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Equipamento compatível

Ruckus SmartZone

Controladores SmartZone e Virtual SmartZone. Tudo é configurado no controlador; os pontos de acesso assumem a partir daí.

O que irá receber

O que este equipamento permite fazer

São três os fatores que determinam o que um espaço recebe efetivamente. Os dois primeiros são os mesmos em todos os pontos desta lista. O terceiro é aquele em que o equipamento difere, e é por isso que cada página o indica de forma tão clara.

A sua própria página de início de sessão

O seu logótipo, as suas cores, a sua mensagem de boas-vindas, no próprio idioma do hóspede — e todos os detalhes que tiver definido, desde o número do quarto e o apelido até uma pesquisa no Google.

Planos que são aplicados

A velocidade, o limite de tempo e o número de dispositivos que cada hóspede pode trazer são definidos pelo próprio equipamento, em vez de se tratarem de uma promessa apresentada numa página.

O processo de checkout encerra a sessão

Quando a receção comunica uma saída, o hóspede é retirado do sistema nesse mesmo momento — e não apenas no final do seu período de estadia. Ninguém tem de se lembrar de fazer nada.

Como o equipamento comunica connosco: O equipamento estabelece a sua própria ligação encriptada connosco e solicita informações sobre cada hóspede à medida que este efetua o registo. Não é necessário abrir qualquer porta na sua ligação de banda larga.

Antes de o seu instalador iniciar o trabalho

O que é que tem de ser verdade, em primeiro lugar?

Nada disto é trabalho que fazemos por si — trata-se do estado em que o equipamento tem de se encontrar antes de se iniciar a parte propriamente dita. Uma etapa que falhe devido a algum dos pontos desta lista representa uma visita desperdiçada, e é por isso que se encontra aqui, em vez de estar escondida num manual.

Não tem a certeza se o seu local cumpre esses requisitos? Envie-nos uma fotografia do equipamento e nós informamo-lo.

Lista de verificação

  • SmartZone 5.1.2 ou posterior. As versões anteriores não dispõem de qualquer opção de encriptação.
  • Acesso de administrador com direitos sobre a zona em que se encontra a rede de visitantes.
  • Sabendo de que zona se trata. As definições da SmartZone são herdadas para os níveis inferiores e, se algo for criado no nível errado, acaba por ser atribuído a redes que ninguém pretendia.
  • Acesso à linha de comandos do controlador, bem como um início de sessão de administrador. Uma das configurações necessárias para tal não se encontra em nenhum dos menus — ver abaixo.
  • O controlador é acessível a partir da nossa rede, e não apenas a partir dos pontos de acesso. Num controlador sem endereço próprio, isso significa uma ligação privada, que deve ser configurada antes de mais nada, e não após o primeiro teste falhado.
É importante saber

As coisas que apanham as pessoas de surpresa

Cada marca tem as suas particularidades. São estas que importam na Ruckus SmartZone — não porque sejam problemas, mas porque conhecê-las antecipadamente permite que a visita ao local seja mais breve.

Nesta via, o tráfego circula nos dois sentidos. Na maioria dos equipamentos, apenas o equipamento instalado no local estabelece contacto connosco. Com o SmartZone, o processo funciona também no sentido inverso: a nossa página de início de sessão redireciona o hóspede aceite de volta para o seu controlador, e é igualmente enviada uma instrução de check-out para o controlador. Ambos necessitam de uma via de acesso, razão pela qual um local com SmartZone funciona normalmente através de uma ligação privada.
O registo de entrada dos convidados e o seu registo são duas opções distintas. O SmartZone mantém-nas separadas, e é possível atribuir uma rede de hóspedes a uma delas e não à outra. A propriedade funciona então na perfeição durante meses, os hóspedes vão e vêm, e o registo de ligações que uma entidade reguladora possa solicitar nunca chegou a ser criado. É por isso que a verificação final procura uma sessão ativa na sua consola, em vez de verificar se o telemóvel está a funcionar corretamente — o telemóvel é aprovado de qualquer forma.
Uma linha digitada no controlador. Atualmente, o SmartZone codifica o identificador do dispositivo do utilizador antes de o enviar para a página de início de sessão, e a página não consegue identificar ninguém sem que esse identificador esteja legível. Basta um único comando na linha de comandos do controlador para desativar essa funcionalidade. Não existe qualquer ecrã para essa função, razão pela qual a lista acima solicita acesso à linha de comandos; o sintoma, caso esta configuração não seja definida, é uma página de início de sessão que carrega e, em seguida, indica que não sabe com que dispositivo está a comunicar.
A configuração

Como decorre o dia

Cerca de meia hora num site simples, a maior parte desse tempo a aguardar que o equipamento reinicie. A sua consola apresenta antecipadamente todos os valores relativos à sua propriedade — não há nada para calcular nem nada para inventar.

1

Adicione o equipamento à sua consola

Deve registar o router, o controlador ou o ponto de acesso na sua consola Resort Manager Hotspot. Esta gera tudo o que é necessário para os passos seguintes — o endereço da sua página de início de sessão, as credenciais, as definições — já preenchidos com os valores específicos da sua propriedade. Ninguém precisa de copiar uma definição de um manual nem de digitar uma palavra-passe duas vezes.

2

Permita que os convidados acedam à página de registo

Um hóspede que ainda não tenha efetuado o início de sessão não tem acesso à Internet, pelo que ao equipamento é fornecida uma pequena lista de endereços que permanecem acessíveis independentemente disso — incluindo a página de início de sessão. A sua consola gera essa lista exatamente no formato que este equipamento espera.

3

Ligue-o a nós

O equipamento estabelece uma ligação encriptada connosco, comprovando a sua identidade através de um certificado que emitimos. A ligação é iniciada pelo próprio equipamento, pelo que não é necessário abrir qualquer porta na sua ligação de banda larga, e o certificado é renovado antes de expirar, com um aviso no console.

4

Configure a rede de visitantes para que redirecione para a sua página de início de sessão

A rede Wi-Fi para hóspedes está configurada como aberta, com a sua página personalizada em vez da página padrão do equipamento. A registo da utilização é ativada em simultâneo — ou seja, tanto os seus relatórios como, nos países onde tal é exigido, o registo de ligações que é obrigado a manter.

5

Comprove-o com um telemóvel a sério

Ligue-se à rede através de um telemóvel, inicie sessão e observe a sessão a aparecer na sua consola. Em seguida, encerre essa sessão a partir da consola e verifique se a ligação do telemóvel é interrompida. O último passo é a prova — tudo o que se passou anteriormente pode parecer correto, embora a parte do checkout não esteja a funcionar.

Outros equipamentos

Comparar marcas?

Na maioria dos casos, a escolha resume-se a duas ou três destas opções. As páginas abaixo abordam as que se assemelham mais ao Ruckus SmartZone.

Liga-se da mesma forma

Equipamentos que nos chegam pela mesma via, pelo que as mesmas condições têm de se aplicar nas instalações: Aruba Central (AOS-10) · Aruba Instant (IAP) · Controlador ExtremeCloud IQ · Fortinet FortiGate

Todas as 40 marcas suportadas →

Já possui este equipamento?

Nesse caso, não há nada para comprar. Diga-nos o que tem e nós confirmaremos os pormenores relativos ao seu site — ou trataremos de tudo por si, o que é um serviço que oferecemos.