Ein Preis pro Standort – für die Räumlichkeiten und die dort genutzte Internetverbindung –, ohne Begrenzung hinsichtlich der Anzahl der Nutzer oder der mitgebrachten Geräte. Ein Café zahlt den Café-Tarif; ein Hotel zahlt für die Verbindung an der Rezeption, die ein Café nicht benötigt. Jeder Tarif beginnt mit einer 14-tägigen kostenlosen Testphase.
Drei Tarife. Welcher für Sie in Frage kommt, hängt davon ab, ob der Veranstaltungsort über eine Rezeption verfügt, und nicht davon, wie stark der Andrang ist.
Cafés, Bars, Restaurants, Strandclubs: alle Einrichtungen ohne Rezeption.
pro Standort, pro Monat, monatliche Abrechnung
Hotels und Resorts, die Resort Manager in der Classic- oder Flex-Version einsetzen.
pro Standort, pro Monat, monatliche Abrechnung
Hotels und Resorts, die ein anderes Rezeption-System verwenden.
pro Standort, pro Monat, monatliche Abrechnung
Die Preise sind in US-Dollar angegeben, ohne lokale Steuern. Die Zahlungsabwicklung und Rechnungsstellung erfolgt über Paddle als „Merchant of Record“, das die Umsatzsteuer (VAT) und die Waren- und Dienstleistungssteuer (GST) dort registriert und abführt, wo diese fällig sind, einschließlich der EU, des Vereinigten Königreichs und Südostasiens. Betreiben Sie ein Resort Manager? Der 75-Dollar-Tarif ist unser Treuepreis für Resort Manager-Häuser: dasselbe Hotelprodukt zu einem Drittel des Preises, denn Sie gehören bereits zur Familie.
Drei Leistungen sind kostenpflichtig, und zwei sind in jedem Tarif enthalten. Das ist die gesamte Liste.
45 Dollar pro 500 Nachrichten, einmalig
Nur, wenn Sie die SMS-Verifizierung mit Einmal-Passwort aktivieren. Prepaid-Guthaben in 500er-Blöcken, das Sie bei Bedarf und nicht jeden Monat erwerben, und Das Guthaben verfällt nie, daher muss ein Café, das pro Woche nur eine Handvoll Codes versendet, nicht ständig auf die Uhr schauen. Bringen Sie stattdessen Ihr eigenes Gateway-Konto mit, dann fallen für Sie keinerlei Kosten unsererseits an.
15 US-Dollar pro Integration und Standort pro Monat oder 150 US-Dollar pro Jahr
Senden Sie Ihre Gästedaten direkt an HubSpot, Mailchimp, Omnisend, Klaviyo oder nahezu jedes andere Tool, das Sie bereits nutzen – über Webhook oder Zapier. Für ältere Systeme, die nur Dateien akzeptieren, steht zudem eine zeitgesteuerte Dateiübertragung zur Verfügung. Pro aktivierter Integration fallen 15 US-Dollar an; ein Veranstaltungsort, der zwei Integrationen nutzt, zahlt also für zwei. Die Resort Manager-Anbindung ist Teil des Basisprodukts und wird niemals in Rechnung gestellt.
8 Dollar pro 10.000 E-Mails
Jedes Abonnement umfasst den Versand von 1.000 E-Mails pro Monat und Standort über unseren Dienst. Sollten Sie in einem besonders arbeitsreichen Monat mehr benötigen, erwerben Sie ein Kontingent von 10.000 E-Mails. Das monatliche Kontingent wird nicht auf den nächsten Monat übertragen; ein einmal erworbenes Kontingent verfällt jedoch nie. Versenden Sie die E-Mails stattdessen über Ihr eigenes E-Mail-Konto, dann fallen bei uns keine Gebühren an und es wird kein Kontingent verbraucht.
In jedem Tarif enthalten
Willkommens-, Rückgewinnungs- und Geburtstags-E-Mails sowie Kampagnen für Veranstaltungsorte, die noch keine E-Mails an Gäste versenden: Diese werden ausschließlich an Gäste gesendet, die sich dafür angemeldet haben, stets im Namen Ihres Veranstaltungsortes und mit Ihrer eigenen Absenderidentität und Reputation. Nutzen SiResort Manager? Verwenden Sie dieses Modul oder das „Guest“-Modul: Die Wahl liegt bei Ihnen. Guest CRM →
Kostenlos bei jedem Tarif, stets
Laden Sie Ihre Gästeliste und die Einwilligungserklärungen Ihrer Gäste über die Konsole herunter – nach Ihren Wünschen gefiltert und wann immer Sie möchten. Auf diese Weise können Sie Ihre Daten auch mitnehmen, falls Sie uns jemals verlassen sollten; ein Recht, das Ihnen gemäß den Datenschutzgesetzen der meisten Länder zusteht, sodass diese Daten niemals hinter einer Bezahlschranke verborgen bleiben.
| Café – 30 Dollar | Resort Manager Hotel – 75 US-Dollar | Hotel – 250 Dollar | |
|---|---|---|---|
| 14-tägige kostenlose Testphase | ✓ | ✓ | ✓ |
| Anmeldung über soziale Netzwerke (Google, Apple) | ✓ | ✓ | ✓ |
| E-Mail-Anmeldung mit Adressfilterung | ✓ | ✓ | ✓ |
| Anmeldung mit Zimmernummer und Nachname | — | ✓ über Resort Manager | ✓ über Ihr Rezeption-System |
| Anschluss an die Rezeption inklusive | — | Resort Manager (Classic & Flex) | Entweder: Opera, Mews, Cloudbeds, Protel oder ein anderes System |
| Anmeldeformular für Gäste mit Ihren eigenen Fragen | ✓ | ✓ | ✓ |
| VIP-Konten / Konten für Langzeitgäste / Mitarbeiterkonten | ✓ | ✓ | ✓ |
| Automatisierte Überprüfungsanfragen | ✓ | ✓ | ✓ |
| Marketingautomatisierung (Begrüßungs-, Rückgewinnungs- und Geburtstagskampagnen) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Über unseren Dienst versendete E-Mails pro Monat | 1,000 | 1,000 | 1,000 |
| Integrationen (Mailinglisten, CRM, Zapier) | jeweils 15 Dollar | jeweils 15 Dollar | jeweils 15 Dollar |
| Der Zugriff endet an der Kasse | k. A. | ✓ | ✓ |
| Geschwindigkeit nach Zimmer- oder Gästetyp | Grundriss + Personal | ✓ | ✓ |
| Abdeckungspunkte / Gäste / Geräte | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
| WLAN-Protokolle werden so lange aufbewahrt, wie dies erforderlich ist | ✓ | ✓ | ✓ |
| Export von Gastdaten und Einwilligungen als Tabellenkalkulationsdatei | Kostenlos | Kostenlos | Kostenlos |
| Einmalige Passwörter per SMS | Erweiterung | Erweiterung | Erweiterung |
Ein Standort mit einem auf uns registrierten Internetanschluss. Das ist das, was wir tatsächlich sehen und betreuen können; daher bezieht sich das Abonnement darauf. Ein Resort mit einem Anschluss gilt als ein Standort, unabhängig davon, wie viele Gebäude dazu gehören, und ein Café mit einem Anschluss gilt ebenfalls als ein Standort.
Da ein Konzern mit Immobilien in verschiedenen Ländern Rechnungen in unterschiedlichen Währungen ausstellen muss, ein einzelnes Abonnement jedoch nur eine Währung zulässt, abonniert jeder Standort in seiner eigenen Währung unter einem einzigen Kundendatensatz, sodass der Konzern weiterhin über eine einzige Kundenbeziehung und eine einzige Konsole verfügt.
Sie erhalten eine siebentägige Nachfrist; danach wird die Verwaltungskonsole gesperrt, bis die Zahlung eingegangen ist. Gäste, die bereits eingecheckt sind, bleiben weiterhin eingecheckt: Sie haben nicht versäumt zu zahlen, und Ihre Rezeption sollte ihnen kein Abrechnungsproblem erklären müssen.
In der Regel nicht. Die Marken-Anmeldung ist eine Standardfunktion der WLAN-Geräte, die an Hotels, Cafés und Geschäfte verkauft werden, und diese nutzen wir. In der Regel muss lediglich eine kleine Einstellung an Ihrem bereits vorhandenen Gerät geändert werden. Sollten Sie dies lieber nicht selbst vornehmen wollen, übernehmen wir diese Arbeit gerne für Sie; wir sind seit mehr als 15 Jahren auf die Einrichtung von WLAN-Lösungen für das Gastgewerbe spezialisiert. Senden Sie uns ein Foto des Geräts, und wir geben Ihnen umgehend Auskunft.
Sie können Ihren Tarif jederzeit wechseln: Sie zahlen lediglich die Differenz. Monatliche Abonnements enden zum Ende des bezahlten Monats. Ihre Gastdaten gehören Ihnen: Laden Sie diese vor Ihrem Austritt als Tabellenkalkulationsdatei herunter.
Ja: 14 Tage, für jeden Tarif, mit vollem Funktionsumfang. Sie profitieren am meisten davon, wenn Sie während der Testphase bereits alles eingerichtet haben und echte Gäste empfangen. Fragen Sie daher frühzeitig nach, falls Sie Unterstützung benötigen, um rechtzeitig alles einzurichten. Und sollte die Testphase enden, ohne dass Sie ein Abonnement abschließen, schalten wir den Zugang für einen Raum voller Gäste nicht einfach ab. Neue Anmeldungen werden gestoppt, und Gäste, die bereits online sind, scheiden einfach auf natürliche Weise aus.
Registrieren Sie sich und richten Sie die Unterkunft selbst ein, oder teilen Sie uns mit, was vor Ort vorhanden ist – wir unterbreiten Ihnen dann ein Angebot für die Anmeldeseite und die WLAN-Einrichtung als Gesamtpaket.
