Quels équipements fonctionnent, comment s’y prendre lorsqu’il n’y en a pas, et comment se déroule la journée. Ce guide s’adresse en premier lieu aux propriétaires et aux responsables, mais les informations détaillées dont votre installateur ou votre fournisseur Wi-Fi a besoin sont accessibles en un clic.
Deux questions reviennent presque systématiquement pour chaque nouveau logement : le Wi-Fi déjà installé fonctionne-t-il, et s’il n’y a pas de connexion Wi-Fi valable à conserver, quelle solution faut-il mettre en place ?
Toutes les marques et tous les modèles que nous configurons, leurs fonctionnalités respectives, ainsi qu’une page dédiée à chacun d’entre eux présentant les conditions requises et la procédure à suivre. Du simple routeur d’un café au contrôleur gérant un complexe touristique.
Un hôtel dispose d’un contrôleur, d’un rack et d’une personne chargée de s’en occuper. Un café dispose d’un seul point d’accès, quel que soit le fournisseur d’accès à Internet, et de personne. Il s’agit d’un travail différent, et non d’un travail moins important.
Le parcours du client, depuis la connexion au Wi-Fi jusqu’à l’accès à Internet, les raisons pour lesquelles la page de connexion s’affiche automatiquement, ainsi que toutes les questions techniques, le tout regroupé en un seul endroit.
Votre système de réception, votre liste de diffusion et votre CRM : quels sont les liens entre eux, et quelles données une connexion doit-elle pouvoir transmettre ?
Quelles données sont conservées, pendant combien de temps, où, et comment un client peut-il exercer ses droits ? Les règles de conservation propres à chaque pays sont appliquées automatiquement.
Que se passe-t-il entre le moment où vous effectuez le paiement et celui où la page de connexion est opérationnelle, et quelles sont les informations que l’assistant de configuration vous demande ?
Trois formules, par site, par mois, avec les options supplémentaires clairement indiquées et non dissimulées. L’exportation est gratuite dans toutes les formules.
Tout ce qui n’est pas abordé ici. Nous répondons à vos questions concernant la configuration, que vous soyez inscrit ou non.
Envoyez-nous une photo de votre équipement Wi-Fi et une brève description de votre logement. Nous vous indiquerons ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas et ce qui, le cas échéant, doit être modifié.
