Hotel Caffè e bar Come funziona Funzionalità CRM per gli ospiti Integrazioni Prezzi Guide Assistenza
Altre sedi

Se ci sono persone che si connettono alla Sua rete Wi-Fi, questo articolo fa al caso Suo.

Il Wi-Fi per gli ospiti che consente di creare un elenco di clienti funziona allo stesso modo in un ristorante, in uno spazio di coworking, in una palestra o in un complesso residenziale: il prodotto è lo stesso, ma con una “facciata” diversa. Gli hotel e i bar hanno le loro pagine dedicate perché li conosciamo meglio di chiunque altro, ma al prodotto non importa cosa c’è scritto sull’insegna all’esterno. Ovunque le persone si aspettino il Wi-Fi gratuito, c’è la possibilità di scoprire chi sono.

Dove si inserisce

Stesso prodotto, giorno diverso

Beach club

Gli ospiti giornalieri consultano Google, i frequentatori abituali dei lettini prendisole vengono registrati e la mailing list si riempie per tutta la stagione. Garantire la disponibilità fino all’ultimo lettino prendisole è la parte più difficile, pertanto i beach club dispongono di una propria pagina.

Ristoranti

I clienti si registrano in pochi secondi e la vostra lista cresce ad ogni servizio. Teneteli aggiornati sul nuovo menu, sull’arrosto della domenica e sul promemoria per le prenotazioni di dicembre.

Spazi di coworking

I membri dispongono di account personalizzati con velocità adeguate e quote per più dispositivi; i visitatori hanno diritto a un accesso giornaliero che scade automaticamente. Potrà visualizzare l’utilizzo di tutti gli utenti.

Palestre e centri sportivi

Una rete Wi-Fi riservata ai soci che segue l’andamento dell’iscrizione: basta iscriversi e funziona; se l’iscrizione scade, smette di funzionare. Nessuna password che rimanga valida più a lungo della metà dei soci che hanno disdetto l’iscrizione.

Ville e appartamenti con servizi alberghieri

Ogni prenotazione dispone di un proprio accesso valido esattamente per la durata del soggiorno, configurato automaticamente dal Suo calendario delle prenotazioni e che viene disattivato al termine del soggiorno.

Eventi e iniziative temporanee

Un registro di ingresso personalizzato per il fine settimana e un elenco dei contatti di tutti i partecipanti. Gli sponsor sulla pagina di benvenuto, qualora vendiate questo tipo di servizio.

Ciò che accomuna tutti questi aspetti e ciò che ci si aspetta da voi: il marketing Wi-Fi, in poche parole →

C’è qualcos’altro? Saloni di bellezza, cliniche, porti turistici, campeggi. Se c’è il Wi-Fi e ci sono ospiti, quasi sicuramente rientra nella categoria. Ce lo descriva →

Un unico account, molte possibilità

Gestisca le sedi proprio come le gestisce nella realtà

La maggior parte degli operatori non si limita a un unico tipo di attività. Un resort con un beach club. Una palestra con un juice bar. Un gruppo di ristoranti con camere al piano superiore del locale principale. Ogni struttura dispone di una propria pagina di accesso, delle proprie regole e di un proprio sistema di rendicontazione, il tutto con un unico account di accesso e un’unica fattura mensile.

  • ✓Metodi di accesso diversi a seconda della struttura: accesso tramite camera d’albergo in hotel, tramite Google al beach club.
  • ✓Velocità e limiti di tempo diversi a seconda della sede, modificabili in qualsiasi momento.
  • ✓Una panoramica unica degli ospiti che ha incontrato in tutte queste occasioni.

Prezzi per sede →

Il Suo account
 ├─ L’hotel — Accesso alla pagina delle camere
 ├─ Il beach club — Google + e-mail
 ├─ Il ristorante — modulo e-mail
 └─ Personale — account con nome specifico
L’attrezzatura

Funziona con ciò che è già presente sulla parete

Di solito si trova un beach club, una palestra o uno spazio di coworking Ubiquiti UniFi, TP-Link Omada, MikroTik, Aruba Instant On, Cisco Meraki, Ruckus Unleashed. Le ville sparse in un giardino si trovano spesso su Peplink oppure Teltonika dove la connessione Internet è disponibile tramite segnale mobile. Ogni marca ha una propria pagina dedicata. Se il problema è il segnale stesso, ad esempio nella villa più lontana o al bar a bordo piscina, lo comunichi: potremo esaminare la disposizione degli spazi in base alle Sue planimetrie e, per una struttura di piccole dimensioni, fornirle un router già configurato e pronto per essere collegato.

Tutte le quaranta marche → · Attrezzature per un cantiere di piccole dimensioni →

Prima di rivolgersi a noi

Cosa ci chiedono le altre sedi

Un beach club ha bisogno di un software per hotel?

No. Un beach club, un ristorante o una palestra, se gestiti singolarmente, funzionano con il piano Café: gli ospiti effettuano l’accesso tramite Google, Apple o un indirizzo e-mail, senza che sia coinvolto alcun sistema di reception. Un resort che gestisce anche un beach club aggiunge il club come seconda sede all’interno dello stesso account, con una propria pagina di accesso e le proprie regole.

È possibile applicare regole diverse a zone diverse all’interno di un unico immobile?

Sì. Ogni sede dispone di una propria pagina di accesso, dei propri limiti di velocità e di tempo e del proprio sistema di rendicontazione, il tutto con un unico account di accesso e un’unica fattura. Accesso tramite la camera d’albergo, tramite Google presso il beach club e account personalizzati per il personale.

Come funziona l’accesso alle ville?

Ogni prenotazione dispone di un proprio accesso per tutta la durata del soggiorno, configurato dal Suo calendario delle prenotazioni e che termina al momento della partenza dell’ospite. Nessuno deve fornire una password e nessuno deve ricordarsi di cambiarla.

Che ne dice di uno spazio di coworking o di una palestra con abbonati?

I membri dispongono di un account personale con la velocità e il limite di dispositivi da Lei impostati; i visitatori ottengono un accesso giornaliero che scade automaticamente. Quando l’abbonamento scade, anche l’accesso cessa di avere validità.

Noi siamo qualcosa di completamente diverso. È appropriato?

Se i clienti si aspettano una connessione Wi-Fi gratuita presso la vostra struttura, quasi certamente sì. Saloni di bellezza, cliniche, porti turistici, campeggi ed eventi temporanei presentano tutti la stessa struttura: una pagina con il marchio, un elenco dei partecipanti e limiti da voi stabiliti. Descriveteci la vostra situazione e vi illustreremo cosa comporta.

Ci dica che tipo di attività svolge

Due frasi sulla vostra sede e sulla vostra connessione Wi-Fi, e vi diremo esattamente cosa occorre. Di solito meno di quanto pensiate.