Wi-Fi ของคุณ ระบบรับแขก — PMS ของคุณ รายชื่อผู้รับอีเมลหรือ CRM ของคุณ เราเชื่อมต่อกับทั้งสามระบบนี้โดยไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนระบบใดเลย: การผสานรวม Wi-Fi กับ PMS โดยไม่ต้องทำโครงการ PMS ไม่จำเป็นต้องซื้ออุปกรณ์ใหม่ และไม่มีรายชื่ออุปกรณ์ "ที่ได้รับการอนุมัติ" ที่ออกแบบมาเพื่อขายสินค้าใหม่ให้คุณ หาก Wi-Fi ของคุณเป็นรุ่นที่ค่อนข้างใหม่ และระบบเคาน์เตอร์ต้อนรับของคุณสามารถส่งรายชื่อแขกได้ คุณก็พร้อมใช้งานแล้ว
หน้าลงทะเบียนที่มีแบรนด์เป็นคุณสมบัติที่อุปกรณ์ Wi-Fi ได้สนับสนุนมาหลายปีแล้ว — เราใช้คุณสมบัตินั้น ไม่ใช่กล่องของเราเอง หากอุปกรณ์ของคุณถูกขายเพื่อใช้ในโรงแรม คาเฟ่ หรือร้านค้า โอกาสที่คุณจะใช้งานได้นั้นสูงมาก ตารางด้านล่างแสดงยี่ห้อที่เราได้ตั้งค่าไว้แล้ว ไม่แน่ใจว่าคุณใช้อุปกรณ์ยี่ห้อใด? ส่งรูปภาพมาให้เรา เราจะบอกคุณ
| สร้าง | สถานะ | สำหรับเจ้าหน้าที่ IT หรือผู้ให้บริการ Wi-Fi ของคุณ |
|---|---|---|
| MikroTik / RouterOS | ได้รับการสนับสนุน | หน้าเข้าสู่ระบบได้เปลี่ยนเป็นหน้าของเราแล้ว; การตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงจะดำเนินการผ่านบริการ RADIUS ของเรา |
| Aruba | ได้รับการสนับสนุน | มีรูปแบบเดียวกันกับ MikroTik — เมื่อมีการเปลี่ยนเส้นทางเข้ามา ตัวควบคุมจะตรวจสอบกับ RADIUS |
| Ubiquiti UniFi | ได้รับการสนับสนุน | เราทำการอนุญาตผู้ใช้โดยตรงผ่าน UniFi controller — โดยไม่ต้องผ่านขั้นตอน RADIUS แยกต่างหาก |
| Cisco Meraki | ได้รับการสนับสนุน | คลิกผ่านหรือเข้าสู่ระบบผ่านระบบคลาวด์ของ Meraki เอง ซึ่งระบบจะตรวจสอบกับ RADIUS ต่อจากนั้น |
| Ruckus SmartZone | ได้รับการสนับสนุน | เราเรียกใช้หน้าส่วนติดต่อการจัดการของคอนโทรลเลอร์โดยตรง |
| OpenWrt (openNDS) | ได้รับการสนับสนุน | เราเตอร์จะติดต่อกับเราโดยอัตโนมัติ — ไม่จำเป็นต้องมีข้อมูลใดส่งถึงเราเตอร์เพื่อให้ผู้เยี่ยมชมสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ |
กำลังใช้อุปกรณ์ที่ไม่มีในรายชื่อนี้อยู่ใช่ไหม? อุปกรณ์ Wi-Fi เกือบทั้งหมดใช้รูปแบบการเข้าสู่ระบบที่เหมือนกัน ดังนั้นการเพิ่มยี่ห้อใหม่จึงมักเป็นเรื่องง่าย ไม่จำเป็นต้องตั้งค่าใหม่ทั้งหมด บอกเราว่าคุณใช้อุปกรณ์อะไร →
การลงทะเบียนด้วยหมายเลขห้องและชื่อสกุลจำเป็นต้องรู้เพียงสิ่งเดียวเท่านั้น: ใครอยู่ห้องไหน และอยู่จนถึงเมื่อไหร่ ระบบรับแขกใดก็ตามที่สามารถส่งข้อมูลดังกล่าวได้ ก็ให้ประสบการณ์ที่ครบถ้วน — Resort Manager เป็นเพียงผู้บุกเบิกเท่านั้น กำลังบริหารร้านกาแฟหรือบาร์อยู่ใช่ไหม? ข้ามส่วนนี้ไปเลย; วิธีเข้าอื่นๆ ไม่จำเป็นต้องใช้ระบบรับแขกเลย
เพียงทำการเช็คอินให้แขก ก็สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ภายในไม่กี่นาที ระบบ Resort Manager จะแจ้งให้เราทราบเมื่อแขกแต่ละคนมาถึง และสามารถส่งรายชื่อแขกทั้งหมดในโรงแรมใหม่ได้ทุกเมื่อ ซึ่งนี่คือวิธีที่ระบบสามารถกู้คืนข้อมูลได้อย่างสมบูรณ์ หากการเชื่อมต่อระหว่างระบบทั้งสองถูกตัดขาดชั่วคราว ระบบรับแขกอื่น ๆ จะถูกเรียกใช้แทน เพราะไม่มีระบบใดที่จะเรียกที่อยู่ตามที่โรงแรมเลือก — โดยค่าเริ่มต้นจะเรียกทุก 5 นาที และสามารถเรียกบ่อยขึ้นได้ถึงทุกนาทีหากต้องการ
ทุกแขกที่เราพบจะกลายเป็นข้อมูลที่บันทึกอย่างถูกต้องในระบบของคุณ — โดยเชื่อมโยงกับการจองของพวกเขา ไม่ใช่การคาดเดาจากชื่อ ข้อมูลแขกของคุณจะยิ่งสมบูรณ์ขึ้นทุกคืนที่คึกคัก
สำหรับทีม IT หรือผู้ให้บริการระบบ PMS ของคุณ: การเชื่อมต่อนี้ใช้ผ่าน API key ซึ่งออกให้สำหรับแต่ละสถานที่พักเท่านั้น จำกัดเฉพาะข้อมูลที่การเชื่อมต่อนั้นจำเป็นต้องใช้จริง และมีการบันทึกทุกครั้งที่ใช้
Resort Manager มาพร้อมการเชื่อมต่อทันทีเมื่อเปิดกล่อง สำหรับระบบอื่น ๆ เราจะดำเนินการซิงค์สองทางนี้แทนคุณ — และในกรณีที่ยังไม่มีระบบเชื่อมต่อที่พร้อมใช้งาน เราจะส่งเอกสารให้ผู้จำหน่ายหรือทีม IT ของคุณเพื่อสร้างระบบเชื่อมต่อดังกล่าว
| ระบบรับแขก | สถานะ | หมายเหตุ |
|---|---|---|
| Resort Manager / Resort Manager Flex | ติดตั้งมาพร้อม | เป็นระบบเดียวที่แจ้งให้เราทราบทันทีเมื่อมีข้อมูลเกิดขึ้น แทนที่จะต้องรอให้ถูกถาม ข้อมูลของแขกจะถูกส่งกลับมาโดยตรงและตรงกับข้อมูลการจอง |
| Oracle OPERA Cloud | ได้รับการสนับสนุน | ผ่านแพลตฟอร์มการบูรณาการสำหรับอุตสาหกรรมโรงแรมของ Oracle (Oracle Hospitality Integration Platform) ระบบ Opera แบบติดตั้งในสถานที่ (on-premise) รุ่นเก่า ที่ทำงานผ่าน FIAS หรือ IFC ยังไม่ได้รับการเชื่อมต่อ — โปรดติดต่อเราก่อนที่จะเสนอราคาสำหรับสถานที่ที่ยังใช้ระบบนี้อยู่ |
| Mews | ได้รับการสนับสนุน | ผ่าน API Mews Connector คุณสมบัติจะสร้างขึ้นเองบนโทเคน |
| Cloudbeds | ได้รับการสนับสนุน | สำหรับ API key การอ่านรายการที่ส่งเข้าระบบ — แบ่งเป็นหน้า ดังนั้นการเปลี่ยนระบบที่ยุ่งวุ่นวายจะถูกอ่านจนจบ |
| โปรเทล | ได้รับการสนับสนุน | ผ่านทาง protel I/O เราขอที่อยู่ของจุดปลายทางของคุณแทนที่จะสมมติไว้ — protel Air และ protel ที่ติดตั้งในสถานที่เดียวกันนั้นไม่ได้อยู่ที่เดียวกัน |
| มีอะไรอีกไหม | ได้รับการสนับสนุน | มีเอกสารอธิบายอย่างครบถ้วน ไม่ต้องรอให้เราสร้างตัวเชื่อมต่อ — ระบบใดก็ตามที่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้ ก็สามารถเชื่อมต่อได้ทันทีวันนี้ |
ระบบของคุณไม่ปรากฏในรายชื่อ? ลำดับการสร้างการเชื่อมต่อตามชื่อนั้นไม่คงที่ — แต่จะปรับตามความต้องการ แจ้งให้เราทราบว่าคุณใช้ระบบอะไร →
หนึ่งหน้าต่อระบบ: ข้อมูลที่ระบบเชื่อมต่อรับรู้, ความเร็วในการรับทราบการเช็คอิน, สิ่งที่แขกเห็น, และเงื่อนไขที่ต้องเป็นจริงก่อนที่ผู้ติดตั้งจะเริ่มทำงาน ควรอ่านก่อนการเยี่ยมชมสถานที่ แทนที่จะอ่านระหว่างการเยี่ยมชม ทั้งห้าหัวข้อรวมไว้ในที่เดียว →
เชื่อมต่อได้ทันทีที่เปิดกล่อง และนี่เป็นระบบเดียวที่นี่ที่แจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับผู้มาเยือนทันทีที่เกิดขึ้น แทนที่จะต้องรอจนถูกถาม
ผ่าน OHIP ซึ่งเป็นระบบที่การตั้งค่ามีความซับซ้อนที่สุด และต้องใช้ข้อมูลรับรองสองชุดที่มักถูกสับสนกันได้ง่ายในทุกครั้งที่โทร
ผ่าน Connector API คุณสมบัตินี้จะสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติบนโทเค็น การจองที่ไม่มีชื่อสกุลจะถือเป็นแขกที่ไม่สามารถลงทะเบียนเข้าพักได้
ใช้กุญแจเพียงหนึ่งดอก และอ่านรายชื่อผู้เข้าพักจนจบแทนที่จะอ่านเพียงหน้าแรก — หากไม่ทำเช่นนี้ ห้องที่มีหมายเลขเกิน 200 จะไม่ทำงานได้โดยเงียบๆ
ผ่าน protel I/O ที่ที่อยู่ของจุดปลายทางของคุณเอง protel Air และ protel ที่ติดตั้งในสถานที่เดียวกันไม่ได้อยู่ในสถานที่เดียวกัน
URL, วิธีตรวจสอบความถูกต้อง และแต่ละฟิลด์มีความหมายอย่างไร ไม่มีเวอร์ชันใหม่จากเราให้รอ และเว็บไซต์อิสระส่วนใหญ่ใช้ระบบระดับภูมิภาค ซึ่งไม่จำเป็นต้องมีตัวเชื่อมต่อเฉพาะสำหรับตัวเอง บอกเราว่าคุณใช้ระบบอะไร →
ข้อมูลผู้เข้าพักจะถูกส่งออกไป และข้อมูลผู้เข้าพักจะถูกส่งกลับเข้ามาในระบบบันทึกข้อมูลผู้เข้าพักของคุณ โดยเชื่อมโยงกับการจองนั้น ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการเชื่อมต่อกับResort Manager — เนื่องจากเป็นส่วนหนึ่งของผลิตภัณฑ์พื้นฐานในทุกแพ็กเกจ
หลักการเดียวกันนี้ใช้กับ Resort Manager Flex ซึ่งทำงานในลักษณะเดียวกัน
รายชื่อผู้เชิญมีค่าเพียงเท่าที่คุณนำไปใช้เท่านั้น ทุกจุดหมายปลายทางด้านล่างนี้ได้รับข้อมูลผู้เชิญที่ครบถ้วนเหมือนกัน — ชื่อ, ข้อมูลติดต่อ, และว่าพวกเขาได้ให้อนุญาตรับข้อมูลการตลาดหรือไม่ — ดังนั้นการเชื่อมต่อระบบของคุณเองจึงเป็นเรื่องที่ทำได้ทันที ไม่ต้องวางแผนเป็นโครงการใหญ่ และเนื่องจากความยินยอมของพวกเขาถูกบันทึกไว้พร้อมกับข้อมูลผู้เชิญ รายชื่อนี้จึงยังคงเป็นรายชื่อที่คุณสามารถใช้ได้ตามกฎหมาย
| จุดหมายปลายทาง | สถานะ | วิธีการเชื่อมต่อ |
|---|---|---|
| Resort Manager / Resort Manager Flex | รวมแล้ว | อัตโนมัติ และเชื่อมโยงกับการจอง เป็นส่วนหนึ่งของผลิตภัณฑ์พื้นฐานในทุกแพ็กเกจ |
| ส่งออกเป็นไฟล์สเปรดชีต (CSV) | ฟรี | ดาวน์โหลดรายชื่อแขกจากคอนโซล โดยสามารถกรองข้อมูลตามความต้องการของคุณได้ ฟรีในทุกแพ็กเกจ เสมอ |
| HubSpot | ส่วนเสริม | การเชื่อมต่อที่มีชื่อ — ข้อมูลผู้เยี่ยมชมได้รับการอัปเดตอย่างต่อเนื่อง รวมถึงการอนุญาตด้านการตลาด |
| Mailchimp | ส่วนเสริม | การเชื่อมต่อที่กำหนดชื่อ — รายชื่อผู้รับอีเมลของคุณจะได้รับการอัปเดตอย่างต่อเนื่อง และจำกัดเฉพาะผู้รับที่ให้ความยินยอมด้านการตลาดเท่านั้น |
| Omnisend | ส่วนเสริม | การเชื่อมต่อที่กำหนดชื่อ — เหมือนกับ Mailchimp. |
| Klaviyo | ส่วนเสริม | การเชื่อมต่อที่กำหนดชื่อ — ข้อมูลบันทึกและรายชื่อของแขกถูกปรับให้สอดคล้องกัน |
| การส่งไฟล์ตามกำหนดเวลา | ส่วนเสริม | ไฟล์ที่ส่งตามกำหนดเวลา สำหรับระบบที่สามารถรับไฟล์ได้เท่านั้น แทนที่จะรับการเชื่อมต่อแบบเรียลไทม์ — เป็นทางเลือกสำรองสำหรับระบบรุ่นเก่า |
| มีอะไรอีกไหม | ส่วนเสริม | การเชื่อมต่อที่ได้รับการบันทึกไว้ด้วยกุญแจส่วนตัวของคุณ ดังนั้นอุปกรณ์ใดก็ตามที่สามารถรับข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตได้ ก็สามารถเชื่อมต่อได้ |
สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลจะติดตามข้อมูลไปทุกที่ ไม่ว่าข้อมูลจะถูกส่งไปยังที่ใด การถอนความยินยอมของแขก หรือคำขอให้ถูกลืม จะถูกส่งต่อไปยังที่นั้นด้วย ในฐานะคำสั่งให้หยุดใช้ข้อมูลส่วนตัวของพวกเขา — นี่คือสิ่งที่ทำให้รายชื่อการตลาดของคุณยังคงปลอดภัยในการใช้งาน แม้หลังจากข้อมูลนั้นออกจากระบบของเราแล้ว การเชื่อมต่อกับบริการของฝ่ายที่สามเป็นบริการเสริมที่ต้องจ่ายค่าบริการ; ส่วนการเชื่อมต่อกับ Resort Manager และการส่งออกข้อมูลไปยังสเปรดชีตนั้นไม่คิดค่าบริการ
คุณใช้ Wi-Fi แบบใด, ใช้ระบบรับแขกที่หน้าฟรอนต์เดสก์หรือไม่ (ถ้ามี), และมีจำนวนที่พักกี่แห่ง เราจะบอกคุณอย่างตรงไปตรงมาว่า ระบบนั้นใช้งานได้ทันทีหรือต้องรออีกสักพัก
