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Unterstützte Geräte

ANTlabs IG (ehemals InnGate)

Die Gateways IG 4110 und IG 4210 – die aktuellen Nachfolger der „InnGate“-Reihe, deren Namen in vielen Einrichtungen nach wie vor für jedes beliebige ANTlabs-Gerät im Rack verwendet wird.

Was Sie erhalten

Was dieses Gerät leisten kann

Drei Faktoren entscheiden darüber, was ein Veranstaltungsort tatsächlich erhält. Die ersten beiden sind auf dieser Liste überall gleich. Der dritte Faktor ist der, bei dem sich die Ausstattung unterscheidet, und dies ist der Grund, warum dies auf jeder Seite so deutlich angegeben ist.

Ihre persönliche Anmeldeseite

Ihr Logo, Ihre Farben, Ihre Begrüßungsnachricht in der Sprache des Gastes – und alle Funktionen, die Sie aktiviert haben, von der Zimmernummer über den Nachnamen bis hin zu einem Klick auf Google.

Pläne, die umgesetzt werden

Geschwindigkeit, Zeitlimit und die Anzahl der Geräte, die jeder Gast mitbringen darf – all dies wird direkt vom Gerät selbst geregelt und ist nicht lediglich eine Zusage auf einer Webseite.

Kasse: getestet, ohne Gewähr

Es ist nicht bestätigt, ob dieses Gerät den Befehl zum Beenden einer Sitzung akzeptiert. Wir gehen davon aus, dass dies nicht der Fall ist, und werden dies bei der Inbetriebnahme nachweisen. Bis zum Nachweis endet der Zugriff nach Ablauf der Zeitbegrenzung.

So kommuniziert das Gerät mit uns: Da dieses Gerät die Anfragen nicht eigenständig verschlüsseln kann, richten wir eine private Verbindung zwischen der Website und uns ein, über die die Daten übertragen werden. Das Gerät baut die Verbindung selbst auf; es ist keine Öffnung in Ihrer Breitbandverbindung erforderlich.

Bevor Ihr Installateur mit der Arbeit beginnt

Was muss zuerst zutreffen?

Nichts davon ist Arbeit, die wir für Sie erledigen – es handelt sich um den Zustand, in dem sich die Ausrüstung befinden muss, bevor der eigentliche Arbeitsschritt beginnt. Ein Schritt, der aufgrund eines Punktes auf dieser Liste fehlschlägt, bedeutet einen vergeblichen Besuch; deshalb ist diese Liste hier aufgeführt und nicht in einem Handbuch versteckt.

Sie sind sich nicht sicher, ob Ihr Standort die Anforderungen erfüllt? Senden Sie uns ein Foto der Anlage, und wir geben Ihnen Bescheid.

Checkliste

  • Administratorzugriff auf die Verwaltungsoberfläche des Gateways.
  • Die Firmware wird vor allem anderen auf den neuesten Stand gebracht – diese Produktreihe erhält regelmäßig Updates, und für einige Anmeldefunktionen ist eine aktuelle Version erforderlich.
  • Vereinbarung darüber, wer für die Abrechnung zuständig ist. Ein von einem Integrator für das Gastgewerbe installiertes Gateway bucht die Internetgebühren sehr häufig bereits auf die Zimmerrechnung.
  • Der private Anschluss sowie der Durchgangsverkehr.
Gut zu wissen

Die Dinge, die den Menschen einen Streich spielen

Jede Marke hat ihre Eigenheiten. Genau diese sind bei ANTlabs IG (ehemals InnGate) von Bedeutung – nicht, weil sie Probleme darstellen, sondern weil man durch deren Kenntnis im Voraus den Besuch vor Ort verkürzen kann.

Die Kaufabwicklung ist nicht dokumentiert und wird daher nicht zugesichert. In keinem Herstellerhandbuch wird beschrieben, dass dieses Gateway den Befehl akzeptiert, der eine bereits laufende Sitzung beendet. Versprechen Sie bei der Angebotserstellung für dieses Gerät keinesfalls eine erzwungene Abmeldung; testen Sie es stattdessen bei der Inbetriebnahme mit einem echten Telefon, und es rückt auf dieser Liste nach oben, sobald an einem Standort nachgewiesen wird, dass es funktioniert. Bis dahin endet der Zugriff nach Ablauf der Sitzungsdauer.
Ein vorhandenes InnGate 3 muss ausgetauscht und nicht angeschlossen werden. Die ursprüngliche InnGate 3-Hardware wurde im Jahr 2016 aus dem Software-Support des Herstellers genommen. Für eine Immobilie, in der sich ein solches Gerät befindet, sollte ein Angebot für ein aktuelles Modell IG 4110 oder IG 4210 erstellt werden, anstatt das alte Gerät in Betrieb zu nehmen.
Der Aufbau

So läuft es am Tag selbst ab

Etwa eine halbe Stunde auf einer übersichtlichen Website, wobei der Großteil der Zeit damit verbracht wird, darauf zu warten, dass die Ausrüstung wieder hochfährt. Ihre Konsole gibt jeden Wert für Ihre Immobilie im Voraus aus – es gibt nichts zu berechnen und nichts zu erfinden.

1

Fügen Sie die Ausrüstung in Ihrer Konsole hinzu

Sie registrieren den Router, den Controller oder den Access Point in Ihrer Resort Manager Hotspot-Konsole. Diese generiert alles, was für die folgenden Schritte benötigt wird – die Adresse Ihrer Anmeldeseite, die Anmeldedaten, die Einstellungen –, wobei die Werte Ihrer Immobilie bereits automatisch eingetragen sind. Niemand muss eine Einstellung aus einem Handbuch abtippen, und niemand muss ein Passwort zweimal eingeben.

2

Sorgen Sie dafür, dass die Gäste zur Anmeldeseite gelangen

Ein Gast, der sich noch nicht angemeldet hat, verfügt über keinen Internetzugang; daher erhält das Gerät eine kurze Liste von Adressen, die unabhängig davon stets erreichbar bleiben – darunter auch die Anmeldeseite. Ihre Konsole gibt diese Liste genau in dem Format aus, das dieses Gerät erwartet.

3

Rufen Sie den privaten Link auf

Dieses Gerät verfügt über keine eigene Verschlüsselung für diese Anfragen, daher wird eine private Verbindung zwischen der Website und uns hergestellt, über die die Daten übertragen werden. Die Verbindung wird von der Website aus aufgebaut, sodass auch hier keine Öffnung in Ihrer Breitbandverbindung erforderlich ist.

4

Leiten Sie das Gastnetzwerk auf Ihre Anmeldeseite weiter

Das Gäste-WLAN ist auf „offen“ eingestellt, wobei Ihre Markenseite anstelle der geräteeigenen Seite angezeigt wird. Gleichzeitig wird die Nutzungsprotokollierung aktiviert – das umfasst sowohl Ihre Berichterstattung als auch, in den Ländern, in denen dies vorgeschrieben ist, das Verbindungsprotokoll, zu dessen Führung Sie verpflichtet sind.

5

Beweisen Sie es mit einem echten Handy

Verbinden Sie sich über Ihr Smartphone mit dem Netzwerk, melden Sie sich an, und beobachten Sie, wie die Sitzung in Ihrer Konsole mit dem entsprechenden Tarif angezeigt wird. Erst dann ist tatsächlich alles bewiesen.

Sonstige Ausrüstung

Marken vergleichen?

Bei den meisten Websites läuft es letztlich auf eine Wahl zwischen zwei oder drei dieser Optionen hinaus. Die folgenden Seiten befassen sich mit denjenigen, die ANTlabs IG (ehemals InnGate) am nächsten stehen.

Der Anschluss erfolgt auf dieselbe Weise

Geräte, die auf demselben Weg zu uns gelangen, sodass auf dem Gelände dieselben Voraussetzungen gelten müssen: Arista Cognitive WiFi (ehemals Mojo) · Aruba Instant On · Cambium cnPilot · Cisco Business Wireless (CBW)

Alle 40 unterstützten Marken →

Besitzen Sie diese Ausrüstung bereits?

Dann müssen Sie nichts kaufen. Teilen Sie uns mit, was Sie bereits haben, und wir werden die Details für Ihre Website bestätigen – oder das Ganze für Sie einrichten; dies ist eine Dienstleistung, die wir anbieten.