โรงแรม คาเฟ่และบาร์ วิธีใช้งาน ฟีเจอร์ การเชื่อมต่อ ราคา คู่มือ ฝ่ายสนับสนุน
สำหรับคาเฟ่ บาร์ และร้านอาหาร

Wi-Fi ใช้ได้ฟรี รายชื่อผู้เข้าพักเป็นของคุณ

ตอนนี้ Wi-Fi ของคุณกำลังให้คนแปลกหน้าใช้อินเทอร์เน็ตฟรี แต่คุณกลับไม่ได้อะไรเลย Wi-Fi สำหรับแขกในคาเฟ่ บาร์ หรือร้านอาหารสามารถทำได้ดีกว่านั้น เปลี่ยนรหัสผ่านที่เขียนบนกระดานชอล์กเป็นหน้าลงทะเบียนที่มีชื่อร้านของคุณ: ลูกค้าเพียงแตะ Google หรือกรอกอีเมล ก็สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ภายในไม่กี่วินาที และทุกวันที่คุณเปิดร้าน รายชื่อผู้รับอีเมลของคุณก็จะเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ นี่คือกลยุทธ์การตลาดผ่าน Wi-Fi และมันเกิดขึ้นในขณะที่คุณกำลังให้บริการลูกค้า

ส่วนใหญ่ของสถานที่จัดงานไม่จำเป็นต้องใช้ซอฟต์แวร์โรงแรมหรืออุปกรณ์ใหม่ เพียงส่งรูปภาพของกล่อง Wi-Fi ของคุณมาให้เรา เราจะตรวจสอบให้ทราบ

ปัญหาของกระดานดำ

คุณกำลังจ่ายค่าอินเทอร์เน็ตอยู่ แล้วใครกำลังใช้อินเทอร์เน็ตนี้?

รหัสผ่านบนกระดานดำใช้ได้กับทุกคน — ทั้งลูกค้าที่มาซื้ออาหารกลางวัน คนที่นั่งดื่มกาแฟแก้วเดียวเป็นเวลาสี่ชั่วโมง และใครก็ตามที่นั่งอยู่บนม้านั่งด้านนอก คุณจ่ายค่าบริการ พวกเขาก็ได้ใช้แบนด์วิดท์ และเมื่อสิ้นเดือน คุณก็ไม่มีข้อมูลอะไรเกี่ยวกับพวกเขาเลย

  • ✓ลูกค้าทุกคนจะลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีส่วนตัวของตนเอง — และกลายเป็นลูกค้าที่คุณสามารถเชิญกลับมาได้
  • ✓คุณสามารถกำหนดเวลาและจำกัดความเร็วได้เอง: ให้ความยืดหยุ่นกับกลุ่มลูกค้าช่วงเที่ยง แต่เข้มงวดกับผู้ที่นั่งกินทั้งวัน
  • ✓เก้าอี้ด้านนอกไม่สามารถใช้อินเทอร์เน็ตฟรีได้อีกแล้ว เพราะไม่มีรหัสผ่านที่จะส่งต่อให้กัน

ราคา →

ก่อน: "Wi-Fi: kopiteduh2024 (ขออย่าแชร์)"

หลังจากนั้น: "ยินดีต้อนรับกลับมานะ ซาร่า — คุณได้เชื่อมต่อแล้ว"

สิ่งที่จะเปลี่ยนแปลงสำหรับคุณคืออะไร

การตลาดที่คุณไม่ต้องกังวลว่าจะลืมทำ

รายชื่อ

รายชื่อผู้รับอีเมลของคนที่มาจริง

ไม่ใช่ซื้อมา ไม่ใช่เก็บมาแบบสุ่ม ไม่ใช่เดา — ทุกที่อยู่ล้วนเป็นของคนที่เคยนั่งในที่ของคุณ ที่อยู่ทุกแห่งถูกตรวจสอบความผิดพลาดในการพิมพ์และข้อมูลปลอมก่อนที่จะถูกเก็บไว้ ดังนั้นข้อมูลที่คุณรวบรวมได้จึงมีค่าพอที่จะส่งไปทางไปรษณีย์

การติดตามผล

พาพวกเขากลับมาในวันอังคารที่เงียบสงบ

ส่งออกรายชื่อ หรือเชื่อมต่อกับเครื่องมือส่งอีเมลที่คุณใช้อยู่แล้ว ไม่ว่าจะเป็นกิจกรรมสุดสัปดาห์ เมนูใหม่ หรือช่วงเวลา Happy Hour — ส่งไปยังผู้ที่เคยมาใช้บริการแล้ว ซึ่งก็คือกลุ่มลูกค้าที่มักจะกลับมาใช้บริการซ้ำ

กฎ

Wi-Fi ของคุณ กฎของบ้านคุณ

ใช้ฟรี 2 ชั่วโมง แล้วถามใหม่ ความเร็วสูงขึ้นในช่วงเวลาทานอาหารเช้า และลดลงในช่วงเวลาที่มีผู้ใช้งานสูงสุด มีแพ็กเกจแยกต่างหากที่ดีกว่าสำหรับพนักงาน ตั้งค่าเพียงครั้งเดียวในแดชบอร์ดที่คุณจะเข้าใจได้ภายในประมาณ 1 นาที

ลูกค้าประจำ

ลูกค้าประจำเดินเข้ามาอย่างสบายๆ

ผู้ใช้ที่ลงชื่อเข้าระบบเมื่อสัปดาห์ที่แล้วจะไม่ถูกขอให้ทำขั้นตอนนี้ซ้ำ — โทรศัพท์ของพวกเขาจะเชื่อมต่อใหม่โดยอัตโนมัติ และพวกเขาก็จะออนไลน์ได้ทันที การต้อนรับจะอบอุ่นขึ้น ไม่ใช่รบกวนมากขึ้น

มีหลายสถานที่? จัดการทั้งหมดได้ด้วยการเข้าสู่ระบบเพียงครั้งเดียว โดยแต่ละสถานที่จะมีรูปแบบและกฎระเบียบของตัวเอง ราคาตามสถานที่ →

ทำไมหน้านี้ไม่ใช่หน้าของโรงแรม

โรงแรมรู้อยู่แล้วว่าใครอยู่ในอาคาร แต่คุณจะไม่รู้เลย

โรงแรมจะขอชื่อ ชื่อหนังสือเดินทาง และบัตรที่เคาน์เตอร์รับแขก ส่วนการลงทะเบียนใช้ Wi-Fi ก็เพียงต้องถามว่าอยู่ห้องไหนเท่านั้น ส่วนคาเฟ่กลับเป็นตรงกันข้าม มีลูกค้าเดินเข้ามา สั่งอาหาร นั่งลง จ่ายเงิน แล้วออกไป และไม่มีข้อมูลใดในเครื่องคิดเงินที่บ่งชี้ได้แม้แต่น้อยว่าเขาเป็นใคร แม้แต่ร้านกาแฟที่บริหารจัดการได้ดีที่สุดในเมือง เมื่อสิ้นปีที่ดีที่สุดของมัน ก็อาจระบุชื่อลูกค้าประจำได้เพียงประมาณยี่สิบคนเท่านั้น

การลงทะเบียนใช้ Wi-Fi คือช่วงเวลาเดียวในธุรกิจแบบ walk-in ที่ลูกค้าจะเปิดเผยตัวตนของตนเองโดยสมัครใจ เพื่อแลกกับสิ่งที่พวกเขาต้องการจริงๆ นั่นคือโอกาสทั้งหมด และมันเกิดขึ้นเพียงประมาณสี่วินาทีเท่านั้น

นอกจากนี้ยังหมายความว่าคุณสามารถถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ ซึ่งโรงแรมทั่วไปไม่สามารถทำได้ ผู้เข้าพักที่ลงทะเบียนด้วยหมายเลขห้องจะไม่ถูกถามข้อมูลอื่นใด — เพราะทางโรงแรมรู้ข้อมูลของพวกเขาอยู่แล้ว ลูกค้าของคุณเป็นคนแปลกหน้า ดังนั้นเมื่อพวกเขาแตะ Google หรือ Apple คุณอาจถามคำถามหนึ่งหรือสองข้อก่อนที่จะให้พวกเขาเข้า: วันเกิดเพื่อส่งอีเมลวันเกิด, สถานที่ใดในเครือข่ายของคุณที่พวกเขาไปบ่อยที่สุด, และพวกเขาทราบถึงคุณได้อย่างไร คำถามควรสั้นๆ และให้ตัวเลือกเป็นแบบไม่บังคับในส่วนที่คุณต้องการ และให้ตอบได้ขณะที่หน้าเว็บยังกำลังโหลดอยู่

ส่วนการติดตามผลนั้นเป็นธุรกิจที่ต่างออกไปโดยสิ้นเชิง โรงแรมส่งอีเมลไปยังแขกที่กำลังอยู่ต่างประเทศ ส่วนคุณส่งอีเมลไปยังคนที่อยู่ห่างออกไปเพียง 15 นาที และต้องรับประทานอาหารกลางวันวันนี้

สิ่งที่โรงแรมรู้ก่อนที่จะมี Wi-Fi

ชื่อ · นามสกุล · ห้อง · สัญชาติ · วันเข้า · วันออก · การจอง — ทุกอย่างขึ้นอยู่กับสิ่งนี้

สิ่งที่ร้านกาแฟรู้ก่อนที่จะมี Wi-Fi

ไม่มีอะไร

การชำระเงินด้วยบัตรจะระบุชื่อบัตร ไม่ใช่ชื่อลูกค้า และคุณไม่สามารถส่งอีเมลไปยังบัตรได้ นี่คือช่องว่างที่หน้าเข้าสู่ระบบช่วยแก้ไข

สินทรัพย์

รายชื่อผู้รับจดหมายคือข้อมูลลูกค้าเพียงอย่างเดียวที่คุณจะเป็นเจ้าของ

เครื่องรับบัตรของคุณเป็นของธนาคาร ส่วนคำสั่งส่งสินค้าของคุณเป็นของแอปส่งสินค้า ซึ่งแอปนั้นจะไม่บอกชื่อลูกค้าให้คุณ และจะยินดีให้ส่วนลดแก่ลูกค้าที่ร้านฝั่งตรงข้ามถนน ผู้ติดตามของคุณเป็นของแพลตฟอร์มใดก็ตามที่กำลังมีปีที่ดี รายชื่อของคนที่เคยมาใช้บริการที่ร้านของคุณ พร้อมทั้งความอนุญาตจากพวกเขาให้ติดต่อได้ เป็นสิ่งเดียวที่คุณสามารถนำติดตัวไปได้ — ไม่ว่าจะไปยังเว็บไซต์ใหม่ สถานที่แห่งที่สอง หรือในการขายต่อ

นั่นคือเหตุผลที่เนื้อหาที่ปรากฏบนหน้านั้นต้องเป็นข้อมูลจริง ระหว่างหนึ่งในสามถึงครึ่งหนึ่งของที่อยู่ IP ที่เก็บรวบรวมได้จากหน้าลงทะเบียน Wi-Fi ทั่วไป เป็นข้อมูลขยะ — อาจเป็นข้อมูลที่พิมพ์ผิด สร้างขึ้นทันที หรือบัญชีชั่วคราวที่ใครบางคนเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์นี้โดยเฉพาะ ที่อยู่ 2,000 ที่ในจำนวนนั้น 800 ที่ถูกตีกลับ ไม่ใช่รายชื่อ 2,000 ที่อยู่ แต่เป็นรายชื่อ 1,200 ที่อยู่ และชื่อเสียงในการส่งอีเมลของคุณก็ถูกทำลายไปอย่างเงียบๆ แล้ว

ดังนั้น ที่อยู่จะถูกตรวจสอบทันทีที่รับมา: รูปแบบ ความผิดพลาดในการพิมพ์ที่เห็นได้ชัด ว่าโดเมนนั้นรับอีเมลได้หรือไม่ และว่าเป็นบริการชั่วคราวที่รู้จักหรือไม่ — จากนั้นจะได้รับการยืนยันเมื่อลูกค้าคลิก ไม่มีใครถูกปฏิเสธการเชื่อมต่อ Wi-Fi เนื่องจากที่อยู่อีเมลไม่ถูกต้องเลย; ที่อยู่นั้นเพียงแต่ไม่เคยถูกส่งเข้ารายชื่อตรวจสอบเท่านั้น ลูกค้าที่แตะ Google หรือ Apple จะหลีกเลี่ยงปัญหานี้ได้โดยสิ้นเชิง เพราะที่อยู่อีเมลนั้นมาจากบัญชี ไม่ใช่จากการแตะด้วยนิ้วบนโทรศัพท์ที่เปียกน้ำ

การตลาดผ่าน Wi-Fi ที่ใช้รายชื่อซึ่งครึ่งหนึ่งไม่มีอยู่จริงนั้น ไม่ใช่การตลาด แต่เป็นการส่งจดหมายเท่านั้น

วิธีตรวจสอบที่อยู่ →

ส่วนอีกครึ่งหนึ่งของข้อโต้แย้ง

คอมพิวเตอร์พกพาที่วางอยู่บนโต๊ะข้างหน้าต่างตั้งแต่เวลาเก้าโมงเช้าถึงห้าโมงเย็น คือโต๊ะที่คุณยังไม่ได้ขาย

เจ้าของร้านกาแฟทุกคนเคยเจอสถานการณ์นี้มาแล้ว และไม่มีใครชอบมันเลย หนึ่งแก้วแฟลตไวท์ นั่งอยู่เจ็ดชั่วโมง เลือกที่นั่งดีๆ และพนักงานของคุณต้องตัดสินใจว่าจะพูดอะไรดีหรือไม่ รหัสผ่านที่เขียนบนกระดานชอล์กทำให้คุณไม่มีทางตอบได้นอกจากต้องไปพูดด้วยตัวเอง

การตั้งเวลาจำกัดสามารถทำหน้าที่เดียวกันได้ โดยไม่ต้องมีใครต้องกลายเป็นผู้ร้าย สองชั่วโมงแล้ว หน้าลงทะเบียนจะปรากฏขึ้นอีกครั้ง — ซึ่งส่วนใหญ่จะเข้าใจว่าเป็นสัญญาณเตือน และผู้ที่กำลังทำงานจริงตลอดช่วงบ่ายสามารถยอมรับเงื่อนไขนี้อีกครั้งได้ หากนั่นคือสิ่งที่คุณต้องการ นี่คือกฎภายในของคุณ ที่ถูกบังคับใช้โดยระบบแทนที่จะเป็นคนที่ถูกเลือกโดยบังเอิญ

การตั้งค่านี้คือวิธีที่คุณสามารถแยกแยะระหว่างเช้าวันอังคารกับคืนวันเสาร์ได้: ให้พื้นที่กว้างขวางเมื่อห้องว่าง และจำกัดพื้นที่เมื่อมีแถวรอที่ประตู ระยะเวลา ความเร็ว และจำนวนอุปกรณ์ที่แต่ละคนสามารถนำมาใช้ได้ ล้วนเป็นสิทธิ์ของคุณที่จะกำหนด และพนักงานสามารถมีแผนการจัดการที่ดีกว่าของตนเอง เพื่อให้เครื่องรับบัตรและแท็บเล็ตที่จุดผ่านเข้า-ออก ไม่เคยขัดแย้งกับการใช้งานภายในห้อง

เรื่องทั้งหมดนี้ไม่ได้เกี่ยวข้องกับการใช้อินเทอร์เน็ตอย่างไม่สุภาพเลย แต่เป็นเรื่องที่ Wi-Fi ควรถูกมองว่าเป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจ ไม่ใช่เหมือนก๊อกน้ำที่ใครสักคนลืมปิดไว้

สิ่งที่คุณกำหนด

ระยะเวลาของเซสชัน · ความเร็ว · จำนวนอุปกรณ์ต่อคน · สามารถต่ออายุได้หรือไม่ · แพ็กเกจแยกสำหรับพนักงาน

สิ่งที่คุณไม่ต้องทำเลย

เดินไปและขอให้ใครสักคนออกไป

หน้าจอเดียวที่ทุกคนอ่าน

งานคืนนี้ จะจัดขึ้นต่อหน้าโทรศัพท์ทุกเครื่องในห้อง

ลูกค้าที่เชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณกำลังให้ความสนใจกับคุณอย่างเต็มที่ในช่วงไม่กี่วินาที — ซึ่งความสนใจนี้มากกว่าที่ป้าย A-board ป้ายบนโต๊ะ และโพสต์ 4 รายการล่าสุดของคุณรวมกันทั้งหมด คุณสามารถวางหน้าจอไว้หน้าจุดลงทะเบียนและใช้มันได้

คืออะไร

หน้าจอเต็มของคุณเอง

รูปภาพ หรือวิดีโอสั้นแบบไม่มีเสียงที่มีภาพนิ่งเป็นพื้นหลัง หัวข้อข่าว ข้อความสั้นๆ รายการรายละเอียดสั้นๆ และปุ่มหนึ่งที่มีข้อความตามที่คุณต้องการ มันจะปรากฏขึ้นก่อนขั้นตอนการลงชื่อเข้าใช้ ดังนั้นทุกคนที่เชื่อมต่อเข้ามาจะต้องผ่านขั้นตอนนี้

ควรใส่อะไรลงไป

เรื่องที่คุณต้องอธิบายซ้ำแล้วซ้ำเล่า

วงดนตรีวันศุกร์ โปรโมชันซื้อ 1 ได้ 2 บนเทอเรส จนถึงเวลา 7 น. เมนูใหม่ ห้องครัวเปิดบริการจนถึงเวลา 11 น. เกมทายคำถาม ทุกสิ่งที่คุณกำลังใช้กระดานดำและสายตาที่เต็มไปด้วยความหวังเพื่อสื่อสาร

เมื่อเปิดอยู่

อยู่ในสถานะปิดจนกว่าคุณจะเปิดมันขึ้น

เครื่องจะส่งมาในสภาพปิดอยู่ ให้เปิดเครื่องในช่วงสัปดาห์ที่จัดงาน และปิดเครื่องอีกครั้งหลังจากนั้น หรือสามารถเปิดเครื่องไว้ตลอดเวลาพร้อมแสดงเวลาเปิด-ปิดของร้าน การปรับเปลี่ยนใช้เวลาเพียงหนึ่งนาที และคุณเป็นคนเดียวที่ดำเนินการ

ทำไมมันจึงได้ผล

มันไม่ได้แข่งขันกับอะไรทั้งสิ้น

อีเมลหนึ่งกำลังรออยู่ในกล่องจดหมายที่เต็มไปด้วยข้อความ และโพสต์หนึ่งกำลังรออัลกอริทึม นี่คือสิ่งที่ปรากฏบนโทรศัพท์ของใครบางคน ที่กำลังนั่งอยู่ในห้องของคุณ และกำลังตัดสินใจว่าจะสั่งอะไรต่อไป

ดูหน้าจอโปรโมชั่นบนโทรศัพท์ →

คำตอบที่ตรงไปตรงมา

สิ่งที่เจ้าของร้านกาแฟมักถามเรา

"ลูกค้าจะสนใจทำอย่างนั้นจริงหรือไม่?" การแตะบน Google ใช้เวลาเพียงสองวินาที — น้อยกว่าเวลาที่ใช้ในการอ่านข้อความบนกระดานดำและพิมพ์คำว่า kopiteduh2024 คนส่วนใหญ่ไม่คิดมาก; ส่วนผู้ที่กังวลก็ยังสามารถให้เข้าถึงได้ด้วยการคลิกผ่านเพียงครั้งเดียว หากคุณต้องการ
"ผมไม่เข้าใจเรื่องเทคนิคเลยครับ การติดตั้งยากแค่ไหนครับ?" หากท่านสามารถส่งรูปภาพของกล่อง Wi-Fi ของท่านมาให้เรา เราสามารถดำเนินการต่อจากจุดนั้นได้ โดยทั่วไป เพียงแค่ปรับการตั้งค่าเล็กน้อย ใส่โลโก้และสีของท่านลงในหน้า ก็เสร็จเรียบร้อย — และหากท่านต้องการให้เราจัดการทั้งหมดให้ นั่นคือบริการที่เรามีให้บริการ
"การเก็บรวบรวมที่อยู่อีเมลนั้นถูกกฎหมายหรือไม่?" ใช่ครับ — หากทำอย่างถูกต้อง — และเราทำแต่เพียงอย่างถูกต้องเท่านั้น การให้ความยินยอมด้านการตลาดเป็นช่องเลือกที่แยกต่างหากและยังไม่ถูกทำเครื่องหมายไว้ ไม่เคยเป็นเงื่อนไขสำหรับการใช้งานออนไลน์ และระบบจะเก็บบันทึกไว้เป็นหลักฐาน กฎระเบียบด้านข้อมูลของประเทศคุณจะถูกนำไปใช้โดยอัตโนมัติ
"ราคาเท่าไร?" 30 ดอลลาร์ต่อเดือนต่อสถานที่ หลังจากช่วงทดลองใช้ฟรี 14 วัน — ไม่มีค่าบริการต่อลูกค้า และไม่มีข้อจำกัดจำนวนอุปกรณ์ ยกเว้นตามที่คุณกำหนดเอง ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในช่วงฤดูกาลท่องเที่ยวสูง ระบบการตลาดอัตโนมัติและการเชื่อมต่อกับระบบภายนอกเป็นบริการเสริมที่เลือกใช้ได้ตามต้องการ รายละเอียดทั้งหมด →
"ผมสามารถถามลูกค้าได้ไหมเมื่อพวกเขาลงชื่อเข้าใช้?" ใช่ครับ สำหรับวิธีการลงทะเบียนที่ลูกค้าเป็นบุคคลที่ไม่คุ้นเคยกับคุณ — เช่น การแตะเพื่อเข้าสู่ระบบผ่าน Google หรือ Apple หรือแบบฟอร์มสั้น คุณสามารถเลือกคำถามและกำหนดว่าคำถามใดเป็นตัวเลือกได้ แต่ควรจำกัดไว้ที่หนึ่งหรือสองคำถามเท่านั้น เพราะนี่คือหน้าลงทะเบียน ไม่ใช่แบบสำรวจ
"ลูกค้าประจำต้องลงชื่อทุกครั้งที่เข้ามาหรือไม่?" ไม่ใช่ครับ ผู้ที่ลงชื่อเข้าระบบแล้วจะเชื่อมต่อใหม่โดยอัตโนมัติภายในระยะเวลาที่คุณกำหนด และจะพบว่าตัวเองอยู่ในสถานะออนไลน์ทันที ผู้ที่เข้ามาบ่อยที่สุดคือผู้ที่ถูกถามน้อยที่สุด
"ถ้ามีใครไม่ยอมให้ที่อยู่อีเมลล่ะ?" คุณสามารถใช้ Google หรือ Apple แทนได้ ซึ่งระบบจะแสดงที่อยู่จริงให้คุณโดยไม่ต้องให้ผู้ใช้พิมพ์เอง และหากคุณต้องการให้ทุกคนสามารถเข้าใช้งานได้โดยไม่ถูกปฏิเสธ คุณสามารถใช้ระบบลงชื่อเข้าใช้ด้วยหนึ่งครั้งที่ไม่เก็บข้อมูลใดๆ เลย — คุณยังคงรักษาหน้าเว็บที่มีแบรนด์และข้อจำกัดเวลาไว้ แต่ไม่ต้องส่งรายชื่อผู้ใช้ไป นั่นคือทางเลือก และมันเป็นของคุณ
"ผมสามารถใช้เครื่องมือส่งจดหมายของตัวเองได้ไหม?" ใช่ครับ คุณสามารถส่งออกข้อมูลที่เก็บรวบรวมไว้เป็นไฟล์สเปรดชีตได้ ซึ่งบริการนี้ฟรีในทุกแพ็กเกจและจะยังคงฟรีตลอดไป หรือเชื่อมต่อแพลตฟอร์มการส่งอีเมลที่คุณใช้อยู่แล้วในฐานะส่วนเสริมแบบเสียค่าใช้จ่าย ไม่มีข้อมูลใดในรายชื่อของคุณที่ถูกจำกัดไว้ที่นี่
คู่มือ

คำถามที่เจ้าของคาเฟ่ถามกันจริง ๆ

เรื่องเหล่านี้ไม่มีเรื่องใดเกี่ยวกับอุปกรณ์ Wi-Fi ทั้งสิ้น แต่เป็นเรื่องเกี่ยวกับโต๊ะ ลูกค้า และวันอังคารที่เงียบสงบ

วิธีป้องกันไม่ให้ลูกค้าใช้ Wi-Fi ของร้านกาแฟของคุณทั้งวัน

กาแฟหนึ่งแก้ว แล็ปท็อปหนึ่งเครื่อง ที่นั่งที่ดีที่สุด ตั้งแต่เก้าโมงเช้าถึงห้าโมงเย็น ให้อุปกรณ์ต่างๆ เป็นผู้สนทนาแทนเรา

วิธีหยุดเป็นศูนย์บริการช่วยเหลือ Wi-Fi

ทุกครั้งที่ลูกค้าถามว่า “Wi-Fi ชื่ออะไร?” ก็ทำให้การขายถูกขัดจังหวะ และรหัสผ่านก็ถูกทิ้งไว้บนม้านั่งด้านนอก

วิธีสร้างรายชื่ออีเมลลูกค้า

คุณไม่สามารถส่งการชำระเงินด้วยบัตรผ่านอีเมลได้ สี่วินาทีที่ลูกค้าที่เดินเข้ามาบอกคุณว่าเขาเป็นใคร

วิธีรับรีวิวจาก Google เพิ่มขึ้น โดยไม่ต้องทำอะไรเลย

รีวิวมักถูกเขียนโดยผู้ที่รู้สึกไม่พอใจ เว้นแต่ทุกคนจะได้รับการถามความเห็น

วิธีประชาสัมพันธ์งานคืนนี้

ป้าย A-board ตั้งผิดทิศทาง และ Instagram ได้แสดงให้ 11 คนเห็น

คู่มือทั้งหมด →

อย่าซ่อนตัวจากลูกค้าของคุณอีกต่อไป

ลองติดตั้งด้วยตัวเองในสัปดาห์นี้ หรือส่งรูปกล่อง Wi-Fi ของคุณมาให้เรา เราจะอธิบายให้คุณทราบอย่างละเอียดว่าต้องทำอย่างไร