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Apparecchiature supportate

Ruckus SmartZone

Controller SmartZone e Virtual SmartZone. Tutte le configurazioni vengono effettuate sul controller; da lì in poi sono gli access point a occuparsene.

Cosa riceverà

Cosa è in grado di fare questa attrezzatura

Tre fattori determinano ciò che una sede riceve effettivamente. I primi due sono gli stessi ovunque in questo elenco. Il terzo è l’aspetto in cui le attrezzature differiscono, ed è il motivo per cui ogni pagina lo indica in modo così chiaro.

La Sua pagina di accesso personale

Il vostro logo, i vostri colori, il vostro messaggio di benvenuto nella lingua dell’ospite — e tutte le funzionalità che avete attivato, dal numero di camera e dal cognome fino a un semplice clic su Google.

Piani che vengono applicati

Velocità, limite di tempo e numero di dispositivi che ciascun ospite può portare con sé: si tratta di parametri applicati dall’apparecchiatura stessa, piuttosto che di una semplice promessa riportata su una pagina.

Il completamento dell’ordine termina la sessione

Quando la reception segnala una partenza, l’ospite viene immediatamente rimosso dal sistema — non al termine del periodo di permanenza previsto. Nessuno deve ricordarsi di fare nulla.

Come l’apparecchiatura comunica con noi: l’apparecchiatura stabilisce autonomamente una connessione crittografata con noi e ci richiede informazioni su ciascun ospite al momento del suo check-in. Non è necessario aprire alcuna porta sulla vostra connessione a banda larga.

Prima che il vostro installatore inizi il lavoro

Ciò che deve essere vero innanzitutto

Nulla di tutto ciò rientra nel lavoro che svolgiamo per voi: si tratta delle condizioni in cui l’attrezzatura deve trovarsi prima dell’inizio della fase di cortocircuito. Un passaggio che fallisce a causa di uno degli elementi presenti in questo elenco comporta una visita inutile; ecco perché è riportato qui anziché essere nascosto in un manuale.

Non è sicuro che il Suo sito soddisfi i requisiti? Ci invii una foto dell’attrezzatura e Le diremo se è conforme.

Lista di controllo

  • SmartZone 5.1.2 o versioni successive. Le versioni precedenti non dispongono affatto dell’opzione di crittografia.
  • Accesso da amministratore con diritti sulla zona in cui si trova la rete ospiti.
  • A condizione che si sappia di quale zona si tratta. Le impostazioni di SmartZone vengono ereditate verso il basso e qualsiasi elemento creato al livello sbagliato finisce su reti non previste.
  • Accesso al controller tramite riga di comando e accesso come amministratore. Una delle impostazioni necessarie non è presente in nessuna delle voci dei menu — si veda di seguito.
  • Il controller è raggiungibile da noi, non solo dagli access point. Su un controller privo di indirizzo proprio, ciò implica un collegamento privato, configurato prima di qualsiasi altra operazione anziché dopo il primo test fallito.
Da sapere

Le cose che mettono in difficoltà le persone

Ogni marca presenta le proprie peculiarità. Sono proprio queste che contano su Ruckus SmartZone: non perché rappresentino dei problemi, ma perché conoscerle in anticipo consente di ridurre la durata del sopralluogo.

Su questa strada il traffico scorre in entrambe le direzioni. Nella maggior parte dei dispositivi, solo il kit presente presso la struttura ci invia i dati. SmartZone funziona anche al contrario: la nostra pagina di accesso reindirizza l’ospite autorizzato al vostro sistema di controllo, e anche le istruzioni per il check-out vengono inviate a tale sistema. Entrambe le operazioni richiedono un accesso. È per questo motivo che un sito SmartZone viene spesso fornito con un link privato, molto più spesso di quanto le specifiche tecniche da sole potrebbero suggerire.
La registrazione all’ingresso degli ospiti e la loro registrazione sono due operazioni distinte. SmartZone li tiene separati, ed è possibile assegnare la rete ospiti a uno dei due dispositivi ma non all’altro. La struttura funziona quindi perfettamente per mesi, gli ospiti vanno e vengono, e il registro delle connessioni che un’autorità di controllo potrebbe richiedere non viene mai creato. Ecco perché il controllo di messa in servizio verifica la presenza di una sessione attiva nella vostra console piuttosto che il corretto funzionamento del telefono: in entrambi i casi, il telefono supera il controllo.
Una riga digitata sul controller. L’attuale SmartZone codifica l’identificativo del dispositivo dell’ospite prima di trasmetterlo alla pagina di accesso, e la pagina non è in grado di identificare nessuno se tale identificativo non è leggibile. È sufficiente un unico comando da riga di comando del controller per disattivare tale funzione. Non esiste una schermata dedicata a questa funzione, motivo per cui l’elenco sopra riportato richiede l’accesso alla riga di comando; il sintomo, qualora tale impostazione non venisse configurata, è una pagina di accesso che si carica e successivamente segnala di non riconoscere il dispositivo con cui sta comunicando.
La configurazione

Come si svolgerà la giornata

Circa mezz’ora su un sito semplice, trascorsa per lo più in attesa che l’attrezzatura si riavviasse. La vostra console riporta in anticipo ogni valore relativo alla vostra proprietà: non c’è nulla da calcolare né da inventare.

1

Aggiunga l’attrezzatura alla Sua console

È sufficiente registrare il router, il controller o l’access point nella console Resort Manager Hotspot. Il sistema genera automaticamente tutto ciò che serve per i passaggi successivi — l’indirizzo della pagina di accesso, le credenziali, le impostazioni — già precompilati con i valori specifici della Sua struttura. Nessuno dovrà copiare un’impostazione da un manuale e nessuno dovrà digitare due volte una password.

2

Consentite agli ospiti di accedere alla pagina di registrazione

Un ospite che non abbia ancora effettuato l’accesso non dispone di connessione a Internet; pertanto, al dispositivo viene fornito un breve elenco di indirizzi che rimangono comunque accessibili, tra cui la pagina di accesso. La Sua console genera tale elenco esattamente nel formato richiesto dal dispositivo.

3

Collegatelo a noi

L’apparecchiatura stabilisce una connessione crittografata con noi, dimostrando la propria identità tramite un certificato da noi rilasciato. La connessione viene avviata in uscita, pertanto non è necessario aprire alcuna porta sulla vostra connessione a banda larga; inoltre, il certificato viene rinnovato prima della scadenza, con un promemoria visualizzato nella console.

4

Indirizzi la rete per gli ospiti alla Sua pagina di accesso

La rete Wi-Fi per gli ospiti è configurata in modalità aperta, con la vostra pagina personalizzata al posto di quella predefinita del dispositivo. Contemporaneamente viene attivata la registrazione dei dati di utilizzo: si tratta sia dei vostri report sia, nei paesi in cui è richiesto, del registro delle connessioni che siete tenuti a conservare.

5

Lo dimostri con un vero telefono

Si colleghi alla rete tramite telefono, effettui l’accesso e verifichi che la sessione appaia nella Sua console. Quindi chiuda tale sessione dalla console e si assicuri che la connessione del telefono venga interrotta. L’ultimo passaggio costituisce la prova: tutto ciò che precede può sembrare corretto, mentre la parte relativa al checkout non funziona.

Altre attrezzature

Confrontare le marche?

Nella maggior parte dei casi, la scelta si riduce a due o tre di queste opzioni. Le pagine riportate di seguito trattano quelle più simili a Ruckus SmartZone.

Si collega allo stesso modo

Si tratta di apparecchiature che ci pervengono attraverso lo stesso percorso, pertanto le stesse condizioni devono valere anche presso la sede: Aruba Central (AOS-10) · Aruba Instant (IAP) · ExtremeCloud IQ Controller · Fortinet FortiGate

Tutte le 40 marche supportate →

Possiede già questa attrezzatura?

Allora non c’è nulla da acquistare. Ci indichi di cosa dispone e provvederemo a confermare i dettagli relativi al Suo sito — oppure a occuparci noi di tutta la procedura, un servizio che offriamo.