โรงแรม คาเฟ่และบาร์ วิธีใช้งาน ฟีเจอร์ การเชื่อมต่อ ราคา คู่มือ ฝ่ายสนับสนุน
ระบบรับแขก

Resort Manager: เชื่อมต่อแล้ว สำหรับทุกแพ็กเกจ

หากโรงแรมใช้ระบบ Resort Manager หรือ Resort Manager Flex ก็ไม่จำเป็นต้องซื้ออะไร ไม่จำเป็นต้องจัดตารางเวลา และไม่จำเป็นต้องตั้งค่าอะไรเพิ่มเติมนอกจากการออกกุญแจ ระบบแผนกต้อนรับจะแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับแขกให้เราทราบทันทีเมื่อมีข้อมูลเกิดขึ้น แทนที่จะต้องรอจนกว่าจะมีคนมาถาม

Resort Manager และ Resort Manager Flex เป็นระบบของทรัพย์สินนั้นเอง และเป็นของผู้พัฒนา เราเพียงเชื่อมต่อกับระบบนี้เท่านั้น ไม่มีการขายต่อ และไม่มีความเกี่ยวข้องใดๆ กับผู้พัฒนา resort-manager.com ↗ · resortmanagerflex.com ↗

ฟังก์ชันของตัวเชื่อมต่อนี้คืออะไร

มันอ่านได้เพียงว่าใครอยู่ในอาคารเท่านั้น และไม่มีข้อมูลอื่นใดอีก

Resort Manager ส่งข้อมูลการเข้าพัก การย้ายห้อง การต่อเวลา และการออกพักให้เราทันทีที่เกิดขึ้น และสามารถส่งรายชื่อผู้เข้าพักทั้งหมดภายในโรงแรมใหม่ได้ทุกเมื่อ ส่วนที่สองนี้คือส่วนที่สำคัญที่สุดเมื่อเกิดปัญหา: หากการเชื่อมต่อระหว่างระบบทั้งสองถูกขัดจังหวะ โรงแรมก็จะไม่ได้รับรายชื่อผู้เข้าพักที่ล้าสมัย ซึ่งต้องรอให้ใครสักคนสังเกตเห็นและแก้ไข การส่งข้อมูลแบบเต็มครั้งต่อไปจะแทนที่ข้อมูลทั้งหมด และทั้งสองระบบจะกลับมาทำงานสอดคล้องกันอีกครั้ง

นี่เป็นระบบรับแขกเพียงระบบเดียวที่นี่ที่ทำงานแบบนี้ ระบบอื่น ๆ ในรายชื่อนี้ต้องถูกเรียกตามกำหนดเวลา เพราะไม่มีระบบใดที่จะโทรไปยังที่อยู่ซึ่งโรงแรมขนาดเล็กควบคุมได้ แต่Resort Managerสามารถทำได้ ซึ่งนี่คือเหตุผลที่การเปลี่ยนแปลงของพนักงานรับแขกจะปรากฏบนหน้าลงทะเบียนทันที แทนที่จะต้องรอจนถึงรอบการตรวจสอบครั้งต่อไป

ข้อมูลของแขกจะถูกส่งกลับไปยังระบบในทิศทางตรงกันข้ามด้วย โดยจะจับคู่กับการจองตามหมายเลขอ้างอิง แทนที่จะคาดเดาจากชื่อ — ดังนั้น แขกที่ลงชื่อเข้าใช้ Wi-Fi จะช่วยเสริมข้อมูลที่คุณมีอยู่แล้ว แทนที่จะสร้างข้อมูลใหม่ขึ้นมาอีกชุดหนึ่ง

โดยบังเอิญ

ระบบรับแขกจะแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับการเข้าและออกของแขกแต่ละคนทันทีที่มีการบันทึกข้อมูล และสามารถส่งรายชื่อแขกทั้งหมดที่เข้าพักใหม่ได้ทุกเมื่อ

สิ่งที่เคลื่อนที่

  • หมายเลขห้อง
  • นามสกุลและผู้ร่วมถือกรรมสิทธิ์ทั้งหมด
  • วันที่ออกเดินทาง
  • สัญชาติและภาษา (หากมี)
  • หมายเลขอ้างอิงการจอง
  • ระดับความเร็วหรือระดับความภักดี ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อกำหนดความเร็ว

ไม่มีอัตราค่าบริการ ไม่มีหมายเลขใบจอง ไม่มีข้อมูลบัตรเครดิต และไม่มีหมายเลขหนังสือเดินทาง ข้อมูลเหล่านี้ควรถูกเก็บไว้ที่เคาน์เตอร์ต้อนรับ ไม่ใช่ในหน้าเข้าสู่ระบบ Wi-Fi

สิ่งที่ผู้เข้าพักเห็น

สองสิ่ง พิมพ์เพียงครั้งเดียว

ผู้เข้าพักเพียงป้อนหมายเลขห้องและชื่อสกุล ก็จะสามารถเชื่อมต่อออนไลน์ได้ทันที ไม่มีการขอข้อมูลเพิ่มเติมใดๆ ทั้งสิ้น: ไม่ต้องการอีเมล ไม่ต้องการกรอกแบบฟอร์ม ไม่ต้องการให้ทำเครื่องหมายในช่องยินยอม และไม่มีคำถามใดๆ การเข้าถึงจะสิ้นสุดเมื่อทำการเช็คเอาท์ หรือตามระยะเวลาผ่อนผันที่สถานที่พักกำหนดไว้ และหากตอบผิด 5 ครั้ง ระบบจะตัดการเข้าถึงทันที เพื่อป้องกันไม่ให้ใครเดารหัสเพื่อเข้าสู่เครือข่าย

นั่นเป็นการทำอย่างตั้งใจ และนี่คือเหตุผลหลักที่สนับสนุนการเชื่อมต่อระบบหน้ารับแขกตั้งแต่แรก แขกของคุณได้มายืนที่เคาน์เตอร์ของคุณเมื่อหนึ่งชั่วโมงที่แล้วและแสดงหนังสือเดินทางแล้ว การขอให้พวกเขาต้องยืนยันตัวตนอีกครั้งผ่านหน้าเว็บ โดยต้องกรอกที่อยู่อีเมลและทำเครื่องหมายในช่องยินยอม ถือเป็นการดูหมิ่นที่แฝงความไม่จริงใจ — ดังนั้นเราจึงไม่ทำเช่นนั้น ข้อมูลที่คุณได้รับเกี่ยวกับแขกคนนั้นมาจากระบบที่รู้จักเขาอยู่แล้ว และทุกเซสชันจะเชื่อมโยงกลับไปยังการจองที่คุณมีอยู่แล้ว

เหตุผลทั้งหมดเกี่ยวกับโรงแรม →

ก่อนที่จะเริ่ม

สิ่งใดที่ต้องเป็นความจริงก่อน

รายชื่อสั้นๆ และควรอ่านก่อนการเยี่ยมชมสถานที่มากกว่าที่จะอ่านระหว่างการเยี่ยมชม

1

Resort Manager หรือ Resort Manager Flex บนเวอร์ชันที่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้

2

กุญแจ API ที่ออกให้สำหรับแต่ละอสังหาริมทรัพย์จากคอนโซล Hotspot ของคุณ ซึ่งถูกจำกัดให้สอดคล้องกับความต้องการจริงของการเชื่อมต่อ และจะถูกบันทึกทุกครั้งที่มีการใช้งาน

3

หมายเลขห้องในระบบของแผนกต้อนรับที่ตรงกับหมายเลขห้องบนประตู สิ่งนี้ฟังดูเป็นเรื่องที่ชัดเจน แต่กลับเป็นข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดในการทดสอบระบบก่อนเปิดใช้งาน

ราคาและสิ่งที่รวมอยู่ด้วย. อสังหาริมทรัพย์บน Resort Manager ใช้แผนโรงแรม Resort Manager ซึ่งมีราคาต่ำกว่าแผนโรงแรมทั่วไป เพื่อแสดงความขอบคุณต่อครอบครัว Resort Manager ไม่ใช่เพราะเหตุผลทางเทคนิคใดๆ สิ่งที่รวมอยู่ในแต่ละแผน →

ส่วนที่เหลือของงาน

ระบบรับแขกเป็นด้านหนึ่ง ส่วน Wi-Fi เป็นอีกด้านหนึ่ง

การเชื่อมต่อกับ Resort Manager จะบอกให้เราทราบว่าใครกำลังเข้าพัก อุปกรณ์ Wi-Fi ของคุณคือสิ่งที่ทำให้ผู้เข้าพักติดอยู่ที่หน้าลงทะเบียน และอนุญาตให้พวกเขาผ่านเข้าไปได้หลังจากนั้น — ส่วนการออกจากระบบ (checkout) จะทำให้ผู้เข้าพักหลุดจากเครือข่ายได้ทันทีหรือไม่ ขึ้นอยู่กับยี่ห้อของอุปกรณ์นั้น

ค้นหาอุปกรณ์ของคุณ

มี 40 แบบ แต่ละแบบมีคุณสมบัติเฉพาะตัว สิ่งที่ต้องเป็นจริงก่อน และว่ากระบวนการชำระเงินจะปิดเซสชันทันที หรือเซสชันจะทำงานต่อไปจนถึงเวลาที่กำหนด

แคตตาล็อก →

วิธีการเข้าสู่ระบบ

สิ่งที่เกิดขึ้นระหว่างที่ผู้มาเยือนเชื่อมต่อ Wi-Fi จนถึงเมื่อเข้าถึงหน้าต้อนรับของคุณ — อธิบายด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย พร้อมส่วนทางเทคนิคสำหรับผู้ที่ดูแลเครือข่าย

อ่านต่อ →

ทุกสิ่งที่เราเชื่อมต่อกับ

ระบบรับแขกอื่นๆ ระบบ Wi-Fi เครื่องมือส่งอีเมล และระบบ CRM — รวมถึงเส้นทางสำหรับระบบที่ไม่มีตัวเชื่อมต่อเฉพาะของตัวเอง

ระบบรับแขก → · การเชื่อมต่อทั้งหมด →

แจ้งให้เราทราบว่าอสังหาริมทรัพย์นั้นใช้ระบบ Resort Manager และเราจะอธิบายให้คุณทราบว่ากระบวนการนี้ประกอบด้วยอะไรบ้าง

มีห้องกี่ห้อง อุปกรณ์ Wi-Fi ในอาคารมีอะไรบ้าง และมีใครในสถานที่นั้นที่ดูแลเครือข่ายหรือไม่ ข้อมูลเหล่านี้ก็เพียงพอที่จะให้คำตอบที่ชัดเจนแล้ว