โรงแรม คาเฟ่และบาร์ วิธีใช้งาน ฟีเจอร์ CRM สำหรับแขก การเชื่อมต่อ ราคา คู่มือ ฝ่ายสนับสนุน
อุปกรณ์ที่รองรับ

Ubiquiti UniFi

เครือข่าย UniFi ที่ทำงานผ่าน Cloud Key, Dream Machine หรือตัวควบคุมที่ติดตั้งเอง ซึ่งพบได้บ่อยมาก และวิธีการทำงานต่างจากระบบอื่น ๆ ที่กล่าวถึงในที่นี้

คุณจะได้รับอะไร

อุปกรณ์นี้สามารถทำอะไรได้บ้าง

มีสามปัจจัยที่กำหนดว่าสถานที่นั้นจะได้รับอะไรจริงๆ สองปัจจัยแรกนั้นเหมือนกันในทุกสถานที่ในรายชื่อนี้ ส่วนปัจจัยที่สามคือจุดที่อุปกรณ์แตกต่างกัน และนี่คือเหตุผลที่แต่ละหน้าได้ระบุไว้อย่างชัดเจน

หน้าเข้าสู่ระบบของคุณเอง

โลโก้ของคุณ สีสันของคุณ ข้อความต้อนรับของคุณ — ในภาษาของแขกเอง — และทุกข้อมูลที่คุณได้ตั้งค่าไว้ ตั้งแต่หมายเลขห้องและชื่อสกุล ไปจนถึงการคลิกบน Google

แผนที่ได้รับการบังคับใช้

ความเร็ว ระยะเวลาจำกัด และจำนวนอุปกรณ์ที่ผู้เข้าร่วมแต่ละคนสามารถนำมาได้ เป็นข้อกำหนดที่ระบบกำหนดขึ้นเอง ไม่ใช่คำสัญญาที่ระบุไว้บนหน้าเว็บ

การชำระเงินจะปิดเซสชัน

เมื่อแผนกต้อนรับแจ้งว่าแขกได้ออกแล้ว ระบบจะยกเลิกสถานะออนไลน์ของแขกนั้นทันที — ไม่ใช่เมื่อถึงเวลาหมดอายุการเข้าพัก ไม่มีใครต้องจำไว้ว่าจะต้องทำอะไร

วิธีที่อุปกรณ์สื่อสารกับเรา: ผู้ใช้ลงทะเบียนบนหน้าเว็บของเรา แล้วเราจะสั่งให้ระบบควบคุมของคุณเปิดการเชื่อมต่อสำหรับโทรศัพท์นั้น ซึ่งหมายความว่าเราต้องสามารถติดต่อกับระบบควบคุมของคุณได้

ก่อนที่ผู้ติดตั้งจะเริ่มทำงาน

สิ่งใดที่ต้องเป็นความจริงก่อน

สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่สิ่งที่เราทำเพื่อคุณ — แต่เป็นสภาพที่อุปกรณ์ต้องอยู่ในก่อนที่จะเริ่มขั้นตอนสั้นๆ ขั้นตอนใดที่ล้มเหลวเนื่องจากมีข้อผิดพลาดในรายการนี้ จะทำให้การมาตรวจสอบครั้งนี้เสียเปล่า นั่นคือเหตุผลที่รายการนี้ถูกระบุไว้ที่นี่ แทนที่จะถูกซ่อนอยู่ในคู่มือ

ไม่แน่ใจว่าสถานที่ของคุณตรงตามข้อกำหนดหรือไม่? ส่งรูปภาพของอุปกรณ์มาให้เรา และเราจะแจ้งให้ทราบ

รายการตรวจสอบ

  • Controller 7.x หรือเวอร์ชันที่ใหม่กว่า
  • บัญชีผู้ดูแลระบบท้องถิ่นบนคอนโทรลเลอร์เพื่อให้เราใช้ — ไม่ใช่บัญชีเข้าสู่ระบบคลาวด์ของ Ubiquiti บัญชีคลาวด์ไม่สามารถใช้ในวิธีนี้ได้ และบัญชีที่ผูกกับบุคคลใดบุคคลหนึ่งจะหยุดทำงานเมื่อบุคคลนั้นออกจากองค์กร ให้สร้างบัญชีท้องถิ่น มอบสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้บัญชีนั้นใช้เฉพาะบนไซต์นี้เท่านั้น และส่งรายละเอียดมาให้เราพร้อมกับที่อยู่ของคอนโทรลเลอร์
  • ผู้ควบคุมข้อมูลที่เราสามารถติดต่อได้ ผ่านลิงก์ส่วนตัวหรือที่อยู่สาธารณะ
ข้อมูลที่ควรรู้

สิ่งต่างๆ ที่ทำให้คนตกหลุมพราง

ทุกยี่ห้อมีจุดเฉพาะตัวของตัวเอง นี่คือจุดสำคัญที่ควรรู้เมื่อใช้ Ubiquiti UniFi — ไม่ใช่เพราะเป็นปัญหา แต่เพราะการรู้ไว้ล่วงหน้าจะช่วยให้การเข้าชมไซต์ใช้เวลาน้อยลง

เราเป็นฝ่ายเชิญผู้เข้าพักเข้ามาเอง แทนที่จะให้อุปกรณ์เป็นฝ่ายขอเรา ในเกือบทุกกรณีอื่น ๆ ผู้ใช้จะลงทะเบียนก่อน และอุปกรณ์จะถามเราว่าควรอนุญาตให้พวกเขาใช้หรือไม่ แต่ UniFi ทำงานในทางตรงกันข้าม: ผู้ใช้จะลงทะเบียนบนหน้าเว็บของเรา แล้วเราจึงติดต่อกับตัวควบคุมของคุณและสั่งให้อนุญาตให้โทรศัพท์เครื่องนั้นใช้งานได้ การออกจากระบบก็เป็นการติดต่อในทิศทางตรงกันข้ามเช่นกัน ซึ่งนี่คือเหตุผลที่ระบบนี้ทำงานได้อย่างน่าเชื่อถือที่นี่
นี่คือเรื่องเดียวที่คุณต้องตัดสินใจให้ชัดเจนก่อนที่จะตัดสินใจลงมือทำ เนื่องจากเราเป็นฝ่ายที่โทรไป เราจึงต้องสามารถติดต่อกับตัวควบคุมได้ — ไม่ใช่ในทางกลับกัน ตัวควบคุมที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายบรอดแบนด์ภายในบ้านทั่วไป ซึ่งไม่มีการส่งต่อข้อมูลและไม่มีลิงก์ส่วนตัว จะไม่สามารถรับข้อมูลใดๆ ได้ ผู้ใช้แขกสามารถเข้าสู่ระบบได้อย่างสมบูรณ์ แต่ยังคงอยู่ในสถานะออฟไลน์ ให้แก้ไขปัญหานี้ก่อนที่จะซื้อ ไม่ใช่ในวันติดตั้ง
การตั้งค่า

วันนั้นจะดำเนินไปอย่างไร

ประมาณครึ่งชั่วโมงบนเว็บไซต์ที่ใช้งานได้ง่าย ส่วนใหญ่เป็นเวลาที่รอให้อุปกรณ์เริ่มต้นใหม่ คอนโซลของคุณจะเขียนค่าทุกค่าของทรัพย์สินของคุณไว้ล่วงหน้า — ไม่มีอะไรต้องคำนวณและไม่มีอะไรต้องคิดขึ้นเอง

1

เพิ่มอุปกรณ์ลงในคอนโซลของคุณ

คุณต้องลงทะเบียนเราเตอร์ คอนโทรลเลอร์ หรือจุดเข้าถึง (access point) ในคอนโซล Resort Manager Hotspot ของคุณ ระบบจะสร้างข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับขั้นตอนต่อไปนี้ — ที่อยู่ของหน้าเข้าสู่ระบบ ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่า — ซึ่งได้กรอกค่าของทรัพย์สินของคุณไว้เรียบร้อยแล้ว ไม่มีใครต้องคัดลอกการตั้งค่าจากคู่มือ และไม่มีใครต้องพิมพ์รหัสผ่านซ้ำสองครั้ง

2

ให้แขกสามารถเข้าถึงหน้าลงทะเบียนได้

ผู้เข้าพักที่ยังไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้จะไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ ดังนั้น อุปกรณ์ดังกล่าวจึงได้รับรายการที่อยู่สั้นๆ ที่ยังคงเปิดอยู่เสมอ — รวมถึงหน้าลงชื่อเข้าใช้ด้วย คอนโซลของคุณจะเขียนรายการดังกล่าวออกมาในรูปแบบที่อุปกรณ์นี้คาดหวังไว้อย่างแม่นยำ

3

โปรดให้เราเข้าถึงตัวควบคุมของคุณ

เราได้รับบัญชีหรือกุญแจการเข้าถึงแบบจำกัดสำหรับอุปกรณ์ควบคุมของคุณ และหากอุปกรณ์ดังกล่าวไม่สามารถเข้าถึงได้โดยตรงจากอินเทอร์เน็ต เราจะจัดเตรียมวิธีการเข้าถึงให้ด้วย นั่นคือสิ่งที่ทำให้เราสามารถเพิ่มผู้ใช้เป็นแขกในเครือข่ายได้หลังจากที่พวกเขาได้ลงชื่อเข้าใช้ — และลบพวกเขาออกจากเครือข่ายเมื่อพวกเขาออกจากระบบ

4

กำหนดให้เครือข่ายผู้เยี่ยมชมชี้ไปยังหน้าลงทะเบียนของคุณ

Wi-Fi สำหรับผู้มาเยือนถูกตั้งค่าให้เปิดใช้งาน โดยใช้หน้าเว็บที่มีแบรนด์ของคุณแทนหน้าเว็บของอุปกรณ์เอง การบันทึกการใช้งานถูกเปิดใช้งานพร้อมกัน — ซึ่งรวมถึงทั้งรายงานของคุณ และในประเทศที่บังคับให้ต้องเก็บรักษา บันทึกการเชื่อมต่อที่คุณมีหน้าที่ต้องเก็บไว้

5

ลองพิสูจน์ด้วยโทรศัพท์จริง

เชื่อมต่อกับเครือข่ายผ่านโทรศัพท์ ลงชื่อเข้าใช้ และดูว่าเซสชันนั้นปรากฏขึ้นในคอนโซลของคุณ จากนั้นปิดเซสชันนั้นจากคอนโซล และตรวจสอบว่าโทรศัพท์ถูกตัดการเชื่อมต่อแล้ว ขั้นตอนสุดท้ายคือหลักฐาน — ทุกอย่างก่อนขั้นตอนนี้อาจดูถูกต้อง แต่ส่วนการตรวจสอบ (checkout) กลับไม่ทำงาน

อุปกรณ์อื่น ๆ

เปรียบเทียบยี่ห้อต่างๆ?

เว็บไซต์ส่วนใหญ่ต้องเลือกระหว่างสองหรือสามตัวเลือกเหล่านี้ หน้าต่อไปนี้กล่าวถึงตัวเลือกที่ใกล้เคียงกับ Ubiquiti UniFi มากที่สุด

เชื่อมต่อด้วยวิธีเดียวกัน

อุปกรณ์ที่ส่งมาถึงเราทางเดียวกัน ดังนั้นเงื่อนไขเดียวกันจึงต้องเป็นจริงที่สถานที่นั้น: หมอกจูนิเปอร์

40 แบรนด์ที่ได้รับการสนับสนุนทั้งหมด →

มีอุปกรณ์นี้แล้วหรือยัง?

ถ้าอย่างนั้น ก็ไม่มีอะไรต้องซื้อแล้วครับ โปรดแจ้งให้เราทราบว่าคุณมีอะไรบ้าง และเราจะตรวจสอบรายละเอียดสำหรับเว็บไซต์ของคุณ — หรือจัดเตรียมทุกอย่างให้คุณ ซึ่งนี่คือบริการที่เรามีให้