Hotéis Cafés e bares Como funciona Funcionalidades Integrações Preços Guias Apoio
Equipamento compatível

Juniper Mist

Configurado inteiramente na nuvem Mist. Os pontos de acesso obtêm as suas definições a partir daí e não é necessário introduzir nada neles.

O que irá receber

O que este equipamento permite fazer

São três os fatores que determinam o que um espaço recebe efetivamente. Os dois primeiros são os mesmos em todos os pontos desta lista. O terceiro é aquele em que o equipamento difere, e é por isso que cada página o indica de forma tão clara.

A sua própria página de início de sessão

O seu logótipo, as suas cores, a sua mensagem de boas-vindas, no próprio idioma do hóspede — e todos os detalhes que tiver definido, desde o número do quarto e o apelido até uma pesquisa no Google.

Planos que são aplicados

A velocidade, o limite de tempo e o número de dispositivos que cada hóspede pode trazer são definidos pelo próprio equipamento, em vez de se tratarem de uma promessa apresentada numa página.

O processo de checkout encerra a sessão

Quando a receção comunica uma saída, o hóspede é retirado do sistema nesse mesmo momento — e não apenas no final do seu período de estadia. Ninguém tem de se lembrar de fazer nada.

Como o equipamento comunica connosco: O hóspede regista-se na nossa página e, em seguida, indicamos ao seu controlador para autorizar o acesso desse telemóvel. O que significa que precisamos de conseguir contactar o seu controlador.

Antes de o seu instalador iniciar o trabalho

O que é que tem de ser verdade, em primeiro lugar?

Nada disto é trabalho que fazemos por si — trata-se do estado em que o equipamento tem de se encontrar antes de se iniciar a parte propriamente dita. Uma etapa que falhe devido a algum dos pontos desta lista representa uma visita desperdiçada, e é por isso que se encontra aqui, em vez de estar escondida num manual.

Não tem a certeza se o seu local cumpre esses requisitos? Envie-nos uma fotografia do equipamento e nós informamo-lo.

Lista de verificação

  • Uma organização da Mist com autorização para editar as redes no local a que pertence a rede Wi-Fi para convidados e com direitos para criar uma chave de acesso para que possamos utilizar.
  • Os pontos de acesso estão ligados à Internet. Tudo funciona a partir da nuvem, e um ponto de acesso que não consiga estabelecer ligação com o Mist não pode ser configurado de forma alguma.
  • Decidir a que local pertence a rede antes de a criar. Uma rede criada ao nível da organização é aplicada a todos os locais — o que, numa cadeia, significa que a página de início de sessão de uma propriedade aparece noutra.
É importante saber

As coisas que apanham as pessoas de surpresa

Cada marca tem as suas peculiaridades. São estas que importam no Juniper Mist — não porque sejam problemas, mas porque conhecê-las antecipadamente torna a visita ao local mais breve.

O Mist permite o acesso direto dos utilizadores, tal como o UniFi — e não requer qualquer equipamento no local para se ligar a ele. O hóspede efetua o registo na nossa página e, em seguida, solicitamos à nuvem Mist que autorize o acesso desse telemóvel; o check-out é o mesmo processo, mas na ordem inversa. Uma vez que é com a própria nuvem da Mist que comunicamos, e não com qualquer equipamento nas instalações, não é necessário configurar nenhuma ligação privada nem resolver qualquer problema de acessibilidade — ao contrário do que acontece com o UniFi, em que o controlador das instalações tem de estar acessível a partir das nossas instalações.
O registo de utilização provém da nossa parte, e não da Mist. O Mist não dispõe de um registo de ligações próprio para os inícios de sessão de hóspedes nesta configuração, pelo que o registo de quem se ligou e quando é mantido pela nossa parte. Contacte-nos se as regras do seu país exigirem que isto seja confirmado para um estabelecimento específico.
A configuração

Como decorre o dia

Cerca de meia hora num site simples, a maior parte desse tempo a aguardar que o equipamento reinicie. A sua consola apresenta antecipadamente todos os valores relativos à sua propriedade — não há nada para calcular nem nada para inventar.

1

Adicione o equipamento à sua consola

Deve registar o router, o controlador ou o ponto de acesso na sua consola Resort Manager Hotspot. Esta gera tudo o que é necessário para os passos seguintes — o endereço da sua página de início de sessão, as credenciais, as definições — já preenchidos com os valores específicos da sua propriedade. Ninguém precisa de copiar uma definição de um manual nem de digitar uma palavra-passe duas vezes.

2

Permita que os convidados acedam à página de registo

Um hóspede que ainda não tenha efetuado o início de sessão não tem acesso à Internet, pelo que ao equipamento é fornecida uma pequena lista de endereços que permanecem acessíveis independentemente disso — incluindo a página de início de sessão. A sua consola gera essa lista exatamente no formato que este equipamento espera.

3

Conceda-nos acesso ao seu controlador

É-nos fornecida uma conta limitada ou uma chave de acesso para o seu controlador e, caso este ainda não esteja acessível por si só a partir da Internet, também nos é fornecida uma forma de aceder ao mesmo. É isso que nos permite integrar um hóspede na rede assim que este efetuar o check-in — e removê-lo novamente no momento do check-out.

4

Configure a rede de visitantes para que redirecione para a sua página de início de sessão

A rede Wi-Fi para hóspedes está configurada como aberta, com a sua página personalizada em vez da página padrão do equipamento. A registo da utilização é ativada em simultâneo — ou seja, tanto os seus relatórios como, nos países onde tal é exigido, o registo de ligações que é obrigado a manter.

5

Comprove-o com um telemóvel a sério

Ligue-se à rede através de um telemóvel, inicie sessão e observe a sessão a aparecer na sua consola. Em seguida, encerre essa sessão a partir da consola e verifique se a ligação do telemóvel é interrompida. O último passo é a prova — tudo o que se passou anteriormente pode parecer correto, embora a parte do checkout não esteja a funcionar.

Outros equipamentos

Comparar marcas?

Na maioria dos casos, a escolha resume-se a duas ou três destas opções. As páginas abaixo abordam as que se assemelham mais a Juniper Mist.

Liga-se da mesma forma

O equipamento chega até nós pelo mesmo percurso, pelo que as mesmas condições têm de se verificar na propriedade: Ubiquiti UniFi

Todas as 40 marcas suportadas →

Já possui este equipamento?

Nesse caso, não há nada para comprar. Diga-nos o que tem e nós confirmaremos os pormenores relativos ao seu site — ou trataremos de tudo por si, o que é um serviço que oferecemos.