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Equipamento compatível

Fortinet FortiGate

Um FortiGate a executar a rede de convidados, com FortiAPs ou um sistema Wi-Fi de outro fabricante a funcionar em segundo plano.

O que irá receber

O que este equipamento permite fazer

São três os fatores que determinam o que um espaço recebe efetivamente. Os dois primeiros são os mesmos em todos os pontos desta lista. O terceiro é aquele em que o equipamento difere, e é por isso que cada página o indica de forma tão clara.

A sua própria página de início de sessão

O seu logótipo, as suas cores, a sua mensagem de boas-vindas, no próprio idioma do hóspede — e todos os detalhes que tiver definido, desde o número do quarto e o apelido até uma pesquisa no Google.

Planos que são aplicados

A velocidade, o limite de tempo e o número de dispositivos que cada hóspede pode trazer são definidos pelo próprio equipamento, em vez de se tratarem de uma promessa apresentada numa página.

O processo de checkout encerra a sessão

Quando a receção comunica uma saída, o hóspede é retirado do sistema nesse mesmo momento — e não apenas no final do seu período de estadia. Ninguém tem de se lembrar de fazer nada.

Como o equipamento comunica connosco: O equipamento estabelece a sua própria ligação encriptada connosco e solicita informações sobre cada hóspede à medida que este efetua o registo. Não é necessário abrir qualquer porta na sua ligação de banda larga.

Antes de o seu instalador iniciar o trabalho

O que é que tem de ser verdade, em primeiro lugar?

Nada disto é trabalho que fazemos por si — trata-se do estado em que o equipamento tem de se encontrar antes de se iniciar a parte propriamente dita. Uma etapa que falhe devido a algum dos pontos desta lista representa uma visita desperdiçada, e é por isso que se encontra aqui, em vez de estar escondida num manual.

Não tem a certeza se o seu local cumpre esses requisitos? Envie-nos uma fotografia do equipamento e nós informamo-lo.

Lista de verificação

  • FortiOS 7.4 ou posterior para a ligação encriptada. Nas versões anteriores, só é possível definir uma palavra-passe partilhada.
  • Acesso de administrador com direitos sobre as definições de autenticação e acesso à linha de comandos — algumas das definições necessárias para este efeito não se encontram na interface gráfica.
  • A rede de visitantes está ativa e a atribuir endereços. Uma página de início de sessão numa rede sem um serviço de endereços funcional apresenta uma falha que se assemelha a uma avaria do portal, mas que não o é.
  • Saber se os utilizadores são geridos pelo FortiGate ou pelos pontos de acesso. Tudo o que aqui se descreve parte do princípio de que se trata do FortiGate, o que corresponde à configuração habitual.
É importante saber

As coisas que apanham as pessoas de surpresa

Cada marca tem as suas peculiaridades. São estas que se destacam no FortiGate da Fortinet — não porque sejam problemas, mas porque conhecê-las antecipadamente permite que uma visita ao local seja mais breve.

Parte disto é digitada, não selecionada com um clique. O FortiOS não apresenta as definições de ligação encriptada em nenhum ecrã — estas existem apenas na linha de comandos. A sua consola apresenta as linhas exatas para a sua propriedade, mas é necessário que alguém se sinta à vontade para as colar num FortiGate. Num local onde não haja ninguém com essa competência, este é um dos casos em que vale a pena solicitar-nos que efetuemos a configuração.
Duas configurações que só funcionam em conjunto. O nome que distingue dois edifícios numa mesma propriedade só é enviado se uma segunda configuração também for alterada em relação ao valor predefinido. Se alterar uma sem alterar a outra, o FortiGate ignora o nome sem apresentar qualquer mensagem de erro, pelo que ambos os edifícios são registados sob o nome atribuído ao dispositivo — e os números relativos ao bar da praia e ao edifício principal são apresentados como um único valor.
A ordem das regras determina se um convidado registado consegue aceder à Internet. Um FortiGate lê as suas regras de cima para baixo. Se a regra que permite aos convidados que iniciaram sessão acederem à Internet estiver abaixo daquela que mantém todos na página de início de sessão, o convidado inicia sessão com sucesso, mas continua sem ter acesso a nada. Nenhuma configuração do portal resolverá o problema; trata-se da ordem das duas linhas, e é esta a razão habitual pela qual um site FortiGate parece não estar a funcionar corretamente, embora o próprio processo de registo esteja a funcionar na perfeição.
A configuração

Como decorre o dia

Cerca de meia hora num site simples, a maior parte desse tempo a aguardar que o equipamento reinicie. A sua consola apresenta antecipadamente todos os valores relativos à sua propriedade — não há nada para calcular nem nada para inventar.

1

Adicione o equipamento à sua consola

Deve registar o router, o controlador ou o ponto de acesso na sua consola Resort Manager Hotspot. Esta gera tudo o que é necessário para os passos seguintes — o endereço da sua página de início de sessão, as credenciais, as definições — já preenchidos com os valores específicos da sua propriedade. Ninguém precisa de copiar uma definição de um manual nem de digitar uma palavra-passe duas vezes.

2

Permita que os convidados acedam à página de registo

Um hóspede que ainda não tenha efetuado o início de sessão não tem acesso à Internet, pelo que ao equipamento é fornecida uma pequena lista de endereços que permanecem acessíveis independentemente disso — incluindo a página de início de sessão. A sua consola gera essa lista exatamente no formato que este equipamento espera.

3

Ligue-o a nós

O equipamento estabelece uma ligação encriptada connosco, comprovando a sua identidade através de um certificado que emitimos. A ligação é iniciada pelo próprio equipamento, pelo que não é necessário abrir qualquer porta na sua ligação de banda larga, e o certificado é renovado antes de expirar, com um aviso no console.

4

Configure a rede de visitantes para que redirecione para a sua página de início de sessão

A rede Wi-Fi para hóspedes está configurada como aberta, com a sua página personalizada em vez da página padrão do equipamento. A registo da utilização é ativada em simultâneo — ou seja, tanto os seus relatórios como, nos países onde tal é exigido, o registo de ligações que é obrigado a manter.

5

Comprove-o com um telemóvel a sério

Ligue-se à rede através de um telemóvel, inicie sessão e observe a sessão a aparecer na sua consola. Em seguida, encerre essa sessão a partir da consola e verifique se a ligação do telemóvel é interrompida. O último passo é a prova — tudo o que se passou anteriormente pode parecer correto, embora a parte do checkout não esteja a funcionar.

Outros equipamentos

Comparar marcas?

Na maioria dos casos, a escolha recai sobre duas ou três destas opções. As páginas abaixo abordam as que estão mais próximas do Fortinet FortiGate.

Liga-se da mesma forma

Equipamento que nos chega pela mesma via, pelo que as mesmas condições têm de se verificar nas instalações: Controlador ExtremeCloud IQ · MikroTik hAP ou cAP — um único dispositivo para uma instalação de pequenas dimensões · MikroTik (RouterOS) · Ruckus SmartZone

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Já possui este equipamento?

Nesse caso, não há nada para comprar. Diga-nos o que tem e nós confirmaremos os pormenores relativos ao seu site — ou trataremos de tudo por si, o que é um serviço que oferecemos.