Al no haber una contraseña compartida, no hay nada que se pueda escuchar por casualidad ni que se pueda divulgar. Cada invitado dispone de su propio acceso, que caduca automáticamente.

¿Estoy cumpliendo con la ley?

Indonesia, Tailandia y Europa tienen normas diferentes en cuanto a los registros de la red Wi-Fi para invitados. Seleccione su país durante la configuración y se aplicarán automáticamente las normas correspondientes.

¿Y si tengo más de un lugar?

Gestionelas todas desde una única sesión de inicio de sesión: cada local con su propio aspecto, sus propias normas y sus propias cifras.

¿Tiene a algún informático que quiera conocer los detalles? Remítale a esta página →

El sentido de todo esto

Datos de los huéspedes que se destinan a fines útiles

La mayoría de las páginas de inicio de sesión recopilan nombres que acaban olvidados en un panel de control que nadie abre. Los nuestros llegan justo donde usted trabaja realmente: sea cual sea la herramienta que utilice para enviar correos electrónicos a los clientes; y, en el caso de los hoteles, se incorporan directamente a los registros de sus huéspedes, asociándose a la reserva correspondiente.

  • Envíe una oferta de bienvenida, un vale de cumpleaños o una promoción para temporada baja a aquellas personas que hayan visitado realmente el establecimiento.
  • ✓El permiso se transfiere al destinatario: si alguien se da de baja aquí, su sistema de correo electrónico recibirá la indicación de que deje de enviarle mensajes.
  • ✓Descargue toda su lista de invitados en forma de hoja de cálculo cuando lo desee; es un servicio gratuito en todos los planes y para siempre. Los datos de sus invitados nunca quedarán retenidos.

Consulte las integraciones →

Página de inicio de sesión → Resort Manager · su lista de correo · hoja de cálculo

¿Qué cambia realmente?

El primer mes, sinceramente

Se retira el cartel de la contraseña. Y con ello, se acabarán todas esas interrupciones del tipo «¿Cuál es la contraseña del wifi?» en el mostrador, en la barra y en recepción.
Su lista de correo empieza a decir la verdad. Direcciones confirmadas y válidas, vinculadas a huéspedes reales —no una hoja de cálculo llena de errores ortográficos a la que le da miedo enviarle información—.
El acceso caduca automáticamente. Los plazos que usted establezca —no el tiempo que alguien recuerde la contraseña del mes pasado—. En los hoteles, caduca automáticamente al hacer la salida.
Por fin puede ver la red. Quién se conecta, cuándo y desde cuántos dispositivos; y en los países en los que la ley exige el registro de datos de Wi-Fi, usted estará protegido sin tener que preocuparse por ello.

¿Dirige más de un tipo de local?

Un complejo turístico con un club de playa. Un bar con habitaciones en la planta superior. Un grupo que cuenta con un hotel en Bali y un restaurante en Phuket. Una sola cuenta los gestiona todos: cada establecimiento tiene su propio estilo, sus propios métodos de registro y sus propias normas.

Vea cómo encaja todo

Incorpore su marca a la red Wi-Fi

Configure el sistema usted mismo esta tarde o descríbanos las características del local y nosotros nos encargaremos tanto del equipo como de la instalación. En cualquier caso, tratará con personas que se dedican profesionalmente a instalar redes Wi-Fi en hoteles y cafeterías, y no con un distribuidor que se limita a seguir un guion.