Khách sạn Quán cà phê & bar Cách hoạt động Tính năng CRM cho khách Tích hợp Bảng giá Hướng dẫn Hỗ trợ
Thiết bị được hỗ trợ

Fortinet FortiGate

Một thiết bị FortiGate vận hành mạng khách, với các thiết bị FortiAP hoặc thiết bị Wi-Fi của nhà sản xuất khác được kết nối phía sau.

Bạn sẽ nhận được

Thiết bị này có thể làm được những gì

Có ba yếu tố quyết định những gì một địa điểm thực sự nhận được. Hai yếu tố đầu tiên giống nhau ở mọi nơi trong danh sách này. Yếu tố thứ ba là điểm khác biệt về trang thiết bị, và đó chính là lý do tại sao mỗi trang đều nêu rõ điều này.

Trang đăng nhập của riêng bạn

Logo của bạn, màu sắc của bạn, thông điệp chào mừng của bạn, bằng chính ngôn ngữ của khách — và mọi tính năng bạn đã kích hoạt, từ số phòng và họ của khách cho đến một cú chạm vào Google.

Các kế hoạch đang được triển khai

Tốc độ, thời gian giới hạn và số lượng thiết bị mà mỗi khách được phép mang theo – những quy định này được thiết bị tự động áp dụng chứ không phải là cam kết trên trang web.

Việc thanh toán sẽ kết thúc phiên làm việc

Khi quầy lễ tân báo cáo khách đã trả phòng, trạng thái của khách sẽ được chuyển sang “đã trả phòng” ngay lập tức — chứ không phải đến khi hết thời hạn lưu trú. Không ai cần phải nhớ thực hiện bất kỳ thao tác nào cả.

Cách thiết bị “giao tiếp” với chúng ta: Thiết bị tự thiết lập kết nối được mã hóa với chúng ta và gửi yêu cầu về từng khách khi họ đăng nhập. Bạn không cần phải mở bất kỳ cổng nào trên mạng băng thông rộng của mình.

Trước khi chuyên viên lắp đặt bắt đầu công việc

Điều gì phải đúng trước tiên

Không có công việc nào trong số này là chúng tôi thực hiện thay cho quý vị — đó là tình trạng mà thiết bị cần phải đạt được trước khi bước thực hiện chính thức bắt đầu. Nếu bất kỳ bước nào trong danh sách này không được thực hiện đúng, chuyến thăm đó sẽ trở nên vô ích; đó chính là lý do tại sao danh sách này được trình bày ở đây thay vì bị giấu kín trong một cuốn hướng dẫn.

Bạn không chắc trang web của mình có đáp ứng yêu cầu này không? Hãy gửi cho chúng tôi ảnh chụp thiết bị và chúng tôi sẽ cho bạn biết.

Danh sách kiểm tra

  • FortiOS 7.4 trở lên để thiết lập kết nối được mã hóa. Các phiên bản trước đó chỉ có thể sử dụng mật khẩu chung.
  • Quyền truy cập của quản trị viên với các quyền liên quan đến cài đặt xác thực, cùng với quyền truy cập dòng lệnh — một số cài đặt cần thiết cho việc này không có trong giao diện đồ họa.
  • Mạng dành cho khách hiện đang hoạt động và phân phối địa chỉ. Trang đăng nhập trên một mạng không có dịch vụ địa chỉ hoạt động sẽ gặp sự cố theo cách trông giống như lỗi cổng thông tin, nhưng thực tế không phải là lỗi đó.
  • Xác định xem lưu lượng truy cập của khách được xử lý bởi FortiGate hay bởi các điểm truy cập. Tất cả các nội dung ở đây đều giả định rằng lưu lượng truy cập của khách được xử lý bởi FortiGate, đây là cách bố trí thông thường.
Điều cần biết

Những điều khiến người ta lỡ chân

Mỗi dòng sản phẩm đều có những đặc điểm riêng. Đây là những điểm cần lưu ý khi sử dụng Fortinet FortiGate — không phải vì chúng là vấn đề, mà bởi vì việc nắm rõ chúng từ trước sẽ giúp chuyến thăm hiện trường diễn ra nhanh chóng hơn.

Một phần trong số này được gõ bằng bàn phím, chứ không phải nhấp chuột. FortiOS không hiển thị các thiết lập kết nối được mã hóa trên bất kỳ màn hình nào — chúng chỉ tồn tại ở dòng lệnh. Bảng điều khiển của bạn sẽ hiển thị chính xác các dòng lệnh cho tính năng này, nhưng vẫn cần có người thành thạo để dán chúng vào FortiGate. Tại một địa điểm không có người như vậy, đây là một trong những trường hợp đáng để yêu cầu chúng tôi thực hiện việc cài đặt.
Hai cài đặt chỉ hoạt động khi được kết hợp với nhau. Tên dùng để phân biệt hai tòa nhà trên cùng một khu đất chỉ được gửi đi nếu một thiết lập thứ hai cũng được thay đổi khỏi giá trị mặc định. Nếu chỉ thay đổi một thiết lập mà không thay đổi thiết lập kia, FortiGate sẽ bỏ qua tên đó mà không báo lỗi, do đó cả hai tòa nhà sẽ được báo cáo dưới tên của thiết bị đó — và số liệu của quán bar bãi biển và tòa nhà chính sẽ được tổng hợp thành một con số duy nhất.
Thứ tự các quy tắc quyết định liệu một khách đã đăng nhập có được truy cập Internet hay không. Một thiết bị FortiGate đọc các quy tắc từ trên xuống dưới. Nếu quy tắc cho phép khách đã đăng nhập truy cập Internet nằm dưới quy tắc giữ tất cả người dùng ở trang đăng nhập, thì khách sẽ đăng nhập thành công nhưng vẫn không thể truy cập được gì. Không có cài đặt cổng nào có thể khắc phục được điều này; đây là vấn đề về thứ tự của hai dòng quy tắc, và đây thường là lý do khiến trang web FortiGate trông như bị lỗi trong khi quá trình đăng nhập vẫn hoạt động hoàn hảo.
Cấu hình

Ngày hôm đó diễn ra như thế nào

Khoảng nửa giờ trên một trang web đơn giản, phần lớn thời gian là để chờ thiết bị khởi động lại. Bảng điều khiển của bạn sẽ hiển thị trước mọi giá trị liên quan đến tài sản của bạn — không cần phải tính toán gì cả và cũng không cần phải nghĩ ra điều gì.

1

Thêm thiết bị vào bảng điều khiển của bạn

Bạn đăng ký bộ định tuyến, bộ điều khiển hoặc điểm truy cập trong bảng điều khiển Resort Manager Hotspot. Hệ thống sẽ tự động tạo ra tất cả các thông tin cần thiết cho các bước tiếp theo — địa chỉ trang đăng nhập, thông tin đăng nhập, các thiết lập — và đã được điền sẵn các giá trị cụ thể của cơ sở kinh doanh của bạn. Không ai phải sao chép thiết lập từ sách hướng dẫn và cũng không ai phải nhập mật khẩu hai lần.

2

Hãy giúp khách truy cập vào trang đăng ký

Một khách chưa đăng nhập sẽ không có kết nối Internet, do đó thiết bị này được cung cấp một danh sách ngắn các địa chỉ luôn được mở — trong đó có trang đăng nhập. Hệ thống của bạn sẽ xuất danh sách đó ra theo đúng định dạng mà thiết bị này yêu cầu.

3

Kết nối với chúng tôi

Thiết bị này thiết lập kết nối được mã hóa với chúng tôi, xác thực danh tính của nó thông qua chứng chỉ do chúng tôi cấp. Thiết bị tự động kết nối ra ngoài, do đó không cần phải mở bất kỳ cổng nào trên mạng băng thông rộng của bạn, và chứng chỉ sẽ được gia hạn trước khi hết hạn kèm theo thông báo nhắc nhở trên bảng điều khiển.

4

Hướng mạng dành cho khách đến trang đăng nhập của bạn

Mạng Wi-Fi dành cho khách đã được thiết lập ở chế độ mở, với trang web mang thương hiệu của bạn hiển thị thay cho trang mặc định của thiết bị. Tính năng ghi lại dữ liệu sử dụng cũng được kích hoạt đồng thời — đây vừa là báo cáo của bạn, vừa là nhật ký kết nối mà bạn có nghĩa vụ phải lưu giữ tại các quốc gia có quy định bắt buộc.

5

Hãy chứng minh điều đó bằng một chiếc điện thoại thật

Kết nối điện thoại với mạng, đăng nhập và theo dõi phiên làm việc xuất hiện trên bảng điều khiển của bạn. Sau đó, kết thúc phiên làm việc đó từ bảng điều khiển và xác nhận rằng kết nối với điện thoại bị ngắt. Bước cuối cùng chính là bằng chứng — mọi thứ trước đó có thể trông bình thường trong khi phần thanh toán lại không hoạt động.

Các thiết bị khác

So sánh các thương hiệu?

Hầu hết các trang web đều chỉ cần lựa chọn giữa hai hoặc ba trong số các tùy chọn này. Các trang dưới đây trình bày những tùy chọn phù hợp nhất với Fortinet FortiGate.

Cách kết nối cũng tương tự

Các thiết bị được vận chuyển đến chúng tôi theo cùng một lộ trình, do đó các điều kiện sau cũng phải được đáp ứng tại địa điểm lắp đặt: Bộ điều khiển ExtremeCloud IQ · MikroTik hAP hoặc cAP — một thiết bị cho một địa điểm nhỏ · MikroTik (RouterOS) · Ruckus SmartZone

Tất cả 40 thương hiệu được hỗ trợ →

Bạn đã có thiết bị này chưa?

Vậy thì không có gì để mua cả. Hãy cho chúng tôi biết bạn có những gì và chúng tôi sẽ xác nhận các chi tiết cho trang web của bạn — hoặc chúng tôi sẽ thiết lập toàn bộ hệ thống cho bạn, đây là một trong những dịch vụ mà chúng tôi cung cấp.