Hoteles Cafés y bares Cómo funciona Funciones Integraciones Precios Guías Soporte
Guías

¿Qué punto de acceso de EnGenius necesita realmente su cafetería?

EnGenius no publica una cifra que indique que «este punto de acceso admite cuarenta usuarios». Nadie lo hace. A continuación, le ofrecemos una respuesta clara sobre qué punto de acceso es el adecuado y en qué casos la propia pasarela de EnGenius resulta pertinente y en cuáles no; no se trata de un catálogo de especificaciones que no le servirán para dimensionar una red.

Empiece por aquí

Los puntos de acceso se comunican con nosotros. El router solo tiene que mantener la conexión.

En EnGenius, son los propios puntos de acceso los que nos solicitan información sobre cada invitado, no EnGenius Cloud ni un controlador independiente. Lo que sí importa es qué equipo alberga la conexión cifrada con nosotros: tiene que ser el router de las instalaciones, no uno de los puntos de acceso, ya que todos los puntos de acceso deben poder conectarse a él. La gestión a través de EnGenius Cloud es gratuita, sin necesidad de licencias por dispositivo, independientemente del router que se utilice.

EnGenius también comercializa su propio router, el XG60-FIT, si desea una pasarela de la misma marca; no es obligatorio, y cualquier router capaz de mantener esa conexión será adecuado. Consulte la página de configuración de EnGenius Cloud para saber exactamente qué significa esto durante la puesta en marcha.

¿Tiene más de una habitación? En primer lugar, solicite un estudio del lugar. Las medidas que se indican a continuación son suficientes para elegir con seguridad en el caso de una sola habitación. Para espacios más grandes —una segunda habitación, una planta superior, una zona de descanso al aire libre—, las paredes, los materiales y el lugar donde se sientan realmente las personas determinan cuántos puntos de acceso necesita y dónde deben ubicarse, mucho más que el modelo que adquiera. Asegúrese de que se realice un estudio adecuado antes de decidirse por los accesorios.
Los puntos de acceso

Hay dos puntos de acceso que dan cobertura a casi todas las cafeterías y restaurantes

Puntos de acceso actuales gestionados por EnGenius Cloud, limitados a aquellos que, en la práctica, adquiriría una cafetería o un restaurante.

ECW220

Wi-Fi 6 con dos módulos de radio, PoE estándar. La opción más sencilla para una sola estancia. El modelo ECW220S, más reciente, incorpora funciones de seguridad adicionales a un precio más elevado, si así lo desea; el módulo de radio subyacente es el mismo.

ECW230

Wi-Fi 6 de cuatro radios con un puerto de 2,5G, comercializado expresamente por EnGenius para entornos de alta densidad con múltiples dispositivos. La solución ideal para una sala con mayor actividad. Requiere PoE+.

Es importante saber que: EnGenius estima que el modelo ECW220 admite hasta 400 usuarios simultáneos y el modelo básico ECW210L, hasta 100; en ambos casos se trata de cifras máximas indicadas por el fabricante en condiciones de laboratorio, no de cifras que garanticen un servicio óptimo. La capacidad útil real en una cafetería concurrida se sitúa muy por debajo de ambas cifras una vez que se tienen en cuenta las interferencias y la combinación real de dispositivos presentes en la sala.

El router: el de EnGenius o cualquier otro

XG60-FIT, si desea una pasarela compatible

ModeloPara qué sirvePoE
XG60-FITUna única sede pequeña: pasarela compacta para montaje en pared, con doble WANPuerto LAN PoE+, sin licencia por dispositivo
ESG510 / ESG610 / ESG620Varias sedes gestionadas de forma centralizada, o la propia flota de un proveedor de servicios gestionados (MSP), y no la adquisición de un único local de cafeteríaVaría según el modelo

Nada de esto es obligatorio: cualquier router capaz de establecer una conexión cifrada con nosotros funciona con los puntos de acceso de EnGenius. El XG60-FIT merece la pena si desea que una sola cuenta de EnGenius cubra toda la instalación, no porque nuestra integración lo requiera específicamente.

¿Qué es lo que realmente lo determina?

La cobertura y el presupuesto de PoE, no el nivel

En el caso de una sola sala, cualquiera de los dos puntos de acceso funciona perfectamente con la conexión a Internet de la que suelen disponer la mayoría de los locales pequeños. Lo que realmente determina el resultado es si la sala cuenta con cobertura completa y si su conmutador o inyector puede suministrar la alimentación PoE que requiere el modelo: el ECW230 necesita PoE+, algo que no todos los conmutadores actuales proporcionan.

La otra mitad del cálculo del tamaño de la red la constituye la propia línea de Internet, cuyo cálculo es el mismo independientemente del punto de acceso que elija. Lo explicamos detalladamente, con un ejemplo práctico, en el artículo «¿Cuánto Wi-Fi necesita realmente un local?»: el mismo cálculo se aplica a un restaurante, solo que a menor escala que en el ejemplo del hotel que se menciona allí.

El proceso de pago no interrumpe la sesión

Al finalizar la compra, impedimos que el usuario vuelva a iniciar sesión, y la sesión que ya tiene abierta se mantiene hasta que caduque, en lugar de finalizar de inmediato.

En el caso de una cafetería, si se configuran las sesiones en horas en lugar de en días, esto rara vez tiene importancia, ya que la visita finaliza antes de que termine la sesión. Consulte la página de configuración de EnGenius Cloud para obtener todos los detalles, incluido el tipo de inicio de sesión que debe seleccionar; solo una de las tres opciones que ofrece EnGenius es la que se adapta a nuestras necesidades.

La otra mitad del proceso de dimensionamiento

¿Qué capacidad de conexión a Internet y para cuántos huéspedes?

Se trata de rangos, no de cifras exactas: nadie, ni siquiera EnGenius, puede indicarle una cifra precisa sin saber qué hacen realmente sus huéspedes. Estos rangos siguen el mismo método que nuestra guía para hoteles: un límite de velocidad por huésped, impuesto por el equipo, y una relación de contienda que parte de la base de que no todo el mundo está consumiendo mucha banda ancha al mismo tiempo. Una cafetería o un restaurante tiene más actividad simultánea que una habitación de hotel durante la noche, por lo que la relación aquí es más ajustada que en el ejemplo del hotel.

Invitados simultáneosMínimoPreferido
Hasta 1030 Mbps50 Mbps
Hasta 2050 Mbps100 Mbps
Hasta 3075 Mbps100-150 Mbps
Hasta 40100 Mbps150 Mbps
Hasta 50150 Mbps200 Mbps
Hasta 60200 Mbps250-300 Mbps
Hasta 80300 Mbps400 Mbps
Hasta 100400 Mbps500 Mbps

Esto es independiente del punto de acceso que elija. Lo que está configurando aquí es la línea, no el dispositivo que la transmite. A partir de 100 usuarios simultáneos, o una vez que se supere el ámbito de una sola habitación, este es precisamente el momento de realizar un estudio del emplazamiento, en lugar de extrapolar aún más los datos de la tabla.

Si va a comprar hoy

Un punto de partida

Una pequeña cafetería, un punto de acceso

ECW220

PoE estándar desde prácticamente cualquier conmutador o inyector, y una conexión a Internet de menos de 300 Mbps.

Café o bar con más afluencia, un AP

ECW230

Se requiere PoE+: compruebe que su conmutador o inyector sea compatible con esta tecnología antes de realizar el pedido.

¿Quiere también un router de la misma marca?

XG60-FIT debajo de cualquiera de los dos

Opcional: cualquier router capaz de mantener la conexión cifrada con nosotros es válido. De este modo, todo queda gestionado en una sola cuenta de EnGenius.

Varias habitaciones, varios puntos de acceso

Realice un estudio del emplazamiento

Una vez que haya superado una habitación, el recuento de AP y su ubicación se obtienen de la encuesta, no de esta tabla.

Preguntas que se plantean a continuación

Aquellos que siempre vienen a continuación

¿Necesito el gateway XG60-FIT o el plan PRO de EnGenius Cloud?

No a ambas cosas. Cualquier router capaz de mantener una conexión cifrada con nosotros funciona con los puntos de acceso de EnGenius, y el plan Basic gratuito de EnGenius Cloud es suficiente para gestionarlos; el plan PRO añade funciones adicionales, pero no es un requisito para nuestra integración.

¿A cuántos usuarios puede admitir realmente un punto de acceso EnGenius?

Las cifras de «usuarios simultáneos» publicadas por EnGenius corresponden a los valores máximos indicados por el fabricante en condiciones de laboratorio, no a cifras que garanticen un servicio satisfactorio. En la práctica, la cobertura, el presupuesto de PoE y la línea de Internet son factores mucho más importantes.

¿El proceso de salida realmente interrumpe la conexión de un huésped en EnGenius?

No: cuando se cierra la sesión, se deja que una sesión que ya esté en curso llegue a su propio límite de tiempo. En el caso de una cafetería, basta con limitar las sesiones a unas pocas horas, por lo que, en la práctica, esto rara vez supone un problema.

¿El ECW220 es lo mismo que el ECW220S?

Son similares, pero no idénticos: el ECW220S es una versión más reciente que incorpora funciones de seguridad adicionales a un precio más elevado, aunque se basa en la misma tecnología de radio. Cualquiera de los dos es una opción razonable para una sola habitación; compruebe la disponibilidad y el precio actuales antes de decidirse por uno de ellos.

¿Por qué es importante el router si los puntos de acceso se comunican directamente con nosotros?

Porque cada punto de acceso necesita que el enlace cifrado con nosotros exista en algún lugar al que se pueda acceder, y ese enlace debe estar en el router detrás del cual se encuentra toda la red, no en ningún punto de acceso concreto. Una red en la que el router pueda conectarse con nosotros, pero los puntos de acceso no, falla al iniciar sesión y da la impresión de que se ha introducido una contraseña incorrecta.

¿Necesito un estudio del emplazamiento?

No es válido para una sola sala: las indicaciones anteriores son suficientes. Si se trata de un espacio más grande, las paredes, los materiales y la ubicación real de los asistentes determinan el número y la ubicación de los puntos de acceso mucho más que el modelo que adquiera. Asegúrese de que se realice un estudio adecuado antes de encargar el equipo.

¿No está seguro de cuál es el más adecuado para su sitio web?

Indíquenos la sala, la velocidad de línea y el número de puntos de acceso que tiene previsto instalar, y le indicaremos cuál de estas opciones se adapta a sus necesidades, además de ofrecerle un presupuesto para el hardware si desea que se lo suministremos.