Resort Manager เป็นระบบรับแขกของเราเอง ดังนั้นทั้งสองส่วนจึงถูกพัฒนาโดยทีมเดียวกัน และไม่มีอะไรต้องเชื่อมต่อ: ไม่จำเป็นต้องซื้ออะไร ไม่จำเป็นต้องจัดตารางเวลา และไม่จำเป็นต้องตั้งค่าอะไรเพิ่มเติมนอกจากการออกกุญแจ ระบบรับแขกจะแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับแขกให้เราทราบทันทีเมื่อมีข้อมูลเกิดขึ้น แทนที่จะต้องรอจนกว่าจะมีคนมาถาม
Resort Manager และ Resort Manager Flex เป็นระบบของสถานที่นั้นเอง เราเชื่อมต่อกับระบบนี้; นี่เป็นผลิตภัณฑ์ของพวกเขา ไม่ใช่ของเรา resort-manager.com ↗ · resortmanagerflex.com ↗
Resort Manager ส่งข้อมูลการเข้าพัก การย้ายห้อง การต่อเวลา และการออกพักให้เราทันทีที่เกิดขึ้น และสามารถส่งรายชื่อผู้เข้าพักทั้งหมดภายในโรงแรมใหม่ได้ทุกเมื่อ ส่วนที่สองนี้คือส่วนที่สำคัญที่สุดเมื่อเกิดปัญหา: หากการเชื่อมต่อระหว่างระบบทั้งสองถูกขัดจังหวะ โรงแรมก็จะไม่ได้รับรายชื่อผู้เข้าพักที่ล้าสมัย ซึ่งต้องรอให้ใครสักคนสังเกตเห็นและแก้ไข การส่งข้อมูลแบบเต็มครั้งต่อไปจะแทนที่ข้อมูลทั้งหมด และทั้งสองระบบจะกลับมาทำงานสอดคล้องกันอีกครั้ง
นี่เป็นระบบรับแขกเพียงระบบเดียวที่นี่ที่ทำงานแบบนี้ ระบบอื่น ๆ ในรายชื่อนี้ต้องถูกสอบถามตามกำหนดเวลา Resort Manager แจ้งข้อมูลให้เราทราบด้วยตัวเอง ซึ่งนี่คือเหตุผลที่การเปลี่ยนแปลงข้อมูลของพนักงานรับแขกจะปรากฏบนหน้าลงทะเบียนทันที แทนที่จะต้องรอจนถึงรอบการตรวจสอบครั้งต่อไป
ข้อมูลของแขกจะถูกส่งกลับไปยังระบบในทิศทางตรงกันข้ามด้วย โดยจะจับคู่กับการจองตามหมายเลขอ้างอิง แทนที่จะคาดเดาจากชื่อ — ดังนั้น แขกที่ลงชื่อเข้าใช้ Wi-Fi จะช่วยเสริมข้อมูลที่คุณมีอยู่แล้ว แทนที่จะสร้างข้อมูลใหม่ขึ้นมาอีกชุดหนึ่ง
ระบบรับแขกจะแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับการเข้าและออกของแขกแต่ละคนทันทีที่มีการบันทึกข้อมูล และสามารถส่งรายชื่อแขกทั้งหมดที่เข้าพักใหม่ได้ทุกเมื่อ
ไม่มีอัตราค่าบริการ ไม่มีหมายเลขใบจอง ไม่มีข้อมูลบัตรเครดิต และไม่มีหมายเลขหนังสือเดินทาง ข้อมูลเหล่านี้ควรถูกเก็บไว้ที่เคาน์เตอร์ต้อนรับ ไม่ใช่ในหน้าเข้าสู่ระบบ Wi-Fi
ผู้เข้าพักเพียงป้อนหมายเลขห้องและชื่อสกุล ก็จะสามารถเชื่อมต่อออนไลน์ได้ทันที ไม่มีการขอข้อมูลเพิ่มเติมใดๆ ทั้งสิ้น: ไม่ต้องการอีเมล ไม่ต้องการกรอกแบบฟอร์ม ไม่ต้องการให้ทำเครื่องหมายในช่องยินยอม และไม่มีคำถามใดๆ การเข้าถึงจะสิ้นสุดเมื่อทำการเช็คเอาท์ หรือตามระยะเวลาผ่อนผันที่สถานที่พักกำหนดไว้ และหากตอบผิด 5 ครั้ง ระบบจะตัดการเข้าถึงทันที เพื่อป้องกันไม่ให้ใครเดารหัสเพื่อเข้าสู่เครือข่าย
นั่นเป็นการทำอย่างตั้งใจ และนี่คือเหตุผลหลักทั้งหมดสำหรับการเชื่อมต่อระบบรับแขกตั้งแต่แรก แขกของคุณยืนอยู่ที่เคาน์เตอร์ของคุณเมื่อหนึ่งชั่วโมงที่แล้วและแสดงหนังสือเดินทางแล้ว การขอให้พวกเขาพิสูจน์ตัวตนอีกครั้งผ่านหน้าเว็บ พร้อมที่อยู่อีเมลและช่องยินยอม ถือเป็นการดูหมิ่นที่แฝงความไม่จริงใจ ข้อมูลที่คุณได้รับเกี่ยวกับแขกนั้นมาจากระบบที่รู้จักพวกเขาอยู่แล้ว และทุกเซสชันล้วนเชื่อมโยงกลับไปยังการจองที่คุณมีอยู่แล้ว
รายชื่อสั้นๆ ที่ควรอ่านก่อนที่จะเริ่ม
ราคาและสิ่งที่รวมอยู่ด้วย. อสังหาริมทรัพย์บน Resort Manager ใช้แผนโรงแรม Resort Manager ซึ่งมีราคาต่ำกว่าแผนโรงแรมทั่วไป เพื่อแสดงความขอบคุณต่อครอบครัว Resort Manager ไม่ใช่เพราะเหตุผลทางเทคนิคใดๆ สิ่งที่รวมอยู่ในแต่ละแผน →
การเชื่อมต่อกับ Resort Manager จะบอกให้เราทราบว่าใครกำลังเข้าพัก อุปกรณ์ Wi-Fi ของคุณคือสิ่งที่ทำให้ผู้เข้าพักติดอยู่ที่หน้าลงทะเบียน และอนุญาตให้พวกเขาผ่านเข้าไปได้หลังจากนั้น — ส่วนการออกจากระบบ (checkout) จะทำให้ผู้เข้าพักหลุดจากเครือข่ายได้ทันทีหรือไม่ ขึ้นอยู่กับยี่ห้อของอุปกรณ์นั้น
มี 40 รุ่น แต่ละรุ่นมีคุณสมบัติเฉพาะตัว สิ่งที่ต้องเป็นจริงก่อน และว่ากระบวนการเช็คเอาต์จะยุติเซสชันทันที หรือเซสชันจะทำงานต่อไปจนถึงเวลาที่กำหนด ชุดอุปกรณ์ที่โรงแรมส่วนใหญ่ใช้ ได้แก่ Aruba, Ruckus SmartZone, Cisco Meraki, หมอกจูนิเปอร์, Ubiquiti UniFi, TP-Link Omada, MikroTik และเกตเวย์สำหรับโรงแรม Nomadix และ Antlabs InnGate.
สิ่งที่เกิดขึ้นระหว่างที่ผู้มาเยือนเชื่อมต่อ Wi-Fi จนถึงเมื่อเข้าถึงหน้าต้อนรับของคุณ — อธิบายด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย พร้อมส่วนทางเทคนิคสำหรับผู้ที่ดูแลเครือข่าย
ระบบรับแขกอื่นๆ ระบบ Wi-Fi เครื่องมือส่งอีเมล และระบบ CRM — รวมถึงเส้นทางสำหรับระบบที่ไม่มีตัวเชื่อมต่อเฉพาะของตัวเอง
ลงชื่อเข้าใช้ด้วยหมายเลขห้องและชื่อสกุล ซึ่งจะได้รับการตรวจสอบกับรายชื่อผู้เข้าพักที่เก็บไว้ใน Resort Manager และยังคงเชื่อมต่ออยู่จนกว่าจะเช็คเอาท์ พร้อมทั้งช่วงเวลาผ่อนผันที่คุณกำหนด ไม่จำเป็นต้องใช้รหัสผ่าน อีเมล หรือกรอกแบบฟอร์ม
Resort Manager จะแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับการเข้าพัก การเปลี่ยนห้อง และการออกพักทันทีที่มีการบันทึกข้อมูล
รายชื่อภายในระบบ: หมายเลขห้อง, นามสกุล และผู้พักร่วม (ถ้ามี), วันที่ออกเดินทาง, สัญชาติและภาษา, สถานที่จัดเก็บข้อมูล, รหัสการจอง, อัตราค่าห้องหรือระดับสมาชิกภาพ (สำหรับกำหนดความเร็วในการให้บริการ) ไม่มีการเก็บข้อมูลเกี่ยวกับอัตราค่าห้อง, ใบแจ้งยอด, รายละเอียดบัตรเครดิต หรือหมายเลขหนังสือเดินทาง
รวมแล้ว. ทรัพย์สินบน Resort Manager ใช้แผน Hotel ของ Resort Manager ซึ่งมีราคาต่ำกว่าแผน Hotel ทั่วไป เพื่อแสดงความขอบคุณต่อครอบครัว Resort Manager ไม่ใช่เพราะเหตุผลทางเทคนิคใดๆ
มีห้องกี่ห้อง อุปกรณ์ Wi-Fi ในอาคารมีอะไรบ้าง และมีใครในสถานที่นั้นที่ดูแลเครือข่ายหรือไม่ ข้อมูลเหล่านี้ก็เพียงพอที่จะให้คำตอบที่ชัดเจนแล้ว
