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Unterstützte Geräte

Fortinet FortiGate

Ein FortiGate, auf dem das Gastnetzwerk betrieben wird, mit FortiAPs oder WLAN-Geräten eines anderen Herstellers dahinter.

Was Sie erhalten

Was dieses Gerät leisten kann

Drei Faktoren entscheiden darüber, was ein Veranstaltungsort tatsächlich erhält. Die ersten beiden sind auf dieser Liste überall gleich. Der dritte Faktor ist der, bei dem sich die Ausstattung unterscheidet, und dies ist der Grund, warum dies auf jeder Seite so deutlich angegeben ist.

Ihre persönliche Anmeldeseite

Ihr Logo, Ihre Farben, Ihre Begrüßungsnachricht in der Sprache des Gastes – und alle Funktionen, die Sie aktiviert haben, von der Zimmernummer über den Nachnamen bis hin zu einem Klick auf Google.

Pläne, die umgesetzt werden

Geschwindigkeit, Zeitlimit und die Anzahl der Geräte, die jeder Gast mitbringen darf – all dies wird direkt vom Gerät selbst geregelt und ist nicht lediglich eine Zusage auf einer Webseite.

Der Bezahlvorgang beendet die Sitzung

Wenn Ihre Rezeption eine Abreise meldet, wird der Gast sofort aus dem System entfernt – nicht erst nach Ablauf der festgelegten Frist. Niemand muss daran denken, etwas zu unternehmen.

So kommuniziert das Gerät mit uns: Das Gerät stellt selbst eine verschlüsselte Verbindung zu uns her und fragt bei jeder Anmeldung eines Gastes nach dessen Daten. Auf Ihrer Breitbandverbindung müssen keine Zugänge freigeschaltet werden.

Bevor Ihr Installateur mit der Arbeit beginnt

Was muss zuerst zutreffen?

Nichts davon ist Arbeit, die wir für Sie erledigen – es handelt sich um den Zustand, in dem sich die Ausrüstung befinden muss, bevor der eigentliche Arbeitsschritt beginnt. Ein Schritt, der aufgrund eines Punktes auf dieser Liste fehlschlägt, bedeutet einen vergeblichen Besuch; deshalb ist diese Liste hier aufgeführt und nicht in einem Handbuch versteckt.

Sie sind sich nicht sicher, ob Ihr Standort die Anforderungen erfüllt? Senden Sie uns ein Foto der Anlage, und wir geben Ihnen Bescheid.

Checkliste

  • FortiOS 7.4 oder höher für die verschlüsselte Verbindung. Bei früheren Versionen kann lediglich ein gemeinsames Passwort festgelegt werden.
  • Administratorrechte mit Zugriff auf die Authentifizierungseinstellungen sowie Zugriff über die Befehlszeile – einige der dafür erforderlichen Einstellungen sind in der grafischen Benutzeroberfläche nicht verfügbar.
  • Das Gastnetzwerk ist vorhanden und vergibt IP-Adressen. Eine Anmeldeseite in einem Netzwerk ohne funktionierenden Adressdienst zeigt eine Fehlermeldung an, die wie ein Portalfehler aussieht, jedoch kein solcher ist.
  • Zu wissen, ob Gäste vom FortiGate oder von den Access Points verwaltet werden. Alle hier getroffenen Annahmen gehen vom FortiGate aus, was der üblichen Konfiguration entspricht.
Gut zu wissen

Die Dinge, die den Menschen einen Streich spielen

Jede Marke hat ihre Eigenheiten. Genau diese sind bei Fortinet FortiGate von Bedeutung – nicht, weil sie Probleme darstellen, sondern weil man durch deren Vorabkenntnis einen Vor-Ort-Einsatz deutlich verkürzen kann.

Ein Teil davon wird getippt, nicht angeklickt. FortiOS zeigt die Einstellungen für verschlüsselte Verbindungen auf keinem Bildschirm an – sie sind ausschließlich über die Befehlszeile verfügbar. Ihre Konsole gibt die genauen Befehlszeilen für Ihre Umgebung aus, doch es muss dennoch jemand vorhanden sein, der diese problemlos in ein FortiGate einfügen kann. An einem Standort, an dem es keine solche Person gibt, ist dies einer der Fälle, in denen es sich lohnt, uns mit der Einrichtung zu beauftragen.
Zwei Einstellungen, die nur im Zusammenspiel funktionieren. Der Name, der zwei Gebäude auf einem Grundstück voneinander unterscheidet, wird nur gesendet, wenn auch eine zweite Einstellung von ihrer Standardeinstellung geändert wird. Ändern Sie eine Einstellung, ohne die andere zu ändern, ignoriert das FortiGate den Namen ohne Fehlermeldung, sodass beide Gebäude stattdessen unter dem Namen des Geräts gemeldet werden – und die Zahlen für die Strandbar und den Hauptblock werden als eine einzige Zahl übertragen.
Die Reihenfolge der Regeln entscheidet darüber, ob ein angemeldeter Gast Zugang zum Internet erhält. Ein FortiGate liest seine Regeln von oben nach unten. Wenn die Regel, die angemeldeten Gästen den Zugriff auf das Internet ermöglicht, unterhalb derjenigen steht, die alle Nutzer auf der Anmeldeseite zurückhält, meldet sich der Gast zwar erfolgreich an, hat aber dennoch keinen Zugriff. Keine Portaleinstellung kann dies beheben; es liegt an der Reihenfolge der beiden Zeilen, und dies ist der übliche Grund dafür, dass eine FortiGate-Website fehlerhaft erscheint, während die Anmeldung selbst einwandfrei funktioniert.
Der Aufbau

So läuft es am Tag selbst ab

Etwa eine halbe Stunde auf einer übersichtlichen Website, wobei der Großteil der Zeit damit verbracht wird, darauf zu warten, dass die Ausrüstung wieder hochfährt. Ihre Konsole gibt jeden Wert für Ihre Immobilie im Voraus aus – es gibt nichts zu berechnen und nichts zu erfinden.

1

Fügen Sie die Ausrüstung in Ihrer Konsole hinzu

Sie registrieren den Router, den Controller oder den Access Point in Ihrer Resort Manager Hotspot-Konsole. Diese generiert alles, was für die folgenden Schritte benötigt wird – die Adresse Ihrer Anmeldeseite, die Anmeldedaten, die Einstellungen –, wobei die Werte Ihrer Immobilie bereits automatisch eingetragen sind. Niemand muss eine Einstellung aus einem Handbuch abtippen, und niemand muss ein Passwort zweimal eingeben.

2

Sorgen Sie dafür, dass die Gäste zur Anmeldeseite gelangen

Ein Gast, der sich noch nicht angemeldet hat, verfügt über keinen Internetzugang; daher erhält das Gerät eine kurze Liste von Adressen, die unabhängig davon stets erreichbar bleiben – darunter auch die Anmeldeseite. Ihre Konsole gibt diese Liste genau in dem Format aus, das dieses Gerät erwartet.

3

Verbinden Sie es mit uns

Das Gerät stellt eine verschlüsselte Verbindung zu uns her und weist seine Identität anhand eines von uns ausgestellten Zertifikats nach. Es wählt selbst eine Verbindung aus, sodass auf Ihrer Breitbandverbindung keine Portfreigaben erforderlich sind, und das Zertifikat wird vor Ablauf durch eine Erinnerung in der Konsole erneuert.

4

Leiten Sie das Gastnetzwerk auf Ihre Anmeldeseite weiter

Das Gäste-WLAN ist auf „offen“ eingestellt, wobei Ihre Markenseite anstelle der geräteeigenen Seite angezeigt wird. Gleichzeitig wird die Nutzungsprotokollierung aktiviert – das umfasst sowohl Ihre Berichterstattung als auch, in den Ländern, in denen dies vorgeschrieben ist, das Verbindungsprotokoll, zu dessen Führung Sie verpflichtet sind.

5

Beweisen Sie es mit einem echten Handy

Verbinden Sie sich über ein Telefon mit dem Netzwerk, melden Sie sich an und beobachten Sie, wie die Sitzung in Ihrer Konsole angezeigt wird. Beenden Sie diese Sitzung anschließend über die Konsole und vergewissern Sie sich, dass die Verbindung zum Telefon unterbrochen wird. Der letzte Schritt dient als Nachweis – alles davor kann zwar korrekt erscheinen, doch der Checkout-Teil funktioniert nicht.

Sonstige Ausrüstung

Marken vergleichen?

Bei den meisten Websites läuft es letztlich auf eine Wahl zwischen zwei oder drei dieser Optionen hinaus. Die folgenden Seiten befassen sich mit denjenigen, die Fortinet FortiGate am nächsten kommen.

Der Anschluss erfolgt auf dieselbe Weise

Geräte, die auf demselben Weg zu uns gelangen, sodass auf dem Gelände dieselben Voraussetzungen gelten müssen: ExtremeCloud IQ Controller · MikroTik hAP oder cAP – ein Gerät für einen kleinen Standort · MikroTik (RouterOS) · Ruckus SmartZone

Alle 40 unterstützten Marken →

Besitzen Sie diese Ausrüstung bereits?

Dann müssen Sie nichts kaufen. Teilen Sie uns mit, was Sie bereits haben, und wir werden die Details für Ihre Website bestätigen – oder das Ganze für Sie einrichten; dies ist eine Dienstleistung, die wir anbieten.