Un hotel, una villa o un beach club a Bali, Lombok o in qualsiasi altra località dell’Indonesia che offra il Wi-Fi agli ospiti conserva i dati personali di persone che, dal punto di vista legale, sono ospiti di qualcun altro. Le norme in materia sono specifiche e non corrispondono a quelle europee. Impostando la località come “Indonesia” durante la configurazione, la piattaforma si adeguerà a tali norme.
Il Regolamento MOCI n. 20 del 2016 e il Regolamento governativo n. 71 del 2019 impongono ai gestori di sistemi elettronici di conservare i registri delle connessioni per cinque anni. La maggior parte delle piattaforme Wi-Fi per ospiti conserva tali dati per novanta giorni senza indicarlo. In una struttura ricettiva indonesiana ciò costituisce una lacuna, e spetta alla struttura, non alla piattaforma, provvedere a tale conservazione.
L’avviso che l’ospite vede prima di connettersi deve essere in bahasa indonesiano. Gli ospiti internazionali hanno comunque bisogno dell’inglese, pertanto la pagina riporta entrambe le lingue e l’ospite può scegliere. La formulazione è a vostra discrezione; l’obbligo di mostrarla è previsto dalla legge.
La connessione a Internet non dipende mai dall’accettazione di offerte commerciali. La casella è separata, non è mai preselezionata e ce n’è una per ogni canale. Un ospite che risponde “no” si connette alla stessa velocità di tutti gli altri, mentre viene conservato un registro che indica chi ha accettato, con quale formulazione e in quale momento.
La presente pagina illustra il funzionamento del prodotto. Non costituisce una consulenza legale; spetta al Suo consulente legale stabilire quali misure debbano essere adottate in merito alla Sua proprietà.
Un pacchetto di conservazione quinquennale per i dati identificativi relativi alle connessioni, pari a venti volte il periodo predefinito di novanta giorni, con orologi sincronizzati tra loro in modo che ogni dato riporti l’ora corretta. La pagina di accesso in bahasa indonesiano con il testo in inglese affiancato. Il consenso al marketing indicato da un’apposita casella da spuntare, registrato con l’esatta formulazione visualizzata dall’ospite.
I dati sono conservati in un’unica regione di hosting che attualmente serve tutti i paesi, con le garanzie transfrontaliere previste dall’accordo sul trattamento dei dati. Se la conservazione dei dati in Indonesia rappresenta un requisito imprescindibile per la Sua struttura, è un aspetto da discutere prima della sottoscrizione del contratto, non dopo. Dove si trovano i dati →
Nulla di tutto ciò consiste semplicemente nel spuntare una casella alla fine. Si tratta di una configurazione, scelta una volta sola, ed è per questo che la pagina dedicata alla conformità su questo sito è un elenco di paesi anziché un paragrafo sul GDPR.
Periodo di conservazione · cinque anni, registrazioni relative ai collegamenti identificabili
Avviso di accesso · In bahasa Indonesia e inglese
Consenso · separato, non selezionato, per canale, registrato
Cancellazione · i dati personali sono stati cancellati; i registri che la legge impone di conservare sono privi di dettagli identificativi
Esportazione · l’intero profilo di un ospite, gratuita con tutti i piani
Un resort con un beach club a Canggu conta due tipologie di ospiti su un’unica rete: i residenti che hanno effettuato l’accesso indicando il numero di camera e il cognome, e i visitatori giornalieri che hanno utilizzato Google per connettersi a Internet. Entrambe le categorie costituiscono registrazioni di connessione. Entrambe rientrano nella norma dei cinque anni. I visitatori giornalieri figurano anche nella lista di marketing, pertanto la registrazione del loro consenso riveste doppia importanza.
Operiamo nel Sud-Est asiatico da un ufficio con sede a Bali, e l’Indonesia è uno dei due mercati in cui si concentra la maggior parte delle nostre installazioni. Il pacchetto di fidelizzazione è stato creato perché le prime strutture ricettive ne avevano bisogno, non perché una normativa fosse stata menzionata nella sintesi di un avvocato. Wi-Fi per gli ospiti di hotel e resort → · Per i beach club →
Cinque anni di registrazioni delle connessioni, ai sensi del Regolamento n. 20 del 2016 del MOCI e del Regolamento governativo n. 71 del 2019. Si tratta di un periodo venti volte superiore ai novanta giorni che la maggior parte delle piattaforme Wi-Fi per ospiti conserva per impostazione predefinita, e non è un’impostazione che una struttura ricettiva dovrebbe dover scoprire da sola. Impostando la struttura in Indonesia, il periodo di conservazione verrà applicato automaticamente.
È l’avviso relativo alla registrazione a fornirlo. La pagina è visualizzata in bahasa indonesiano con il testo in inglese accanto per gli ospiti internazionali, e l’ospite può scegliere la lingua. Il testo dell’avviso è redatto dalla struttura stessa, in entrambe le lingue.
Sì, con un consenso distinto dall’accesso a Internet. L’autorizzazione alla pubblicità è indicata in una casella a sé stante, che non è mai preselezionata, e un ospite che la rifiuta continua a usufruire della connessione Internet alla stessa velocità. Ogni consenso viene conservato con l’esatta formulazione che l’ospite ha visualizzato e con l’indicazione del momento in cui ha prestato il proprio consenso.
In un’unica regione di hosting che oggi serve tutti i Paesi, con le garanzie transfrontaliere descritte nell’accordo sul trattamento dei dati e nell’informativa sulla privacy per gli ospiti. I dati di ogni struttura sono crittografati con una chiave propria. Se la residenza dei dati in Indonesia costituisce un requisito imprescindibile, lo specifichi prima della registrazione anziché dopo.
No. Si tratta di una descrizione di come si comporta il prodotto una volta che una proprietà è impostata su “Indonesia”. Spetta al vostro consulente decidere quali funzioni debba svolgere la vostra proprietà; il compito della piattaforma è quello di rendere tale processo semplice e immediato.
Preferiremmo risolvere tali questioni ora piuttosto che scoprire la lacuna dopo la messa online del sito. La Thailandia ha una propria pagina, mentre tutti gli altri paesi sono riportati nella tabella.
