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Unterstützte Geräte

Alcatel-Lucent OmniAccess Stellar

Von OmniVista verwaltete Stellar-Zugangspunkte, wobei UPAM die Netzwerkzugangskontrolle übernimmt.

Was Sie erhalten

Was dieses Gerät leisten kann

Drei Faktoren entscheiden darüber, was ein Veranstaltungsort tatsächlich erhält. Die ersten beiden sind auf dieser Liste überall gleich. Der dritte Faktor ist der, bei dem sich die Ausstattung unterscheidet, und dies ist der Grund, warum dies auf jeder Seite so deutlich angegeben ist.

Ihre persönliche Anmeldeseite

Ihr Logo, Ihre Farben, Ihre Begrüßungsnachricht in der Sprache des Gastes – und alle Funktionen, die Sie aktiviert haben, von der Zimmernummer über den Nachnamen bis hin zu einem Klick auf Google.

Pläne, die umgesetzt werden

Geschwindigkeit, Zeitlimit und die Anzahl der Geräte, die jeder Gast mitbringen darf – all dies wird direkt vom Gerät selbst geregelt und ist nicht lediglich eine Zusage auf einer Webseite.

Der Bezahlvorgang beendet die Sitzung

Wenn Ihre Rezeption eine Abreise meldet, wird der Gast sofort aus dem System entfernt – nicht erst nach Ablauf der festgelegten Frist. Niemand muss daran denken, etwas zu unternehmen.

So kommuniziert das Gerät mit uns: Da dieses Gerät die Anfragen nicht eigenständig verschlüsseln kann, richten wir eine private Verbindung zwischen der Website und uns ein, über die die Daten übertragen werden. Das Gerät baut die Verbindung selbst auf; es ist keine Öffnung in Ihrer Breitbandverbindung erforderlich.

Bevor Ihr Installateur mit der Arbeit beginnt

Was muss zuerst zutreffen?

Nichts davon ist Arbeit, die wir für Sie erledigen – es handelt sich um den Zustand, in dem sich die Ausrüstung befinden muss, bevor der eigentliche Arbeitsschritt beginnt. Ein Schritt, der aufgrund eines Punktes auf dieser Liste fehlschlägt, bedeutet einen vergeblichen Besuch; deshalb ist diese Liste hier aufgeführt und nicht in einem Handbuch versteckt.

Sie sind sich nicht sicher, ob Ihr Standort die Anforderungen erfüllt? Senden Sie uns ein Foto der Anlage, und wir geben Ihnen Bescheid.

Checkliste

  • AWOS 4.0.6 oder höher auf den Zugangspunkten. Die aktuelle Firmware-Version ist 5.0.x.
  • Sie sollten wissen, welche OmniVista-Generation die Zugangspunkte der Immobilie verwaltet – die aktuelle Cirrus 10-Cloud-Plattform oder eine ältere, vor Ort installierte OmniVista 2500 oder Cirrus 4.x –, da die beiden bei denselben Einstellungen unterschiedliche Bildschirmansichten aufweisen.
  • UPAM wurde so eingerichtet, dass Gäste anhand eines externen Dienstes und nicht anhand der eigenen Benutzerliste überprüft werden. In diesem Fall gelten Ihre Tarife und Ihre Check-out-Frist tatsächlich.
  • Zunächst der private Anschluss und der Durchgangsverkehr.
Gut zu wissen

Die Dinge, die den Menschen einen Streich spielen

Jede Marke hat ihre Eigenheiten. Dies sind diejenigen, auf die es beim Alcatel-Lucent OmniAccess Stellar ankommt – nicht, weil sie Probleme darstellen, sondern weil man durch deren Kenntnis im Voraus einen Vor-Ort-Einsatz kurz halten kann.

Neuere Zugangspunkte kommen möglicherweise für eine direktere Verbindung in Frage. Die aktuelle Stellar-Firmware auf der aktuellen Cirrus-10-Plattform kann eine eigene verschlüsselte Verbindung zu uns herstellen, anstatt eine private Verbindung zu nutzen – dies gilt jedoch nur für bestimmte Access-Point-Modelle, ausschließlich unter Cirrus 10, und muss zunächst an einem Live-Standort getestet werden, bevor man sich darauf verlassen kann. Auf dieser Seite wird von der privaten Verbindung ausgegangen, die überall funktioniert; fragen Sie uns bitte, ob es sich lohnt, die Zugangspunkte einer Immobilie auf die neue Option zu überprüfen.
Der Aufbau

So läuft es am Tag selbst ab

Etwa eine halbe Stunde auf einer übersichtlichen Website, wobei der Großteil der Zeit damit verbracht wird, darauf zu warten, dass die Ausrüstung wieder hochfährt. Ihre Konsole gibt jeden Wert für Ihre Immobilie im Voraus aus – es gibt nichts zu berechnen und nichts zu erfinden.

1

Fügen Sie die Ausrüstung in Ihrer Konsole hinzu

Sie registrieren den Router, den Controller oder den Access Point in Ihrer Resort Manager Hotspot-Konsole. Diese generiert alles, was für die folgenden Schritte benötigt wird – die Adresse Ihrer Anmeldeseite, die Anmeldedaten, die Einstellungen –, wobei die Werte Ihrer Immobilie bereits automatisch eingetragen sind. Niemand muss eine Einstellung aus einem Handbuch abtippen, und niemand muss ein Passwort zweimal eingeben.

2

Sorgen Sie dafür, dass die Gäste zur Anmeldeseite gelangen

Ein Gast, der sich noch nicht angemeldet hat, verfügt über keinen Internetzugang; daher erhält das Gerät eine kurze Liste von Adressen, die unabhängig davon stets erreichbar bleiben – darunter auch die Anmeldeseite. Ihre Konsole gibt diese Liste genau in dem Format aus, das dieses Gerät erwartet.

3

Rufen Sie den privaten Link auf

Dieses Gerät verfügt über keine eigene Verschlüsselung für diese Anfragen, daher wird eine private Verbindung zwischen der Website und uns hergestellt, über die die Daten übertragen werden. Die Verbindung wird von der Website aus aufgebaut, sodass auch hier keine Öffnung in Ihrer Breitbandverbindung erforderlich ist.

4

Leiten Sie das Gastnetzwerk auf Ihre Anmeldeseite weiter

Das Gäste-WLAN ist auf „offen“ eingestellt, wobei Ihre Markenseite anstelle der geräteeigenen Seite angezeigt wird. Gleichzeitig wird die Nutzungsprotokollierung aktiviert – das umfasst sowohl Ihre Berichterstattung als auch, in den Ländern, in denen dies vorgeschrieben ist, das Verbindungsprotokoll, zu dessen Führung Sie verpflichtet sind.

5

Beweisen Sie es mit einem echten Handy

Verbinden Sie sich über ein Telefon mit dem Netzwerk, melden Sie sich an und beobachten Sie, wie die Sitzung in Ihrer Konsole angezeigt wird. Beenden Sie diese Sitzung anschließend über die Konsole und vergewissern Sie sich, dass die Verbindung zum Telefon unterbrochen wird. Der letzte Schritt dient als Nachweis – alles davor kann zwar korrekt erscheinen, doch der Checkout-Teil funktioniert nicht.

Sonstige Ausrüstung

Marken vergleichen?

Bei den meisten Websites läuft es letztendlich auf eine Wahl zwischen zwei oder drei dieser Optionen hinaus. Die folgenden Seiten behandeln diejenigen, die Alcatel-Lucent OmniAccess Stellar am nächsten kommen.

Der Anschluss erfolgt auf dieselbe Weise

Geräte, die auf demselben Weg zu uns gelangen, sodass vor Ort dieselben Voraussetzungen gelten müssen: ANTlabs IG (ehemals InnGate) · Arista Cognitive WiFi (ehemals Mojo) · Aruba Instant On · Cambium cnPilot

Alle 40 unterstützten Marken →

Besitzen Sie diese Ausrüstung bereits?

Dann müssen Sie nichts kaufen. Teilen Sie uns mit, was Sie bereits haben, und wir werden die Details für Ihre Website bestätigen – oder das Ganze für Sie einrichten; dies ist eine Dienstleistung, die wir anbieten.