Hotel Kafe & bar Cara kerja Fitur CRM Tamu Integrasi Harga Panduan Dukungan
Perangkat yang didukung

Alcatel-Lucent OmniAccess Stellar

Titik akses Stellar yang dikelola oleh OmniVista, dengan UPAM yang menyediakan kontrol akses jaringan.

Apa yang Anda dapatkan

Apa saja yang bisa dilakukan oleh peralatan ini

Tiga hal yang menentukan apa yang sebenarnya diperoleh sebuah tempat. Dua hal pertama sama di seluruh daftar ini. Hal ketiga inilah yang membedakan perlengkapannya, dan itulah alasan mengapa setiap halaman menjelaskannya dengan sangat jelas.

Halaman masuk Anda sendiri

Logo Anda, warna-warna Anda, pesan sambutan Anda, dalam bahasa tamu itu sendiri — dan segala fitur yang telah Anda aktifkan, mulai dari nomor kamar dan nama belakang hingga akses ke Google.

Rencana yang diberlakukan

Kecepatan, batas waktu, dan jumlah perangkat yang boleh dibawa oleh setiap tamu, ditentukan oleh perangkat itu sendiri, bukan sekadar janji yang tertera di halaman.

Proses pembayaran akan mengakhiri sesi

Ketika resepsionis melaporkan bahwa seorang tamu telah check-out, status tamu tersebut langsung diubah menjadi "offline" — bukan pada akhir batas waktu menginapnya. Tidak ada yang perlu mengingat untuk melakukan apa pun.

Bagaimana perangkat tersebut berkomunikasi dengan kita: Perangkat ini tidak dapat mengenkripsi pertanyaan-pertanyaan tersebut secara mandiri, jadi kami membuat koneksi pribadi antara situs tersebut dan kami, dan data tersebut dikirim melalui koneksi tersebut. Perangkat ini yang melakukan koneksi keluar; tidak perlu membuka akses apa pun pada koneksi broadband Anda.

Sebelum proses pemasangan dimulai

Apa yang harus benar terlebih dahulu

Semua ini bukanlah pekerjaan yang kami lakukan untuk Anda — ini adalah kondisi yang harus dipenuhi oleh peralatan sebelum tahap perbaikan singkat dimulai. Jika ada langkah dalam daftar ini yang gagal, kunjungan tersebut akan sia-sia; itulah sebabnya daftar ini disajikan di sini, bukan disembunyikan di dalam buku panduan.

Tidak yakin apakah situs Anda memenuhi syarat? Kirimkan foto peralatannya kepada kami, dan kami akan memberi tahu Anda.

Daftar Periksa

  • AWOS versi 4.0.6 atau yang lebih baru pada titik akses. Rangkaian firmware saat ini adalah 5.0.x.
  • Mengetahui generasi OmniVista mana yang mengelola titik akses properti tersebut — apakah platform cloud Cirrus 10 yang saat ini digunakan, atau OmniVista 2500 atau Cirrus 4.x versi lama yang dipasang di lokasi — karena keduanya memiliki tampilan layar yang berbeda untuk pengaturan yang sama.
  • UPAM dirancang untuk memverifikasi tamu melalui layanan pihak ketiga, bukan berdasarkan daftar pengguna internalnya sendiri. Inilah skema di mana paket langganan dan batas waktu checkout Anda benar-benar berlaku.
  • Lalu lintas dari jalan penghubung pribadi dan lalu lintas yang melintas didahulukan.
Perlu diketahui

Hal-hal yang sering mengejutkan orang

Setiap merek punya ciri khasnya masing-masing. Inilah hal-hal yang perlu diperhatikan pada Alcatel-Lucent OmniAccess Stellar — bukan karena hal-hal tersebut merupakan masalah, melainkan karena dengan mengetahuinya terlebih dahulu, kunjungan ke lokasi bisa berlangsung lebih singkat.

Titik akses yang lebih baru mungkin memenuhi syarat untuk koneksi yang lebih langsung. Firmware Stellar terbaru pada platform Cirrus 10 saat ini dapat membuat koneksi terenkripsi sendiri ke kami alih-alih menggunakan tautan pribadi — namun hal ini hanya berlaku untuk beberapa model titik akses, hanya pada Cirrus 10, dan harus diuji terlebih dahulu di lokasi operasional sebelum dapat diandalkan. Halaman ini mengasumsikan penggunaan tautan pribadi, yang berfungsi di mana saja; hubungi kami jika titik akses di properti Anda layak untuk diuji dengan opsi yang lebih baru ini.
Pengaturan

Bagaimana jalannya acara pada hari itu

Sekitar setengah jam di situs yang tidak terlalu rumit, sebagian besar waktunya dihabiskan untuk menunggu peralatan menyala kembali. Konsol Anda mencatat setiap nilai properti Anda terlebih dahulu — tidak ada yang perlu dihitung dan tidak ada yang perlu dibuat-buat.

1

Tambahkan peralatan tersebut ke konsol Anda

Anda mendaftarkan router, pengontrol, atau titik akses di konsol Resort Manager Hotspot. Konsol tersebut akan menghasilkan semua yang diperlukan untuk langkah-langkah berikut — alamat halaman masuk, kredensial, serta pengaturan — yang sudah diisi dengan nilai-nilai khusus properti Anda. Tidak ada yang perlu menyalin pengaturan dari buku panduan dan tidak ada yang perlu mengetik kata sandi dua kali.

2

Biarkan para tamu mengakses halaman pendaftaran

Seorang tamu yang belum masuk (login) tidak memiliki akses internet, sehingga perangkat tersebut diberikan daftar singkat alamat yang tetap dapat diakses—termasuk halaman login di antaranya. Konsol Anda menuliskan daftar tersebut dalam format persis seperti yang diharapkan oleh perangkat tersebut.

3

Tampilkan tautan pribadi

Perangkat ini tidak memiliki sistem enkripsi sendiri untuk hal-hal tersebut, sehingga dibuatlah koneksi pribadi antara situs tersebut dan kami, dan data dikirimkan melalui koneksi tersebut. Koneksi ini dibuat dari situs tersebut, sehingga sekali lagi tidak ada koneksi yang perlu dibuka di jaringan broadband Anda.

4

Arahkan jaringan tamu ke halaman masuk Anda

Wi-Fi tamu telah diatur agar terbuka, dengan halaman bermerek Anda menggantikan halaman bawaan perangkat tersebut. Perekaman penggunaan juga diaktifkan pada saat yang sama — yaitu baik untuk keperluan pelaporan Anda maupun, di negara-negara yang mewajibkannya, catatan koneksi yang wajib Anda simpan.

5

Buktikan dengan ponsel sungguhan

Bergabunglah dengan jaringan melalui ponsel, masuk, dan perhatikan sesi tersebut muncul di konsol Anda. Kemudian akhiri sesi tersebut dari konsol dan pastikan koneksi ponsel terputus. Langkah terakhir inilah yang menjadi buktinya — semua langkah sebelumnya mungkin tampak berjalan dengan baik, padahal bagian checkout-nya tidak berfungsi.

Peralatan lainnya

Membandingkan merek?

Sebagian besar situs pada dasarnya menawarkan pilihan antara dua atau tiga di antaranya. Halaman-halaman di bawah ini membahas yang paling mirip dengan Alcatel-Lucent OmniAccess Stellar.

Cara menghubungkannya sama saja

Perangkat yang sampai kepada kami melalui jalur yang sama, sehingga hal yang sama juga harus berlaku di lokasi tersebut: ANTlabs IG (sebelumnya InnGate) · Arista Cognitive WiFi (sebelumnya Mojo) · Aruba Instant On · Cambium cnPilot

Ke-40 merek yang didukung →

Sudah punya peralatan ini?

Kalau begitu, tidak ada yang perlu dibeli. Beri tahu kami apa saja yang Anda miliki, dan kami akan mengonfirmasi detailnya untuk situs Anda — atau mengatur semuanya untuk Anda, yang merupakan salah satu layanan yang kami tawarkan.