โรงแรม คาเฟ่และบาร์ วิธีใช้งาน ฟีเจอร์ การเชื่อมต่อ ราคา คู่มือ ฝ่ายสนับสนุน
สำหรับโรงแรมและรีสอร์ท

Wi-Fi สำหรับแขกที่รู้อยู่แล้วว่าใครอยู่ในห้อง 1204

แผนกต้อนรับได้ตรวจสอบข้อมูลของแขกแล้วเมื่อเช็คอิน แต่ทำไม Wi-Fi ยังขอให้ใส่รหัสผ่านอยู่? แขกเพียงป้อนหมายเลขห้องและนามสกุล ก็สามารถเชื่อมต่อได้ทันที — และเมื่อเช็คเอาท์ สิทธิ์การเข้าถึงก็จะถูกยกเลิกไปด้วย นั่นคือสิ่งที่ซอฟต์แวร์ Wi-Fi ของโรงแรมควรทำ โดยใช้รายชื่อแขกที่โรงแรมมีอยู่แล้ว

เชื่อมต่อกับ Resort Manager ได้ทันที — และกับระบบรับแขกอื่น ๆ ได้ด้วย

ความแตกต่างของโรงแรม

คำถามเดียวที่แขกทุกคนสามารถตอบได้

แพลตฟอร์ม Wi-Fi ที่ออกแบบมาสำหรับร้านค้ามักให้แขกกรอกแบบฟอร์มอีเมลและหวังว่าพวกเขาจะส่งข้อมูลมา แต่โรงแรมนั้นรู้อยู่แล้วว่าใครอยู่ในอาคาร — ข้อมูลนั้นอยู่ในระบบของแผนกต้อนรับ เราใช้ข้อมูลนี้ แขกเพียงป้อนหมายเลขห้องและนามสกุลของพวกเขา เราจะตรวจสอบกับรายชื่อแขกที่เข้าพักในโรงแรมแบบเรียลไทม์ และพวกเขาก็สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ทันที ไม่ต้องกังวลเรื่องรหัสผ่านที่อาจลืม พิมพ์ออกมา หรือแบ่งปันกับทุกคนบนชายหาด

  • ✓ใช้ได้กับแขกที่เพิ่งเช็คอินเมื่อ 5 นาทีที่แล้ว — รายชื่อจะอัปเดตแบบเรียลไทม์
  • ✓การค้นหาด้วยชื่อ: ตัวอักษรใหญ่ เครื่องหมายเน้นเสียง และวิธีเขียนตามเสียงต้องตรงกันทั้งหมด
  • ✓การย้ายห้องและการขยายระยะเวลาพักจะดำเนินการอัตโนมัติโดยไม่ต้องทำอะไรเลย

สำหรับทีม IT ของคุณ: วิธีทำงาน →

คนอื่นๆ: "กรอกที่อยู่อีเมลของคุณเพื่อเข้าสู่ระบบออนไลน์"

คุณ: "ห้อง 1204, ทานากะ — คุณได้รับการเชื่อมต่อแล้ว"

ออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์วิธีการดำเนินงานของโรงแรม

รายละเอียดที่ฝ่ายบริการลูกค้าจะสังเกตเห็น

เมื่อชำระเงิน

ให้แขกนำใบไม้กลับไปด้วย

เมื่อระบบรับแขกของคุณแจ้งว่าแขกได้ออกจากโรงแรมแล้ว สัญญาณ Wi-Fi ของแขกนั้นก็จะถูกตัดไปพร้อมกับการจากไป — หลังจากช่วงเวลาผ่อนผันที่คุณกำหนดไว้ ไม่มีรหัสผ่านที่หมดอายุหลงเหลืออยู่ในลานจอดรถ และไม่จำเป็นต้องทำความสะอาดระบบด้วยมืออีกต่อไป

ตามประเภทห้อง

ห้องสวีทได้รับความเร็วระดับสวีท

ตั้งค่าความเร็ว ระยะเวลาการใช้งาน และจำนวนอุปกรณ์ตามประเภทผู้เข้าพัก — ห้องมาตรฐาน ห้องสวีท ผู้เข้าพักแบบวันเดียว และพนักงาน รหัสอัตราค่าบริการของผู้เข้าพักจะเลือกแพ็กเกจให้อัตโนมัติ ดังนั้น ผู้เข้าพักที่จ่ายค่าบริการวิลลาในอัตราสูงกว่า 5 เท่า ก็จะรู้สึกถึงความแตกต่างนี้ผ่านบริการ Wi-Fi ด้วย

สำหรับลูกค้าประจำ

บุคคลสำคัญไม่ต้องกรอกแบบฟอร์มเลย

เจ้าของที่พัก ผู้เข้าพักระยะยาว ผู้จัดงาน และลูกค้าองค์กร จะได้รับสิทธิ์การเข้าถึงแบบเฉพาะบุคคล พร้อมความเร็วที่ดีขึ้นและระยะเวลาใช้งานที่ยาวนานขึ้น — ซึ่งทีมของคุณสามารถสร้างได้ภายในหนึ่งนาที และใช้ได้สำหรับการเข้าพักทุกครั้ง

ด้านหลังร้าน

ผู้เข้าพักทุกคนช่วยเพิ่มข้อมูลในฐานข้อมูลของคุณ

ข้อมูลโปรไฟล์ที่เก็บรวบรวมจากเครือข่าย Wi-Fi จะถูกส่งกลับเข้าสู่ฐานข้อมูลแขกของคุณและจับคู่กับการจอง — รวมถึงผู้มาเยือนคลับชายหาดและร้านอาหารที่ยังไม่เคยเช็คอินมาก่อน อีเมลแจ้งเตือนก่อนการมาถึง ข้อเสนอวันเกิด และแคมเปญในช่วงฤดูกาลที่เงียบสงบของคุณ จะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้นและตรงกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น

ก่อนที่ลูกค้าจะลงทะเบียน โปรดเปิดหน้าจอโปรโมชั่นขึ้น และทุกครั้งที่ลูกค้าเชื่อมต่อเข้ามา พวกเขาจะเห็นหน้าจอของคุณเต็มหน้าเป็นอันดับแรก — ไม่ว่าจะเป็นรูปภาพหรือวิดีโอสั้นๆ ที่ไม่มีเสียง หัวข้อข่าว และข้อความสั้นๆ เช่น ข้อเสนอช่วงบ่ายของสปา เมนูเซ็ตสำหรับคืนนี้ เวลาให้บริการรถรับส่ง หรือคำต้อนรับจากผู้จัดการ ลูกค้าจะแตะผ่านหน้าจอนี้เพื่อไปยังแบบฟอร์มลงทะเบียน ดูบนโทรศัพท์ →

กำลังใช้ Resort Manager อยู่ใช่ไหม? คุณจะได้รับราคาพิเศษสำหรับลูกค้าประจำ — 75 ดอลลาร์ต่อเดือนแทน 250 ดอลลาร์ สำหรับผลิตภัณฑ์เดียวกัน ขอขอบคุณที่ร่วมเป็นส่วนหนึ่งของครอบครัวเรา ดูราคาโรงแรม →

สิ่งที่เราไม่ทำ

เราไม่ขอให้แขกของคุณกรอกแบบฟอร์ม

แพลตฟอร์มอื่น ๆ มักปฏิบัติกับแขกโรงแรมเหมือนคนแปลกหน้าในศูนย์การค้า: ใส่ชื่อ อีเมล ติ๊กช่อง แล้วรอ แต่แขกของคุณไม่ใช่คนแปลกหน้า เขาเพิ่งยืนที่เคาน์เตอร์ของคุณ แสดงหนังสือเดินทาง และลงนามในบัตรลงทะเบียนเมื่อหนึ่งชั่วโมงที่แล้ว การขอให้เขาต้องพิสูจน์ตัวตนอีกครั้งบนหน้าเว็บนั้นเหมือนการดูถูกที่ยังมาพร้อมกับไอคอนหมุนอยู่

ดังนั้น ระบบลงทะเบียนเข้าห้องจะขอข้อมูลสองอย่าง — หมายเลขห้องและนามสกุล — แล้วส่งข้อมูลเหล่านั้นขึ้นออนไลน์ทันที ไม่มีอีเมล ไม่มีคำถาม ไม่มีช่องให้ยินยอมที่ต้องเพ่งดู นั่นคือหน้าจอทั้งหมด

ข้อมูลที่คุณได้รับเกี่ยวกับแขกนั้นไม่ได้มาจากการซักถามพวกเขาที่ประตู แต่มาจากระบบรับแขกของคุณ ซึ่งรู้อยู่แล้วว่าพวกเขาเป็นใคร และทุกครั้งที่มาใช้บริการจะถูกเชื่อมโยงโดยตรงกับการจองของพวกเขา การมาเยือน อุปกรณ์ และจำนวนคืนที่พัก — ทั้งหมดนี้ถูกเชื่อมโยงกับการจองที่คุณมีอยู่แล้ว

ผู้มาเที่ยวแบบวันเดียวเป็นเรื่องที่ต่างออกไป — คลับชายหาด ร้านอาหาร และสปา พวกเขาไม่มีการจองล่วงหน้า จึงต้องลงทะเบียนด้วยบัญชี Google หรือ Apple หรือแบบฟอร์มสั้น ๆ และนี่คือที่มาของรายชื่อผู้รับจดหมายจริง ๆ วิธีทำงานของระบบนี้ →

คนอื่นๆ มักจะถามแขกของโรงแรมว่า

ชื่อ · นามสกุล · อีเมล · ยืนยันอีเมล · ประเทศ · ความยินยอมด้านการตลาด

เราขอ

หมายเลขห้อง · นามสกุล

หลังจากนั้น พวกเขาก็จะเข้าสู่ระบบได้ คำตอบที่ผิดจะถูกตัดออกหลังจากลองผิด 5 ครั้ง ดังนั้นจึงไม่มีใครสามารถเดาทางเข้าสู่เครือข่ายของคุณได้

หน้าจอเดียวที่ทุกคนอ่าน

ลองพูดอะไรสักอย่างก่อนที่จะพูดว่า "เชื่อมต่อ"

แขกที่เชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณจะให้ความสนใจกับคุณอย่างเต็มที่ประมาณสี่วินาที — ซึ่งมากกว่าความสนใจที่จดหมายข่าว บัตรตั้งโต๊ะ และแฟ้มข้อมูลในห้องของคุณจะได้รับตลอดทั้งสัปดาห์ คุณสามารถวางหน้าจอไว้หน้าจุดลงทะเบียนและใช้มันได้

มีอะไรอยู่ข้างใน

หัวข้อข่าว, ข้อความสั้นๆ และปุ่ม

เมนูชุดสำหรับคืนนี้ ราคาช่วงเวลาเงียบสงบของสปา เวลา Happy Hour ที่คลับชายหาด และตำแหน่งที่ตั้งของคลับชายหาดนั้น รายการสั้นๆ ด้านล่าง และปุ่มเดียวที่นำคุณไปยังที่ใดก็ได้ตามต้องการ

รูปภาพหรือวิดีโอ

แสดงให้เห็นสิ่งนั้น แทนที่จะอธิบายมัน

ภาพถ่ายหรือวิดีโอสั้นๆ ที่มีภาพนิ่งอยู่เบื้องหลัง สำหรับแขกที่สัญญาณยังไม่ทันตามมา โต๊ะพระอาทิตย์ตกนี้ช่วยขายโต๊ะพระอาทิตย์ตกได้ดีกว่าคำบรรยายใดๆ

ปิดมันไป

ปิดตามค่าเริ่มต้น และปิดได้เมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการ

ไม่มีอะไรปรากฏขึ้นจนกว่าคุณจะเปิดมันขึ้น และต้องใช้เวลาหนึ่งวินาทีเพื่อปิดมันลง บางสถานที่เปิดใช้งานตลอดทั้งฤดูกาล บางแห่งเปิดใช้งานเฉพาะในช่วงงานพิเศษเท่านั้น และหลายแห่งไม่เคยใช้มันเลย

หลังจากที่พวกเขาไปแล้ว

ส่วนที่บริษัท Wi-Fi ส่วนใหญ่หยุดไว้ก่อน

การเก็บข้อมูลผู้เข้าพักนั้นง่ายมาก แต่การจัดกิจกรรมร่วมกับพวกเขาหนึ่งเดือนหลังจากนั้นกลับเป็นสิ่งที่มักไม่เกิดขึ้นอย่างเงียบๆ ระบบนี้จะทำงานอัตโนมัติ โดยอิงจากวันที่เช็คเอาต์จริงของคุณ แทนที่จะเป็นการคาดเดา

คำถามสำหรับการทบทวน ที่กำหนดเวลาตามขั้นตอนการชำระเงินจริง

ระบบรับแขกของคุณจะแจ้งให้เราทราบเมื่อการเข้าพักสิ้นสุดลงจริง ๆ ดังนั้นการเรียกเก็บเงินจึงเกิดขึ้นในตอนนั้น — ไม่ใช่สามวันก่อนในขณะที่พวกเขายังกำลังรับประทานอาหารเช้าอยู่

แขกทุกคนจะได้รับลิงก์สำหรับเขียนรีวิว ทุกคนเลย

ไม่ว่าพวกเขาจะให้คะแนนเราเท่าไรในส่วนความคิดเห็น พวกเขาก็จะได้รับลิงก์เพื่อตรวจสอบความคิดเห็นสาธารณะ การคัดกรองความคิดเห็นเชิงบวกให้ปรากฏบน Google และซ่อนความคิดเห็นอื่นๆ ไว้อย่างเงียบๆ เรียกว่า “review gating” ซึ่งเป็นการละเมิดกฎของ Google และ TripAdvisor และเราไม่ได้สร้างระบบนี้ขึ้นมา แต่หากคะแนนต่ำ ระบบจะแจ้งเตือนผู้จัดการของคุณแทน — ซึ่งนี่คือวิธีที่มีประโยชน์ที่สุดในการจัดการกับเรื่องนี้อยู่แล้ว

ยินดีต้อนรับ, โปรแกรมดึงดูดลูกค้าเก่า และวันเกิด

คำขอบคุณหลังการเข้าพัก ข้อความถึงใครสักคนที่คุณไม่ได้พบกันมาหลายเดือนตามที่คุณต้องการ ข้อความอวยพรวันเกิด เมื่อคุณรู้วันที่เกิด เขียนโดยคุณเอง หรือใช้ข้อความของเรา

แคมเปญสำหรับผู้คนที่มาจริง

เลือกกลุ่มเป้าหมายตามช่วงเวลาที่พวกเขาเข้าพักครั้งสุดท้ายและความถี่ในการเข้าพัก เขียนเนื้อหาเพียงครั้งเดียว แล้วตั้งเวลาส่ง ข้อเสนอในช่วงฤดูกาลที่เงียบสงบสำหรับแขกที่เคยเข้าพักสองครั้งนั้น เป็นอีเมลที่แตกต่างจากอีเมลที่ส่งแบบมวลชนไปยังรายชื่อที่ซื้อมา และผลลัพธ์ที่ได้ก็ต่างกันด้วย

ระบบอัตโนมัติด้านการตลาดเป็นบริการเสริมที่ต้องจ่ายเพิ่มเติม ไม่ใช่ส่วนที่รวมอยู่ในราคาหลัก — คุณสามารถส่งอีเมลผ่านผู้ให้บริการอีเมลของคุณเอง หรือผ่านผู้ให้บริการของเราได้ ราคา →

คุณอยู่ที่ไหนจริงๆ

บาหลีและภูเก็ตมีกฎระเบียบที่แตกต่างกัน แต่ทั้งสองแห่งล้วนเป็นข้อบังคับ ไม่มีทางเลือก

Wi-Fi สำหรับผู้มาเยือน หมายถึงการเก็บข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่ตามกฎหมายแล้วถือเป็นแขกของบุคคลอื่น — ในประเทศที่มีกฎระเบียบที่แตกต่างกันอย่างแท้จริง คุณเลือกประเทศของคุณระหว่างขั้นตอนการตั้งค่า และขั้นตอนที่เหลือจะดำเนินการตามนั้น

อินโดนีเซีย

ห้าปี และประกาศในภาษาบาฮาซา

ตามข้อบังคับ MOCI Reg 20/2016 และ GR 71/2019 ต้องเก็บรักษาบันทึกการเชื่อมต่อไว้เป็นระยะเวลา 5 ปี — ซึ่งมากกว่า 20 เท่าของ 90 วัน ซึ่งเป็นระยะเวลาที่แพลตฟอร์มส่วนใหญ่กำหนดไว้โดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ ข้อความแจ้งเตือนการเข้าสู่ระบบต้องแสดงเป็นภาษาอินโดนีเซีย ทั้งสองข้อนี้จะถูกดำเนินการโดยอัตโนมัติเมื่อตั้งค่าประเทศเป็นอินโดนีเซีย

ไทย

90 วันตามพระราชบัญญัติอาชญากรรมทางคอมพิวเตอร์

สถานที่ใดก็ตามที่ให้บริการอินเทอร์เน็ตต้องเก็บบันทึกการเข้าใช้อินเทอร์เน็ตไว้อย่างน้อยเก้าสิบวัน ซึ่งสามารถขยายระยะเวลาได้ตามคำสั่ง โดยต้องใช้เครื่องวัดเวลาที่ตรงกัน บันทึกที่มีเวลาผิดไม่ถือเป็นบันทึก

ทุกที่

ความยินยอมที่ถือได้ว่าเป็นอิสระ

การอนุญาตด้านการตลาดนั้นเป็นช่องเลือกที่แยกต่างหากเสมอ ไม่เคยถูกรวมเข้ากับการสมัครใช้บริการออนไลน์เลย นั่นคือเหตุผลที่ทำให้รายชื่อนี้มีความน่าเชื่อถือ — และโดยบังเอิญ ก็เป็นเหตุผลที่ทำให้การส่งจดหมายไปยังรายชื่อนี้มีความคุ้มค่า

สิงคโปร์ ฟิลิปปินส์ และยุโรป มีแพ็กเกจของตัวเองแต่ละแห่ง รายละเอียดครบถ้วนตามประเทศ →

ไม่มีรายการซื้อของ

ระบบนี้ทำงานผ่านเครือข่าย Wi-Fi ที่มีอยู่ในอาคารแล้ว

หน้าลงทะเบียนที่มีแบรนด์เป็นคุณสมบัติที่อุปกรณ์ Wi-Fi ของโรงแรมได้รองรับมาหลายปีแล้ว เราใช้คุณสมบัตินี้อยู่แล้ว ไม่จำเป็นต้องติดตั้งอุปกรณ์ของเราเอง และไม่มีรายชื่ออุปกรณ์ที่ได้รับการอนุมัติเพื่อบังคับให้คุณซื้ออุปกรณ์ใหม่

ชุดอุปกรณ์ที่โรงแรมส่วนใหญ่กำลังใช้

อุปกรณ์ควบคุมและจุดเชื่อมต่อสำหรับทั้งเครือข่าย: Aruba, Ruckus SmartZone, Cisco WLC,Cisco Meraki และ หมอกจูนิเปอร์.

เกตเวย์ที่ออกแบบมาสำหรับโรงแรม

หากสถานที่ของคุณได้รับการติดตั้งโดยผู้เชี่ยวชาญด้านอุตสาหกรรมโรงแรม คุณอาจมี Nomadix หรือ Antlabs InnGate อยู่ในแร็คแล้ว ทั้งสองระบบนี้อยู่ในรายชื่อ

อสังหาริมทรัพย์และวิลลาขนาดเล็ก

บ้านพักและหมู่บ้านวิลลาโดยทั่วไปใช้ระบบ Ubiquiti UniFi, TP-Link Omada หรือ MikroTik — ซึ่งทั้งหมดได้รับการสนับสนุนอย่างครบถ้วน และมีค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานที่ต่ำกว่าเมื่อเทียบกับระบบที่ขายในชื่อระบบโรงแรม

มี 40 รุ่นที่มีหน้าแยกต่างหาก โดยแต่ละหน้าจะอธิบายอย่างชัดเจนว่าอุปกรณ์นั้นสามารถทำอะไรได้บ้าง เงื่อนไขที่ต้องเป็นไปตามก่อนที่ผู้ติดตั้งจะเริ่มงาน และจุดที่มักทำให้ผู้ใช้สับสน ดูรายชื่อทั้งหมด →

และหากคำตอบปรากฏว่าปัญหาอยู่ที่ระบบ Wi-Fi เอง — เช่น ปีกอาคารที่อยู่ไกลที่สุด วิลลาที่อยู่ปลายสวน หรือห้องประชุมที่ว่างลงทุกครั้งที่มีคนเข้ามา — เราก็จะติดตั้งระบบ Wi-Fi ให้ในพื้นที่เหล่านั้นด้วย ประสบการณ์ 15 ปีในระบบเครือข่ายโรงแรม ไม่ใช่แค่ซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งอยู่ด้านบนเท่านั้น ทีมเดียว โทรศัพท์เพียงครั้งเดียว ไม่มีใครโทษผู้จัดหาบริการรายอื่น

ขาดไปโดยเจตนา

สิ่งที่หน้าลงทะเบียนไม่เคยขอ

ไม่มีหมายเลขหนังสือเดินทาง ไม่มีหมายเลขบัตรประชาชน ไม่มีข้อมูลบัตร ไม่ใช่การตั้งค่าที่คุณสามารถเปิดใช้งานได้ — เพราะข้อมูลเหล่านี้ไม่มีอยู่ในผลิตภัณฑ์เลย

สิ่งเหล่านั้นควรเก็บไว้ที่เคาน์เตอร์ต้อนรับ ซึ่งมีตู้เซฟ นโยบาย และพนักงานที่ได้รับการฝึกอบรมแล้ว พอร์ทัล Wi-Fi คือหน้าเว็บที่ปรากฏบนโทรศัพท์มือถือในลานจอดรถ ยิ่งมีข้อมูลน้อยเท่าไร ค่าใช้จ่ายที่คุณต้องรับมือในวันที่มีปัญหาจะยิ่งน้อยลง และบทสนทนาจะยิ่งสั้นลงเมื่อบริษัทประกันของลูกค้าระบุถามว่าคุณเก็บข้อมูลอะไรไว้

สิ่งที่คุณสามารถขอได้คือทุกสิ่งที่จะช่วยคุณขายสินค้าให้กับลูกค้าคนนั้นอีกครั้ง — คำตอบเป็นลายลักษณ์อักษร การเลือกจากรายการ การให้คะแนนด้วยดาว วันที่ คำตอบ “ใช่” หรือ “ไม่” คำถามของคุณ และคำใช้ของคุณ ในทุกภาษาที่คุณให้บริการ

เก็บไว้ที่เคาน์เตอร์ต้อนรับ

หมายเลขหนังสือเดินทางและบัตรประจำตัว · ข้อมูลบัตร · บัตรจดทะเบียน

เชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi

ชื่อ · ที่อยู่อีเมลที่ได้รับการยืนยัน · ภาษา · ความยินยอมในการรับข้อมูลการตลาด · คำตอบของคำถามที่คุณเลือก

ข้อมูลทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสด้วยกุญแจที่เป็นของคุณเอง คุณสามารถดาวน์โหลดข้อมูลทั้งหมดในรูปแบบสเปรดชีตได้ทุกเมื่อที่ต้องการ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายในทุกแพ็กเกจ

ตัวอย่างที่แสดงวิธีทำ

รีสอร์ทที่มีคลับชายหาด ตั้งเรียงต่อกันจากต้นถึงปลาย

ลองนึกถึงรีสอร์ทริมชายหาดที่มีห้องพัก 46 ห้อง ซึ่งยังเปิดคลับชายหาดให้ประชาชนทั่วไปเข้าใช้บริการได้อีกด้วย ที่เดียว แต่มีผู้มาเยือนสองประเภทที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง เครือข่าย Wi-Fi เดียว — และในปัจจุบัน มีรหัสผ่านเดียวที่พนักงานต้อนรับต้องบอกซ้ำไปซ้ำมาถึง 40 ครั้งต่อวัน และคลับชายหาดก็ให้รหัสผ่านนี้กับใครก็ตามที่ขอ

เมื่อตั้งค่าเสร็จแล้ว จะดูเหมือนนี้ ผู้เข้าพักในโรงแรมจะได้รับการลงทะเบียนด้วยหมายเลขห้องและชื่อสกุล และสิทธิ์การเข้าถึงของพวกเขาจะสิ้นสุดลงเมื่อทำการเช็คเอาต์ พร้อมด้วยระยะเวลาผ่อนผันที่คุณกำหนดไว้ ผู้มาเยือนคลับชายหาดไม่จำเป็นต้องใช้ระบบนั้นเลย — พวกเขาจะเห็นปุ่มแตะบน Google หรือแบบฟอร์มสั้น ๆ บนหน้าที่มีแบรนด์ของคลับเอง ในเซสชันที่สั้นกว่าพร้อมขีดจำกัดความเร็วที่กำหนดไว้เอง สองวิธีลงทะเบียน สองชุดกฎ สองรูปแบบ หน้าตาเดียว ใบเรียกเก็บเงินเดียว ป้ายรหัสผ่านถูกถอดออก

สิ่งที่เราจะไม่ทำคือนำตัวเลขจากข้อมูลนั้นมาอ้างอิงให้คุณ นี่เป็นตัวอย่างที่แสดงให้เห็นถึงวิธีการตั้งค่าอสังหาริมทรัพย์แบบผสม ไม่ใช่ผลลัพธ์ของลูกค้า เราอยากให้คุณได้เห็นระบบทำงานบนโทรศัพท์ของคุณเองมากกว่าที่จะพิมพ์สถิติที่คุณไม่มีทางตรวจสอบได้

ดูบนโทรศัพท์ของคุณ →

ไม่ใช่เว็บไซต์ของResort Manager? ก็ยังใช้งานได้อยู่

Resort Manager สามารถเชื่อมต่อได้ทันทีโดยไม่ต้องตั้งค่าเพิ่มเติม แต่ระบบรับแขกใดก็ตามที่สามารถแบ่งปันข้อมูลผู้เข้าพักได้ จะช่วยให้แขกของคุณสามารถลงทะเบียนด้วยชื่อห้องและนามสกุลได้เช่นกัน Oracle Opera, Mews, Cloudbeds และ Protel สามารถเชื่อมต่อได้แล้ว — และระบบอื่นใดก็สามารถเชื่อมต่อได้เช่นกัน

การติดต่อกับแผนกต้อนรับ
ก่อนที่คุณจะถามเรา

หกคำถามที่เจ้าของโรงแรมทุกคนมักถาม

ตามลำดับที่พวกเขามักจะปรากฏตัวในการโทร

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อแขกเปลี่ยนห้อง?

ไม่มีอะไรจากทางคุณเลย ระบบรับแขกของคุณแจ้งให้เราทราบว่าพวกเขาได้ย้ายห้องแล้ว และหมายเลขห้องใหม่ใช้งานได้ปกติ สำหรับการพักระยะยาวก็เหมือนเดิม — วันออกใหม่จะถูกอัปเดตพร้อมกับข้อมูลอื่นๆ ทั้งหมด และไม่มีใครต้องจำไว้ว่าจะต้องทำอะไรทั้งนั้น

ผู้มาเยี่ยมในระหว่างวันจำเป็นต้องมีหมายเลขห้องหรือไม่?

ไม่ครับ หน้าลงทะเบียนสามารถเสนอวิธีเข้าใช้งานอีกทางหนึ่งควบคู่กับการเข้าสู่ระบบของห้องพัก — เช่น การแตะที่ Google หรือ Apple หรือแบบฟอร์มสั้น ๆ นี่คือวิธีที่คลับชายหาด สปา หรือร้านอาหารที่เปิดให้บริการแก่สาธารณชนสามารถใช้งานบนเครือข่าย Wi-Fi เดียวกับห้องพักได้ โดยไม่ต้องแจกเอกสารใด ๆ

ระบบรับแขกของเราไม่สามารถส่งรายชื่อแขกได้ แล้วจะทำอย่างไรดี?

จากนั้นคุณสามารถใช้วิธีการเข้าอื่น ๆ ได้เหมือนที่คาเฟ่ทำ และคุณยังคงได้รับหน้าที่มีแบรนด์ ข้อมูลผู้เข้าพัก และข้อจำกัดเวลาอยู่ แต่คุณจะสูญเสียระบบการเข้าสู่ระบบด้วยชื่อห้องและชื่อสกุล รวมถึงการตัดการเชื่อมต่ออัตโนมัติเมื่อชำระเงิน เพราะทั้งสองระบบนี้จำเป็นต้องทราบว่าใครกำลังพักอยู่ ส่วนอื่น ๆ ทั้งหมดไม่ได้รับผลกระทบ

สิทธิ์การเข้าถึงจะคงอยู่ได้นานเท่าใดหลังจากชำระเงิน?

ตามที่คุณว่าครับ ส่วนใหญ่ของที่พักจะให้ระยะเวลาผ่อนผันสักไม่กี่ชั่วโมง เพื่อไม่ให้แขกที่มีเที่ยวบินตอนเย็นต้องถูกทิ้งไว้ในล็อบบี้ตั้งแต่เวลาสิบเอ็ดโมงเช้า หลังจากนั้นระยะเวลาผ่อนผันจะสิ้นสุดลงโดยอัตโนมัติ และไม่เหลือเวลาให้ใครใช้ต่อได้อีก

เราจำเป็นต้องซื้ออุปกรณ์ใหม่หรือไม่?

เกือบจะแน่ใจว่าไม่ครับ มีอุปกรณ์ยี่ห้อต่าง ๆ ถึง 40 ยี่ห้อที่ได้รับการตั้งค่าไว้แล้ว ตั้งแต่ Aruba และ Ruckus ไปจนถึง UniFi และ MikroTik การตั้งค่าเพียงอย่างเดียวที่ต้องปรับคือบนอุปกรณ์ที่ควบคุมเครือข่ายสำหรับแขกของคุณ หากคุณไม่แน่ใจว่าใช้อุปกรณ์ยี่ห้อใด ให้ส่งรูปภาพของกล่องอุปกรณ์นั้นมาให้เรา เราจะแจ้งให้คุณทราบ

ระบบรับแขกใดที่สามารถเชื่อมต่อกันได้?

Resort Manager มาพร้อมระบบทันที รวมถึง Oracle Opera, Mews, Cloudbeds และ Protel นอกจากนี้ ระบบใดก็ตามที่สามารถระบุได้ว่าใครอยู่ในห้องใด และจนถึงเวลาใด ก็สามารถเชื่อมต่อได้เช่นกัน — นี่เป็นการเชื่อมต่อที่ชัดเจนและมีเอกสารบันทึกไว้ ไม่ใช่ข้อตกลงส่วนตัวระหว่างสองบริษัท

ผู้เข้าร่วมของคุณได้รับการยืนยันแล้ว ใช้เลย

ลองดูระบบการลงทะเบียนเข้าห้องทำงานกับรายชื่อแขกจริง — บนโทรศัพท์ของคุณเอง ระหว่างการโทรกับทีมผู้พัฒนา