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Equipamento compatível

Alcatel-Lucent OmniAccess Stellar

Pontos de acesso Stellar geridos pela OmniVista, com o UPAM a assegurar o controlo de acesso à rede.

O que irá receber

O que este equipamento permite fazer

São três os fatores que determinam o que um espaço recebe efetivamente. Os dois primeiros são os mesmos em todos os pontos desta lista. O terceiro é aquele em que o equipamento difere, e é por isso que cada página o indica de forma tão clara.

A sua própria página de início de sessão

O seu logótipo, as suas cores, a sua mensagem de boas-vindas, no próprio idioma do hóspede — e todos os detalhes que tiver definido, desde o número do quarto e o apelido até uma pesquisa no Google.

Planos que são aplicados

A velocidade, o limite de tempo e o número de dispositivos que cada hóspede pode trazer são definidos pelo próprio equipamento, em vez de se tratarem de uma promessa apresentada numa página.

O processo de checkout encerra a sessão

Quando a receção comunica uma saída, o hóspede é retirado do sistema nesse mesmo momento — e não apenas no final do seu período de estadia. Ninguém tem de se lembrar de fazer nada.

Como o equipamento comunica connosco: Este equipamento não consegue encriptar essas questões por si próprio, pelo que estabelecemos uma ligação privada entre o site e nós, e as informações são transmitidas através dessa ligação. A ligação é estabelecida automaticamente; não é necessário abrir nenhuma porta na sua ligação de banda larga.

Antes de o seu instalador iniciar o trabalho

O que é que tem de ser verdade, em primeiro lugar?

Nada disto é trabalho que fazemos por si — trata-se do estado em que o equipamento tem de se encontrar antes de se iniciar a parte propriamente dita. Uma etapa que falhe devido a algum dos pontos desta lista representa uma visita desperdiçada, e é por isso que se encontra aqui, em vez de estar escondida num manual.

Não tem a certeza se o seu local cumpre esses requisitos? Envie-nos uma fotografia do equipamento e nós informamo-lo.

Lista de verificação

  • AWOS 4.0.6 ou posterior nos pontos de acesso. A versão atual do firmware é a 5.0.x.
  • É importante saber qual a geração do OmniVista que gere os pontos de acesso do imóvel — se é a atual plataforma na nuvem Cirrus 10 ou uma versão mais antiga instalada no local, como o OmniVista 2500 ou o Cirrus 4.x —, uma vez que ambas apresentam ecrãs diferentes para as mesmas definições.
  • O UPAM foi configurado para verificar os hóspedes através de um serviço externo, em vez de utilizar a sua própria lista de utilizadores. É nesse contexto que os seus planos e o seu prazo limite para o check-out se aplicam efetivamente.
  • O acesso privado tem prioridade e o tráfego de passagem é atendido em primeiro lugar.
É importante saber

As coisas que apanham as pessoas de surpresa

Cada marca tem as suas peculiaridades. Estas são as que se destacam no Alcatel-Lucent OmniAccess Stellar — não porque sejam problemas, mas porque conhecê-las antecipadamente permite que uma visita ao local seja mais breve.

Os pontos de acesso mais recentes poderão ser elegíveis para uma ligação mais direta. O firmware Stellar mais recente na atual plataforma Cirrus 10 permite estabelecer a sua própria ligação encriptada connosco, em vez de utilizar uma ligação privada — mas apenas para alguns modelos de pontos de acesso, apenas no Cirrus 10, e tem de ser testado num local real antes de se poder confiar nele. Esta página parte do princípio de que se utiliza a ligação privada, que funciona em qualquer local; contacte-nos para saber se vale a pena verificar se os pontos de acesso de uma propriedade são compatíveis com a opção mais recente.
A configuração

Como decorre o dia

Cerca de meia hora num site simples, a maior parte desse tempo a aguardar que o equipamento reinicie. A sua consola apresenta antecipadamente todos os valores relativos à sua propriedade — não há nada para calcular nem nada para inventar.

1

Adicione o equipamento à sua consola

Deve registar o router, o controlador ou o ponto de acesso na sua consola Resort Manager Hotspot. Esta gera tudo o que é necessário para os passos seguintes — o endereço da sua página de início de sessão, as credenciais, as definições — já preenchidos com os valores específicos da sua propriedade. Ninguém precisa de copiar uma definição de um manual nem de digitar uma palavra-passe duas vezes.

2

Permita que os convidados acedam à página de registo

Um hóspede que ainda não tenha efetuado o início de sessão não tem acesso à Internet, pelo que ao equipamento é fornecida uma pequena lista de endereços que permanecem acessíveis independentemente disso — incluindo a página de início de sessão. A sua consola gera essa lista exatamente no formato que este equipamento espera.

3

Aceda à ligação privada

Este equipamento não dispõe de encriptação própria para estas questões, pelo que é estabelecida uma ligação privada entre o site e nós, e os dados transitam por essa ligação. A ligação é estabelecida a partir do site, pelo que, mais uma vez, não é necessário abrir nada na sua ligação de banda larga.

4

Configure a rede de visitantes para que redirecione para a sua página de início de sessão

A rede Wi-Fi para hóspedes está configurada como aberta, com a sua página personalizada em vez da página padrão do equipamento. A registo da utilização é ativada em simultâneo — ou seja, tanto os seus relatórios como, nos países onde tal é exigido, o registo de ligações que é obrigado a manter.

5

Comprove-o com um telemóvel a sério

Ligue-se à rede através de um telemóvel, inicie sessão e observe a sessão a aparecer na sua consola. Em seguida, encerre essa sessão a partir da consola e verifique se a ligação do telemóvel é interrompida. O último passo é a prova — tudo o que se passou anteriormente pode parecer correto, embora a parte do checkout não esteja a funcionar.

Outros equipamentos

Comparar marcas?

Na maioria dos casos, a escolha resume-se a duas ou três destas opções. As páginas abaixo abordam as que estão mais próximas do Alcatel-Lucent OmniAccess Stellar.

Liga-se da mesma forma

Equipamentos que nos chegam pela mesma via, pelo que o mesmo se deve aplicar nas instalações: ANTlabs IG (anteriormente InnGate) · Arista Cognitive WiFi (anteriormente Mojo) · Aruba Instant On · Cambium cnPilot

Todas as 40 marcas suportadas →

Já possui este equipamento?

Nesse caso, não há nada para comprar. Diga-nos o que tem e nós confirmaremos os pormenores relativos ao seu site — ou trataremos de tudo por si, o que é um serviço que oferecemos.