โรงแรม คาเฟ่และบาร์ วิธีใช้งาน ฟีเจอร์ การเชื่อมต่อ ราคา คู่มือ ฝ่ายสนับสนุน

คุณกำลังให้ใช้ Wi-Fi ฟรีอยู่ใช่ไหม? ลองสร้างรายชื่อผู้มาเยือนดูสิ

Wi-Fi สำหรับแขกที่มีแบรนด์สำหรับโรงแรม คาเฟ่ และบาร์: เปลี่ยนรหัสผ่านที่ใช้ร่วมกันเป็นหน้าลงทะเบียนที่มีชื่อ โลโก้ และสีสันของคุณ แขกสามารถเชื่อมต่อได้ภายในไม่กี่วินาที — และแทนที่จะไม่ทราบข้อมูลอะไรเลย คุณจะได้รู้ว่ามีใครเข้ามาใช้บริการจริง ๆ: ชื่อจริง ที่อยู่อีเมลจริง และการกลับมาใช้บริการซ้ำจริง ๆ

ใช้งานได้กับ Wi-Fi ที่คุณมีอยู่แล้ว ไม่แน่ใจว่าคืออะไร? ส่งรูปกล่องที่ Wi-Fi นั้นมาพร้อมกับเรา และเราจะบอกคุณ

จาก Resort Manager Solutions — มีประสบการณ์มากกว่า 15 ปีในการพัฒนาซอฟต์แวร์สำหรับอุตสาหกรรมโรงแรมและระบบเครือข่ายที่รองรับการทำงานของซอฟต์แวร์ดังกล่าว ทั่วภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และทั่วโลก

ออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์วิธีการทำงานของคุณ

ประตูต่างกัน การต้อนรับก็ต่างกัน

แขกของโรงแรมและลูกค้าประจำของคาเฟ่ไม่ควรเห็นหน้าลงทะเบียนเดียวกัน เลือกธุรกิจของคุณ — หน้าต่อไปนี้จะกล่าวถึงธุรกิจของคุณเท่านั้น ไม่ใช่ของทุกคน

โรงแรมและรีสอร์ท

แขกสามารถลงทะเบียนเข้าพักด้วยหมายเลขห้องและชื่อสกุล — ไม่ต้องใช้รหัสผ่าน ไม่ต้องรอคิวที่เคาน์เตอร์ต้อนรับ และสิทธิ์การเข้าใช้จะสิ้นสุดโดยอัตโนมัติเมื่อเช็คเอาต์

  • เชื่อมต่อกับระบบเคาน์เตอร์ต้อนรับของคุณ
  • ห้องสวีทสามารถรับความเร็วแบบสวีทได้
  • ข้อมูลโปรไฟล์จะถูกส่งกลับไปยังฐานข้อมูลผู้มาเยือนของคุณ
  • หน้าจอโปรโมชันก่อนเข้าสู่ระบบ (หากต้องการ)

สำหรับโรงแรม →

คาเฟ่และบาร์

ลูกค้าสามารถคลิก Google หรือทิ้งที่อยู่อีเมลไว้ และรายชื่อผู้รับอีเมลของคุณจะเพิ่มขึ้นทุกวันที่คุณเปิดให้บริการ ข้อจำกัดด้านเวลาช่วยให้มีการหมุนเวียนลูกค้าอย่างต่อเนื่อง

  • ไม่จำเป็นต้องใช้ซอฟต์แวร์โรงแรม — ไม่จำเป็นต้องใช้เลย
  • รายชื่อลูกค้าที่เข้ามาจริง ๆ สำหรับการตลาด
  • ตั้งความเร็วและระยะเวลาการฝึกตามที่ต้องการ
  • หน้าจอโฆษณาสำหรับงานคืนนี้ ก่อนที่ผู้เข้าร่วมจะลงทะเบียน

สำหรับคาเฟ่และบาร์ →

ที่อื่น ๆ ทั้งหมด

คลับชายหาด, ร้านอาหาร, พื้นที่ทำงานร่วม, ห้องออกกำลังกาย, วิลล่า — หากมีผู้ใช้งานเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณ ระบบนี้ก็จะทำงานเพื่อคุณ

  • ผสมผสานวิธีการลงชื่อเข้าใช้ที่เหมาะสม
  • สมาชิกและพนักงานจะได้รับสิทธิ์การเข้าถึงของตนเอง
  • ใช้บัญชีเดียวเพื่อเข้าถึงทุกสถานที่ของคุณ

สำหรับสถานที่อื่น →

ความแตกต่าง

รหัสผ่านที่ใช้ร่วมกันนั้นเปิดเผยทุกสิ่ง แต่กลับไม่บอกอะไรเลย

ใครถามก็จะได้คำตอบ มันปรากฏขึ้นบนกระดานชอล์ก ในบทรีวิว หรือบนโทรศัพท์ของใครบางคนที่จอดรถอยู่ด้านนอก — และหลังจากความใจดีทั้งหมดนั้น คุณก็ยังไม่รู้เลยว่าเมื่อวานนี้มีใครมาใช้บริการที่ร้านของคุณ หน้าลงทะเบียนจะเปลี่ยนสถานการณ์นี้: แขกยังคงเชื่อมต่อได้ภายในไม่กี่วินาที แต่ตอนนี้ Wi-Fi จะแนะนำพวกเขาให้คุณรู้จัก

  • ✓ข้อมูลจริงจากบุคคลที่สามารถติดต่อได้ — ที่อยู่ได้รับการตรวจสอบก่อนที่จะถูกเพิ่มเข้าในรายชื่อของคุณ ดังนั้นข้อมูลที่คุณเก็บรวบรวมมาจึงมีค่าและน่าเชื่อถือ
  • ✓สัญลักษณ์รหัสผ่านจะหายไป และทุกครั้งที่ใครถามว่า "รหัส Wi-Fi คืออะไร?" ก็จะหมดไปด้วย
  • ✓เรายังติดตั้ง Wi-Fi ด้วย หากหน้าลงทะเบียนมีปัญหา หรือสัญญาณที่ปลายอาคารมีปัญหา ก็มีเพียงทีมเดียวและเพียงการโทรหนึ่งครั้ง — ไม่ใช่สองผู้จัดหาที่ต่างโทษกัน

คุณจะได้รับ →

คนอื่นๆ: "รหัสผ่านเขียนไว้บนกระดานดำแล้ว"

คุณ: "ยินดีต้อนรับกลับมา — คุณได้เชื่อมต่อแล้ว"

สี่วิธีในการ

หน้าเข้าสู่ระบบเดียว สำหรับทุกประเภทสถานที่

เปิดใช้งานวิธีการที่เหมาะกับสไตล์การทำงานของคุณ รีสอร์ทแห่งหนึ่งใช้ระบบลงทะเบียนห้องพักสำหรับแขก และขอที่อยู่อีเมลจากผู้มาเยือนแบบวันเดียวที่คลับชายหาด ส่วนคาเฟ่แห่งหนึ่งข้ามขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับโรงแรมไปเลย — เพียงแตะบน Google กรอกแบบฟอร์มสั้น ๆ ก็เสร็จสิ้น คุณสามารถปรับใช้วิธีการเหล่านี้ให้เหมาะสมกับแต่ละสถานที่ และเปลี่ยนแปลงได้ทุกเมื่อ

วิธี 01

หมายเลขห้อง + นามสกุล

ไม่ต้องใช้รหัสผ่าน ไม่ต้องรอคิว ไม่ต้องกังวลว่า "มันถูกพิมพ์ไว้ที่ไหนสักแห่งบนปลอกบัตรคีย์การ์ด" แขกเพียงป้อนหมายเลขห้องและนามสกุล ก็สามารถเข้าใช้งานออนไลน์ได้ทันที — เพราะระบบแผนกต้อนรับของคุณได้แจ้งให้เราทราบแล้วว่าใครกำลังพักอยู่ โรงแรมหลัก — ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้าโรงแรม

  • การจับคู่แบบผ่อนปรน — ตัวอักษรใหญ่ เครื่องหมายเน้นเสียง และคำที่เขียนตามการถอดเสียง ล้วนถูกนับรวม
  • คำตอบที่ผิดจะถูกตัดออกทันที จึงไม่มีใครสามารถเดาทางเข้าได้
  • จะหมดอายุอัตโนมัติเมื่อทำการชำระเงิน พร้อมด้วยระยะเวลาผ่อนผันที่คุณกำหนด
  • จำกัดจำนวนอุปกรณ์ต่อครั้งเข้าพัก ดังนั้นห้องหนึ่งจึงไม่สามารถใช้แท็บเล็ตถึง 15 เครื่องได้
วิธี 02

บัญชี VIP

มีบางกลุ่มคนที่ไม่ควรต้องเห็นแบบฟอร์มเข้าสู่ระบบซ้ำสองครั้ง เจ้าของที่พัก ผู้เข้าพักระยะยาว ผู้พูดในงาน และพนักงาน จะได้รับบัญชีที่มีชื่อเฉพาะ ซึ่งมาพร้อมความเร็วที่ดีขึ้น ระยะเวลาเซสชันที่ยาวนานขึ้น และสามารถใช้งานได้บนอุปกรณ์หลายเครื่องมากขึ้น

  • ตั้งค่าโดยทีมของคุณเองเพียงไม่กี่ครั้งคลิก
  • แพ็กเกจความเร็วอินเทอร์เน็ตและระยะเวลาใช้งานของพวกเขาเอง
  • มีผลใช้ได้ทุกครั้งที่คุณเข้าชม จนกว่าจะหมดอายุหรือคุณยกเลิก
วิธี 03

เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีโซเชียล

เพียงแตะครั้งเดียวบน Google หรือ Apple ออกแบบมาเพื่อทำงานภายในหน้าต่างเข้าสู่ระบบขนาดเล็กที่โทรศัพท์แสดงขึ้นเมื่อเชื่อมต่อกับ Wi-Fi สาธารณะ — ซึ่งเป็นจุดที่ระบบเข้าสู่ระบบผ่านบัญชีโซเชียลหลายระบบมักเกิดข้อผิดพลาดโดยไม่รู้ตัว

  • คุณจะได้รับชื่อ อีเมล และภาษาของพวกเขา — เราไม่เคยเก็บกุญแจบัญชีของพวกเขาไว้เลย
  • สามารถถามคำถามสั้นๆ หนึ่งหรือสองข้อได้ก่อนที่จะให้สิทธิ์เข้าถึง
วิธี 04

แบบฟอร์มการเก็บข้อมูล

ถามเฉพาะสิ่งที่คุณต้องการรู้เท่านั้น และไม่ถามสิ่งที่คุณไม่ต้องการรู้ สร้างขึ้นจากชุดข้อมูลที่ประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับตัวตน ข้อมูลติดต่อ ข้อมูลการเข้าพัก และข้อมูลการตลาด — พร้อมทั้งคำถามใด ๆ ที่คุณต้องการเขียนเพิ่ม

  • อีเมลจะถูกตรวจสอบเพื่อหาข้อผิดพลาดในการพิมพ์ โดเมนที่ใช้งานไม่ได้ และที่อยู่อีเมลชั่วคราว ก่อนที่จะส่งถึงรายชื่อของคุณ
  • การยืนยันแบบ Double opt-in เพื่อให้รายชื่อผู้รับอีเมลของคุณเป็นบุคคลจริงที่ให้ความยินยอมแล้ว
  • แขกที่เคยมาพักแล้วจะได้รับคำถามถัดไป ไม่ใช่แบบฟอร์มเดิมอีก

ค้นพบทุกคุณสมบัติ →

เรื่องต่างๆ ที่คุณอาจต้องกังวล

คำตอบที่ดีสำหรับคำถามที่มีเหตุผล

คุณไม่จำเป็นต้องเข้าใจว่ามันทำงานอย่างไร — นั่นเป็นหน้าที่ของเรา แต่มีบางเรื่องที่ควรรู้ก่อนที่จะลงทะเบียนชื่อของคุณในเครือข่าย Wi-Fi

ผมจำเป็นต้องซื้ออุปกรณ์ใหม่หรือไม่?

เกือบจะแน่นอนว่าไม่ครับ มันทำงานได้กับ Wi-Fi ที่สถานที่ส่วนใหญ่มีอยู่แล้ว — เพียงแค่ปรับตั้งค่าเล็กๆ น้อยๆ บนกล่องที่มันผ่านเท่านั้น ก็เสร็จแล้ว

มันจะทำงานได้กับทุกโทรศัพท์ไหม?

ใช่ครับ มันถูกพัฒนาตามมาตรฐานอุตสาหกรรมที่ทุกอุปกรณ์ต้องปฏิบัติตาม และได้รับการทดสอบบน iPhone, Android, Windows และ Mac — รวมถึงระบบปฏิบัติการที่มีมาตรฐานการทดสอบที่เข้มงวดที่สุดด้วย

ข้อมูลของแขกของฉันปลอดภัยหรือไม่?

ทุกชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์จะถูกเก็บไว้ในรูปแบบที่เข้ารหัส โดยใช้กุญแจแยกต่างหากสำหรับสถานที่ของคุณ แม้แต่เราเองก็ถือว่าข้อมูลเหล่านี้เป็นของคุณ ไม่ใช่ของเรา

คนแปลกหน้าสามารถขึ้นรถได้ไหม?

ไม่มีรหัสผ่านที่ใช้ร่วมกัน จึงไม่มีข้อมูลใดที่จะถูกฟังได้หรือถูกส่งต่อให้คนอื่น ทุกผู้เข้าชมจะได้รับสิทธิ์การเข้าถึงของตัวเอง และสิทธิ์นั้นจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ

ผมอยู่ด้านที่ถูกต้องตามกฎหมายหรือไม่?

อินโดนีเซีย ไทย และยุโรป มีกฎระเบียบที่แตกต่างกันเกี่ยวกับการบันทึกข้อมูล Wi-Fi ของผู้มาเยือน โปรดเลือกประเทศของคุณในขั้นตอนการตั้งค่า และกฎระเบียบที่เหมาะสมจะถูกนำไปใช้โดยอัตโนมัติ

ถ้าผมมีมากกว่าหนึ่งแห่งล่ะ?

จัดการทั้งหมดจากบัญชีผู้ใช้เดียว — แต่ละสถานที่จะมีรูปแบบ กฎเกณฑ์ และข้อมูลตัวเลขของตัวเอง

มีเจ้าหน้าที่ IT ที่ต้องการข้อมูลรายละเอียดหรือไม่? ส่งเขา/เธอมาที่นี่ →

จุดสำคัญของเรื่องทั้งหมดนี้

ข้อมูลของแขกที่ถูกส่งไปยังที่ที่มีประโยชน์

หน้าลงทะเบียนส่วนใหญ่จะเก็บข้อมูลชื่อผู้ใช้ ซึ่งข้อมูลเหล่านั้นมักถูกทิ้งไว้ในแดชบอร์ดที่ไม่มีใครเปิดดู ส่วนระบบของเราจะส่งข้อมูลไปตรงที่คุณทำงานจริง ๆ: ไม่ว่าจะเป็นเครื่องมือใดที่คุณใช้ส่งอีเมลให้ลูกค้า — และสำหรับโรงแรม ข้อมูลจะถูกส่งกลับตรงไปยังบันทึกข้อมูลแขกของคุณ และถูกจับคู่กับการจองทันที

  • ✓ส่งข้อเสนอต้อนรับกลับ, คูปองวันเกิด, หรือโปรโมชั่นช่วงโลว์ซีซัน — ให้กับลูกค้าที่เคยมาใช้บริการจริง
  • ✓สิทธิ์การรับข่าวสารจะติดตามผู้รับ — หากมีผู้ใดยกเลิกการสมัครรับข่าวสารที่นี่ ระบบส่งอีเมลของคุณก็จะได้รับคำสั่งให้หยุดส่งอีเมลไปยังผู้รับนั้นด้วย
  • ✓ดาวน์โหลดรายชื่อแขกทั้งหมดของคุณในรูปแบบสเปรดชีตได้ทุกเมื่อที่ต้องการ ฟรีในทุกแพ็กเกจ และไม่มีวันหมดอายุ ข้อมูลแขกของคุณจะไม่ถูกกักไว้เป็นประกัน

ดูการเชื่อมต่อ →

หน้าเข้าสู่ระบบ → Resort Manager · รายชื่อผู้รับอีเมลของคุณ · สเปรดชีต

สิ่งที่เปลี่ยนแปลงไปจริงๆ คืออะไร

เดือนแรกนี้ พูดตามตรง

ป้ายรหัสผ่านถูกถอดลง และด้วยสิ่งนี้ การถูกขัดจังหวะทุกครั้งด้วยคำถามว่า "รหัสผ่าน Wi-Fi คืออะไร?" ที่เคาน์เตอร์ บาร์ และโต๊ะรับแขก ก็จะไม่เกิดขึ้นอีก
รายชื่อผู้รับจดหมายของคุณเริ่มบอกความจริงแล้ว ยืนยันแล้วว่าที่อยู่สำหรับการจัดส่งนั้นเชื่อมโยงกับผู้เข้าพักจริง — ไม่ใช่เพียงไฟล์สเปรดชีตที่เต็มไปด้วยข้อผิดพลาดในการพิมพ์ ซึ่งคุณกลัวที่จะส่งไป
สิทธิ์การเข้าถึงจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ ระยะเวลาที่คุณกำหนด — ไม่ใช่ระยะเวลาที่ใครนั้นยังจำรหัสผ่านของเดือนที่แล้วได้นานแค่ไหน ในโรงแรม ระบบจะหมดอายุอัตโนมัติเมื่อทำการเช็คเอาท์
ในที่สุดคุณก็สามารถเห็นเครือข่ายได้แล้ว ใครเชื่อมต่อ เมื่อไหร่ บนอุปกรณ์กี่เครื่อง — และในประเทศที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บบันทึกข้อมูล Wi-Fi คุณก็ได้รับการคุ้มครองโดยไม่ต้องกังวล

คุณบริหารจัดการสถานที่หลายประเภทหรือไม่?

รีสอร์ทที่มีคลับชายหาด บาร์ที่มีห้องพักอยู่ชั้นบน กลุ่มธุรกิจที่มีโรงแรมในบาหลีและร้านอาหารในภูเก็ต บัญชีเดียวบริหารจัดการทั้งหมด — แต่ละสถานที่มีสไตล์เฉพาะตัว วิธีการลงทะเบียนเข้าใช้ และกฎระเบียบของตัวเอง

ดูว่ามันเข้ากันได้อย่างไร

นำแบรนด์ของคุณมาใช้กับ Wi-Fi

คุณสามารถติดตั้งเองได้ในวันนี้ตอนบ่าย หรือแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ให้เราทราบ และเราจะดูแลเรื่องอุปกรณ์และการติดตั้งให้ด้วย ไม่ว่าจะเลือกวิธีใด คุณจะได้พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญที่ทำงานด้านการติดตั้ง Wi-Fi สำหรับโรงแรมและคาเฟ่เป็นอาชีพ — ไม่ใช่ผู้ขายต่อที่อ่านบทตามสคริปต์