โรงแรม คาเฟ่และบาร์ วิธีใช้งาน ฟีเจอร์ การเชื่อมต่อ ราคา คู่มือ ฝ่ายสนับสนุน
การตลาดผ่าน Wi-Fi

Wi-Fi สำหรับแขกที่ช่วยสร้างรายชื่อลูกค้าของคุณ

การตลาดผ่าน Wi-Fi คือแนวคิดง่ายๆ ว่า Wi-Fi ฟรีที่คุณให้บริการอยู่แล้วสามารถช่วยคุณทราบได้ว่าใครเข้ามาใช้บริการ ลูกค้าจะลงทะเบียนผ่านหน้าที่มีชื่อธุรกิจของคุณปรากฏอยู่ คุณจะได้รับรายชื่อลูกค้าจริงที่สามารถติดต่อได้ และอินเทอร์เน็ตก็ทำงานได้เหมือนเดิมทุกประการ หน้านี้อธิบายว่าต้องทำอย่างไร ค่าใช้จ่ายเท่าไร และเมื่อใดที่ไม่ควรทำ

คาเฟ่ บาร์ ร้านอาหาร คลับชายหาด และพื้นที่สาธารณะของโรงแรม เริ่มจาก 30 ดอลลาร์ต่อสถานที่ต่อเดือน

คืออะไร

มีสามส่วน และ Wi-Fi เป็นส่วนที่เล็กที่สุด

ผู้ขายทุกรายในตลาดนี้ขายสินค้าที่มีรูปทรงเดียวกัน ดังนั้นคุณควรดูให้ชัดเจนก่อนที่จะซื้อ

1

หน้าเข้าสู่ระบบแทนการใช้รหัสผ่าน

เมื่อผู้มาเยือนเชื่อมต่อ Wi-Fi เขาจะเห็นหน้าที่มีชื่อของคุณ สีสันของคุณ และวิธีเข้าสู่ระบบ: เพียงแตะที่ Google หรือ Apple หรือใส่ที่อยู่อีเมล วิธีนี้มาแทนที่รหัสผ่านที่เขียนบนกระดานดำ ซึ่งเคยให้ทุกคนเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ แต่ไม่บอกอะไรกับคุณเลย

2

รายชื่อที่คุณเป็นเจ้าของ

ทุกครั้งที่คุณลงชื่อเข้าใช้ ระบบจะเพิ่มข้อมูลของบุคคลที่อยู่ในสถานที่ของคุณจริง ๆ ไม่ใช่ผู้ติดตาม และไม่ใช่ลูกค้าของแอปส่งอาหารที่แอปเก็บชื่อไว้ แต่เป็นข้อมูลของคุณเอง พร้อมสิทธิ์ในการติดต่อกับพวกเขา และสามารถส่งออกเป็นไฟล์สเปรดชีตได้เมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการ

3

มีสิ่ง gìนั้นถูกส่งไปยังมัน

คำขอบคุณในคืนเดียวกันนั้นเอง เมนูใหม่ ข้อความถึงคนที่คุณไม่ได้พบหน้ามาสองเดือนแล้ว นี่คือส่วนที่ทำให้สองส่วนอื่นมีค่า และนี่คือส่วนที่สถานที่ส่วนใหญ่ไม่เคยได้ทำ

ก่อนที่จะซื้อ

สิ่งที่มันต้องการจากคุณ จริงๆ แล้ว

ข้อโต้แย้งนั้นกล่าวได้ง่ายและควรกล่าวถึง รายชื่อที่ไม่มีใครเขียนถึงก็คือสเปรดชีตเท่านั้น หน้าลงทะเบียนในห้องว่างเปล่าก็ไม่ได้เก็บข้อมูลอะไรเลย และแขกที่มีแพ็กเกจข้อมูลที่กว้างขวางอาจไม่เชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณเลยก็ได้ การตลาดผ่าน Wi-Fi ไม่ใช่สิ่งที่คุณแค่เปิดใช้งาน แต่เป็นสิ่งที่คุณต้องทำเอง และซอฟต์แวร์ก็เพียงทำให้ครึ่งแรกเป็นอัตโนมัติเท่านั้น

ดังนั้น มีสามคำถามก่อนที่จะพูดถึงราคา ผู้คนมาใช้บริการเป็นจำนวนมากหรือไม่? มีเหตุผลอะไรที่ต้องลงทะเบียนแทนที่จะใช้ข้อมูลส่วนตัวของพวกเขา ซึ่งมักหมายความว่าสัญญาณดีกว่าสัญญาณมือถือ หรือหน้าจอโปรโมชั่นมีข้อเสนออะไรที่น่าสนใจ? และจะมีใครสักคน—คุณหรือพนักงาน—ส่งอีเมลทุกสองสัปดาห์หรือไม่? หากคำตอบของคำถามสุดท้ายคือ “ไม่” ก็ซื้อเราเตอร์ที่ดีกว่าและเก็บเงิน 30 ดอลลาร์ไว้ดีกว่า

หากคำตอบคือ “ใช่” ส่วนที่เหลือของหน้านี้จะมีผลบังคับใช้

มันทำงานได้เมื่อ

มีคนมาบ่อย · Wi-Fi ที่นี่คุ้มค่าที่จะสมัคร · มีคนส่งข้อความติดตามผลมา

มันไม่ทำงานเมื่อ

รายชื่อนี้คือเป้าหมาย และไม่มีใครเขียนข้อมูลลงไปในนั้น

ส่วนที่ผู้จำหน่ายข้ามไป

รายชื่อนี้มักจะไม่ดีเท่าที่ระบุในโบรชัวร์

เราได้ติดตั้งหน้าลงทะเบียนประเภทนี้ในโรงแรมหลายแห่ง และประมาณหนึ่งในสามถึงครึ่งหนึ่งของที่อยู่อีเมลที่เก็บรวบรวมได้เป็นอีเมลขยะ มีทั้งที่พิมพ์ผิด สร้างขึ้นทันที หรือบัญชีชั่วคราวที่ใครบางคนเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์นี้โดยเฉพาะ รายชื่อ 2,000 ที่มีการส่งกลับ 800 ถือเป็นรายชื่อ 1,200 และชื่อเสียงในการส่งอีเมลของคุณก็ถูกทำลายไปอย่างเงียบๆ

มีสองขั้นตอนต่อไป เมื่อที่อยู่อีเมลเข้ามา จะถูกตรวจสอบทันทีเกี่ยวกับรูปแบบ ความผิดพลาดในการพิมพ์ที่เห็นได้ชัด ว่าโดเมนนั้นรับอีเมลได้หรือไม่ และว่าเป็นบริการอีเมลชั่วคราวที่รู้จักหรือไม่ จากนั้นลูกค้าต้องคลิกเพื่อยืนยัน ไม่มีใครถูกปฏิเสธการเชื่อมต่อ Wi-Fi เนื่องจากที่อยู่อีเมลไม่ถูกต้อง; ที่อยู่นั้นเพียงแต่ไม่เคยถูกเพิ่มเข้าไปในรายชื่อเท่านั้น และการแตะบน Google หรือ Apple ก็ช่วยหลีกเลี่ยงปัญหานี้ได้ เพราะที่อยู่อีเมลนั้นมาจากบัญชีผู้ใช้ ไม่ใช่จากการแตะด้วยนิ้วบนโทรศัพท์ที่เปียกน้ำ

ลองถามผู้ขายใดก็ตามว่าสัดส่วนที่อยู่อีเมลที่พวกเขาเก็บรวบรวมได้มีจำนวนเท่าใดที่ถูกส่งกลับ นี่คือคำถามที่มีประโยชน์ที่สุดในตลาดนี้ แต่กลับเป็นคำถามที่น้อยคนถามที่สุด

ที่นี่

หน้าตาบนแพลตฟอร์มนี้

5 วิธีในการ

Google, Apple, ที่อยู่อีเมล, รหัส QR ที่พิมพ์ออกมา หรือบัญชีที่มีชื่อ สำหรับโรงแรม ยังต้องระบุหมายเลขห้องและชื่อสกุลด้วย สถานที่จัดงานสามารถแสดงตัวเลือกมากกว่าหนึ่งตัวเลือกบนหน้าเดียวกันได้ คุณสมบัติ →

หน้าจอที่ปรากฏขึ้นก่อนการเข้าสู่ระบบ

หน้าจอเต็มของคุณ ซึ่งถูกตั้งเป็นปิดโดยค่าเริ่มต้น: ภาพถ่ายหรือวิดีโอสั้นๆ, หัวข้อข่าว, ปุ่มเดียว. วงดนตรีคืนนี้, เซสชันพระอาทิตย์ตก, เมนูใหม่ ดูบนโทรศัพท์ →

กฎของบ้านคุณ

ระยะเวลาของเซสชัน, ความเร็ว, จำนวนอุปกรณ์, และสามารถต่ออายุได้หรือไม่ ใจกว้างในวันอังคารที่ฝนตก แต่เคร่งครัดในคืนวันเสาร์ ถูกกำหนดโดยอุปกรณ์ ไม่ใช่คำสัญญาบนหน้ากระดาษ

การติดตามผล ซึ่งรวมถึง

อีเมลต้อนรับ อีเมลเชิญกลับมาใช้บริการ อีเมลวันเกิด และแคมเปญที่จัดกำหนดเวลาไว้ สำหรับลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการจริง ในทุกแพ็กเกจ ไม่ว่าจะผ่านผู้ให้บริการอีเมลของคุณเองหรือผ่านของเรา สิ่งที่รวมอยู่ในแพ็กเกจ →

เครื่องมือของคุณเอง

HubSpot, Mailchimp, Omnisend หรือ Klaviyo ในฐานะเครื่องมือเชื่อมต่อ ด้วยค่าบริการ 15 ดอลลาร์ต่อเว็บไซต์ต่อเดือน หรือการส่งออกข้อมูลผ่านสเปรดชีต ซึ่งให้บริการฟรีในทุกแพ็กเกจและจะยังคงเป็นเช่นนี้ตลอดไป

ความยินยอมที่มั่นคง

การอนุญาตด้านการตลาดเป็นข้อที่แยกต่างหาก ไม่เคยเป็นเงื่อนไขสำหรับการเข้าถึงออนไลน์ และจะเก็บรักษาตามข้อความที่ผู้เยี่ยมชมเห็นและเวลาที่พวกเขาให้ความยินยอม การคุ้มครองข้อมูล →

ใช้ในสถานการณ์ใด

ห้องต่างกัน แต่เวลาสี่วินาทีนั้นเหมือนกัน

การลงชื่อเข้าร้านคือช่วงเวลาเดียวที่ลูกค้าที่เดินเข้ามาเองจะเปิดเผยตัวตนของตนเอง ทุกสถานที่ในรายชื่อนี้ล้วนมีช่วงเวลานั้น แต่การจัดการกับช่วงเวลานั้นแตกต่างกันไป

คาเฟ่และบาร์

รายชื่อ, ระยะเวลาที่กำหนดให้ตารางหน้าต่างถูกล้าง และหน้าจอโปรโมชั่นสำหรับวันศุกร์ หน้าเว็บที่ส่วนใหญ่ของเว็บไซต์นี้ถูกเขียนขึ้นเพื่อหน้านี้

ร้านอาหาร

ผู้รับประทานอาหารได้พูดคุยกันระหว่างรอเมนู ส่วนข้อความต่อไปจะถูกส่งไปยังคนที่อยู่ห่างออกไป 15 นาที ซึ่งต้องรับประทานอาหารอีกครั้งในวันพฤหัสบดี

คลับชายหาด

ผู้มาเที่ยวแบบวันเดียวใช้ Google; ผู้มาใช้บริการเตียงอาบแดดประจำถูกจดจำไว้; รายชื่อเต็มตลอดทั้งฤดูกาล แต่ปัญหาอยู่ที่การครอบคลุมสัญญาณ: สัญญาณต้องถึงเตียงอาบแดดที่ไกลที่สุด

โรงแรมและรีสอร์ท

หน้าต่างกัน โดยตั้งใจ ผู้เข้าพักต้องลงชื่อด้วยหมายเลขห้องและชื่อสกุล และไม่ถูกถามอะไรทั้งสิ้น รายชื่อนี้ถูกจัดทำที่จุดบริการสาธารณะ ไม่ใช่ที่เคาน์เตอร์

ห้องออกกำลังกาย, พื้นที่ทำงานร่วม, วิลล่า

สมาชิกและผู้เยี่ยมชมที่มีกฎต่างกัน บนเครือข่ายเดียวกัน ผ่านการเข้าสู่ระบบครั้งเดียว

คู่มือ

วิธีหยุดการใช้แล็ปท็อปทั้งวัน วิธีสร้างรายชื่อผู้รับอีเมลที่เปิดอ่าน วิธีรับรีวิวโดยไม่ต้องตั้งเงื่อนไขการเข้าถึง เขียนสำหรับเจ้าของธุรกิจ ไม่ใช่สำหรับวิศวกรเครือข่าย

ก่อนที่คุณจะถามเรา

ห้าคำถามเกี่ยวกับการตลาดผ่าน Wi-Fi

การตลาดผ่าน Wi-Fi คืออะไร?

ใช้ Wi-Fi ฟรีที่สถานที่นั้นให้บริการอยู่แล้ว เพื่อสร้างรายชื่อของผู้มาเยือน ผู้มาเยือนจะลงทะเบียนผ่านหน้าที่มีชื่อสถานที่นั้น โดยใช้ที่อยู่อีเมลหรือบัญชี Google หรือ Apple และสถานที่นั้นจะได้รับข้อมูลลูกค้าเป็นของตนเอง ซึ่งสามารถติดต่อได้ Wi-Fi ยังคงเป็นระบบเดิม แต่สิ่งที่เปลี่ยนแปลงคือสถานที่นั้นจะทราบได้ว่าใครเป็นผู้ใช้งาน

การตลาดผ่าน Wi-Fi เหมาะสมกับคาเฟ่ขนาดเล็กหรือไม่?

ก็ต่อเมื่อมีสามเงื่อนไขต่อไปนี้: มีลูกค้าเข้ามาในร้าน, มีเหตุผลให้พวกเขาลงทะเบียนแทนที่จะใช้ข้อมูลส่วนตัวของตนเอง, และมีคนที่จะส่งอีเมลติดตามผลจริง ๆ ร้านกาแฟที่ตรงตามทั้งสามเงื่อนไขนี้สามารถสร้างรายชื่อลูกค้าจริงได้ด้วยค่าใช้จ่าย 30 ดอลลาร์ต่อเดือน ส่วนร้านกาแฟที่ไม่มีใครส่งอีเมลติดตามผล ควรใช้เงินนั้นไปซื้อเราเตอร์ที่ดีกว่าแทน

มีที่อยู่กี่แห่งที่จะเป็นของจริง?

น้อยกว่าที่คุณหวังไว้ เราได้ติดตั้งหน้าลงทะเบียนแบบนี้ในโรงแรมหลายแห่ง และประมาณหนึ่งในสามถึงครึ่งหนึ่งของที่อยู่อีเมลที่เก็บรวบรวมได้เป็นที่อยู่ขยะ นั่นคือเหตุผลที่ทุกที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนที่นี่จะถูกตรวจสอบและยืนยันก่อนที่จะถูกเพิ่มเข้าในรายชื่อ และนั่นคือเหตุผลที่การแตะผ่าน Google หรือ Apple — ซึ่งมาพร้อมกับที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง — เป็นทางเลือกที่ดีกว่า

วิธีนี้ใช้ได้กับโรงแรมได้ไหม?

สำหรับนักท่องเที่ยวที่มาเที่ยวแบบวันเดียว ใช่ครับ: คลับชายหาด ร้านอาหาร และสปา ส่วนแขกของโรงแรมที่ลงชื่อด้วยหมายเลขห้องและชื่อสกุล จะไม่ถูกขอข้อมูลใดๆ และข้อมูลดังกล่าวก็ไม่ถูกบันทึกไว้ เพราะฝ่ายต้อนรับรู้ตัวตนของพวกเขาอยู่แล้ว รายชื่อของโรงแรมถูกสร้างขึ้นที่จุดบริการสาธารณะ ไม่ใช่ที่แผนกต้อนรับ

ราคาเท่าไร?

30 ดอลลาร์ต่อเว็บไซต์ต่อเดือน สำหรับแพ็กเกจ Café ซึ่งรวมถึงหน้าลงชื่อเข้าใช้ รายการ การส่งออกข้อมูลเป็นไฟล์สเปรดชีต และอีเมลอัตโนมัติ ที่ส่งผ่านผู้ให้บริการอีเมลของคุณเอง หรือผ่านระบบของเรา พร้อมด้วยอีเมล 1,000 ฉบับต่อเดือน ค่าเชื่อมต่อกับ HubSpot, Mailchimp, Omnisend หรือ Klaviyo คือ $15 ต่อเว็บไซต์ต่อเดือน ทุกแพ็กเกจมีช่วงทดลองใช้ฟรี 14 วัน

หากมีผู้มาและใครสักคนจะส่งอีเมลไป วิธีนี้ก็จะทำงานได้

ลองตั้งค่าด้วยตัวเองในสัปดาห์นี้ผ่านช่วงทดลองใช้ 14 วัน หรือส่งรูปภาพของอุปกรณ์ Wi-Fi ของคุณมาให้เรา และเราจะอธิบายให้คุณทราบอย่างละเอียดว่าต้องทำอะไรบ้าง