เราอ่านรายชื่อภายในจาก OPERA Cloud ผ่าน Oracle Hospitality Integration Platform และแขกจะลงชื่อเข้าใช้ด้วยหมายเลขห้องและนามสกุล นี่คือการเชื่อมต่อที่ซับซ้อนที่สุดในการตั้งค่าในรายชื่อนี้ และไม่ยอมให้ค่าผิดพลาดได้ง่ายที่สุด ดังนั้นควรอ่านข้อกำหนดให้ละเอียดก่อนเริ่มดำเนินการ
Oracle OPERA Cloud เป็นระบบของสถานที่นั้นเอง เราเชื่อมต่อกับระบบนี้; นี่เป็นผลิตภัณฑ์ของพวกเขา ไม่ใช่ของเรา oracle.com/hospitality ↗
ในช่วงเวลาที่คุณกำหนด — 5 นาทีนับจากเวลาที่ระบบเริ่มทำงาน — เราจะขอข้อมูลจาก OHIP เกี่ยวกับการจองห้องที่กำลังถูกใช้อยู่ในที่พักของคุณ และข้อมูลที่ได้รับนั้นจะกลายเป็นรายชื่อที่หน้าลงทะเบียนใช้ตรวจสอบ ผู้เข้าพักที่เช็คอินเมื่อเวลา 10 นาทีหลัง จะได้รับการลงทะเบียนเมื่อเวลา 15 นาทีหลัง
นี่เป็นการสำรวจความคิดเห็น ไม่ใช่การถ่ายทอดสด เพราะนี่คือวิธีการทำงานของ OHIP หากเวลาหนึ่งนาทีสำคัญต่อคุณ ให้ตั้งช่วงเวลาเป็นหนึ่งนาที
สิ่งหนึ่งที่ต้องรู้เกี่ยวกับ OHIP คือระบบนี้ใช้สองประเภทของข้อมูลรับรองที่อาจทำให้สับสนได้ง่าย โดย application key ใช้เพื่อระบุการเชื่อมต่อของเรากับ Oracle ส่วน OAuth client จะซื้อ bearer token สำหรับการเรียกใช้แต่ละครั้ง ทั้งสองอย่างนี้จำเป็นต้องใช้ทุกครั้ง และหากส่งเพียง token เท่านั้น ระบบจะแสดงข้อผิดพลาดในการอนุญาต ซึ่งข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะคล้ายกับรหัสผ่านที่ผิด
ระบบนี้ถามเราแทนที่จะบอกเรา — ทุก 5 นาทีตามค่าเริ่มต้น และสามารถปรับให้ถามทุก 1 นาทีได้หากต้องการ
ไม่มีอัตราค่าบริการ ไม่มีหมายเลขใบจอง ไม่มีข้อมูลบัตรเครดิต และไม่มีหมายเลขหนังสือเดินทาง ข้อมูลเหล่านี้ควรถูกเก็บไว้ที่เคาน์เตอร์ต้อนรับ ไม่ใช่ในหน้าเข้าสู่ระบบ Wi-Fi
แขกเพียงป้อนหมายเลขห้องและชื่อสกุล ก็เข้าใช้งานได้ทันที ไม่มีการขอข้อมูลอื่นใดเพิ่มเติม: ไม่ต้องการอีเมล ไม่ต้องการกรอกแบบฟอร์ม และไม่มีคำถามใดๆ การเข้าถึงจะสิ้นสุดเมื่อทำการเช็คเอาท์ พร้อมทั้งช่วงระยะเวลาผ่อนผันของที่พัก และหากป้อนข้อมูลผิดจะถูกตัดการเข้าถึงหลังจากลอง 5 ครั้ง
นั่นเป็นการทำอย่างตั้งใจ และนี่คือเหตุผลหลักทั้งหมดสำหรับการเชื่อมต่อระบบรับแขกตั้งแต่แรก แขกของคุณยืนอยู่ที่เคาน์เตอร์ของคุณเมื่อหนึ่งชั่วโมงที่แล้วและแสดงหนังสือเดินทางแล้ว การขอให้พวกเขาพิสูจน์ตัวตนอีกครั้งผ่านหน้าเว็บ พร้อมที่อยู่อีเมลและช่องยินยอม ถือเป็นการดูหมิ่นที่แฝงความไม่จริงใจ ข้อมูลที่คุณได้รับเกี่ยวกับแขกนั้นมาจากระบบที่รู้จักพวกเขาอยู่แล้ว และทุกเซสชันล้วนเชื่อมโยงกลับไปยังการจองที่คุณมีอยู่แล้ว
รายชื่อสั้นๆ ที่ควรอ่านก่อนที่จะเริ่ม
ค่าใช้จ่าย แผน Hotel ครอบคลุมการเชื่อมต่อกับเคาน์เตอร์ต้อนรับ 1 จุด สิ่งที่แต่ละแผนรวมไว้ →
การเชื่อมต่อกับ Oracle OPERA Cloud จะช่วยให้เรารู้ว่าใครกำลังพักอยู่ อุปกรณ์ Wi-Fi ของคุณคือสิ่งที่ทำให้แขกต้องอยู่ที่หน้าลงทะเบียน และอนุญาตให้พวกเขาผ่านเข้าไปได้หลังจากนั้น — ส่วนการเช็คเอาต์จะทำให้แขกถูกตัดการเชื่อมต่อทันทีหรือไม่ ขึ้นอยู่กับยี่ห้อของอุปกรณ์นั้น
มี 40 รุ่น แต่ละรุ่นมีคุณสมบัติเฉพาะตัว สิ่งที่ต้องเป็นจริงก่อน และว่ากระบวนการเช็คเอาต์จะยุติเซสชันทันที หรือเซสชันจะทำงานต่อไปจนถึงเวลาที่กำหนด ชุดอุปกรณ์ที่โรงแรมส่วนใหญ่ใช้ ได้แก่ Aruba, Ruckus SmartZone, Cisco Meraki, หมอกจูนิเปอร์, Ubiquiti UniFi, TP-Link Omada, MikroTik และเกตเวย์สำหรับโรงแรม Nomadix และ Antlabs InnGate.
สิ่งที่เกิดขึ้นระหว่างที่ผู้มาเยือนเชื่อมต่อ Wi-Fi จนถึงเมื่อเข้าถึงหน้าต้อนรับของคุณ — อธิบายด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย พร้อมส่วนทางเทคนิคสำหรับผู้ที่ดูแลเครือข่าย
ระบบรับแขกอื่นๆ ระบบ Wi-Fi เครื่องมือส่งอีเมล และระบบ CRM — รวมถึงเส้นทางสำหรับระบบที่ไม่มีตัวเชื่อมต่อเฉพาะของตัวเอง
ลงชื่อเข้าใช้ด้วยหมายเลขห้องและชื่อสกุล ซึ่งจะได้รับการตรวจสอบกับรายชื่อแขกที่อยู่ในระบบ Oracle OPERA Cloud และระบบจะยังคงเชื่อมต่ออยู่จนกว่าแขกจะเช็คเอาต์ พร้อมทั้งช่วงระยะเวลาผ่อนผันที่คุณกำหนด ไม่จำเป็นต้องใช้รหัสผ่าน อีเมล หรือกรอกแบบฟอร์ม
ภายในไม่กี่นาที Oracle OPERA Cloud จะได้รับการร้องขอตามกำหนดเวลาที่โรงแรมตั้งไว้ (ค่าเริ่มต้นคือ 5 นาที) ดังนั้น ผู้เข้าพักที่เพิ่งเช็คอินเมื่อสักครู่ อาจต้องรอจนถึงรอบการตรวจสอบครั้งต่อไป
รายชื่อภายในบริษัท: หมายเลขห้อง, นามสกุล, การจอง (ซึ่งใช้เป็นตัวระบุของ Oracle เอง), วันที่ออกเดินทาง, สัญชาติและภาษา, สถานที่จัดงาน ไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับราคา, ไม่มีใบแจ้งยอด, ไม่มีรายละเอียดบัตรเครดิต และไม่มีหมายเลขหนังสือเดินทาง
รวมอยู่ในแพ็กเกจ Hotel ซึ่งรวมถึงการเชื่อมต่อกับเคาน์เตอร์ต้อนรับหนึ่งจุด
มีห้องกี่ห้อง อุปกรณ์ Wi-Fi ในอาคารมีอะไรบ้าง และมีใครในสถานที่นั้นที่ดูแลเครือข่ายหรือไม่ ข้อมูลเหล่านี้ก็เพียงพอที่จะให้คำตอบที่ชัดเจนแล้ว
