โรงแรม คาเฟ่และบาร์ วิธีใช้งาน ฟีเจอร์ CRM สำหรับแขก การเชื่อมต่อ ราคา คู่มือ ฝ่ายสนับสนุน
อุปกรณ์ที่รองรับ

Zyxel Nebula

จุดเชื่อมต่อและเกตเวย์ความปลอดภัยที่ Nebula จัดการ ซึ่งได้รับการตั้งค่าใน Nebula Control Center.

คุณจะได้รับอะไร

อุปกรณ์นี้สามารถทำอะไรได้บ้าง

มีสามปัจจัยที่กำหนดว่าสถานที่นั้นจะได้รับอะไรจริงๆ สองปัจจัยแรกนั้นเหมือนกันในทุกสถานที่ในรายชื่อนี้ ส่วนปัจจัยที่สามคือจุดที่อุปกรณ์แตกต่างกัน และนี่คือเหตุผลที่แต่ละหน้าได้ระบุไว้อย่างชัดเจน

หน้าเข้าสู่ระบบของคุณเอง

โลโก้ของคุณ สีสันของคุณ ข้อความต้อนรับของคุณ — ในภาษาของแขกเอง — และทุกข้อมูลที่คุณได้ตั้งค่าไว้ ตั้งแต่หมายเลขห้องและชื่อสกุล ไปจนถึงการคลิกบน Google

แผนที่ได้รับการบังคับใช้

ความเร็ว ระยะเวลาจำกัด และจำนวนอุปกรณ์ที่ผู้เข้าร่วมแต่ละคนสามารถนำมาได้ เป็นข้อกำหนดที่ระบบกำหนดขึ้นเอง ไม่ใช่คำสัญญาที่ระบุไว้บนหน้าเว็บ

การชำระเงินจะไม่ทำให้เซสชันสิ้นสุดก่อนเวลา

เมื่อถึงขั้นตอนการชำระเงิน เราจะหยุดการลงชื่อเข้าใช้ใหม่ของแขก และเซสชันที่พวกเขากำลังใช้งานอยู่จะทำงานจนถึงเวลาที่กำหนดไว้ การตั้งค่าเซสชันเป็นชั่วโมงแทนที่จะเป็นวันมักจะไม่เป็นปัญหา; แต่สำหรับสถานที่ที่ต้องการการตัดการเชื่อมต่อทันที ก็จำเป็นต้องใช้อุปกรณ์ที่ต่างออกไป

วิธีที่อุปกรณ์สื่อสารกับเรา: อุปกรณ์นี้ไม่สามารถเข้ารหัสคำถามเหล่านั้นได้ด้วยตัวเอง ดังนั้นเราจึงตั้งลิงก์ส่วนตัวระหว่างเว็บไซต์กับเรา และข้อมูลจะส่งผ่านลิงก์นั้น อุปกรณ์จะเชื่อมต่อออกไปเอง; คุณไม่จำเป็นต้องเปิดช่องใดบนเครือข่ายบรอดแบนด์ของคุณ

ขายเป็นอุปกรณ์สำหรับสถานที่ขนาดเล็ก และได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มรูปแบบที่นี่ บางแพลตฟอร์ม Wi-Fi สำหรับผู้มาเยือนทำงานได้เฉพาะบนจุดเข้าถึงระดับองค์กรเท่านั้น และไม่รองรับยี่ห้อนี้ ที่นี่มีหน้าลงทะเบียนเข้าใช้และแผนบริการที่ถูกบังคับใช้เหมือนกับอุปกรณ์อื่น ๆ ในรายการทั้งหมด รวมถึงระบบลงทะเบียนเข้าใช้ด้วยชื่อห้องและนามสกุลสำหรับโรงแรมที่ใช้ระบบนี้ แต่การเช็คเอาท์จะไม่ทำให้เซสชันของอุปกรณ์รุ่นนี้สิ้นสุดลง: เซสชันจะทำงานต่อไปจนถึงเวลาที่กำหนด

ก่อนที่ผู้ติดตั้งจะเริ่มทำงาน

สิ่งใดที่ต้องเป็นความจริงก่อน

สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่สิ่งที่เราทำเพื่อคุณ — แต่เป็นสภาพที่อุปกรณ์ต้องอยู่ในก่อนที่จะเริ่มขั้นตอนสั้นๆ ขั้นตอนใดที่ล้มเหลวเนื่องจากมีข้อผิดพลาดในรายการนี้ จะทำให้การมาตรวจสอบครั้งนี้เสียเปล่า นั่นคือเหตุผลที่รายการนี้ถูกระบุไว้ที่นี่ แทนที่จะถูกซ่อนอยู่ในคู่มือ

ไม่แน่ใจว่าสถานที่ของคุณตรงตามข้อกำหนดหรือไม่? ส่งรูปภาพของอุปกรณ์มาให้เรา และเราจะแจ้งให้ทราบ

รายการตรวจสอบ

  • อุปกรณ์ของเว็บไซต์อยู่ในสถานะออนไลน์ใน Nebula สิ่งใดที่แสดงว่าออฟไลน์ไม่จำเป็นต้องตั้งค่า และเว็บไซต์จะดูเหมือนถูกตั้งค่าอย่างถูกต้อง ทั้งที่ยังไม่มีอะไรถูกนำไปใช้
  • เว็บไซต์นี้ได้รับใบอนุญาตในระดับ Professional Pack ของ Nebula การบันทึกการใช้งานสำหรับหน้าลงชื่อเข้าใช้เป็นคุณสมบัติของ Professional Pack; ในระดับที่ต่ำกว่า ไม่สามารถเปิดการตั้งค่านี้ได้เลย และหากใบอนุญาตหมดอายุ การบันทึกจะหยุดลงทันทีโดยไม่มีคำเตือนใด ๆ บนหน้าจอ
  • การทราบว่าหน้าเข้าสู่ระบบตั้งอยู่บนจุดเข้าถึง (access points) หรือบนเกตเวย์ความปลอดภัย Nebula ทั้งสองวิธีนี้ทำงานได้ แต่การตั้งค่าอยู่ในตำแหน่งที่แตกต่างกัน
  • ทางเชื่อมส่วนตัวและรถที่ผ่านไปมา
ข้อมูลที่ควรรู้

สิ่งต่างๆ ที่ทำให้คนตกหลุมพราง

ทุกยี่ห้อมีจุดเฉพาะตัวของตัวเอง นี่คือจุดสำคัญที่ควรรู้เมื่อใช้งาน Zyxel Nebula — ไม่ใช่เพราะเป็นปัญหา แต่เพราะการรู้ไว้ล่วงหน้าจะช่วยให้การลงพื้นที่ตรวจสอบใช้เวลาน้อยลง

ใบอนุญาตยังคงมีความสำคัญแม้หลังจากผู้ติดตั้งได้ไปแล้ว การบันทึกผู้ใช้งาน Wi-Fi เป็นคุณสมบัติของแพ็กเกจ Professional Pack หากใบอนุญาตหมดอายุ การตั้งค่านี้จะถูกทำให้เป็นสีเทาโดยอัตโนมัติ — ไม่มีคำเตือน ไม่มีอีเมล ไม่มีข้อความใด ๆ บนหน้าจอ — และการบันทึกจะหยุดลง สัญญาณแรกคือคอนโซลของคุณจะไม่มีเซสชันสำหรับไซต์นั้นเลย โปรดจดการต่ออายุไว้ในปฏิทินพร้อมกับใบแจ้งหนี้บริการอินเทอร์เน็ต
การเลือกวิธีการเข้าสู่ระบบจะทำให้เว็บไซต์ไม่สามารถใช้งานได้จนกว่าคุณจะเสร็จสิ้น เมื่อ Nebula ได้รับคำสั่งให้ใช้ระบบลงชื่อเข้าใช้ของเรา มันจะเปิดรายการของตัวเองเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้เยี่ยมชมสามารถเข้าถึงได้ก่อนหน้านั้น และรายการนั้นจะเริ่มต้นด้วยสถานะว่างเปล่า จนกว่ารายการนั้นจะถูกเติมเต็ม ผู้เยี่ยมชมจะไม่สามารถเข้าถึงอะไรได้เลย — รวมถึงหน้าลงชื่อเข้าใช้เองด้วย นี่ไม่ใช่ข้อผิดพลาด แต่เป็นขั้นตอนที่ยังไม่เสร็จสมบูรณ์ และนี่คือเหตุผลที่การเปลี่ยนแปลงนี้ไม่ควรเริ่มขึ้นในเวลา 8 โมงเย็นวันศุกร์
ผู้เยี่ยมชมจะเข้าสู่หน้าต้อนรับของคุณ ไม่ใช่หน้าที่พวกเขาต้องการไป อุปกรณ์ส่วนใหญ่จะแจ้งให้เราทราบว่าแขกกำลังพยายามไปที่ใดตั้งแต่แรก ดังนั้นเมื่อแขกเข้าสู่ระบบแล้ว เราจึงสามารถส่งพวกเขากลับไปยังที่นั้นได้ Nebula ไม่ส่งข้อมูลนี้ต่อ ดังนั้นหลังจากลงชื่อเข้าใช้ ผู้เข้าพักจะเข้าสู่หน้าต้อนรับของที่พักแทนที่จะไปยังหน้าที่พวกเขาแตะ ซึ่งนี่เป็นลักษณะการทำงานของ Nebula ไม่ใช่ข้อผิดพลาด — และสำหรับที่พักที่ต้องการให้หน้าต้อนรับของตนปรากฏขึ้น นี่อาจถือได้ว่าเป็นพฤติกรรมที่ดีกว่า
การตั้งค่า

วันนั้นจะดำเนินไปอย่างไร

ประมาณครึ่งชั่วโมงบนเว็บไซต์ที่ใช้งานได้ง่าย ส่วนใหญ่เป็นเวลาที่รอให้อุปกรณ์เริ่มต้นใหม่ คอนโซลของคุณจะเขียนค่าทุกค่าของทรัพย์สินของคุณไว้ล่วงหน้า — ไม่มีอะไรต้องคำนวณและไม่มีอะไรต้องคิดขึ้นเอง

1

เพิ่มอุปกรณ์ลงในคอนโซลของคุณ

คุณต้องลงทะเบียนเราเตอร์ คอนโทรลเลอร์ หรือจุดเข้าถึง (access point) ในคอนโซล Resort Manager Hotspot ของคุณ ระบบจะสร้างข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับขั้นตอนต่อไปนี้ — ที่อยู่ของหน้าเข้าสู่ระบบ ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่า — ซึ่งได้กรอกค่าของทรัพย์สินของคุณไว้เรียบร้อยแล้ว ไม่มีใครต้องคัดลอกการตั้งค่าจากคู่มือ และไม่มีใครต้องพิมพ์รหัสผ่านซ้ำสองครั้ง

2

ให้แขกสามารถเข้าถึงหน้าลงทะเบียนได้

ผู้เข้าพักที่ยังไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้จะไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ ดังนั้น อุปกรณ์ดังกล่าวจึงได้รับรายการที่อยู่สั้นๆ ที่ยังคงเปิดอยู่เสมอ — รวมถึงหน้าลงชื่อเข้าใช้ด้วย คอนโซลของคุณจะเขียนรายการดังกล่าวออกมาในรูปแบบที่อุปกรณ์นี้คาดหวังไว้อย่างแม่นยำ

3

เปิดลิงก์ส่วนตัว

อุปกรณ์นี้ไม่มีระบบเข้ารหัสของตัวเองสำหรับข้อมูลเหล่านี้ ดังนั้นจึงมีการสร้างลิงก์ส่วนตัวระหว่างเว็บไซต์กับเรา และข้อมูลจะถูกส่งผ่านลิงก์ดังกล่าวเท่านั้น การเชื่อมต่อจะเริ่มต้นจากเว็บไซต์ ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องเปิดช่องใด ๆ บนเครือข่ายบรอดแบนด์ของคุณ

4

กำหนดให้เครือข่ายผู้เยี่ยมชมชี้ไปยังหน้าลงทะเบียนของคุณ

Wi-Fi สำหรับผู้มาเยือนถูกตั้งค่าให้เปิดใช้งาน โดยใช้หน้าเว็บที่มีแบรนด์ของคุณแทนหน้าเว็บของอุปกรณ์เอง การบันทึกการใช้งานถูกเปิดใช้งานพร้อมกัน — ซึ่งรวมถึงทั้งรายงานของคุณ และในประเทศที่บังคับให้ต้องเก็บรักษา บันทึกการเชื่อมต่อที่คุณมีหน้าที่ต้องเก็บไว้

5

ลองพิสูจน์ด้วยโทรศัพท์จริง

เข้าร่วมเครือข่ายผ่านโทรศัพท์มือถือ ลงชื่อเข้าใช้ และดูเซสชันปรากฏในคอนโซลของคุณ พร้อมด้วยแพ็กเกจที่เหมาะสมที่แสดงอยู่ข้างๆ นั่นคือจุดที่ทุกอย่างได้รับการยืนยันอย่างแท้จริง

อุปกรณ์อื่น ๆ

เปรียบเทียบยี่ห้อต่างๆ?

เว็บไซต์ส่วนใหญ่ต้องเลือกระหว่างสองหรือสามตัวเลือกในจำนวนนี้ หน้าต่อไปนี้กล่าวถึงตัวเลือกที่ใกล้เคียงกับ Zyxel Nebula มากที่สุด

นอกจากนี้ยังมีจาก Zyxel

Zyxel ที่ไม่มี Nebula (USG FLEX)

เชื่อมต่อด้วยวิธีเดียวกัน

อุปกรณ์ที่ส่งมาถึงเราผ่านเส้นทางเดียวกัน ดังนั้นที่สถานที่นั้นจึงต้องเป็นไปตามเงื่อนไขเดียวกัน: Netgear WAC (แบบสแตนด์อโลน) · เกตเวย์ Nomadix EG · OpenWrt พร้อม CoovaChilli · Peplink และ Pepwave

40 แบรนด์ที่ได้รับการสนับสนุนทั้งหมด →

มีอุปกรณ์นี้แล้วหรือยัง?

ถ้าอย่างนั้น ก็ไม่มีอะไรต้องซื้อแล้วครับ โปรดแจ้งให้เราทราบว่าคุณมีอะไรบ้าง และเราจะตรวจสอบรายละเอียดสำหรับเว็บไซต์ของคุณ — หรือจัดเตรียมทุกอย่างให้คุณ ซึ่งนี่คือบริการที่เรามีให้