Một mức giá duy nhất cho mỗi địa điểm — bao gồm cả địa điểm và kết nối internet tại đó — không giới hạn số lượng người truy cập hay số lượng thiết bị họ mang theo. Một quán cà phê chỉ phải trả mức phí dành cho quán cà phê; còn khách sạn thì trả phí cho kết nối tại quầy lễ tân — thứ mà quán cà phê không cần đến. Mọi gói dịch vụ đều bắt đầu với 14 ngày dùng thử miễn phí.
Có ba gói dịch vụ. Gói phù hợp với bạn phụ thuộc vào việc địa điểm đó có quầy lễ tân hay không, chứ không phải dựa trên mức độ đông đúc của nơi đó.
Các quán cà phê, quán bar, nhà hàng, câu lạc bộ bãi biển — bất kỳ địa điểm nào không có quầy lễ tân.
mỗi trang web, mỗi tháng — thanh toán hàng tháng
Các khách sạn và khu nghỉ dưỡng đang vận hành phần mềm Resort Manager phiên bản Classic hoặc Flex.
mỗi trang web, mỗi tháng — thanh toán hàng tháng
Các khách sạn và khu nghỉ dưỡng sử dụng bất kỳ hệ thống quầy lễ tân nào khác.
mỗi trang web, mỗi tháng — thanh toán hàng tháng
Giá được niêm yết bằng đô la Mỹ, chưa bao gồm thuế địa phương. Quy trình thanh toán và lập hóa đơn do Mái chèo với tư cách là đơn vị bán hàng chính thức, chịu trách nhiệm đăng ký và nộp thuế VAT và GST khi đến hạn — bao gồm các khu vực như Liên minh Châu Âu (EU), Vương quốc Anh và Đông Nam Á. Resort Manager đang chạy chứ? Gói 75 USD là mức giá dành riêng cho khách hàng thân thiết tại các cơ sở thuộc chuỗi khách sạn Resort Manager — cùng một chất lượng dịch vụ khách sạn, nhưng chỉ bằng một phần ba giá thông thường, bởi vì quý khách đã là một thành viên trong đại gia đình của chúng tôi.
Có ba thứ phải trả thêm phí, và có một thứ miễn phí vĩnh viễn. Đó là toàn bộ danh sách.
45 đô la cho mỗi 500 tin nhắn, thanh toán một lần
Chỉ khi bạn kích hoạt tính năng xác minh bằng mã xác thực một lần qua tin nhắn SMS. Nạp tiền theo gói 500, mua khi cần thay vì hàng tháng — và số dư không bao giờ hết hạn, nên một quán cà phê chỉ gửi vài mã mỗi tuần cũng không cần lo lắng về thời hạn. Hãy sử dụng tài khoản cổng thanh toán của riêng bạn và chúng tôi sẽ không tính bất kỳ khoản phí nào.
10 đô la cho mỗi đầu nối, mỗi địa điểm / tháng
Gửi thông tin khách mời trực tiếp vào HubSpot, Mailchimp, Omnisend, Klaviyo hoặc hầu hết các nền tảng khác mà bạn đang sử dụng thông qua webhook hoặc Zapier — ngoài ra còn có tùy chọn tệp tin theo lịch trình dành cho các hệ thống cũ chỉ hỗ trợ nhận tệp tin. Phí là 10 USD cho mỗi trình kết nối bạn kích hoạt, do đó một địa điểm sử dụng hai trình kết nối sẽ phải trả phí cho cả hai. Kết nối Resort Manager là một phần của sản phẩm cơ bản và không bao giờ bị tính phí.
15 USD mỗi địa điểm/tháng đối với gói Café — 25 USD đối với các gói dành cho khách sạn
Các email chào mừng, thu hút khách hàng quay lại và chúc mừng sinh nhật dành cho các cơ sở chưa từng gửi email cho khách — bao gồm toàn bộ các hoạt động theo dõi, không phát sinh chi phí thêm, chỉ gửi đến những khách hàng đã đồng ý nhận email và luôn được gửi dưới tên chính thức của cơ sở bạn. Bạn có thể sử dụng tài khoản email riêng và đó là toàn bộ chi phí; hoặc gửi qua hệ thống của chúng tôi, bao gồm 5.000 email mỗi tháng và tín dụng trả trước cho số lượng vượt quá mức đó. Bạn đang sử dụng Resort Manager? Hoạt động tiếp thị dành cho khách hàng của bạn đã có sẵn trong mô-đun Guest — tiện ích bổ sung này dành cho các địa điểm chưa có mô-đun này.
Miễn phí với mọi gói cước, mọi lúc
Bạn có thể tải xuống danh sách khách mời và hồ sơ đồng ý của họ từ bảng điều khiển, được lọc theo ý muốn và bất cứ lúc nào bạn muốn. Đây cũng chính là cách bạn có thể mang theo dữ liệu của mình nếu có ngày nào đó rời đi — điều mà luật bảo vệ dữ liệu ở hầu hết các quốc gia đều công nhận quyền của bạn — do đó, dữ liệu này sẽ không bao giờ bị giấu sau một rào cản trả phí.
| Quán cà phê — 30 đô la | Resort Manager Khách sạn — 75 USD | Khách sạn — 250 đô la | |
|---|---|---|---|
| Dùng thử miễn phí 14 ngày | ✓ | ✓ | ✓ |
| Đăng nhập bằng tài khoản mạng xã hội (Google, Apple) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Đăng nhập bằng email với tính năng lọc địa chỉ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Đăng ký bằng số phòng + họ | — | ✓ qua Resort Manager | ✓ thông qua hệ thống quầy lễ tân của quý vị |
| Đã bao gồm dịch vụ kết nối tại quầy lễ tân | — | Resort Manager (Cổ điển & Linh hoạt) | Một trong các hệ thống sau: Opera, Mews, Cloudbeds, Protel — hoặc bất kỳ hệ thống nào khác |
| Mẫu đăng ký dành cho khách với các câu hỏi do bạn tự đặt ra | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tài khoản VIP / lưu trú dài hạn / nhân viên | ✓ | ✓ | ✓ |
| Yêu cầu đánh giá tự động | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tự động hóa tiếp thị (chào mừng, thu hút khách hàng quay lại, sinh nhật) | Gói bổ sung 15 đô la | Gói bổ sung 25 đô la | Gói bổ sung 25 đô la |
| Tích hợp (danh sách gửi thư, CRM, Zapier) | 10 đô la mỗi cái | 10 đô la mỗi cái | 10 đô la mỗi cái |
| Quyền truy cập sẽ hết hiệu lực khi thanh toán | không áp dụng | ✓ | ✓ |
| Tốc độ theo phòng hoặc loại khách | Bản vẽ mặt bằng nhà + nhân viên | ✓ | ✓ |
| Số điểm phủ sóng / khách / thiết bị | Không giới hạn | Không giới hạn | Không giới hạn |
| Các bản ghi dữ liệu Wi-Fi được lưu giữ trong thời gian cần thiết | ✓ | ✓ | ✓ |
| Xuất danh sách khách và các văn bản đồng ý dưới dạng bảng tính | Miễn phí | Miễn phí | Miễn phí |
| Mã xác thực dùng một lần qua tin nhắn SMS | Tiện ích bổ sung | Tiện ích bổ sung | Tiện ích bổ sung |
Một địa điểm, với một kết nối internet được đăng ký dưới tên chúng tôi. Đó là yếu tố mà chúng tôi thực sự có thể xác định và hỗ trợ, vì vậy đây chính là cơ sở để xác định gói đăng ký. Một khu nghỉ dưỡng sử dụng một kết nối được coi là một địa điểm, bất kể có bao nhiêu tòa nhà nằm trong khu vực đó — và một quán cà phê sử dụng một kết nối cũng được coi là một địa điểm.
Bởi vì một tập đoàn có các bất động sản ở các quốc gia khác nhau cần lập hóa đơn bằng các loại tiền tệ khác nhau, trong khi một gói đăng ký chỉ có thể áp dụng cho một loại tiền tệ. Mỗi địa điểm sẽ đăng ký bằng loại tiền tệ riêng của mình dưới cùng một hồ sơ khách hàng, do đó tập đoàn vẫn chỉ có một mối quan hệ và một bảng điều khiển.
Bạn sẽ có thời gian ân hạn bảy ngày; sau đó, bảng điều khiển quản trị sẽ bị tạm ngưng cho đến khi vấn đề được giải quyết. Những khách đã đăng ký sẽ vẫn được duy trì kết nối — họ không phải là những người chậm thanh toán, và quầy lễ tân của bạn không cần phải giải thích vấn đề thanh toán cho họ.
Thông thường thì không. Tính năng đăng nhập có thương hiệu là một tính năng tiêu chuẩn của thiết bị Wi-Fi được bán cho các khách sạn, quán cà phê và cửa hàng, và chúng tôi sử dụng tính năng đó — thường chỉ cần thay đổi một thiết lập nhỏ trên thiết bị mà quý vị đã có. Nếu bạn không muốn tự mình thực hiện, chúng tôi sẽ làm việc đó; chúng tôi đã có hơn 15 năm kinh nghiệm triển khai hệ thống Wi-Fi cho ngành khách sạn. Hãy gửi cho chúng tôi ảnh chụp hộp thiết bị và chúng tôi sẽ tư vấn ngay cho bạn.
Bạn có thể thay đổi gói dịch vụ bất cứ lúc nào — bạn chỉ cần thanh toán phần chênh lệch. Gói đăng ký hàng tháng sẽ tự động hủy vào cuối tháng đã thanh toán. Dữ liệu khách của bạn thuộc về bạn: hãy tải xuống dưới dạng bảng tính trước khi rời đi.
Đúng vậy — 14 ngày, áp dụng cho mọi gói dịch vụ, với đầy đủ tính năng của sản phẩm. Bạn sẽ tận dụng tối đa thời gian này nếu đã thiết lập xong và bắt đầu đón khách thực sự trong thời gian dùng thử, vì vậy hãy liên hệ sớm nếu bạn cần hỗ trợ để kết nối kịp thời. Và nếu thời gian dùng thử kết thúc mà bạn chưa đăng ký, chúng tôi sẽ không ngắt kết nối đột ngột khi phòng đang có nhiều người — việc đăng nhập mới sẽ dừng lại, còn những khách hàng đã trực tuyến sẽ tự động hết hạn theo thời gian.
Hãy đăng ký và tự thiết lập thông tin về cơ sở của bạn, hoặc cho chúng tôi biết những gì có sẵn tại cơ sở, và chúng tôi sẽ gửi báo giá cho cả trang đăng nhập và dịch vụ Wi-Fi.
