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Sistemas de receção

A receção já sabe quem está no quarto 1204.

A ligação a um sistema de receção é o que transforma o registo no Wi-Fi num formulário com dois campos, em vez de um formulário completo. Este sistema indica quem está hospedado e até quando, e nada mais — nem tarifas, nem número de conta, nem dados do cartão. Segue-se uma página para cada um dos temas, para que a propriedade possa tomar conhecimento do que está em causa antes da visita ao local, em vez de o fazer durante a mesma.

Integração do PMS com Wi-Fi

Os sistemas aos quais nos ligamos

Cinco com um conector próprio e uma via para tudo o resto. A diferença mais importante entre elas não é a configuração — é a rapidez com que cada uma nos avisa que chegou um hóspede.

Resort Manager

Está ligado logo ao sair da embalagem e é o único sistema aqui que nos informa sobre um hóspede à medida que a situação se desenrola, em vez de esperar que lhe perguntem.

Em que consiste →

Oracle OPERA Cloud

Através do OHIP. É a opção mais complexa de configurar e aquela em que são necessárias, em todas as chamadas, duas credenciais que se confundem facilmente.

Em que consiste →

Mews

Através da API do Connector, essa propriedade é gerada automaticamente num token. Uma reserva sem apelido é um hóspede que não pode efetuar o check-in.

Em que consiste →

Cloudbeds

Uma chave, e a lista de check-in deve ser lida até ao fim, em vez de apenas a primeira página — caso contrário, os quartos acima do número 200 apresentam um erro silencioso.

Em que consiste →

protel

Através do protel I/O, na morada do seu próprio ponto de extremidade. O protel Air e o protel instalado nas suas instalações não se encontram no mesmo local.

Em que consiste →

Qualquer outro sistema

Um URL, como efetuar a autenticação e o significado de cada campo. Não há nenhuma versão nossa pela qual se deva aguardar — e a maioria das propriedades independentes utiliza uma solução regional que nunca justificará um conector próprio.

Diga-nos o que utiliza →

A única diferença que vale a pena conhecer

Um deles conta-nos. Ao resto tem de se perguntar.

Resort Manager envia cada chegada, mudança de quarto e partida no momento em que é registada e pode reenviar a lista completa de hóspedes a qualquer momento. Qualquer alteração efetuada por um recepcionista é imediatamente refletida na página de registo.

Todos os outros sistemas aqui são consultados, porque nenhum deles contacta um endereço escolhido pelo hotel. Por isso, perguntamos nós — de fábrica, a cada cinco minutos, e até a cada minuto, se for essa a preferência do estabelecimento. Na prática, um hóspede que faz o check-in às dez e dez já está registado às dez e quinze, o que ninguém que esteja no átrio repara. Vale a pena ser claro quanto a isto, de qualquer forma.

A argumentação completa sobre os hotéis → · E a parte relativa ao Wi-Fi →

Diga-nos como funciona o imóvel e nós explicaremos-lhe o que isso implica

O sistema de receção, quantos quartos existem e que equipamento Wi-Fi se encontra no edifício. Isso é suficiente para obter uma resposta direta.