Hotéis Cafés e bares Como funciona Funcionalidades Integrações Preços Guias Apoio
Guias

De que equipamento da Ubiquiti UniFi é que o seu café realmente necessita?

A Ubiquiti não divulga um número que indique «isto suporta quarenta convidados». Ninguém o faz. Uma rede UniFi resume-se, na verdade, a duas decisões — a consola que a gere e o ponto de acesso que a transmite — e, ao contrário do que acontece com algumas das marcas presentes neste site, a consola não é opcional para nós. Eis o que, na verdade, determina cada uma delas.

Comece por aqui

O UniFi necessita de uma consola. Isso não é opcional para nós.

Cada ponto de acesso UniFi é gerido por uma consola que executa a aplicação UniFi Network — um Cloud Gateway, um Dream Machine ou um Dream Router, ou ainda software executado num pequeno servidor. Na maioria dos equipamentos da nossa lista de equipamentos compatíveis, é o próprio ponto de acesso que nos pergunta se devemos permitir o acesso a um convidado. O UniFi funciona de forma diferente: o convidado inicia sessão na nossa página e nós instruímos a consola para permitir que esse telemóvel aceda à rede e para o desligar novamente no momento do check-out. Sem um console em execução e acessível por nós, essa solicitação não tem para onde ser encaminhada — um ponto de acesso «autónomo», configurado apenas na aplicação móvel, sem qualquer console na rede, não pode ser controlado pelo nosso sistema de forma alguma.

Portanto, não se trata de uma questão do tipo «router ou não», como acontece com algumas outras marcas — é necessário um console, ponto final. A boa notícia é que a Ubiquiti vende, na maioria das vezes, o console e o router num único aparelho, pelo que, normalmente, não tem de comprar dois artigos separados. Consulte o Ubiquiti UniFi página de configuração para o que precisamos exatamente da consola na fase de colocação em serviço.

Tem mais do que uma divisão? Mande fazer primeiro um levantamento do local. As dimensões abaixo são suficientes para escolher com confiança o equipamento para uma única divisão. Para qualquer espaço maior — uma segunda divisão, um piso superior, uma área de estar exterior — são as paredes, os materiais e os locais onde as pessoas se sentam efetivamente que determinam quantos pontos de acesso são necessários e onde os instalar, muito mais do que o modelo que adquirir. Certifique-se de que isso é avaliado adequadamente antes de se comprometer com a aquisição do equipamento.
A consola: router, comando e, por vezes, também o Wi-Fi

Existem três consolas em quase todos os cafés ou restaurantes

Estes executam a aplicação UniFi Network, com a qual, na verdade, comunicamos, e funcionam também como router do local.

Router dos Sonhos

Tudo num só: router, consola e um ponto de acesso Wi-Fi 7 integrado, alimentado por uma única tomada. Para uma única divisão pequena, isto pode constituir toda a rede — não é necessário adquirir qualquer ponto de acesso separado.

Cloud Gateway Ultra

Apenas router e consola, sem Wi-Fi integrado, permite gerir um bom número de outros dispositivos UniFi. Opte por esta opção quando pretender um ponto de acesso separado mais potente do que o rádio integrado de um Dream Router, ou se já tiver um.

Cloud Gateway Max

A mesma ideia, mas com maior margem de manobra, para um site que vai adicionando vários pontos de acesso à medida que cresce, em vez de se limitar a um único.

É maior do que uma única divisão? O Dream Machine SE e o Pro Max vão ainda mais longe — mais dispositivos geridos, orçamento PoE para alimentar pontos de acesso diretamente a partir das próprias portas da consola. Trata-se claramente de uma questão para uma avaliação do local, em vez de algo que se possa dimensionar a partir desta página.

O ponto de acesso: apenas necessário para além do próprio rádio de um Dream Router

Três pontos de acesso cobrem praticamente todos os cafés ou restaurantes

Os pontos de acesso UniFi atuais, limitando-se aos que um café ou restaurante compraria, na prática — nada concebido para um armazém ou um estádio. Ignore esta secção por completo se o Wi-Fi integrado num Dream Router cobrir a sala.

ModeloPoECapacidade sob carga
U7 LitePadrão (802.3af)Padrão
U7 ProPoE+ (802.3at)Elevado
U7 Pro MaxPoE+ (802.3at)Elevado — o melhor dos três em testes em condições reais

É importante saber: o valor de «clientes simultâneos» que a Ubiquiti publica para cada modelo é um limite máximo nominal, não um número utilizável na prática — a própria Ubiquiti não publica um valor prático, e a capacidade real depende em grande medida da combinação de dispositivos e das condições de transmissão na sala. Considere a coluna de capacidade como uma comparação relativa entre estes três modelos, e não como um número de utilizadores.

O modelo a excluir de qualquer lista de finalistas: o U6-Lite. A Ubiquiti retirou-o de venda e, na própria página do produto, aparece como esgotado — considere desatualizada qualquer recomendação que ainda o sugira e opte, em vez disso, pelo U7 Lite.

O que é que, na verdade, determina isso?

Cobertura e orçamento de PoE, e não o nível

No caso de uma única sala, praticamente qualquer combinação de consola e ponto de acesso das mencionadas acima é suficiente para a ligação à Internet de que a maioria dos pequenos espaços dispõe. O que realmente determina o resultado é se a sala tem cobertura total — um canto movimentado fora do alcance prejudica mais a experiência do hóspede do que a escolha do modelo Lite em vez do Pro Max alguma vez o faria — e se o seu console ou switch consegue, de facto, fornecer a alimentação PoE de que o ponto de acesso necessita.

A outra metade do cálculo de dimensões diz respeito à própria ligação à Internet, cuja matemática é a mesma, independentemente da consola ou do ponto de acesso que escolher. Abordamos este tema de forma adequada, com um exemplo prático, sobre a quantidade de Wi-Fi de que um espaço necessita efetivamente — a mesma matemática aplica-se a um restaurante, apenas numa escala menor do que no exemplo do hotel aqui apresentado.

Temos de poder aceder à consola, e não o contrário

Uma vez que somos nós que tomamos a decisão de permitir o acesso a um convidado, temos de conseguir aceder à consola — uma consola ligada a uma ligação de banda larga doméstica normal, sem redirecionamento de tráfego nem ligação privada, não pode receber qualquer informação. O convidado inicia sessão sem problemas, mas permanece offline.

Resolva esta questão na fase de levantamento, e não na fase de colocação em serviço. Encontrará todos os detalhes sobre o Ubiquiti UniFi página de configuração.

A outra metade do dimensionamento

Quanta Internet, para quantos hóspedes

Intervalos, não valores exatos — ninguém, incluindo a Ubiquiti, lhe pode indicar um número preciso sem saber o que os seus hóspedes realmente fazem. Estes seguem o mesmo método do nosso guia para hotéis: um limite de velocidade por hóspede, imposto pelo equipamento, e um rácio de contenção que pressupõe que nem todos estão a utilizar a rede intensamente ao mesmo tempo. Um café ou restaurante tem mais movimento simultâneo do que um quarto de hotel durante a noite, pelo que a relação aqui é mais restrita do que no exemplo do hotel.

Visitantes simultâneosMínimoPreferido
Até 1030 Mbps50 Mbps
Até 2050 Mbps100 Mbps
Até 3075 Mbps100–150 Mbps
Até 40100 Mbps150 Mbps
Até 50150 Mbps200 Mbps
Até 60200 Mbps250–300 Mbps
Até 80300 Mbps400 Mbps
Até 100400 Mbps500 Mbps

Isto é independente do ponto de acesso que escolher. O que está a configurar aqui é a ligação, e não o equipamento que a transmite. A partir de 100 utilizadores simultâneos, ou assim que ultrapassar um único espaço, este é exatamente o momento de realizar um levantamento do local, em vez de extrapolar ainda mais os dados da tabela.

Se estiver a comprar hoje

Um ponto de partida

Um pequeno café, com uma disposição muito simples

Apenas o Dream Router

Router, consola e ponto de acesso num único dispositivo. Não é necessário comprar mais nada para uma única divisão pequena.

Um pequeno café, com uma rede Wi-Fi mais potente do que a própria ligação do Dream Router

Cloud Gateway Ultra + U7 Lite

Consola e router num único aparelho, com um ponto de acesso separado para permitir uma melhor colocação ou cobertura do que um aparelho «tudo-em-um».

Restaurante ou bar movimentado, com uma única sala

Cloud Gateway Ultra + U7 Pro Max

É necessário PoE+ para o ponto de acesso — verifique se o seu switch ou injetor suporta esta funcionalidade antes de efetuar a encomenda.

Várias divisões, vários pontos de acesso

Mande realizar um levantamento do local

Assim que ultrapassar um quarto, a contagem e a localização dos pontos de acesso passam a ser determinadas pelo levantamento, e não por esta tabela — e vale a pena planear a instalação de um Cloud Gateway Max ou de uma Dream Machine para que os hóspedes possam circular entre os pontos de acesso sem perderem a ligação.

Perguntas que se seguem

Aqueles que vêm sempre a seguir

Preciso de uma consola, ou um ponto de acesso pode funcionar de forma autónoma?

Para nós, um console é obrigatório — não é opcional. Controlamos o acesso através da comunicação com a consola, e não com o ponto de acesso; por isso, um ponto de acesso configurado apenas na aplicação móvel, sem qualquer consola na rede, não pode ser gerido pelo nosso sistema. Um Dream Router funciona como consola para uma única divisão, caso pretenda utilizar um único dispositivo; um Cloud Gateway Ultra funciona como consola caso o emparelhe com um ponto de acesso separado.

Quantos utilizadores pode um ponto de acesso UniFi suportar, na realidade?

A Ubiquiti não indica um valor prático, e ninguém mais o deveria fazer — o número publicado de «clientes simultâneos» corresponde a um limite máximo obtido em condições laboratoriais. A cobertura, o orçamento de PoE e a ligação à Internet são muito mais importantes do que o ponto de acesso que está a transmitir o sinal.

Devo comprar um U6-Lite mesmo que o veja recomendado algures?

Não. A Ubiquiti retirou-o da lista de produtos e, na própria página do produto, aparece como esgotado. O U7 Lite é o equivalente atual na mesma gama.

Vale a pena optar pelo Pro Max em vez do Pro padrão?

Se a sala ficar realmente cheia, sim — testes independentes demonstraram que este modelo mantém melhor o débito e a latência sob carga, e não apenas no papel. Para uma sala única e silenciosa, o modelo Pro padrão ou mesmo o Lite são suficientes.

O Wi-Fi integrado do Dream Router consegue cobrir todo o meu café?

Normalmente, para uma divisão — trata-se de um verdadeiro módulo de rádio Wi-Fi 7, e não de uma versão reduzida. Se algum canto ficar fora do alcance, adicione um ponto de acesso separado, em vez de uma segunda consola «tudo-em-um»; basta uma consola por local.

O processo de checkout interrompe efetivamente a ligação de um hóspede na UniFi?

De facto, sim — a UniFi é uma das poucas marcas aqui presentes em que isto funciona sem problemas, precisamente porque controlamos a consola diretamente. Depende de conseguirmos aceder à consola, o que convém verificar na fase de levantamento e não na fase de colocação em serviço. Consulte Ubiquiti UniFi para saber como funciona essa ligação.

Preciso de um levantamento do local?

No caso de uma sala individual, as orientações acima são suficientes. Para espaços maiores, as paredes, os materiais e a disposição efetiva dos lugares determinam o número e a localização dos pontos de acesso muito mais do que o modelo que adquirir. Certifique-se de que isso é avaliado adequadamente antes de encomendar o equipamento.

Não tem a certeza de qual é a mais adequada para o seu site?

Indique-nos a sala, a velocidade da ligação e o número de pontos de acesso que tenciona instalar, e nós indicar-lhe-emos qual destas opções é a mais adequada — e apresentaremos um orçamento para o equipamento, caso pretenda que sejamos nós a fornecê-lo.