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De que ponto de acesso EnGenius é que o seu café precisa, afinal?

A EnGenius não divulga um número que indique que «este ponto de acesso suporta quarenta utilizadores». Ninguém o faz. O que se segue é uma resposta direta sobre qual o ponto de acesso mais adequado e em que situações o próprio gateway da EnGenius é ou não relevante — não se trata de um catálogo de especificações de que não necessita para dimensionar uma rede.

Comece por aqui

Os pontos de acesso comunicam connosco. O router apenas tem de manter a ligação.

No EnGenius, são os próprios pontos de acesso que nos solicitam informações sobre cada convidado — não é o EnGenius Cloud, nem um controlador separado. O que importa é qual o equipamento que mantém a ligação encriptada connosco: tem de ser o router no local, e não um dos pontos de acesso, porque todos os pontos de acesso precisam de aceder a ele. A gestão do EnGenius Cloud em si é gratuita, sem licença por dispositivo, independentemente do router que utilizar.

A EnGenius também comercializa o seu próprio router, o XG60-FIT, caso pretenda um gateway da mesma marca — não é obrigatório, e qualquer router capaz de suportar essa ligação serve. Consulte o Página de configuração do EnGenius Cloud para saber exatamente o que isso significa na fase de colocação em serviço.

Tem mais do que uma divisão? Mande fazer primeiro um levantamento do local. As dimensões abaixo são suficientes para escolher com confiança o equipamento para uma única divisão. Para qualquer espaço maior — uma segunda divisão, um piso superior, uma área de estar exterior — são as paredes, os materiais e os locais onde as pessoas se sentam efetivamente que determinam quantos pontos de acesso são necessários e onde os instalar, muito mais do que o modelo que adquirir. Certifique-se de que isso é avaliado adequadamente antes de se comprometer com a aquisição do equipamento.
Os pontos de acesso

Dois pontos de acesso cobrem praticamente todos os cafés ou restaurantes

Os atuais pontos de acesso geridos pela EnGenius Cloud, limitando-se aos que um café ou restaurante compraria, na prática.

ECW220

Wi-Fi 6 com dois módulos de rádio, PoE padrão. A escolha mais simples para uma divisão. O modelo mais recente, o ECW220S, inclui funcionalidades de segurança adicionais a um preço mais elevado, caso as deseje; o módulo de rádio subjacente é o mesmo.

ECW230

Wi-Fi 6 com quatro antenas e uma porta de 2,5G, explicitamente promovido pela EnGenius para ambientes de alta densidade com vários dispositivos. A solução ideal para uma sala com maior tráfego. Requer PoE+.

É importante saber: a EnGenius indica que o ECW220 suporta até 400 utilizadores simultâneos e o modelo básico ECW210L até 100 — ambos são valores máximos indicados pelo fabricante em condições de laboratório, não valores que garantam um serviço confortável. A capacidade útil real num café movimentado fica bem abaixo de qualquer um desses valores, quando se tem em conta a interferência e a combinação efetiva de dispositivos presentes no espaço.

O router: o da própria EnGenius ou qualquer outro

XG60-FIT, caso pretenda um gateway compatível

ModeloPara que servePoE
XG60-FITLocal único de pequenas dimensões — gateway compacto para montagem na parede, com duas ligações WANPorta LAN PoE+, sem licença por dispositivo
ESG510 / ESG610 / ESG620Vários locais geridos de forma centralizada, ou a própria frota de um MSP — e não a aquisição de um único caféVaria consoante o modelo

Nada disto é obrigatório — qualquer router capaz de estabelecer uma ligação encriptada connosco funciona com os pontos de acesso EnGenius. O XG60-FIT compensa se pretender que uma única conta EnGenius abranja todo o local, e não porque a nossa integração o exija especificamente.

O que é que, na verdade, determina isso?

Cobertura e orçamento de PoE, e não o nível

No caso de uma única sala, qualquer um dos pontos de acesso funciona bem com a ligação à Internet de que a maioria dos locais de pequenas dimensões dispõe. O que realmente determina o resultado é se a sala tem cobertura total e se o seu switch ou injetor consegue fornecer o PoE de que o modelo necessita — o ECW230 requer PoE+, que nem todos os switches existentes fornecem.

A outra metade do cálculo da capacidade é a própria ligação à Internet, cuja matemática é a mesma, independentemente do ponto de acesso que escolher. Abordamos este tema de forma adequada, com um exemplo prático, sobre a quantidade de Wi-Fi de que um espaço necessita efetivamente — a mesma matemática aplica-se a um restaurante, apenas numa escala menor do que a do exemplo do hotel aqui apresentado.

O processo de finalização da compra não encurta a sessão

No momento do checkout, impedimos que o utilizador volte a iniciar sessão, e a sessão que já tem em curso prossegue até ao seu próprio limite de tempo, em vez de terminar imediatamente.

Se definir os períodos em horas, em vez de dias, para um café, isso raramente terá importância — a visita termina antes do fim do período. Consulte o Página de configuração do EnGenius Cloud Para obter todos os detalhes, incluindo o tipo de início de sessão a selecionar — apenas uma das três opções oferecidas pela EnGenius é a que nos interessa.

A outra metade do dimensionamento

Quanta Internet, para quantos hóspedes

Intervalos, não valores exatos — ninguém, incluindo a EnGenius, lhe pode indicar um número preciso sem saber o que os seus hóspedes fazem realmente. Estes seguem o mesmo método do nosso guia para hotéis: um limite de velocidade por hóspede, imposto pelo equipamento, e um rácio de contenção que pressupõe que nem todos estão a utilizar a rede intensamente ao mesmo tempo. Um café ou restaurante tem mais movimento simultâneo do que um quarto de hotel durante a noite, pelo que a relação aqui é mais restrita do que no exemplo do hotel.

Visitantes simultâneosMínimoPreferido
Até 1030 Mbps50 Mbps
Até 2050 Mbps100 Mbps
Até 3075 Mbps100–150 Mbps
Até 40100 Mbps150 Mbps
Até 50150 Mbps200 Mbps
Até 60200 Mbps250–300 Mbps
Até 80300 Mbps400 Mbps
Até 100400 Mbps500 Mbps

Isto é independente do ponto de acesso que escolher. O que está a configurar aqui é a ligação, e não o equipamento que a transmite. A partir de 100 utilizadores simultâneos, ou assim que ultrapassar um único espaço, este é exatamente o momento de realizar um levantamento do local, em vez de extrapolar ainda mais os dados da tabela.

Se estiver a comprar hoje

Um ponto de partida

Um pequeno café, um ponto de acesso

ECW220

PoE padrão a partir de praticamente qualquer switch ou injetor, uma ligação à Internet com velocidade inferior a 300 Mbps.

Café ou bar com mais movimento, um AP

ECW230

É necessário PoE+ — verifique se o seu switch ou injetor suporta esta funcionalidade antes de efetuar a encomenda.

Também gostaria de ter um router da mesma marca

XG60-FIT por baixo de qualquer um dos dois

Opcional — qualquer router que consiga manter a ligação encriptada connosco serve. Isto permite manter tudo numa única conta EnGenius.

Várias divisões, vários pontos de acesso

Mande realizar um levantamento do local

Assim que tiver passado de uma divisão, o número de AP e a sua localização são obtidos a partir do levantamento, e não desta tabela.

Perguntas que se seguem

Aqueles que vêm sempre a seguir

Preciso do gateway XG60-FIT ou do plano PRO do EnGenius Cloud?

Não, em ambos os casos. Qualquer router capaz de estabelecer uma ligação encriptada connosco funciona com os pontos de acesso EnGenius, e o plano Basic gratuito do EnGenius Cloud é suficiente para os utilizar — o plano PRO oferece funcionalidades adicionais, mas não é um requisito para a nossa integração.

Quantos utilizadores pode um ponto de acesso EnGenius suportar, na realidade?

Os valores relativos a «utilizadores simultâneos» divulgados pela EnGenius correspondem aos valores máximos indicados pelo fabricante em condições laboratoriais, não a valores que garantam um serviço satisfatório. Na prática, a cobertura, a capacidade de PoE e a ligação à Internet são fatores muito mais importantes.

O processo de check-out interrompe efetivamente o acesso de um hóspede no EnGenius?

Não — uma sessão já em curso é deixada a atingir o seu próprio limite de tempo no momento do checkout. Mantenha as sessões limitadas a algumas horas num café e, na prática, isso raramente se torna relevante.

O ECW220 é o mesmo que o ECW220S?

São semelhantes, mas não idênticos — o ECW220S é uma versão mais recente, com funcionalidades de segurança adicionais e um preço mais elevado, mas com o mesmo sistema de rádio subjacente. Qualquer um deles constitui uma escolha razoável para uma única divisão; verifique a disponibilidade e o preço atuais antes de decidir entre os dois.

Por que é que o router é importante, se os pontos de acesso comunicam diretamente connosco?

Porque cada ponto de acesso necessita que a ligação encriptada até nós exista num local acessível, e essa ligação deve estar no router por trás do qual toda a rede se encontra — e não num ponto de acesso específico. Uma rede em que o router consegue contactar-nos, mas os pontos de acesso não, apresenta falhas no processo de início de sessão, o que se assemelha exatamente a uma palavra-passe errada.

Preciso de um levantamento do local?

No caso de uma sala individual, as orientações acima são suficientes. Para espaços maiores, as paredes, os materiais e a disposição efetiva dos lugares determinam o número e a localização dos pontos de acesso muito mais do que o modelo que adquirir. Certifique-se de que isso é avaliado adequadamente antes de encomendar o equipamento.

Não tem a certeza de qual é a mais adequada para o seu site?

Indique-nos a sala, a velocidade da ligação e o número de pontos de acesso que tenciona instalar, e nós indicar-lhe-emos qual destas opções é a mais adequada — e apresentaremos um orçamento para o equipamento, caso pretenda que sejamos nós a fornecê-lo.