คุณมีวงดนตรีมาแสดงในวันศุกร์ คุณได้โพสต์ลง Instagram แล้ว แต่มีเพียง 11 คนที่เห็น คุณได้เขียนลงบนป้าย A-board แต่ป้ายนั้นหันไปทางผิด คุณได้วางบัตรลงบนทุกโต๊ะ แต่ตอนนี้บัตรเหล่านั้นถูกปิดอยู่ใต้จานแล้ว ส่วนลูกค้าทุกคนในห้องกำลังจ้องมองโทรศัพท์อยู่
โดย มาร์ค ทาวน์เซนด์ ผู้ก่อตั้ง Resort Manager Solutions และผู้เขียนหนังสือ เทคโนโลยีสารสนเทศในอุตสาหกรรมโรงแรมและบริการท่องเที่ยว.
อีเมลหนึ่งกำลังรออยู่ในกล่องจดหมายที่เต็มไปด้วยข้อความ โพสต์หนึ่งกำลังรออัลกอริทึม โปสเตอร์หนึ่งกำลังรอให้ใครสักคนเงยหน้าขึ้นดู ไม่มีสิ่งใดในนั้นที่ดึงดูดความสนใจของลูกค้าได้ในขณะที่พวกเขากำลังตัดสินใจว่าจะทำอะไรต่อไป
มีช่วงเวลาหนึ่งเท่านั้นที่ทำได้จริง ลูกค้าที่เชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณกำลังให้ความสนใจกับคุณอย่างเต็มที่ในช่วงไม่กี่วินาที — ซึ่งความสนใจนี้มากกว่าทั้งป้าย A-board ป้ายบนโต๊ะ และโพสต์ 4 รายการล่าสุดของคุณรวมกันเสียอีก สถานที่ส่วนใหญ่กลับเสียโอกาสนี้ไปกับการให้รหัสผ่าน
วางหน้าจอโฆษณาไว้ก่อนขั้นตอนการลงทะเบียน Wi-Fi หน้าจอนี้จะปรากฏบนโทรศัพท์ของลูกค้าเอง ก่อนที่พวกเขาจะเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ดังนั้นทุกคนที่เชื่อมต่อจะต้องผ่านขั้นตอนนี้
มันไม่ได้แข่งขันกับอะไรทั้งนั้น มันอยู่บนโทรศัพท์ของใครบางคนที่กำลังนั่งอยู่ในห้องของคุณอยู่แล้ว และกำลังตัดสินใจว่าจะสั่งอะไรต่อไป
รูปภาพ หรือวิดีโอสั้นแบบไม่มีเสียงที่มีภาพนิ่งเป็นพื้นหลัง
หัวข้อข่าว, ข้อความสั้นๆ ไม่กี่บรรทัด, รายการรายละเอียดสั้นๆ และปุ่มหนึ่งที่มีข้อความตามที่คุณเลือก
เครื่องจะส่งมาในสภาพปิดอยู่ ให้เปิดเครื่องในช่วงสัปดาห์ที่จัดงาน และปิดเครื่องอีกครั้งหลังจากนั้น หรือสามารถเปิดเครื่องไว้ตลอดตามเวลาเปิดบริการของคุณ การปรับเปลี่ยนใช้เวลาเพียงหนึ่งนาที และคุณเป็นคนเดียวที่ดำเนินการ
สิ่งต่างๆ ที่คุณต้องอธิบายซ้ำแล้วซ้ำเล่า วงดนตรีวันศุกร์ โปรโมชันซื้อ 1 ได้ 2 บนเทอเรส จนถึงเวลา 7 โมงเย็น เมนูใหม่ ห้องครัวเปิดบริการจนถึงเวลา 11 โมงเย็น เกมตอบคำถาม และทุกสิ่งที่กำลังพึ่งพาเพียงกระดานดำและสายตาที่เต็มไปด้วยความหวัง
ลูกค้าที่มาทานอาหารกลางวันแล้วคือกลุ่มเป้าหมายที่ดีที่สุดสำหรับค่ำนี้ “มีดนตรีสดตั้งแต่เวลา 8 — มาอยู่ต่อเพื่อฟังกันนะ”
ทุกคำถามที่หน้าจอให้คำตอบ คือคำถามที่พนักงานของคุณไม่จำเป็นต้องตอบ
หน้าจออยู่ในมือของพวกเขา
หน้าจอโปรโมชั่นนี้ใช้ได้กับลูกค้าปัจจุบัน ส่วนลูกค้าของสัปดาห์ที่แล้ว คุณต้องได้รับที่อยู่อีเมลของพวกเขา — และหน้าลงทะเบียนเดียวกันนี้ก็จะเก็บข้อมูลดังกล่าว
เมื่อลูกค้าคลิกที่ Google หรือ Apple หรือกรอกที่อยู่เพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และทำเครื่องหมายในช่องที่ระบุว่าอนุญาตให้ส่งข้อความถึงพวกเขา คุณก็จะมีรายชื่อของคนที่เคยมาที่ร้านจริง ๆ ส่งข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมในวันพุธให้พวกเขา; พวกเขาอยู่ห่างออกไปเพียง 15 นาที และกำลังตัดสินใจว่าจะทำอะไรในวันศุกร์
อยู่ในห้องแล้วครับ หน้าจอโปรโมชัน ก่อนที่พวกเขาจะเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว รายชื่อผู้รับอีเมลได้ใช้ระบบการเข้าสู่ระบบเดียวกัน
ทั้งสองอย่างนี้ไม่จำเป็นต้องใช้เครื่องพิมพ์ นักออกแบบ หรืออัลกอริทึม
หน้าจอโปรโมชั่นถูกรวมอยู่ในแพ็กเกจ Café ด้วยราคา 30 ดอลลาร์ต่อเดือนต่อสถานที่ หลังจากช่วงทดลองใช้ฟรี 14 วัน พร้อมด้วยหน้าลงทะเบียนที่มีโลโก้แบรนด์ ข้อจำกัดด้านเวลาและความเร็ว และรายชื่อผู้รับอีเมล
ดูราคา → · ดูหน้าจอโปรโมชั่นบนโทรศัพท์ →
ชุดอุปกรณ์ที่บทความนี้กล่าวถึง คาเฟ่บน Ubiquiti UniFi, TP-Link Omada หรือ hAP เดี่ยว MikroTik สามารถทำทุกอย่างที่ระบุในหน้านี้ได้ด้วยการปรับตั้งค่าเพียงหนึ่งจุด ไม่แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเป็นแบบไหน? อุปกรณ์สำหรับไซต์ขนาดเล็ก →
ติดตั้งมันในสัปดาห์นี้ หรือส่งรูปกล่อง Wi-Fi ของคุณมาให้เรา และเราจะอธิบายขั้นตอนการติดตั้งให้คุณทราบ
คุณไม่สามารถส่งการชำระเงินด้วยบัตรผ่านอีเมลได้ สี่วินาทีที่ลูกค้าที่เดินเข้ามาบอกคุณว่าเขาเป็นใคร
รีวิวมักถูกเขียนโดยผู้ที่รู้สึกไม่พอใจ เว้นแต่ทุกคนจะได้รับการสอบถาม
กาแฟหนึ่งแก้ว แล็ปท็อปหนึ่งเครื่อง ที่นั่งที่ดีที่สุด ตั้งแต่เก้าโมงเช้าถึงห้าโมงเย็น ให้อุปกรณ์ต่างๆ เป็นผู้สนทนาแทนเรา
วางหน้าจอโฆษณาไว้ก่อนขั้นตอนการลงทะเบียน Wi-Fi ทุกคนที่เชื่อมต่อจะเห็นหน้าจอเต็มบนโทรศัพท์ของตนเองก่อนที่จะเข้าอินเทอร์เน็ต — ไม่ว่าจะเป็นรูปภาพหรือวิดีโอสั้น ๆ หัวข้อข่าว รายละเอียด และปุ่มเพียงปุ่มเดียว
ไม่ครับ มันจะส่งมาในสภาพปิดเครื่อง ให้เปิดเครื่องในช่วงสัปดาห์ที่จัดงาน แล้วปิดเครื่องอีกครั้งหลังจากนั้น หรือไว้เปิดเครื่องตลอดเวลาตามเวลาเปิด-ปิดของร้าน
ใช่ — วิดีโอสั้นแบบไม่มีเสียงที่มีภาพนิ่งอยู่ด้านหลัง หรือรูปภาพก็ได้หากคุณต้องการ ทั้งสองจะปรากฏอยู่เหนือหัวข้อข่าว ข้อความสั้นๆ ไม่กี่บรรทัด และปุ่มหนึ่งที่คุณสามารถเลือกข้อความบนปุ่มได้เอง
โปสเตอร์รอให้ใครสักคนเงยหน้าขึ้นดู ส่วนโพสต์รอให้อัลกอริทึมทำงาน หน้าจอโฆษณาปรากฏขึ้นบนโทรศัพท์ของลูกค้าที่กำลังนั่งอยู่ในห้องของคุณและกำลังตัดสินใจว่าจะสั่งอะไรต่อไป
นั่นคือวัตถุประสงค์ของรายชื่อผู้รับอีเมล และหน้าลงทะเบียนเดียวกันนี้เองที่สร้างรายชื่อนั้นขึ้นมา ส่งข้อมูลงานให้พวกเขาในวันพุธ เมื่อพวกเขากำลังตัดสินใจว่าจะทำอะไรในวันศุกร์
