Contrôleurs SmartZone et Virtual SmartZone. Tout est configuré sur le contrôleur ; les points d’accès se chargent ensuite de la mise en œuvre.
Trois éléments déterminent ce dont bénéficie réellement un lieu. Les deux premiers sont identiques partout dans cette liste. C’est sur le troisième que les équipements diffèrent, et c’est la raison pour laquelle chaque page l’indique si clairement.
Votre logo, vos couleurs, votre message de bienvenue, dans la langue de l’hôte — ainsi que toutes les options que vous avez activées, du numéro de chambre au nom de famille, en passant par un clic sur Google.
La vitesse, la durée maximale et le nombre d’appareils que chaque client est autorisé à apporter sont déterminés par l’équipement lui-même, et non par une simple promesse figurant sur une page.
Lorsque votre réception signale un départ, le client est immédiatement désactivé — et non pas à la fin de son délai. Personne n’a besoin de se souvenir de faire quoi que ce soit.
Comment l’équipement communique avec nous : l’équipement établit lui-même une connexion cryptée avec nous et nous envoie des informations sur chaque client au moment de son enregistrement. Il n’est pas nécessaire d’ouvrir un accès sur votre connexion haut débit.
Rien de tout cela ne relève de notre travail pour vous : il s’agit simplement de l’état dans lequel le matériel doit se trouver avant que la partie « courte » ne commence. Si l’une des étapes de cette liste n’est pas respectée, la visite est vaine ; c’est pourquoi ces informations figurent ici plutôt que d’être enfouies dans un manuel.
Vous ne savez pas si votre site répond à ces critères ? Envoyez-nous une photo de l’équipement et nous vous le dirons.
Chaque marque a ses particularités. Ce sont celles qui comptent sur Ruckus SmartZone — non pas parce qu’elles constituent des problèmes, mais parce que le fait de les connaître à l’avance permet de raccourcir la durée de la visite sur site.
Environ une demi-heure sur un site simple, dont la majeure partie consiste à attendre que l’équipement redémarre. Votre console affiche à l’avance toutes les valeurs relatives à votre propriété : il n’y a rien à calculer ni à inventer.
Vous enregistrez le routeur, le contrôleur ou le point d’accès dans votre console Resort Manager Hotspot. Celle-ci génère tout ce dont vous avez besoin pour les étapes suivantes — l’adresse de votre page de connexion, les identifiants, les paramètres — déjà renseignés avec les valeurs propres à votre établissement. Personne n’a besoin de recopier un paramètre à partir d’un manuel et personne n’a à saisir deux fois un mot de passe.
Un client qui ne s’est pas encore connecté n’a pas accès à Internet ; c’est pourquoi on fournit à l’équipement une courte liste d’adresses qui restent accessibles quoi qu’il arrive, dont la page de connexion. Votre console génère cette liste exactement sous la forme attendue par cet équipement.
L’équipement établit une connexion cryptée avec nous, en justifiant son identité à l’aide d’un certificat que nous délivrons. Il se connecte de manière autonome ; vous n’avez donc pas besoin d’ouvrir de port sur votre connexion haut débit, et le certificat est renouvelé avant son expiration, avec un rappel affiché dans la console.
Le réseau Wi-Fi réservé aux visiteurs est configuré en mode « ouvert », avec votre page personnalisée à la place de celle du matériel. L’enregistrement de l’utilisation est activé en même temps : il s’agit à la fois de vos rapports et, dans les pays où cela est requis, du journal de connexion que vous êtes tenu de conserver.
Connectez-vous au réseau depuis un téléphone, identifiez-vous, puis observez la session s’afficher dans votre console. Mettez ensuite fin à cette session depuis la console et vérifiez que la connexion du téléphone est interrompue. Cette dernière étape constitue la preuve : tout ce qui précède peut sembler fonctionner correctement, alors que la partie « checkout » ne fonctionne pas.
La plupart des sites se résument à un choix entre deux ou trois de ces options. Les pages ci-dessous présentent celles qui se rapprochent le plus de Ruckus SmartZone.
Les équipements qui nous parviennent par le même itinéraire ; par conséquent, les mêmes conditions doivent être réunies sur site : Aruba Central (AOS-10) · Aruba Instant (IAP) · Contrôleur ExtremeCloud IQ · Fortinet FortiGate
Dans ce cas, vous n’avez rien à acheter. Dites-nous ce dont vous disposez et nous vérifierons les détails pour votre site — ou nous nous chargerons de tout mettre en place pour vous, ce qui fait partie des services que nous proposons.
