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Equipamento compatível

Zyxel Nebula

Pontos de acesso e gateways de segurança geridos pela Nebula, configurados no Nebula Control Center.

O que irá receber

O que este equipamento permite fazer

São três os fatores que determinam o que um espaço recebe efetivamente. Os dois primeiros são os mesmos em todos os pontos desta lista. O terceiro é aquele em que o equipamento difere, e é por isso que cada página o indica de forma tão clara.

A sua própria página de início de sessão

O seu logótipo, as suas cores, a sua mensagem de boas-vindas, no próprio idioma do hóspede — e todos os detalhes que tiver definido, desde o número do quarto e o apelido até uma pesquisa no Google.

Planos que são aplicados

A velocidade, o limite de tempo e o número de dispositivos que cada hóspede pode trazer são definidos pelo próprio equipamento, em vez de se tratarem de uma promessa apresentada numa página.

O processo de finalização da compra não encurta a sessão

No momento do check-out, impedimos que o hóspede volte a iniciar sessão, e a sessão que já possui chega ao fim do seu prazo de validade. Se definir as sessões em horas, em vez de dias, isto raramente terá importância; um estabelecimento que necessite de um encerramento imediato necessita de equipamento diferente.

Como o equipamento comunica connosco: Este equipamento não consegue encriptar essas questões por si próprio, pelo que estabelecemos uma ligação privada entre o site e nós, e as informações são transmitidas através dessa ligação. A ligação é estabelecida automaticamente; não é necessário abrir nenhuma porta na sua ligação de banda larga.

Vendido como equipamento para espaços de pequenas dimensões, é totalmente compatível com este sistema. Algumas plataformas de Wi-Fi para hóspedes funcionam apenas em pontos de acesso empresariais e rejeitam este modelo. Neste caso, apresenta a mesma página de início de sessão e os mesmos planos obrigatórios que todos os outros elementos da lista, ou seja, o início de sessão com o número do quarto e o apelido para um hotel que utilize este modelo; no entanto, o check-out não encurta a sessão neste modelo: a sessão decorre até ao seu limite de tempo.

Antes de o seu instalador iniciar o trabalho

O que é que tem de ser verdade, em primeiro lugar?

Nada disto é trabalho que fazemos por si — trata-se do estado em que o equipamento tem de se encontrar antes de se iniciar a parte propriamente dita. Uma etapa que falhe devido a algum dos pontos desta lista representa uma visita desperdiçada, e é por isso que se encontra aqui, em vez de estar escondida num manual.

Não tem a certeza se o seu local cumpre esses requisitos? Envie-nos uma fotografia do equipamento e nós informamo-lo.

Lista de verificação

  • O equipamento do local está online no Nebula. Qualquer elemento que apareça como offline não requer configuração, e o local parecerá estar corretamente configurado, embora nenhuma alteração tenha sido aplicada.
  • O site possui uma licença do nível «Professional Pack» da Nebula. O registo da utilização da página de início de sessão é uma funcionalidade do «Professional Pack»; num nível inferior, esta configuração não pode ser ativada de todo e, caso a licença venha a caducar, o registo cessará sem qualquer aviso no ecrã.
  • É importante saber se a página de início de sessão se encontra nos pontos de acesso ou num gateway de segurança Nebula. Ambas as opções funcionam, mas as definições encontram-se em locais diferentes.
  • A ligação privada e o tráfego de passagem.
É importante saber

As coisas que apanham as pessoas de surpresa

Cada marca tem as suas particularidades. São estas que importam no Zyxel Nebula — não porque sejam problemas, mas porque conhecê-las antecipadamente permite que uma visita ao local seja mais breve.

A licença continua a ser importante mesmo depois de o instalador ter saído. O registo dos utilizadores ligados à rede Wi-Fi é uma funcionalidade do Pacote Profissional. Se a licença caducar, a configuração fica desativada de forma silenciosa — sem aviso, sem e-mail, sem qualquer indicação no ecrã — e o registo é interrompido. O primeiro indício é o facto de a sua consola não apresentar quaisquer sessões para esse local. Anote a renovação na agenda, juntamente com a fatura da banda larga.
A escolha do método de início de sessão coloca o site fora de serviço até que conclua o processo. No momento em que o Nebula recebe a instrução para utilizar o nosso sistema de início de sessão, ativa a sua própria lista do que um utilizador pode aceder antecipadamente, e essa lista começa por estar vazia. Até que seja preenchida, os utilizadores não podem aceder a absolutamente nada — incluindo a própria página de início de sessão. Não se trata de uma falha, mas sim de um passo ainda por concluir, e é por isso que esta não é uma alteração para se iniciar às oito da noite de uma sexta-feira.
Os visitantes chegam à sua página de boas-vindas, e não ao destino para o qual se dirigiam. A maioria dos equipamentos indica-nos para onde o hóspede estava inicialmente a tentar aceder, pelo que podemos redirecioná-lo para lá assim que estiver conectado. O Nebula não transmite essa informação, pelo que, após iniciar sessão, um hóspede chega à página de boas-vindas do estabelecimento, em vez de aceder ao que tiver selecionado. Trata-se de uma característica do Nebula e não de uma falha — e, num estabelecimento que pretenda que a sua página de boas-vindas seja vista, este é, sem dúvida, o comportamento mais adequado.
A configuração

Como decorre o dia

Cerca de meia hora num site simples, a maior parte desse tempo a aguardar que o equipamento reinicie. A sua consola apresenta antecipadamente todos os valores relativos à sua propriedade — não há nada para calcular nem nada para inventar.

1

Adicione o equipamento à sua consola

Deve registar o router, o controlador ou o ponto de acesso na sua consola Resort Manager Hotspot. Esta gera tudo o que é necessário para os passos seguintes — o endereço da sua página de início de sessão, as credenciais, as definições — já preenchidos com os valores específicos da sua propriedade. Ninguém precisa de copiar uma definição de um manual nem de digitar uma palavra-passe duas vezes.

2

Permita que os convidados acedam à página de registo

Um hóspede que ainda não tenha efetuado o início de sessão não tem acesso à Internet, pelo que ao equipamento é fornecida uma pequena lista de endereços que permanecem acessíveis independentemente disso — incluindo a página de início de sessão. A sua consola gera essa lista exatamente no formato que este equipamento espera.

3

Aceda à ligação privada

Este equipamento não dispõe de encriptação própria para estas questões, pelo que é estabelecida uma ligação privada entre o site e nós, e os dados transitam por essa ligação. A ligação é estabelecida a partir do site, pelo que, mais uma vez, não é necessário abrir nada na sua ligação de banda larga.

4

Configure a rede de visitantes para que redirecione para a sua página de início de sessão

A rede Wi-Fi para hóspedes está configurada como aberta, com a sua página personalizada em vez da página padrão do equipamento. A registo da utilização é ativada em simultâneo — ou seja, tanto os seus relatórios como, nos países onde tal é exigido, o registo de ligações que é obrigado a manter.

5

Comprove-o com um telemóvel a sério

Junte-se à rede através do telemóvel, inicie sessão e veja a sessão aparecer na sua consola, com o plano adequado associado. É nesse momento que tudo fica efetivamente comprovado.

Outros equipamentos

Comparar marcas?

Na maioria dos casos, a escolha resume-se a duas ou três destas opções. As páginas abaixo abordam as que se assemelham mais ao Zyxel Nebula.

Liga-se da mesma forma

Equipamentos que nos chegam pela mesma via, pelo que as mesmas condições têm de se verificar na propriedade: Netgear WAC (autónomo) · Gateway Nomadix EG · OpenWrt com CoovaChilli · Peplink e Pepwave

Todas as 40 marcas suportadas →

Já possui este equipamento?

Nesse caso, não há nada para comprar. Diga-nos o que tem e nós confirmaremos os pormenores relativos ao seu site — ou trataremos de tudo por si, o que é um serviço que oferecemos.