Tất cả các tính năng phần mềm điểm truy cập mà cổng thông tin này sở hữu đều được liệt kê trong một danh sách: xây dựng thương hiệu, đăng nhập, thu thập dữ liệu, gói dịch vụ, báo cáo và xuất dữ liệu. Đáng chú ý là không có: số hộ chiếu và thông tin thẻ. Những thông tin này thuộc về quầy lễ tân, chứ không phải trong cổng thông tin Wi-Fi.
Khách hàng sẽ không bao giờ nhìn thấy tên của chúng tôi. Cổng thông tin sẽ hiển thị logo, màu sắc, thông điệp chào mừng và các điều khoản của quý vị bằng mọi ngôn ngữ mà quý vị hỗ trợ.
Chào mừng quý vị
Một màn hình toàn màn hình riêng của bạn hiển thị ngay trước biểu mẫu đăng nhập: sự kiện tối nay, thực đơn cố định, lời chào từ chủ quán. Khách hàng sẽ vuốt qua màn hình này để truy cập mạng, nhờ đó mọi người đều có thể đọc được và không ai bỏ qua. Tắt tính năng này đi, biểu mẫu đăng nhập sẽ là thứ đầu tiên họ nhìn thấy, y như trước đây.
Mua một tặng một tại khu vực sân thượng, mỗi tối trong tuần này.
Nhấn vào nút này để chuyển đến biểu mẫu đăng nhập, giống như cách một khách truy cập thực hiện. Hình ảnh được hiển thị trên trang này. Ảnh hoặc video của bạn sẽ được hiển thị thay thế vào vị trí đó.
Hãy chọn các trường thông tin từ danh mục bao gồm thông tin nhận dạng, thông tin liên hệ, dữ liệu nhân khẩu học, bối cảnh lưu trú, sở thích tiếp thị và chương trình khách hàng thân thiết, sau đó bổ sung thêm các câu hỏi của riêng bạn vào đó.
Chúng tôi đã triển khai loại trang đăng nhập này tại một số khách sạn, và khoảng từ một phần ba đến một nửa số địa chỉ thu thập được là địa chỉ rác: gõ sai, bịa đặt hoặc là địa chỉ tạm thời. Chúng tôi kiểm tra các địa chỉ này ngay khi nhận được và kiểm tra lại sau đó. Chưa từng có trường hợp nào bị từ chối kết nối Wi-Fi chỉ vì địa chỉ không hợp lệ; đơn giản là thông tin đó sẽ không được gửi đến danh sách email của quý vị.
Bạn không mua hệ thống Wi-Fi để trở thành một nhà tiếp thị qua email. Vì vậy, quá trình theo dõi diễn ra hoàn toàn tự động: danh sách khách hàng do cổng thông tin xây dựng sẽ được sử dụng một cách tự động và chỉ dành cho những người đã đánh dấu vào ô đồng ý.
Không phải khách nào cũng xứng đáng nhận cùng một mức giới hạn. Chỉ cần thiết lập một lần, mỗi khách sẽ tự động được áp dụng mức giới hạn phù hợp, dựa trên loại phòng, mức giá hoặc hình thức đăng ký của họ. Tại quán cà phê, tất cả khách đều được áp dụng mức giới hạn chung của quán và thời gian giới hạn do bạn chọn.
Đội ngũ của quý vị sẽ phụ trách việc quản lý địa điểm hàng ngày. Chúng tôi chỉ tham gia khi quý vị có yêu cầu.
Các trang web thuộc về một nhóm bất động sản, mỗi trang web có quốc gia, múi giờ, thương hiệu, gói dịch vụ và quy tắc tuân thủ riêng; các số liệu được tổng hợp lại khi bạn muốn xem tổng số và được trình bày riêng lẻ khi bạn không muốn.
Tất cả những thứ ở trên đều có trong hộp. Có hai thứ sẽ không bao giờ có trong đó, và bạn nên biết lý do tại sao.
Năm. Số phòng và họ của khách lưu trú tại khách sạn, được đối chiếu với hệ thống của quầy lễ tân. Một địa chỉ email, đã được xác nhận trước khi được thêm vào danh sách của bạn. Google hoặc Apple. Một mã QR in sẵn. Và một tài khoản VIP có tên riêng kèm theo tên người dùng và mật khẩu riêng. Một địa điểm có thể cung cấp nhiều hơn một tài khoản trên cùng một trang.
Không. Khách đăng ký bằng số phòng và họ sẽ không được yêu cầu cung cấp thêm thông tin nào khác. Thông tin mà cơ sở lưu trú có về họ đều được lấy từ hệ thống quầy lễ tân. Việc thu thập địa chỉ email chỉ áp dụng cho khách tham quan trong ngày, những người đăng ký bằng địa chỉ email hoặc thông qua tài khoản Google hoặc Apple.
Đúng vậy. Tốc độ, thời lượng phiên truy cập và số lượng thiết bị được thiết lập theo từng gói cước và được thiết bị trên mạng áp dụng, chứ không phải là những cam kết trên trang web. Một phòng tiêu chuẩn, một phòng suite, một khách ghé thăm trong ngày và một nhân viên có thể có các giới hạn khác nhau.
Một màn hình toàn màn hình hiển thị trước khi đăng nhập, được tắt theo mặc định: một tiêu đề, vài dòng văn bản, một bức ảnh hoặc một đoạn video ngắn, và một nút bấm. Thực đơn tối nay, mức giá giờ yên tĩnh tại spa, lịch trình xe đưa đón. Chỉ cần một cú nhấp chuột là bật tính năng này lên và một cú nhấp chuột nữa là tắt đi.
Đúng vậy. Các email chào mừng, thu hút khách hàng quay lại và chúc mừng sinh nhật, cùng với các chiến dịch được lên lịch, đều được bao gồm trong mọi gói dịch vụ, với 1.000 email mỗi tháng thông qua dịch vụ của chúng tôi hoặc thông qua nhà cung cấp email của riêng bạn mà không tính phí từ phía chúng tôi. Các lời nhắc đánh giá sau khi lưu trú dành cho khách sạn được bao gồm trong các gói dịch vụ dành cho khách sạn, và mọi khách hàng đều được cung cấp cùng một liên kết đánh giá công khai bất kể điểm số họ đạt được là bao nhiêu.
Đúng vậy, tính năng này miễn phí trên mọi gói dịch vụ: bạn có thể truy cập danh sách đầy đủ dưới dạng bảng tính bất cứ lúc nào. Tên, địa chỉ email và câu trả lời được lưu trữ dưới dạng mã hóa bằng khóa riêng thuộc về cơ sở kinh doanh của bạn.
Một bản demo trên hệ thống thực tế sẽ thuyết phục hơn nhiều so với danh sách các tính năng. Chỉ cần 15 phút, ngay trên chính chiếc điện thoại của bạn.
