Ultimo aggiornamento: 29 agosto 2026. La presente informativa riguarda i dati personali raccolti tramite il presente sito web. I dati degli ospiti acquisiti tramite il prodotto stesso sono trattati separatamente nella sezione 8.
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Raccogliamo solo i dati che Lei decide di fornirci. Quando invia il modulo di richiesta, raccogliamo:
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Il nostro unico scopo è rispondere alla Sua richiesta, preparare un preventivo e conservare una traccia dei dati, in modo da poterLe fornire assistenza qualora decidesse di diventare nostro cliente. Non inviamo comunicazioni di marketing non richieste e non vendiamo né cediamo mai i Suoi dati.
La Sua richiesta viene trasmessa tramite una connessione crittografata e archiviata su un’infrastruttura da noi gestita. Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggerla, ma nessun metodo di trasmissione o archiviazione su Internet è completamente sicuro.
Per tutto il tempo ragionevolmente necessario a fornirLe una risposta e, qualora dovesse diventare nostro cliente, a gestire tale rapporto. Se la Sua richiesta non dovesse avere seguito, ci contatti e provvederemo a cancellarla.
Indipendentemente dal luogo in cui risiede, può richiederci in qualsiasi momento di accedere, rettificare o cancellare i dati personali in nostro possesso che La riguardano, oppure di revocare il consenso. Ci invii un’e-mail all’indirizzo [email protected] e Le risponderemo entro un termine ragionevole.
Si tratta di un rapporto diverso ed è importante che la distinzione sia chiara.
Quando un hotel utilizza il servizio Resort Manager Hotspot, gli ospiti che si connettono alla rete Wi-Fi di tale hotel forniscono i propri dati a l’hotel. È l’hotel a decidere quali dati raccogliere e per quale motivo: è infatti il titolare del trattamento. Noi ospitiamo e trattiamo tali dati su istruzione dell’hotel, in qualità di suo responsabile del trattamento, in base a un accordo di trattamento dei dati stipulato al momento della registrazione.
Pertanto, se è un ospite dell’hotel e desidera sapere quali dati la struttura detiene su di Lei, oppure desidera che tali dati vengano cancellati, è alla struttura che deve rivolgersi: essa dispone degli strumenti necessari per fornirLe una risposta diretta, e l’informativa sulla privacy visualizzata sul proprio portale Wi-Fi è a nome della struttura stessa. Se invece si rivolge a noi, inoltreremo la Sua richiesta alla struttura e Le comunicheremo di averlo fatto.
L’utilizzo che facciamo di tali dati per conto nostro è limitato alla gestione del servizio: ospitarli, garantirne la sicurezza ed eliminarli quando le norme di conservazione o le istruzioni della struttura lo richiedono. Non utilizziamo i dati degli ospiti degli hotel per le nostre attività di marketing e non li vendiamo. Le modalità di protezione — chiavi di crittografia specifiche per ogni struttura, periodi di conservazione specifici per paese, registri dei consensi — sono descritte nella pagina dedicata alla protezione dei dati.
Qualora dovessimo modificare le nostre modalità di trattamento dei dati personali, provvederemo ad aggiornare questa pagina e la data sopra indicata.
Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa o ai Suoi dati: [email protected].
