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Équipements pris en charge

Ubiquiti UniFi

Un réseau UniFi géré à partir d’un Cloud Key, d’un Dream Machine ou d’un contrôleur auto-hébergé. C’est une configuration très courante, qui fonctionne différemment de toutes les autres présentées ici.

Ce que vous obtenez

Ce que cet équipement permet de faire

Trois éléments déterminent ce dont bénéficie réellement un lieu. Les deux premiers sont identiques partout dans cette liste. C’est sur le troisième que les équipements diffèrent, et c’est la raison pour laquelle chaque page l’indique si clairement.

Votre propre page de connexion

Votre logo, vos couleurs, votre message de bienvenue, dans la langue de l’hôte — ainsi que toutes les options que vous avez activées, du numéro de chambre au nom de famille, en passant par un clic sur Google.

Les plans qui sont mis en œuvre

La vitesse, la durée maximale et le nombre d’appareils que chaque client est autorisé à apporter sont déterminés par l’équipement lui-même, et non par une simple promesse figurant sur une page.

Le passage à la caisse met fin à la session

Lorsque votre réception signale un départ, le client est immédiatement désactivé — et non pas à la fin de son délai. Personne n’a besoin de se souvenir de faire quoi que ce soit.

Comment le matériel communique avec nous : le client se connecte sur notre page, puis nous demandons à votre contrôleur d’autoriser l’accès à ce téléphone. Cela signifie que nous devons pouvoir joindre votre contrôleur.

Avant que votre installateur ne commence

Ce qui doit être vrai en premier lieu

Rien de tout cela ne relève de notre travail pour vous : il s’agit simplement de l’état dans lequel le matériel doit se trouver avant que la partie « courte » ne commence. Si l’une des étapes de cette liste n’est pas respectée, la visite est vaine ; c’est pourquoi ces informations figurent ici plutôt que d’être enfouies dans un manuel.

Vous ne savez pas si votre site répond à ces critères ? Envoyez-nous une photo de l’équipement et nous vous le dirons.

Liste de contrôle

  • Contrôleur 7.x ou version ultérieure.
  • Un compte d’administrateur local sur le contrôleur que nous pourrons utiliser — et non un identifiant du cloud Ubiquiti. Les comptes cloud ne peuvent pas être utilisés de cette manière, et un compte lié à une personne en particulier cesse de fonctionner lorsque cette personne quitte l’entreprise. Créez un compte local, attribuez-lui des droits d’administrateur uniquement sur ce site, puis envoyez-nous les informations correspondantes ainsi que l’adresse du contrôleur.
  • Le responsable du traitement, que nous pouvons contacter via un lien privé ou une adresse publiée.
Bon à savoir

Les choses qui prennent les gens au dépourvu

Chaque marque a ses particularités. Ce sont celles qui comptent sur Ubiquiti UniFi — non pas parce qu’il s’agit de problèmes, mais parce que le fait de les connaître à l’avance permet de raccourcir la durée de votre visite sur le site.

C’est nous qui autorisons l’accès à l’invité, et non le matériel qui nous le demande. Pour presque tout le reste, l’invité se connecte et l’équipement nous demande s’il faut l’autoriser. UniFi fonctionne à l’inverse : l’invité se connecte sur notre page, puis nous contactons votre contrôleur pour lui demander d’autoriser l’accès à ce téléphone. La déconnexion correspond au même appel, mais dans le sens inverse, ce qui explique pourquoi cela fonctionne de manière fiable ici.
C’est la seule chose qu’il faut régler avant la vente d’un bien immobilier. Comme c’est nous qui passons l’appel, nous devons pouvoir joindre le contrôleur — et non l’inverse. Un contrôleur connecté à une connexion haut débit domestique classique, sans redirection ni liaison privée, ne peut recevoir aucune information. Le visiteur se connecte sans problème, mais reste hors ligne. Veuillez régler ce problème lors de l’étude, et non lors de la mise en service.
La configuration

Déroulement de la journée

Environ une demi-heure sur un site simple, dont la majeure partie consiste à attendre que l’équipement redémarre. Votre console affiche à l’avance toutes les valeurs relatives à votre propriété : il n’y a rien à calculer ni à inventer.

1

Ajoutez l’équipement dans votre console

Vous enregistrez le routeur, le contrôleur ou le point d’accès dans votre console Resort Manager Hotspot. Celle-ci génère tout ce dont vous avez besoin pour les étapes suivantes — l’adresse de votre page de connexion, les identifiants, les paramètres — déjà renseignés avec les valeurs propres à votre établissement. Personne n’a besoin de recopier un paramètre à partir d’un manuel et personne n’a à saisir deux fois un mot de passe.

2

Permettez aux invités d’accéder à la page d’inscription

Un client qui ne s’est pas encore connecté n’a pas accès à Internet ; c’est pourquoi on fournit à l’équipement une courte liste d’adresses qui restent accessibles quoi qu’il arrive, dont la page de connexion. Votre console génère cette liste exactement sous la forme attendue par cet équipement.

3

Veuillez nous donner accès à votre contrôleur

On nous fournit un compte ou une clé d’accès limité(e) pour votre contrôleur, ainsi que, s’il n’est pas déjà accessible directement depuis Internet, un moyen d’y accéder. C’est ce qui nous permet d’intégrer un client au réseau une fois qu’il s’est enregistré — et de le déconnecter au moment de son départ.

4

Configurez le réseau invité pour qu’il redirige vers votre page de connexion

Le réseau Wi-Fi réservé aux visiteurs est configuré en mode « ouvert », avec votre page personnalisée à la place de celle du matériel. L’enregistrement de l’utilisation est activé en même temps : il s’agit à la fois de vos rapports et, dans les pays où cela est requis, du journal de connexion que vous êtes tenu de conserver.

5

Prouvez-le avec un vrai téléphone

Connectez-vous au réseau depuis un téléphone, identifiez-vous, puis observez la session s’afficher dans votre console. Mettez ensuite fin à cette session depuis la console et vérifiez que la connexion du téléphone est interrompue. Cette dernière étape constitue la preuve : tout ce qui précède peut sembler fonctionner correctement, alors que la partie « checkout » ne fonctionne pas.

Autres équipements

Comparer les marques ?

La plupart des sites se résument à un choix entre deux ou trois de ces options. Les pages ci-dessous présentent celles qui se rapprochent le plus de Ubiquiti UniFi.

Le branchement s’effectue de la même manière

Les équipements qui nous parviennent par le même chemin ; par conséquent, les mêmes conditions doivent être réunies sur site : Juniper Mist

Les 40 marques prises en charge →

Disposez-vous déjà de cet équipement ?

Dans ce cas, vous n’avez rien à acheter. Dites-nous ce dont vous disposez et nous vérifierons les détails pour votre site — ou nous nous chargerons de tout mettre en place pour vous, ce qui fait partie des services que nous proposons.