Khách sạn Quán cà phê & bar Cách hoạt động Tính năng CRM cho khách Tích hợp Bảng giá Hướng dẫn Hỗ trợ
Thiết bị được hỗ trợ

Alcatel-Lucent OmniAccess Stellar

Các điểm truy cập Stellar được quản lý bởi OmniVista, với UPAM đảm nhiệm việc kiểm soát truy cập mạng.

Bạn sẽ nhận được

Thiết bị này có thể làm được những gì

Có ba yếu tố quyết định những gì một địa điểm thực sự nhận được. Hai yếu tố đầu tiên giống nhau ở mọi nơi trong danh sách này. Yếu tố thứ ba là điểm khác biệt về trang thiết bị, và đó chính là lý do tại sao mỗi trang đều nêu rõ điều này.

Trang đăng nhập của riêng bạn

Logo của bạn, màu sắc của bạn, thông điệp chào mừng của bạn, bằng chính ngôn ngữ của khách — và mọi tính năng bạn đã kích hoạt, từ số phòng và họ của khách cho đến một cú chạm vào Google.

Các kế hoạch đang được triển khai

Tốc độ, thời gian giới hạn và số lượng thiết bị mà mỗi khách được phép mang theo – những quy định này được thiết bị tự động áp dụng chứ không phải là cam kết trên trang web.

Việc thanh toán sẽ kết thúc phiên làm việc

Khi quầy lễ tân báo cáo khách đã trả phòng, trạng thái của khách sẽ được chuyển sang “đã trả phòng” ngay lập tức — chứ không phải đến khi hết thời hạn lưu trú. Không ai cần phải nhớ thực hiện bất kỳ thao tác nào cả.

Cách thiết bị “giao tiếp” với chúng ta: Thiết bị này không thể tự mã hóa những câu hỏi đó, vì vậy chúng tôi thiết lập một kết nối riêng tư giữa trang web và chúng tôi, và các câu hỏi được truyền qua kết nối đó. Thiết bị sẽ tự động kết nối ra ngoài; bạn không cần phải mở bất kỳ cổng nào trên đường truyền băng thông rộng của mình.

Trước khi chuyên viên lắp đặt bắt đầu công việc

Điều gì phải đúng trước tiên

Không có công việc nào trong số này là chúng tôi thực hiện thay cho quý vị — đó là tình trạng mà thiết bị cần phải đạt được trước khi bước thực hiện chính thức bắt đầu. Nếu bất kỳ bước nào trong danh sách này không được thực hiện đúng, chuyến thăm đó sẽ trở nên vô ích; đó chính là lý do tại sao danh sách này được trình bày ở đây thay vì bị giấu kín trong một cuốn hướng dẫn.

Bạn không chắc trang web của mình có đáp ứng yêu cầu này không? Hãy gửi cho chúng tôi ảnh chụp thiết bị và chúng tôi sẽ cho bạn biết.

Danh sách kiểm tra

  • AWOS phiên bản 4.0.6 trở lên trên các điểm truy cập. Dòng firmware hiện tại là 5.0.x.
  • Cần xác định thế hệ OmniVista nào đang quản lý các điểm truy cập của tòa nhà — nền tảng đám mây Cirrus 10 hiện tại, hay phiên bản OmniVista 2500 hoặc Cirrus 4.x cũ hơn được triển khai tại chỗ — vì hai hệ thống này có giao diện khác nhau cho cùng một thiết lập.
  • UPAM được thiết lập để đối chiếu thông tin khách hàng với một dịch vụ bên ngoài thay vì so sánh với danh sách người dùng của chính hệ thống. Đó chính là cơ chế mà các gói dịch vụ và thời hạn thanh toán của bạn thực sự được áp dụng.
  • Ưu tiên cho các phương tiện tham gia giao thông trên đường riêng và các phương tiện đang vượt trước.
Điều cần biết

Những điều khiến người ta lỡ chân

Mỗi dòng sản phẩm đều có những đặc điểm riêng. Đây là những điểm cần lưu ý khi sử dụng Alcatel-Lucent OmniAccess Stellar — không phải vì chúng là vấn đề, mà bởi vì việc nắm rõ chúng từ trước sẽ giúp chuyến khảo sát tại hiện trường diễn ra nhanh chóng.

Các điểm truy cập thế hệ mới có thể đáp ứng điều kiện để thiết lập kết nối trực tiếp hơn. Phiên bản firmware Stellar mới nhất trên nền tảng Cirrus 10 hiện tại có thể tự thiết lập kết nối được mã hóa với chúng tôi thay vì sử dụng liên kết riêng tư — nhưng tính năng này chỉ áp dụng cho một số mẫu điểm truy cập nhất định, chỉ trên nền tảng Cirrus 10, và phải được kiểm chứng tại một địa điểm thực tế trước khi có thể tin cậy vào nó. Trang này giả định sử dụng liên kết riêng tư, vốn hoạt động ở mọi nơi; hãy liên hệ với chúng tôi nếu các điểm truy cập tại một cơ sở nào đó cần được kiểm tra xem có phù hợp với tùy chọn mới này hay không.
Cấu hình

Ngày hôm đó diễn ra như thế nào

Khoảng nửa giờ trên một trang web đơn giản, phần lớn thời gian là để chờ thiết bị khởi động lại. Bảng điều khiển của bạn sẽ hiển thị trước mọi giá trị liên quan đến tài sản của bạn — không cần phải tính toán gì cả và cũng không cần phải nghĩ ra điều gì.

1

Thêm thiết bị vào bảng điều khiển của bạn

Bạn đăng ký bộ định tuyến, bộ điều khiển hoặc điểm truy cập trong bảng điều khiển Resort Manager Hotspot. Hệ thống sẽ tự động tạo ra tất cả các thông tin cần thiết cho các bước tiếp theo — địa chỉ trang đăng nhập, thông tin đăng nhập, các thiết lập — và đã được điền sẵn các giá trị cụ thể của cơ sở kinh doanh của bạn. Không ai phải sao chép thiết lập từ sách hướng dẫn và cũng không ai phải nhập mật khẩu hai lần.

2

Hãy giúp khách truy cập vào trang đăng ký

Một khách chưa đăng nhập sẽ không có kết nối Internet, do đó thiết bị này được cung cấp một danh sách ngắn các địa chỉ luôn được mở — trong đó có trang đăng nhập. Hệ thống của bạn sẽ xuất danh sách đó ra theo đúng định dạng mà thiết bị này yêu cầu.

3

Hiển thị liên kết riêng tư

Thiết bị này không có cơ chế mã hóa riêng cho các yêu cầu này, do đó một kết nối riêng tư sẽ được thiết lập giữa trang web và chúng tôi, và các yêu cầu sẽ được truyền qua kết nối đó. Kết nối này được thiết lập từ phía trang web, nên một lần nữa, bạn không cần phải mở bất kỳ cổng nào trên đường truyền băng thông rộng của mình.

4

Hướng mạng dành cho khách đến trang đăng nhập của bạn

Mạng Wi-Fi dành cho khách đã được thiết lập ở chế độ mở, với trang web mang thương hiệu của bạn hiển thị thay cho trang mặc định của thiết bị. Tính năng ghi lại dữ liệu sử dụng cũng được kích hoạt đồng thời — đây vừa là báo cáo của bạn, vừa là nhật ký kết nối mà bạn có nghĩa vụ phải lưu giữ tại các quốc gia có quy định bắt buộc.

5

Hãy chứng minh điều đó bằng một chiếc điện thoại thật

Kết nối điện thoại với mạng, đăng nhập và theo dõi phiên làm việc xuất hiện trên bảng điều khiển của bạn. Sau đó, kết thúc phiên làm việc đó từ bảng điều khiển và xác nhận rằng kết nối với điện thoại bị ngắt. Bước cuối cùng chính là bằng chứng — mọi thứ trước đó có thể trông bình thường trong khi phần thanh toán lại không hoạt động.

Các thiết bị khác

So sánh các thương hiệu?

Hầu hết các trang web đều chỉ cần lựa chọn giữa hai hoặc ba trong số các tùy chọn này. Các trang dưới đây giới thiệu những tùy chọn phù hợp nhất với Alcatel-Lucent OmniAccess Stellar.

Cách kết nối cũng tương tự

Các thiết bị được vận chuyển đến chúng tôi theo cùng một tuyến đường, do đó những điều tương tự cũng phải đúng tại địa điểm lắp đặt: ANTlabs IG (trước đây là InnGate) · Arista Cognitive WiFi (trước đây là Mojo) · Aruba Instant On · Cambium cnPilot

Tất cả 40 thương hiệu được hỗ trợ →

Bạn đã có thiết bị này chưa?

Vậy thì không có gì để mua cả. Hãy cho chúng tôi biết bạn có những gì và chúng tôi sẽ xác nhận các chi tiết cho trang web của bạn — hoặc chúng tôi sẽ thiết lập toàn bộ hệ thống cho bạn, đây là một trong những dịch vụ mà chúng tôi cung cấp.