Hotel Kafe & bar Cara kerja Fitur CRM Tamu Integrasi Harga Panduan Dukungan
Sistem resepsionis

Resepsionis Anda sudah tahu siapa yang menginap di kamar 1204.

Dengan mengintegrasikan sistem resepsionis, proses pendaftaran Wi-Fi akan ditampilkan dalam dua kolom, bukan dalam bentuk formulir. Sistem ini hanya mencatat siapa yang menginap dan hingga kapan, tanpa informasi lain — tidak ada tarif, tidak ada nomor tagihan, dan tidak ada detail kartu. Terdapat satu halaman untuk masing-masing penjelasan di bawah ini, sehingga Anda dapat memahami apa saja yang terlibat sebelum memulai.

Integrasi Wi-Fi PMS

Sistem-sistem yang kami hubungkan

Lima di antaranya memiliki konektor tersendiri, dan satu jalur untuk yang lainnya. Perbedaan yang paling penting di antara semuanya bukanlah pengaturannya — melainkan seberapa cepat masing-masing memberi tahu kita bahwa ada tamu yang datang.

Resort Manager

Siap digunakan begitu dikeluarkan dari kemasannya, dan ini adalah satu-satunya sistem di sini yang memberi tahu kita tentang kedatangan tamu secara real-time, alih-alih harus menunggu sampai ditanya.

Apa saja yang termasuk di dalamnya →

Oracle OPERA Cloud

Melalui OHIP. Proses pengaturan ini yang paling rumit: Oracle menerbitkan dua set kredensial terpisah, dan keduanya diperlukan.

Apa saja yang termasuk di dalamnya →

Mews

Melalui API Connector, properti tersebut tercipta secara otomatis pada token. Pemesanan yang tidak mencantumkan nama belakang berarti tamu tersebut tidak dapat melakukan check-in.

Apa saja yang termasuk di dalamnya →

Cloudbeds

Cukup satu kunci saja, dan seluruh daftar tamu yang telah check-in akan dibaca, berapa pun jumlah kamar yang dimiliki properti tersebut.

Apa saja yang termasuk di dalamnya →

protel

Melalui protel I/O, di alamat endpoint Anda sendiri. protel Air dan protel yang diinstal di lokasi sendiri tidak berada di tempat yang sama.

Apa saja yang termasuk di dalamnya →

Sistem lainnya

URL, cara melakukan otentikasi, dan arti dari setiap kolom. Tidak ada rilis produk kami yang perlu ditunggu — dan sebagian besar situs independen menggunakan platform regional yang tidak akan pernah membenarkan penggunaan konektor tersendiri.

Ceritakan kepada kami apa yang Anda jalankan →

Satu perbedaan yang perlu diketahui

Salah satunya memberi tahu kita. Sisanya harus ditanya.

Resort Manager mengirimkan setiap data kedatangan, perpindahan kamar, dan keberangkatan segera setelah dimasukkan, serta dapat mengirim ulang seluruh daftar tamu yang menginap kapan saja. Perubahan yang dilakukan resepsionis langsung muncul di halaman pendaftaran.

Sebaliknya, sistem-sistem lain di sini diminta untuk melakukan hal tersebut — setiap lima menit secara default, dan bahkan setiap menit jika Anda mau. Dalam praktiknya, seorang tamu yang check-in pada pukul sepuluh lewat akan terdaftar pada pukul seperempat lewat, yang tidak disadari oleh siapa pun yang sedang berdiri di lobi.

Alasan lengkap mengenai hotel → · Dan bagian Wi-Fi dari tugas tersebut →

Ceritakan kepada kami bagaimana properti tersebut dikelola, dan kami akan menjelaskan hal-hal apa saja yang perlu diperhatikan

Sistem resepsionis, berapa banyak kamar, dan peralatan Wi-Fi apa saja yang ada di gedung tersebut. Itu sudah cukup untuk mendapatkan jawaban yang jelas.