แผนกต้อนรับได้ตรวจสอบข้อมูลของแขกแล้วเมื่อเช็คอิน แต่ทำไม Wi-Fi ยังขอให้ใส่รหัสผ่านอยู่ล่ะ? แขกเพียงป้อนหมายเลขห้องและนามสกุล ก็สามารถเชื่อมต่อได้ทันที และเมื่อเช็คเอาท์ สิทธิ์การเข้าถึงก็จะถูกยกเลิกไปพร้อมกับการเช็คเอาท์ของพวกเขา ปัจจุบันมีหลายแพลตฟอร์มที่สามารถทำสิ่งนี้ได้แล้ว สิ่งที่ไม่ธรรมดาในที่นี้คือ ผู้พัฒนาหน้าลงทะเบียนเข้าใช้ ก็เป็นผู้พัฒนาระบบเคาน์เตอร์ต้อนรับด้วย
โรงแรมและรีสอร์ท ตั้งแต่ 12 ห้องไปจนถึงหลายร้อยห้อง สามารถเชื่อมต่อกับ Resort Manager ได้ทันที และเชื่อมต่อกับ Opera, Mews, Cloudbeds และ Protel ได้ด้วย
แพลตฟอร์ม Wi-Fi ที่ออกแบบมาสำหรับร้านค้าจะให้แขกกรอกแบบฟอร์มอีเมลและหวังว่าพวกเขาจะส่งข้อมูลมา แต่โรงแรมรู้อยู่แล้วว่าใครอยู่ในอาคารนั้น ข้อมูลนั้นอยู่ในระบบของแผนกต้อนรับ เราใช้ข้อมูลนั้น แขกกรอกหมายเลขห้องและนามสกุลของพวกเขา เราจะตรวจสอบกับรายชื่อแขกที่เข้าพักในโรงแรมแบบเรียลไทม์ และพวกเขาก็สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ทันที ไม่ต้องกังวลเรื่องรหัสผ่านที่อาจลืม พิมพ์ออกมา หรือแชร์ให้ทุกคนบนชายหาด
คนอื่นๆ: "กรอกที่อยู่อีเมลของคุณเพื่อเข้าสู่ระบบออนไลน์"
คุณ: "ห้อง 1204, ทานากะ — คุณได้รับการเชื่อมต่อแล้ว"
รีสอร์ทไม่ใช่โรงแรมที่มีสวนใหญ่กว่า ห้องพักกระจายอยู่ทั่วบริเวณนั้น คลับชายหาดตั้งอยู่ด้านล่างของรีสอร์ท และร้านอาหารให้บริการทั้งแขกที่พักและผู้ที่ไม่ได้พักที่นี่ Wi-Fi เป็นสิ่งเดียวที่ทุกคนในรีสอร์ทได้ใช้งาน และนี่คือโอกาสที่ดีที่สุดของรีสอร์ทในการสร้างรายชื่อผู้รับข่าวสาร
Wi-Fi ของรีสอร์ทมีสองประเภทของแขกในเครือข่ายเดียวกัน ผู้พักในห้องจะลงทะเบียนด้วยหมายเลขห้องและชื่อสกุล โดยไม่ถูกถามข้อมูลอื่นใดอีก ผู้มาเยือนแบบวันเดียวที่คลับชายหาดหรือร้านอาหารจะลงทะเบียนด้วยบัญชี Google, Apple หรืออีเมล บนหน้าที่มีชื่อคลับนั้นเอง และนี่คือแหล่งที่มาของรายชื่อผู้รับข่าวสาร วิธีตั้งค่าคลับชายหาด →
ระบบนี้ทำงานบนอุปกรณ์ที่มีอยู่ในสถานที่แล้ว; รองรับ 40 แบรนด์ และปรับตั้งค่าเพียงครั้งเดียว หากสัญญาณหยุดทำงานที่บาร์ข้างสระว่ายน้ำ โปรดแจ้งให้เราทราบเมื่อติดต่อมา: เราสามารถตรวจสอบผังจากแผนของคุณได้ และสำหรับสถานที่ที่มีขนาดเล็กกว่า เราจะจัดส่งเราเตอร์ที่ได้รับการตั้งค่าและพร้อมใช้งานทันที
สัญญาณครอบคลุมทั่วทุกห้อง วิลล่า สระว่ายน้ำ ร้านอาหาร และชายหาด บนพื้นที่ที่ไม่ได้ออกแบบไว้เพื่อติดตั้ง Wi-Fi ตั้งแต่แรก
การลงทะเบียนสองขั้นตอน: ชื่อห้องและนามสกุลสำหรับผู้พักอาศัย ส่วนคลับชายหาดให้คลิกที่ Google
ข้อจำกัดที่ยังคงมีผล ผ่านสายที่มักถูกใช้ร่วมกัน มีระบบวัดปริมาณการใช้งาน หรือรับสัญญาณผ่านดาวเทียม รีสอร์ทต้องการ Wi-Fi เท่าใด →
กฎที่เหมาะสมสำหรับบาหลี ภูเก็ต หรือสถานที่ตั้งของอสังหาริมทรัพย์นั้นๆ ซึ่งเลือกไว้ครั้งเดียวเมื่อตั้งระบบ
เมื่อระบบรับแขกของคุณแจ้งว่าแขกได้ออกจากโรงแรมแล้ว สัญญาณ Wi-Fi ของแขกนั้นจะหยุดทำงานตามไปด้วย หลังจากช่วงเวลาผ่อนผันที่คุณกำหนด ไม่มีรหัสผ่านที่หมดอายุลอยอยู่ในบริเวณลานจอดรถ และไม่จำเป็นต้องทำความสะอาดระบบด้วยมืออีกต่อไป
ตั้งความเร็ว ความยาวของเซสชัน และจำนวนอุปกรณ์ตามประเภทผู้เข้าพัก: ห้องมาตรฐาน ห้องสวีท ผู้เข้าพักแบบวันเดียว และพนักงาน รหัสอัตราค่าบริการของผู้เข้าพักจะเลือกแพ็กเกจให้อัตโนมัติ ดังนั้น ผู้เข้าพักที่จ่ายค่าบริการวิลลาในอัตราที่สูงกว่า 5 เท่า ก็จะรู้สึกถึงความแตกต่างนี้ผ่าน Wi-Fi ด้วย
เจ้าของที่พัก ผู้เข้าพักระยะยาว ผู้จัดงาน และลูกค้าองค์กร จะได้รับสิทธิ์การเข้าถึงแบบเฉพาะบุคคล พร้อมความเร็วที่ดีขึ้นและระยะเวลาใช้งานที่ยาวนานขึ้น ซึ่งทีมของคุณสามารถสร้างได้ภายในหนึ่งนาที และสามารถใช้งานได้ข้ามการเข้าพักต่าง ๆ
ข้อมูลโปรไฟล์ที่เก็บรวบรวมจากเครือข่าย Wi-Fi จะถูกส่งกลับเข้าสู่ฐานข้อมูลแขกของคุณ และถูกจับคู่กับการจองห้องพัก รวมถึงผู้มาเยือนคลับชายหาดและร้านอาหารที่ยังไม่เคยเช็คอิน อีเมลแจ้งเตือนก่อนการมาถึง ข้อเสนอวันเกิด และแคมเปญในช่วงฤดูกาลที่เงียบสงบ จะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้นและตรงกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น
ก่อนที่พวกเขาจะลงทะเบียน มีสิ่งหนึ่งที่ต้องทำก่อน เปิดหน้าจอโปรโมชั่นขึ้น และทุกแขกที่เชื่อมต่อจะเห็นหน้าจอของคุณเต็มหน้าเป็นสิ่งแรก: ภาพถ่ายหรือวิดีโอสั้นๆ ที่ไม่มีเสียง, หัวข้อหลัก และข้อความสั้นๆ เช่น ข้อเสนอช่วงบ่ายของสปา, เมนูเซ็ตสำหรับคืนนี้, เวลาให้บริการรถรับส่ง, หรือคำต้อนรับจากผู้จัดการ พวกเขาจะแตะผ่านหน้าจอนี้เพื่อไปยังแบบฟอร์มลงทะเบียน ดูบนโทรศัพท์ →
กำลังใช้ Resort Manager อยู่ใช่ไหม? คุณจะได้รับราคาพิเศษสำหรับลูกค้าประจำ: 75 ดอลลาร์ต่อเดือน แทน 250 ดอลลาร์ สำหรับผลิตภัณฑ์เดียวกัน ขอขอบคุณที่ร่วมเป็นส่วนหนึ่งของครอบครัวเรา ดูราคาโรงแรม →
แพลตฟอร์มอื่น ๆ มักปฏิบัติกับแขกโรงแรมเหมือนคนแปลกหน้าในศูนย์การค้า: ใส่ชื่อ อีเมล ติ๊กช่อง แล้วรอ แต่แขกของคุณไม่ใช่คนแปลกหน้า เขาเพิ่งยืนที่เคาน์เตอร์ของคุณ แสดงหนังสือเดินทาง และลงนามในบัตรลงทะเบียนเมื่อหนึ่งชั่วโมงที่แล้ว การขอให้เขาต้องพิสูจน์ตัวตนอีกครั้งบนหน้าเว็บนั้นเหมือนการดูถูกที่ยังมาพร้อมกับไอคอนหมุนอยู่
ดังนั้น ระบบลงทะเบียนเข้าห้องจะขอข้อมูลสองอย่าง — หมายเลขห้องและนามสกุล — แล้วส่งข้อมูลเหล่านั้นขึ้นออนไลน์ทันที ไม่มีอีเมล ไม่มีคำถาม ไม่มีช่องให้ยินยอมที่ต้องเพ่งดู นั่นคือหน้าจอทั้งหมด
ข้อมูลที่คุณได้รับเกี่ยวกับแขกนั้นไม่ได้มาจากการซักถามพวกเขาที่ประตู แต่มาจากระบบเคาน์เตอร์ต้อนรับของคุณ ซึ่งระบบนั้นรู้อยู่แล้วว่าพวกเขาเป็นใคร และทุกการเข้าพักจะถูกเชื่อมโยงโดยตรงกับการจองของพวกเขา การเข้าพัก อุปกรณ์ และจำนวนคืนพักของพวกเขา ล้วนถูกเชื่อมโยงกับการจองที่คุณมีอยู่แล้ว
ผู้มาเที่ยวแบบวันเดียวเป็นเรื่องที่ต่างออกไป: คลับชายหาด ร้านอาหาร และสปา พวกเขาไม่มีการจองล่วงหน้า จึงต้องลงทะเบียนด้วยบัญชี Google หรือ Apple หรือผ่านแบบฟอร์มสั้นๆ และนี่คือที่มาของรายชื่อผู้รับอีเมลจริงๆ วิธีทำงานของระบบนี้ →
ชื่อ · นามสกุล · อีเมล · ยืนยันอีเมล · ประเทศ · ความยินยอมด้านการตลาด
หมายเลขห้อง · นามสกุล
หลังจากนั้น พวกเขาก็จะเข้าสู่ระบบได้ คำตอบที่ผิดจะถูกตัดออกหลังจากลองผิด 5 ครั้ง ดังนั้นจึงไม่มีใครสามารถเดาทางเข้าสู่เครือข่ายของคุณได้
แขกที่เชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณจะให้ความสนใจกับคุณอย่างเต็มที่ประมาณสี่วินาที — ซึ่งมากกว่าความสนใจที่จดหมายข่าว บัตรตั้งโต๊ะ และแฟ้มข้อมูลในห้องของคุณจะได้รับตลอดทั้งสัปดาห์ คุณสามารถวางหน้าจอไว้หน้าจุดลงทะเบียนและใช้มันได้
เมนูชุดสำหรับคืนนี้ ราคาช่วงเวลาเงียบสงบของสปา เวลา Happy Hour ที่คลับชายหาด และตำแหน่งที่ตั้งของคลับชายหาดนั้น รายการสั้นๆ ด้านล่าง และปุ่มเดียวที่นำคุณไปยังที่ใดก็ได้ตามต้องการ
ภาพถ่ายหรือวิดีโอสั้นๆ ที่มีภาพนิ่งอยู่เบื้องหลัง สำหรับแขกที่สัญญาณยังไม่ทันตามมา โต๊ะพระอาทิตย์ตกนี้ช่วยขายโต๊ะพระอาทิตย์ตกได้ดีกว่าคำบรรยายใดๆ
ไม่มีอะไรปรากฏขึ้นจนกว่าคุณจะเปิดมันขึ้น และต้องใช้เวลาหนึ่งวินาทีเพื่อปิดมันลง บางสถานที่เปิดใช้งานตลอดทั้งฤดูกาล บางแห่งเปิดใช้งานเฉพาะในช่วงงานพิเศษเท่านั้น และหลายแห่งไม่เคยใช้มันเลย
การเก็บข้อมูลผู้เข้าพักนั้นง่ายมาก แต่การจัดกิจกรรมร่วมกับพวกเขาหนึ่งเดือนหลังจากนั้นกลับเป็นสิ่งที่มักไม่เกิดขึ้นอย่างเงียบๆ ระบบนี้จะทำงานอัตโนมัติ โดยอิงจากวันที่เช็คเอาต์จริงของคุณ แทนที่จะเป็นการคาดเดา
ระบบรับแขกของคุณจะแจ้งให้เราทราบเมื่อการเข้าพักสิ้นสุดลงจริง ๆ ดังนั้นการเรียกเก็บเงินจึงเกิดขึ้นในตอนนั้น — ไม่ใช่สามวันก่อนในขณะที่พวกเขายังกำลังรับประทานอาหารเช้าอยู่
ไม่ว่าพวกเขาจะให้คะแนนคุณเท่าไรในส่วนคำขอ พวกเขาก็จะได้รับลิงก์เพื่อเขียนรีวิวสาธารณะ การคัดเลือกรีวิวที่ดีส่งไปยัง Google และซ่อนรีวิวอื่นๆ ไว้อย่างเงียบๆ นี้เรียกว่า "review gating" ซึ่งละเมิดกฎของ Google และ TripAdvisor และเราไม่ได้สร้างระบบนี้ขึ้นมา คะแนนต่ำจะแจ้งเตือนผู้จัดการของคุณแทน — ซึ่งนั่นคือวิธีที่มีประโยชน์ที่สุดในการจัดการกับมันอยู่แล้ว
คำขอบคุณหลังการเข้าพัก ข้อความถึงใครสักคนที่คุณไม่ได้พบกันมาหลายเดือนตามที่คุณต้องการ ข้อความอวยพรวันเกิด เมื่อคุณรู้วันที่เกิด เขียนโดยคุณเอง หรือใช้ข้อความของเรา
เลือกกลุ่มเป้าหมายตามช่วงเวลาที่พวกเขาเข้าพักครั้งสุดท้ายและความถี่ในการเข้าพัก เขียนเนื้อหาเพียงครั้งเดียว แล้วตั้งเวลาส่ง ข้อเสนอในช่วงฤดูกาลที่เงียบสงบสำหรับแขกที่เคยเข้าพักสองครั้งนั้น เป็นอีเมลที่แตกต่างจากอีเมลที่ส่งแบบมวลชนไปยังรายชื่อที่ซื้อมา และผลลัพธ์ที่ได้ก็ต่างกันด้วย
ทำไม Wi-Fi จึงปรากฏในคะแนนรีวิว และคะแนนนั้นมีค่าเท่าใด: คู่มือรีวิว →
อีเมลและแคมเปญต้อนรับ ลูกค้าเก่า และวันเกิดถูกรวมอยู่ในทุกแพ็กเกจ — ส่งผ่านผู้ให้บริการอีเมลของคุณเอง หรือผ่านของเรา หากคุณกำลังใช้ Resort Manager? คุณสามารถใช้ฟีเจอร์เหล่านี้หรือโมดูล Guest ของระบบได้: การเลือกขึ้นอยู่กับคุณ สิ่งที่รวมอยู่ในแพ็กเกจ →
Wi-Fi สำหรับผู้มาเยือน หมายถึงการเก็บข้อมูลส่วนตัวของบุคคลที่ตามกฎหมายแล้วถือเป็นแขกของบุคคลอื่น ในประเทศที่มีกฎระเบียบที่แตกต่างกันอย่างแท้จริง คุณเลือกประเทศของคุณระหว่างขั้นตอนการตั้งค่า และขั้นตอนที่เหลือจะดำเนินการตามนั้น
ตามกฎกระทรวงพาณิชย์ (MOCI) ฉบับที่ 20/2016 และกฎกระทรวงการคลัง (GR) ฉบับที่ 71/2019 ต้องเก็บรักษาบันทึกการเชื่อมต่อไว้เป็นระยะเวลา 5 ปี ซึ่งนานกว่า 20 เท่าของระยะเวลา 90 วันที่เป็นค่าเริ่มต้นของแพลตฟอร์มส่วนใหญ่ นอกจากนี้ ข้อความแจ้งเตือนการเข้าสู่ระบบต้องแสดงเป็นภาษาอินโดนีเซีย ทั้งสองข้อนี้จะดำเนินการโดยอัตโนมัติเมื่อตั้งค่าประเทศเป็นอินโดนีเซีย
สถานที่ใดก็ตามที่ให้บริการอินเทอร์เน็ตต้องเก็บบันทึกการเข้าใช้อินเทอร์เน็ตไว้อย่างน้อยเก้าสิบวัน ซึ่งสามารถขยายระยะเวลาได้ตามคำสั่ง โดยต้องใช้เครื่องวัดเวลาที่ตรงกัน บันทึกที่มีเวลาผิดไม่ถือเป็นบันทึก
การอนุญาตด้านการตลาดนั้นเป็นช่องเลือกที่แยกต่างหากเสมอ ไม่เคยถูกรวมเข้ากับการสมัครใช้บริการออนไลน์เลย นั่นคือเหตุผลที่ทำให้รายชื่อนี้มีความน่าเชื่อถือ และโดยบังเอิญ ก็เป็นเหตุผลที่ทำให้การส่งอีเมลไปยังรายชื่อนี้มีความคุ้มค่า
อินโดนีเซียทั้งหมด → · ไทยทั้งหมด → สิงคโปร์ ฟิลิปปินส์ และยุโรป มีแพ็กเกจเฉพาะของตัวเอง รายละเอียดครบถ้วนตามประเทศ →
หน้าลงทะเบียนที่มีแบรนด์เป็นคุณสมบัติที่อุปกรณ์ Wi-Fi ของโรงแรมได้รองรับมาหลายปีแล้ว เราใช้คุณสมบัตินี้อยู่แล้ว ไม่จำเป็นต้องติดตั้งอุปกรณ์ของเราเอง และไม่มีรายชื่ออุปกรณ์ที่ได้รับการอนุมัติเพื่อบังคับให้คุณซื้ออุปกรณ์ใหม่
อุปกรณ์ควบคุมและจุดเชื่อมต่อสำหรับทั้งเครือข่าย: Aruba, Ruckus SmartZone, Cisco WLC,Cisco Meraki และ หมอกจูนิเปอร์.
หากสถานที่ของคุณได้รับการติดตั้งโดยผู้เชี่ยวชาญด้านอุตสาหกรรมโรงแรม คุณอาจมี Nomadix หรือ Antlabs InnGate อยู่ในแร็คแล้ว ทั้งสองระบบนี้อยู่ในรายชื่อ
บ้านพักและหมู่บ้านวิลลาโดยทั่วไปใช้ระบบ Ubiquiti UniFi, TP-Link Omada หรือ MikroTik — ซึ่งทั้งหมดได้รับการสนับสนุนอย่างครบถ้วน และมีค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานที่ต่ำกว่าเมื่อเทียบกับระบบที่ขายในชื่อระบบโรงแรม
มี 40 รุ่นที่มีหน้าแยกต่างหาก โดยแต่ละหน้าจะอธิบายอย่างชัดเจนว่าอุปกรณ์นั้นสามารถทำอะไรได้บ้าง เงื่อนไขที่ต้องเป็นไปตามก่อนที่ผู้ติดตั้งจะเริ่มงาน และจุดที่มักทำให้ผู้ใช้สับสน ดูรายชื่อทั้งหมด →
ไม่มีหมายเลขหนังสือเดินทาง ไม่มีหมายเลขบัตรประชาชน ไม่มีข้อมูลบัตร ไม่ใช่การตั้งค่าที่คุณสามารถเปิดใช้งานได้ — เพราะข้อมูลเหล่านี้ไม่มีอยู่ในผลิตภัณฑ์เลย
สิ่งเหล่านั้นควรเก็บไว้ที่เคาน์เตอร์ต้อนรับ ซึ่งมีตู้เซฟ นโยบาย และพนักงานที่ได้รับการฝึกอบรมแล้ว พอร์ทัล Wi-Fi คือหน้าเว็บที่ปรากฏบนโทรศัพท์มือถือในลานจอดรถ ยิ่งมีข้อมูลน้อยเท่าไร ค่าใช้จ่ายที่คุณต้องรับมือในวันที่มีปัญหาจะยิ่งน้อยลง และบทสนทนาจะยิ่งสั้นลงเมื่อบริษัทประกันของลูกค้าระบุถามว่าคุณเก็บข้อมูลอะไรไว้
สิ่งที่คุณสามารถขอได้คือทุกสิ่งที่จะช่วยคุณขายสินค้าให้กับลูกค้าคนนั้นอีกครั้ง — คำตอบเป็นลายลักษณ์อักษร การเลือกจากรายการ การให้คะแนนด้วยดาว วันที่ คำตอบ “ใช่” หรือ “ไม่” คำถามของคุณ และคำใช้ของคุณ ในทุกภาษาที่คุณให้บริการ
หมายเลขหนังสือเดินทางและบัตรประจำตัว · ข้อมูลบัตร · บัตรจดทะเบียน
ชื่อ · ที่อยู่อีเมลที่ได้รับการยืนยัน · ภาษา · ความยินยอมในการรับข้อมูลการตลาด · คำตอบของคำถามที่คุณเลือก
ข้อมูลทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสด้วยกุญแจที่เป็นของคุณเอง คุณสามารถดาวน์โหลดข้อมูลทั้งหมดในรูปแบบสเปรดชีตได้ทุกเมื่อที่ต้องการ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายในทุกแพ็กเกจ
ลองนึกถึงรีสอร์ทริมชายหาดที่มีห้องพัก 46 ห้อง ซึ่งยังเปิดคลับชายหาดให้ประชาชนทั่วไปเข้าใช้บริการได้อีกด้วย ที่เดียว แต่มีผู้มาเยือนสองประเภทที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง เครือข่าย Wi-Fi เดียว และในปัจจุบัน รหัสผ่านเดียวที่แผนกต้อนรับต้องบอกซ้ำไปซ้ำมาถึง 40 ครั้งต่อวัน ส่วนคลับชายหาดก็ให้รหัสผ่านนี้แก่ใครก็ตามที่ขอ
เมื่อตั้งค่าเสร็จแล้ว จะดูเหมือนนี้ ผู้เข้าพักภายในโรงแรมจะได้รับการลงทะเบียนด้วยหมายเลขห้องและชื่อสกุล และสิทธิ์การเข้าถึงของพวกเขาจะสิ้นสุดลงเมื่อทำการเช็คเอาต์ พร้อมด้วยระยะเวลาผ่อนผันที่คุณกำหนด ผู้มาเยือนคลับชายหาดไม่จำเป็นต้องใช้ระบบนั้นเลย: พวกเขาจะเห็นปุ่มแตะบน Google หรือแบบฟอร์มสั้นๆ บนหน้าที่มีแบรนด์ของคลับเอง ในเซสชันที่สั้นกว่าพร้อมขีดจำกัดความเร็วของตัวเอง สองวิธีลงทะเบียน สองชุดกฎ สองรูปแบบ หน้าตาเดียว แต่ใบเรียกเก็บเงินเดียว ป้ายรหัสผ่านถูกถอดออก
นี่คือวิธีการตั้งค่าคุณสมบัติแบบผสม ไม่ใช่ผลลัพธ์ของลูกค้า วิธีที่ดีที่สุดในการประเมินคือลองดูว่ามันทำงานบนโทรศัพท์ของคุณเอง
Resort Manager เป็นระบบรับแขกของเราเอง ดังนั้นในโรงแรมที่ใช้ระบบ Resort Manager ทั้งสองระบบจึงสื่อสารกันอยู่แล้ว และไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่ออะไรเพิ่มเติม ไม่ใช่โรงแรมที่ใช้ระบบ Resort Manager? ก็ยังใช้งานได้เช่นกัน: Oracle Opera, Mews, Cloudbeds และ Protel สามารถเชื่อมต่อกันได้อยู่แล้ว และระบบอื่นใดที่สามารถแบ่งปันข้อมูลผู้เข้าพักได้ ก็สามารถเชื่อมต่อได้เช่นกัน
ตามลำดับที่มักปรากฏขึ้น
ไม่มีอะไรจากทางคุณเลย ระบบรับแขกของคุณแจ้งให้เราทราบว่าพวกเขาได้ย้ายห้องแล้ว และหมายเลขห้องใหม่ใช้งานได้ปกติ สำหรับการพักระยะยาวก็เหมือนเดิม — วันออกใหม่จะถูกอัปเดตพร้อมกับข้อมูลอื่นๆ ทั้งหมด และไม่มีใครต้องจำไว้ว่าจะต้องทำอะไรทั้งนั้น
ไม่ครับ หน้าลงทะเบียนสามารถเสนอวิธีเข้าใช้งานอีกทางหนึ่งควบคู่กับการเข้าสู่ระบบของห้องพัก — เช่น การแตะที่ Google หรือ Apple หรือแบบฟอร์มสั้น ๆ นี่คือวิธีที่คลับชายหาด สปา หรือร้านอาหารที่เปิดให้บริการแก่สาธารณชนสามารถใช้งานบนเครือข่าย Wi-Fi เดียวกับห้องพักได้ โดยไม่ต้องแจกเอกสารใด ๆ
จากนั้นคุณสามารถใช้วิธีการเข้าอื่น ๆ ได้เหมือนที่คาเฟ่ทำ และคุณยังคงได้รับหน้าที่มีแบรนด์ ข้อมูลผู้เข้าพัก และข้อจำกัดเวลาอยู่ แต่คุณจะสูญเสียระบบการเข้าสู่ระบบด้วยชื่อห้องและชื่อสกุล รวมถึงการตัดการเชื่อมต่ออัตโนมัติเมื่อชำระเงิน เพราะทั้งสองระบบนี้จำเป็นต้องทราบว่าใครกำลังพักอยู่ ส่วนอื่น ๆ ทั้งหมดไม่ได้รับผลกระทบ
ตามที่คุณว่าครับ ส่วนใหญ่ของที่พักจะให้ระยะเวลาผ่อนผันสักไม่กี่ชั่วโมง เพื่อไม่ให้แขกที่มีเที่ยวบินตอนเย็นต้องถูกทิ้งไว้ในล็อบบี้ตั้งแต่เวลาสิบเอ็ดโมงเช้า หลังจากนั้นระยะเวลาผ่อนผันจะสิ้นสุดลงโดยอัตโนมัติ และไม่เหลือเวลาให้ใครใช้ต่อได้อีก
เกือบจะแน่ใจว่าไม่ครับ มีอุปกรณ์ยี่ห้อต่าง ๆ ถึง 40 ยี่ห้อที่ได้รับการตั้งค่าไว้แล้ว ตั้งแต่ Aruba และ Ruckus ไปจนถึง UniFi และ MikroTik การตั้งค่าเพียงอย่างเดียวที่ต้องปรับคือบนอุปกรณ์ที่ควบคุมเครือข่ายสำหรับแขกของคุณ หากคุณไม่แน่ใจว่าใช้อุปกรณ์ยี่ห้อใด ให้ส่งรูปภาพของกล่องอุปกรณ์นั้นมาให้เรา เราจะแจ้งให้คุณทราบ
Resort Manager มาพร้อมระบบทันที รวมถึง Oracle Opera, Mews, Cloudbeds และ Protel นอกจากนี้ ระบบใดก็ตามที่สามารถระบุได้ว่าใครอยู่ในห้องใด และจนถึงเวลาใด ก็สามารถเชื่อมต่อได้เช่นกัน — นี่เป็นการเชื่อมต่อที่ชัดเจนและมีเอกสารบันทึกไว้ ไม่ใช่ข้อตกลงส่วนตัวระหว่างสองบริษัท
ลองดูระบบการลงทะเบียนเข้าห้องที่ทำงานกับรายชื่อแขกจริง บนโทรศัพท์ของคุณเอง ระหว่างการโทรกับทีมผู้พัฒนา
