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De quel point d’accès EnGenius votre café a-t-il réellement besoin ?

EnGenius ne publie pas de chiffre indiquant que « ce point d’accès peut prendre en charge quarante utilisateurs ». Personne ne le fait. Ce qui suit est une réponse claire permettant de déterminer quel point d’accès convient, et dans quels cas la passerelle d’EnGenius entre ou n’entre pas en ligne de compte — et non une liste de caractéristiques techniques dont vous n’avez pas besoin pour dimensionner un réseau.

Commencez par ici

Les points d’accès communiquent avec nous. Le routeur n’a qu’à maintenir la connexion.

Sur EnGenius, ce sont les points d’accès eux-mêmes qui vous demandent des informations sur chaque invité — et non pas EnGenius Cloud, ni un contrôleur distinct. Ce qui importe, c’est de savoir quel équipement gère la connexion cryptée vers nous : il doit s’agir du routeur sur site, et non d’un des points d’accès, car chaque point d’accès doit pouvoir y accéder. La gestion via EnGenius Cloud est gratuite, sans licence par appareil, quel que soit le routeur que vous utilisez en amont.

EnGenius commercialise également son propre routeur, le XG60-FIT, si vous souhaitez disposer d’une passerelle de la même marque — ce n’est toutefois pas obligatoire, et n’importe quel routeur capable de prendre en charge cette connexion fera l’affaire. Consultez la page de configuration d’EnGenius Cloud pour savoir exactement ce que cela implique lors de la mise en service.

Vous disposez de plusieurs pièces ? Faites d’abord réaliser une étude de site. Les indications ci-dessous suffisent pour faire votre choix en toute confiance pour une seule pièce. Pour tout espace plus grand — une deuxième pièce, un étage supérieur, un coin salon extérieur —, ce sont les murs, les matériaux et l’emplacement réel des sièges qui déterminent le nombre de points d’accès dont vous avez besoin et leur emplacement, bien plus que le modèle que vous achetez. Faites réaliser une étude appropriée avant de vous engager dans l’achat de matériel.
Les points d’accès

Deux points d’accès couvrent la quasi-totalité des cafés et restaurants

Les points d’accès EnGenius Cloud actuels, en se limitant à ceux qu’un café ou un restaurant serait susceptible d’acheter.

ECW220

Wi-Fi 6 à deux modules radio, PoE standard. Le choix idéal pour une seule pièce. Le modèle ECW220S, plus récent, offre des fonctionnalités de sécurité supplémentaires à un prix plus élevé si vous le souhaitez ; le module radio sous-jacent est le même.

ECW230

Wi-Fi 6 à quatre antennes avec un port 2,5 G, spécialement commercialisé par EnGenius pour les environnements à forte densité et comptant de nombreux appareils. La solution idéale pour une pièce très fréquentée. Nécessite le PoE+.

Bon à savoir : EnGenius estime que l’ECW220 peut prendre en charge jusqu’à 400 utilisateurs simultanés et que le modèle d’entrée de gamme ECW210L peut en prendre en charge jusqu’à 100 — ces chiffres correspondent aux valeurs maximales indiquées par le fabricant dans des conditions de laboratoire, et non à des chiffres garantissant un niveau de service satisfaisant. La capacité d’utilisation réelle dans un café très fréquenté se situe bien en deçà de ces deux chiffres, une fois prises en compte les interférences et la composition réelle des appareils présents dans la pièce.

Le routeur : celui d’EnGenius ou n’importe quel autre

XG60-FIT, si vous souhaitez une passerelle compatible

ModèleÀ quoi cela sert-il ?PoE
XG60-FITSite unique de petite taille — passerelle compacte à fixation murale, double WANPort LAN PoE+, sans licence par appareil
ESG510 / ESG610 / ESG620La gestion centralisée de plusieurs sites, ou le parc propre à un prestataire de services gérés (MSP) — et non l’achat destiné à un seul caféCela varie selon le modèle

Rien de tout cela n’est obligatoire : tout routeur capable d’établir une connexion cryptée avec nous fonctionne avec les points d’accès EnGenius. Le XG60-FIT est un bon choix si vous souhaitez qu’un seul compte EnGenius couvre l’ensemble du site, et non parce que notre intégration l’exige spécifiquement.

Qu’est-ce qui fait réellement la différence ?

La couverture et le budget PoE, et non le niveau

Pour une pièce unique, n’importe lequel des deux points d’accès fonctionne parfaitement avec la connexion Internet dont disposent la plupart des petites salles. Ce qui détermine réellement le résultat, c’est de savoir si la pièce est entièrement couverte et si votre commutateur ou votre injecteur est capable de fournir l’alimentation PoE dont le modèle a besoin — l’ECW230 nécessite du PoE+, ce que tous les commutateurs existants ne fournissent pas.

L’autre aspect du dimensionnement concerne la ligne Internet elle-même, dont le calcul reste le même quel que soit le point d’accès que vous choisissez. Nous abordons ce sujet en détail, à l’aide d’un exemple concret, pour déterminer les besoins réels d’un lieu en matière de Wi-Fi — le même calcul s’applique à un restaurant, mais à une échelle plus petite que dans l’exemple de l’hôtel présenté ici.

Le passage à la caisse ne met pas fin à la session

Lors du paiement, nous empêchons le client de se reconnecter, et la session qu’il a déjà ouverte se poursuit jusqu’à l’expiration de son délai d’expiration, au lieu de prendre fin immédiatement.

Dans le cas d’un café, définissez les sessions en heures plutôt qu’en jours : cela n’a généralement pas d’importance, car la visite prend fin avant la fin de la session. Consultez la page de configuration d’EnGenius Cloud pour obtenir tous les détails, y compris le type de connexion à choisir : seule l’une des trois options proposées par EnGenius correspond à nos besoins.

L’autre aspect du dimensionnement

Quelle connexion Internet, pour combien d’invités ?

Il s’agit de fourchettes, et non de chiffres exacts : personne, pas même EnGenius, ne peut vous donner un chiffre précis sans savoir ce que font réellement vos clients. Ces recommandations suivent la même méthode que notre guide dédié aux hôtels : un plafond de débit par client, imposé par le matériel, et un taux de contention qui part du principe que tout le monde n’utilise pas le réseau à pleine capacité en même temps. Un café ou un restaurant connaît une affluence simultanée plus importante qu’une chambre d’hôtel pendant la nuit ; le ratio est donc ici plus serré que dans l’exemple de l’hôtel.

Nombre d’invités simultanésMinimumPréféré
Jusqu’à 1030 Mbps50 Mbps
Jusqu’à 2050 Mbps100 Mbps
Jusqu’à 3075 Mbps100 à 150 Mbps
Jusqu’à 40100 Mbps150 Mbps
Jusqu’à 50150 Mbps200 Mbps
Jusqu’à 60200 Mbps250 à 300 Mbps
Jusqu’à 80300 Mbps400 Mbps
Jusqu’à 100400 Mbps500 Mbps

Cela ne dépend pas du point d’accès que vous choisissez. C’est la ligne que vous configurez ici, et non le boîtier qui la diffuse. Au-delà de 100 utilisateurs simultanés, ou dès que vous dépassez le cadre d’une seule pièce, c’est précisément le moment de faire réaliser une étude de site plutôt que de continuer à extrapoler à partir du tableau.

Si vous effectuez votre achat aujourd’hui

Un point de départ

Petit café, un point d’accès

ECW220

Une alimentation PoE standard provenant de pratiquement n’importe quel commutateur ou injecteur, et une connexion Internet d’un débit inférieur à 300 Mbps.

Café ou bar le plus fréquenté, un AP

ECW230

PoE+ requis — veuillez vérifier que votre commutateur ou votre injecteur prend en charge cette fonctionnalité avant de passer commande.

Vous souhaitez également un routeur de la même marque ?

XG60-FIT, à installer sous l’un ou l’autre

Facultatif — n’importe quel routeur capable de maintenir la connexion cryptée avec nous convient. Cela permet simplement de tout regrouper dans un seul compte EnGenius.

Plusieurs pièces, plusieurs points d’accès

Faites réaliser une étude de site

Une fois que vous avez dépassé une pièce, le nombre d’AP et leur emplacement sont indiqués dans le questionnaire, et non dans ce tableau.

Questions suivantes

Ceux qui viennent toujours ensuite

Ai-je besoin de la passerelle XG60-FIT ou du forfait PRO d’EnGenius Cloud ?

Non, dans les deux cas. Tout routeur capable d’établir une connexion cryptée avec nous fonctionne avec les points d’accès EnGenius, et la formule Basic gratuite d’EnGenius Cloud suffit pour les faire fonctionner — la formule PRO offre des fonctionnalités supplémentaires, mais n’est pas indispensable pour notre intégration.

Combien d’utilisateurs un point d’accès EnGenius peut-il réellement prendre en charge ?

Les chiffres relatifs au nombre d’« utilisateurs simultanés » publiés par EnGenius correspondent aux valeurs maximales indiquées par le fabricant dans des conditions de laboratoire ; il ne s’agit pas de chiffres garantissant un niveau de service satisfaisant. Dans la pratique, la couverture, le budget PoE et la ligne Internet ont une importance bien plus grande.

Le processus de départ entraîne-t-il réellement la déconnexion d’un client sur EnGenius ?

Non — une session déjà en cours est laissée telle quelle jusqu’à ce qu’elle atteigne sa propre durée limite lors de la sortie. Dans un café, il est conseillé de limiter les sessions à quelques heures ; dans la pratique, cela n’a donc que peu d’importance.

Le modèle ECW220 est-il identique au modèle ECW220S ?

Presque identiques, mais pas tout à fait : l’ECW220S est une version plus récente dotée de fonctionnalités de sécurité supplémentaires, proposée à un prix plus élevé, mais reposant sur la même technologie radio. Ces deux modèles constituent un choix raisonnable pour une seule pièce ; veuillez vérifier la disponibilité et le prix actuels avant de faire votre choix.

Pourquoi le routeur est-il important si les points d’accès communiquent directement avec vous ?

En effet, chaque point d’accès a besoin que la liaison cryptée vers nous existe à un endroit accessible, et cette liaison doit se trouver sur le routeur derrière lequel repose l’ensemble du site — et non sur un point d’accès en particulier. Un site où le routeur peut nous joindre mais pas les points d’accès entraîne un échec de la connexion, ce qui ressemble exactement à une erreur de mot de passe.

Ai-je besoin d’une étude de site ?

Sauf s’il s’agit d’une pièce individuelle — les recommandations ci-dessus suffisent. Pour tout espace plus grand, ce sont les murs, les matériaux et l’emplacement réel des sièges qui déterminent bien davantage le nombre et l’emplacement des points d’accès que le modèle que vous achetez. Faites réaliser un relevé précis avant de commander le matériel.

Vous ne savez pas lequel convient le mieux à votre site ?

Indiquez-nous la salle, la vitesse de transmission et le nombre de points d’accès que vous prévoyez d’installer, et nous vous indiquerons laquelle de ces solutions vous convient le mieux — et nous vous établirons un devis pour le matériel si vous souhaitez que nous vous le fournissions.