Hôtels Cafés & bars Comment ça marche Fonctionnalités Intégrations Tarifs Guides Assistance
Guides

De quel matériel Ubiquiti UniFi votre café a-t-il réellement besoin ?

Ubiquiti ne publie pas de chiffre indiquant « ce système peut prendre en charge quarante utilisateurs ». Personne ne le fait. Un réseau UniFi repose en réalité sur deux éléments : la console qui le gère et le point d’accès qui diffuse le signal. Contrairement à certaines marques présentées sur ce site, la console n’est pas facultative chez nous. Voici ce qui détermine réellement chacun de ces éléments.

Commencez par ici

UniFi a besoin d’une console. C’est indispensable pour nous.

Chaque point d’accès UniFi est géré par une console exécutant l’application UniFi Network : une Cloud Gateway, une Dream Machine ou un Dream Router, ou encore un logiciel fonctionnant sur un petit serveur. Sur la plupart des équipements figurant dans notre liste des appareils pris en charge, c’est le point d’accès lui-même qui nous demande s’il faut autoriser l’accès à un invité. Avec UniFi, le processus est inversé : l’invité se connecte sur notre page, et nous demandons à la console d’autoriser cet appareil à accéder au réseau, puis de le déconnecter au moment du départ. Sans console en fonctionnement et accessible depuis notre côté, cette demande n’a nulle part où aboutir : un point d’accès « autonome », configuré uniquement via l’application mobile, sans aucune console sur le réseau, ne peut en aucun cas être piloté par notre système.

Il ne s’agit donc pas ici de se demander s’il faut ou non un routeur, comme c’est le cas pour certaines autres marques : une console est indispensable, un point c’est tout. La bonne nouvelle, c’est qu’Ubiquiti commercialise généralement la console et le routeur dans un même boîtier ; vous n’avez donc généralement pas à acheter deux appareils séparés. Consultez la Ubiquiti UniFi page de configuration pour répondre exactement à nos besoins concernant la console lors de la mise en service.

Vous disposez de plusieurs pièces ? Faites d’abord réaliser une étude de site. Les indications ci-dessous suffisent pour faire votre choix en toute confiance pour une seule pièce. Pour tout espace plus grand — une deuxième pièce, un étage supérieur, un coin salon extérieur —, ce sont les murs, les matériaux et l’emplacement réel des sièges qui déterminent le nombre de points d’accès dont vous avez besoin et leur emplacement, bien plus que le modèle que vous achetez. Faites réaliser une étude appropriée avant de vous engager dans l’achat de matériel.
La console : routeur, manette et parfois même le Wi-Fi

On trouve trois consoles dans presque tous les cafés ou restaurants

Ces appareils exécutent l’application UniFi Network avec laquelle nous communiquons, et font également office de routeur pour le site.

Routeur de rêve

Tout-en-un : routeur, console et point d’accès Wi-Fi 7 intégré, alimenté par une seule prise. Pour une petite pièce, cela peut constituer l’intégralité du réseau — vous n’avez donc pas besoin d’acheter de point d’accès séparé.

Cloud Gateway Ultra

Il s’agit uniquement d’un routeur et d’une console, sans Wi-Fi intégré, qui permet de gérer un grand nombre d’autres appareils UniFi. Optez pour ce modèle si vous souhaitez disposer d’un point d’accès autonome plus puissant que le module radio intégré du Dream Router, ou si vous en possédez déjà un.

Cloud Gateway Max

Le même principe, mais avec davantage de marge de manœuvre, pour un site qui, au fur et à mesure de son développement, ajoute plusieurs points d’accès au lieu de s’en tenir à un seul.

Un réseau plus vaste qu’une simple pièce ? Les modèles Dream Machine SE et Pro Max vont encore plus loin : davantage d’appareils gérés, un budget PoE permettant d’alimenter les points d’accès directement à partir des ports de la console. Cela relève clairement de l’étude de site et ne peut pas être évalué à partir de cette page.

Le point d’accès : nécessaire uniquement au-delà de la portée de la propre radio d’un Dream Router

Trois points d’accès couvrent la quasi-totalité des cafés et restaurants

Les points d’accès UniFi actuels, en se limitant à ceux qu’un café ou un restaurant serait susceptible d’acheter dans la pratique — rien de conçu pour un entrepôt ou un stade. Vous pouvez ignorer complètement cette section si le Wi-Fi intégré au Dream Router couvre toute la pièce.

ModèlePoECapacité en charge
U7 LiteNorme (802.3af)Standard
U7 ProPoE+ (802.3at)Élevé
U7 Pro MaxPoE+ (802.3at)Élevé — le meilleur des trois lors des essais en conditions réelles

Bon à savoir : le chiffre du nombre de « clients simultanés » publié par Ubiquiti pour chaque modèle correspond à une valeur nominale maximale, et non à un nombre utilisable en conditions réelles — Ubiquiti ne publie pas de chiffre concret, et la capacité réelle dépend fortement de la composition des appareils et des conditions de propagation radio dans la pièce. Considérez la colonne « capacité » comme une comparaison relative entre ces trois modèles, et non comme un nombre d’utilisateurs.

Le modèle à ne pas inclure dans votre sélection : l’U6-Lite. Ubiquiti l’a retiré de son catalogue et il apparaît comme épuisé sur sa propre page produit — considérez comme obsolète tout conseil qui le recommande encore, et optez plutôt pour l’U7 Lite.

Qu’est-ce qui fait réellement la différence ?

La couverture et le budget PoE, et non le niveau

Pour une seule pièce, presque toutes les combinaisons de console et de point d’accès mentionnées ci-dessus sont adaptées à la connexion Internet dont disposent la plupart des petites salles. Ce qui fait réellement la différence, c’est de savoir si la pièce bénéficie d’une couverture complète — un coin très fréquenté hors de portée nuit davantage à l’expérience client que le choix du modèle Lite plutôt que du Pro Max ne le ferait jamais — et si votre console ou votre commutateur est effectivement capable de fournir l’alimentation PoE dont le point d’accès a besoin.

L’autre aspect du dimensionnement concerne la ligne Internet elle-même ; le calcul reste le même, quelle que soit la console ou le point d’accès que vous choisissez. Nous abordons ce sujet en détail, à l’aide d’un exemple concret, pour déterminer les besoins réels d’un établissement en matière de Wi-Fi : le même calcul s’applique à un restaurant, mais à une échelle plus modeste que dans l’exemple de l’hôtel présenté ici.

C’est à nous de pouvoir accéder à la console, et non l’inverse.

Comme c’est nous qui prenons la décision d’autoriser un invité à se connecter, nous devons pouvoir accéder à la console — or, une console connectée à une connexion haut débit domestique classique, sans redirection ni liaison privée, ne peut recevoir aucune instruction. L’invité se connecte sans problème, mais reste hors ligne.

Réglez ce point lors de l’étude, et non lors de la mise en service. Vous trouverez tous les détails sur le Ubiquiti UniFi page de configuration.

L’autre aspect du dimensionnement

Quelle connexion Internet, pour combien d’invités ?

Il s’agit de fourchettes, et non de chiffres exacts : personne, pas même Ubiquiti, ne peut vous donner un chiffre précis sans savoir ce que font réellement vos clients. Ces fourchettes suivent la même méthode que notre guide dédié aux hôtels : une limite de débit par client, imposée par l’équipement, et un taux de contention qui part du principe que tout le monde ne sollicite pas le réseau de manière intensive en même temps. Un café ou un restaurant connaît une affluence simultanée plus importante qu’une chambre d’hôtel pendant la nuit ; le ratio est donc ici plus serré que dans l’exemple de l’hôtel.

Nombre d’invités simultanésMinimumPréféré
Jusqu’à 1030 Mbps50 Mbps
Jusqu’à 2050 Mbps100 Mbps
Jusqu’à 3075 Mbps100 à 150 Mbps
Jusqu’à 40100 Mbps150 Mbps
Jusqu’à 50150 Mbps200 Mbps
Jusqu’à 60200 Mbps250 à 300 Mbps
Jusqu’à 80300 Mbps400 Mbps
Jusqu’à 100400 Mbps500 Mbps

Cela ne dépend pas du point d’accès que vous choisissez. C’est la ligne que vous configurez ici, et non le boîtier qui la diffuse. Au-delà de 100 utilisateurs simultanés, ou dès que vous dépassez le cadre d’une seule pièce, c’est précisément le moment de faire réaliser une étude de site plutôt que de continuer à extrapoler à partir du tableau.

Si vous effectuez votre achat aujourd’hui

Un point de départ

Un petit café, un aménagement très simple

Le Dream Router seul

Un routeur, une console et un point d’accès réunis dans un seul boîtier. Vous n’avez rien d’autre à acheter pour une petite pièce.

Un petit café, avec une connexion Wi-Fi plus puissante que celle du routeur Dream Router lui-même

Cloud Gateway Ultra + U7 Lite

Une console et un routeur réunis dans un seul boîtier, ainsi qu’un point d’accès séparé permettant un meilleur emplacement ou une meilleure couverture qu’un appareil tout-en-un.

Restaurant ou bar très fréquenté, une seule salle

Cloud Gateway Ultra + U7 Pro Max

Le PoE+ est nécessaire pour le point d’accès — veuillez vérifier que votre commutateur ou votre injecteur prend en charge cette fonctionnalité avant de passer commande.

Plusieurs pièces, plusieurs points d’accès

Faites réaliser une étude de site

Une fois que vous dépassez une pièce, le nombre de points d’accès et leur emplacement sont déterminés à partir de l’étude, et non de ce tableau — et il est judicieux d’envisager l’utilisation d’un Cloud Gateway Max ou d’une Dream Machine afin que les invités puissent se déplacer entre les points d’accès sans perdre la connexion.

Questions suivantes

Ceux qui viennent toujours ensuite

Ai-je besoin d’une console, ou un point d’accès peut-il fonctionner de manière autonome ?

Pour nous, une console est indispensable — ce n’est pas une option. Nous contrôlons l’accès via la console, et non via le point d’accès ; par conséquent, un point d’accès configuré uniquement dans l’application mobile, sans aucune console sur le réseau, ne peut pas être géré par notre système. Un Dream Router fait office de console pour une seule pièce si vous souhaitez un seul boîtier ; un Cloud Gateway Ultra fait office de console si vous l’associez à un point d’accès distinct.

Combien d’utilisateurs un point d’accès UniFi peut-il réellement prendre en charge ?

Ubiquiti ne donne pas de chiffre concret, et personne d’autre ne devrait le faire non plus : le nombre de « clients simultanés » publié correspond à une valeur maximale obtenue en laboratoire. La couverture, le budget PoE et la ligne Internet ont bien plus d’importance que le point d’accès qui diffuse le signal.

Dois-je tout de même acheter un U6-Lite si je vois qu’il est recommandé quelque part ?

Non. Ubiquiti l’a retiré de sa gamme et il est indiqué « en rupture de stock » sur sa propre page produit. Le modèle U7 Lite est actuellement l’équivalent dans la même gamme.

Le Pro Max vaut-il la peine d’être choisi à la place du Pro standard ?

Si la pièce est réellement pleine, alors oui : des tests indépendants ont démontré qu’il offrait de meilleures performances en termes de débit et de latence sous charge, et pas seulement sur le papier. Pour une pièce individuelle peu fréquentée, le modèle Pro standard, voire le Lite, suffit.

Le Wi-Fi intégré au Dream Router peut-il couvrir l’ensemble de mon café ?

En règle générale, pour une pièce, il s’agit d’un véritable module radio Wi-Fi 7, et non d’une version allégée. Si un coin de la pièce se trouve hors de portée, ajoutez un point d’accès distinct plutôt qu’une deuxième console tout-en-un ; une seule console suffit par site.

Le processus de paiement interrompt-il réellement la connexion d’un invité sur UniFi ?

En effet, oui — UniFi est l’une des rares marques ici où cela fonctionne parfaitement, précisément parce que nous pilotons directement la console. Cela suppose toutefois que nous puissions accéder à la console, ce qu’il vaut mieux régler lors de l’étude plutôt que lors de la mise en service. Consultez Ubiquiti UniFi pour savoir comment cette connexion fonctionne.

Ai-je besoin d’une étude de site ?

Sauf s’il s’agit d’une pièce individuelle — les recommandations ci-dessus suffisent. Pour tout espace plus grand, ce sont les murs, les matériaux et l’emplacement réel des sièges qui déterminent bien davantage le nombre et l’emplacement des points d’accès que le modèle que vous achetez. Faites réaliser un relevé précis avant de commander le matériel.

Vous ne savez pas lequel convient le mieux à votre site ?

Indiquez-nous la salle, la vitesse de transmission et le nombre de points d’accès que vous prévoyez d’installer, et nous vous indiquerons laquelle de ces solutions vous convient le mieux — et nous vous établirons un devis pour le matériel si vous souhaitez que nous vous le fournissions.