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¿Qué equipamiento de Ubiquiti UniFi necesita realmente su cafetería?

Ubiquiti no publica ninguna cifra que indique «esto admite cuarenta usuarios». Nadie lo hace. Una red UniFi se basa realmente en dos elementos: la consola que la gestiona y el punto de acceso que la transmite; y, a diferencia de algunas de las marcas que aparecen en esta página web, la consola no es opcional para nosotros. A continuación le indicamos qué es lo que realmente determina cada uno de ellos.

Empiece por aquí

UniFi necesita una consola. Para nosotros, eso no es opcional.

Cada punto de acceso UniFi se gestiona mediante una consola en la que se ejecuta la aplicación UniFi Network: un Cloud Gateway, un Dream Machine o un Dream Router, o bien un software que se ejecuta en un pequeño servidor. En la mayoría de los equipos de nuestra lista de dispositivos compatibles, es el propio punto de acceso el que nos pregunta si debemos permitir el acceso a un invitado. UniFi funciona al revés: el invitado inicia sesión en nuestra página y nosotros indicamos a la consola que permita el acceso de ese teléfono a la red y que lo desconecte al finalizar la sesión. Sin una consola en funcionamiento a la que podamos acceder, esa solicitud no tiene dónde dirigirse: un punto de acceso «autónomo», configurado únicamente en la aplicación móvil, sin ninguna consola en la red, no puede ser controlado en absoluto por nuestro sistema.

Por lo tanto, no se trata de una cuestión de «router o no», como ocurre con otras marcas: se requiere una consola, y punto. La buena noticia es que Ubiquiti suele vender la consola y el router en una misma caja, por lo que normalmente no tiene que adquirir dos productos por separado. Consulte el Ubiquiti UniFi página de configuración para obtener exactamente lo que necesitamos de la consola en el momento de la puesta en servicio.

¿Tiene más de una habitación? En primer lugar, solicite un estudio del lugar. Las medidas que se indican a continuación son suficientes para elegir con seguridad en el caso de una sola habitación. Para espacios más grandes —una segunda habitación, una planta superior, una zona de descanso al aire libre—, las paredes, los materiales y el lugar donde se sientan realmente las personas determinan cuántos puntos de acceso necesita y dónde deben ubicarse, mucho más que el modelo que adquiera. Asegúrese de que se realice un estudio adecuado antes de decidirse por los accesorios.
La consola: router, mando y, en ocasiones, también el Wi-Fi

En casi todas las cafeterías o restaurantes hay tres consolas

En estos dispositivos se ejecuta la aplicación UniFi Network, con la que nos comunicamos, y además hacen las veces de router de la instalación.

Dream Router

Todo en uno: router, consola y un punto de acceso Wi-Fi 7 integrado, alimentado mediante un único enchufe. Para una sola habitación pequeña, esto puede constituir toda la red; no es necesario adquirir ningún punto de acceso adicional.

Cloud Gateway Ultra

Es únicamente un router y una consola, sin Wi-Fi integrado, y permite gestionar un buen número de dispositivos UniFi adicionales. Elija esta opción si desea un punto de acceso independiente más potente que el módulo de radio integrado en un Dream Router, o si ya dispone de uno.

Cloud Gateway Max

La misma idea, pero con mayor margen de crecimiento, para un sitio que va incorporando varios puntos de acceso a medida que crece, en lugar de quedarse en uno solo.

¿Más grande que una sola habitación? Los modelos Dream Machine SE y Pro Max van un paso más allá: más dispositivos gestionados y presupuesto PoE para alimentar los puntos de acceso directamente desde los propios puertos de la consola. Esto entra de lleno en el ámbito del estudio de la instalación, más que en algo que se pueda evaluar a partir de esta página.

El punto de acceso: solo es necesario más allá del alcance de la propia conexión inalámbrica del Dream Router

Hay tres puntos de acceso que cubren prácticamente todas las cafeterías y restaurantes

Puntos de acceso UniFi actuales, limitados a aquellos que, de forma realista, adquiriría una cafetería o un restaurante —nada diseñado para un almacén o un estadio—. Omita esta sección por completo si la conexión Wi-Fi integrada en un «Dream Router» cubre toda la estancia.

ModeloPoECapacidad bajo carga
U7 LiteEstándar (802.3af)Estándar
U7 ProPoE+ (802.3at)Alto
U7 Pro MaxPoE+ (802.3at)Alta: la mejor de las tres en pruebas en condiciones reales

Es importante saber que la cifra de «clientes simultáneos» que publica Ubiquiti para cada modelo es un valor máximo nominal, no una cifra real de uso práctico; la propia Ubiquiti no publica una cifra práctica, y la capacidad real depende en gran medida de la combinación de dispositivos y de las condiciones de la señal en la estancia. Considere la columna de capacidad como una referencia relativa entre estos tres modelos, no como un recuento de usuarios.

El modelo que debe excluirse de cualquier lista de candidatos: el U6-Lite. Ubiquiti lo ha retirado de su catálogo y en su propia página de producto aparece como agotado; considere obsoleto cualquier consejo que aún lo recomiende y compre, en su lugar, el U7 Lite.

¿Qué es lo que realmente lo determina?

La cobertura y el presupuesto de PoE, no el nivel

En el caso de una sola sala, casi cualquier combinación de consola y punto de acceso de las mencionadas anteriormente será suficiente para la conexión a Internet con la que cuentan la mayoría de los locales pequeños. Lo que realmente determina el resultado es si la sala cuenta con cobertura total —un rincón muy transitado que quede fuera de alcance perjudica más la experiencia de los clientes que lo que jamás lo haría elegir el modelo Lite en lugar del Pro Max— y si su consola o conmutador puede suministrar realmente la alimentación PoE que necesita el punto de acceso.

La otra mitad del cálculo del dimensionamiento corresponde a la propia línea de Internet, y el cálculo es el mismo independientemente de la consola o el punto de acceso que elija. Lo explicamos detalladamente, con un ejemplo práctico, en el artículo «¿Cuánto Wi-Fi necesita realmente un local?». El mismo cálculo se aplica a un restaurante, solo que a menor escala que en el ejemplo del hotel mencionado anteriormente.

Debemos poder acceder a la consola, y no al revés.

Dado que somos nosotros quienes tomamos la decisión de permitir el acceso a un invitado, debemos poder conectarnos a la consola; a una consola conectada a una conexión de banda ancha doméstica convencional, sin redireccionamiento ni enlace privado, no se le puede enviar ninguna instrucción. El invitado inicia sesión sin problemas, pero permanece desconectado.

Resuelva esto durante la inspección, no durante la puesta en servicio. Encontrará toda la información al respecto en el Ubiquiti UniFi página de configuración.

La otra mitad del proceso de dimensionamiento

¿Qué capacidad de conexión a Internet y para cuántos huéspedes?

Se trata de rangos, no de cifras exactas: nadie, ni siquiera Ubiquiti, puede indicarle una cifra precisa sin saber qué hacen realmente sus huéspedes. Estos rangos siguen el mismo método que nuestra guía para hoteles: un límite de velocidad por huésped, impuesto por el equipo, y una relación de contienda que parte de la base de que no todos consumen mucha banda ancha al mismo tiempo. Una cafetería o un restaurante tiene más actividad simultánea que una habitación de hotel durante la noche, por lo que la relación aquí es más ajustada que en el ejemplo del hotel.

Invitados simultáneosMínimoPreferido
Hasta 1030 Mbps50 Mbps
Hasta 2050 Mbps100 Mbps
Hasta 3075 Mbps100-150 Mbps
Hasta 40100 Mbps150 Mbps
Hasta 50150 Mbps200 Mbps
Hasta 60200 Mbps250-300 Mbps
Hasta 80300 Mbps400 Mbps
Hasta 100400 Mbps500 Mbps

Esto es independiente del punto de acceso que elija. Lo que está configurando aquí es la línea, no el dispositivo que la transmite. A partir de 100 usuarios simultáneos, o una vez que se supere el ámbito de una sola habitación, este es precisamente el momento de realizar un estudio del emplazamiento, en lugar de extrapolar aún más los datos de la tabla.

Si va a comprar hoy

Un punto de partida

Una pequeña cafetería, con una decoración muy sencilla

Solo el Dream Router

Router, consola y punto de acceso, todo en un solo dispositivo. No es necesario comprar nada más para una sola habitación pequeña.

Una pequeña cafetería, con una señal de Wi-Fi más potente que la propia del router Dream Router

Cloud Gateway Ultra + U7 Lite

Consola y router en un solo dispositivo, además de un punto de acceso independiente que permite una mejor ubicación o cobertura que la que ofrece un dispositivo «todo en uno».

Restaurante o bar muy concurrido, de una sola sala

Cloud Gateway Ultra + U7 Pro Max

El punto de acceso requiere PoE+; compruebe que su conmutador o inyector sea compatible con esta tecnología antes de realizar el pedido.

Varias habitaciones, varios puntos de acceso

Realice un estudio del emplazamiento

Una vez que se supere una habitación, el recuento y la ubicación de los puntos de acceso se obtienen de la inspección, no de esta tabla; además, conviene prever la instalación de un Cloud Gateway Max o un Dream Machine para que los huéspedes puedan desplazarse entre los puntos de acceso sin perder la conexión.

Preguntas que se plantean a continuación

Aquellos que siempre vienen a continuación

¿Necesito una consola o puede funcionar un punto de acceso de forma autónoma?

Para nosotros, una consola es imprescindible, no opcional. Controlamos el acceso a través de la consola, no del punto de acceso, por lo que nuestro sistema no puede gestionar un punto de acceso configurado únicamente en la aplicación móvil y que no cuente con una consola en ninguna parte de la red. Un Dream Router actúa como consola para una sola habitación si desea un único dispositivo; un Cloud Gateway Ultra actúa como consola si lo combina con un punto de acceso independiente.

¿A cuántos usuarios puede admitir realmente un punto de acceso UniFi?

Ubiquiti no ofrece una cifra orientativa, y nadie más debería hacerlo tampoco: la cifra publicada de «clientes simultáneos» es un valor máximo obtenido en condiciones de laboratorio. La cobertura, el presupuesto de PoE y la línea de Internet son factores mucho más importantes que el punto de acceso que emite la señal.

¿Debería comprar un U6-Lite de todos modos si veo que lo recomiendan en algún sitio?

No. Ubiquiti lo ha retirado de la venta y en su propia página de producto aparece como agotado. El U7 Lite es el equivalente actual en la misma gama.

¿Merece la pena pasarse del modelo Pro estándar al Pro Max?

Si la sala se llena de verdad, sí: pruebas independientes han demostrado que mantiene mejor el rendimiento y la latencia bajo carga, y no solo sobre el papel. Para una sala individual y tranquila, basta con el modelo Pro estándar o incluso el Lite.

¿Puede la conexión Wi-Fi integrada del Dream Router cubrir toda mi cafetería?

Por lo general, para una habitación, se trata de un modulador Wi-Fi 7 auténtico, no de una versión reducida. Si hay algún rincón fuera de cobertura, añada un punto de acceso independiente en lugar de una segunda consola «todo en uno»; solo necesita una consola por ubicación.

¿El proceso de salida realmente desconecta al huésped de UniFi?

En cuanto a la fiabilidad, sí: UniFi es una de las pocas marcas aquí presentes que funciona sin problemas, precisamente porque controlamos la consola directamente. Esto depende de que podamos acceder a la consola, por lo que conviene resolverlo durante la inspección técnica en lugar de durante la puesta en servicio. Consulte Ubiquiti UniFi para saber cómo funciona esa conexión.

¿Necesito un estudio del emplazamiento?

No es válido para una sola sala: las indicaciones anteriores son suficientes. Si se trata de un espacio más grande, las paredes, los materiales y la ubicación real de los asistentes determinan el número y la ubicación de los puntos de acceso mucho más que el modelo que adquiera. Asegúrese de que se realice un estudio adecuado antes de encargar el equipo.

¿No está seguro de cuál es el más adecuado para su sitio web?

Indíquenos la sala, la velocidad de línea y el número de puntos de acceso que tiene previsto instalar, y le indicaremos cuál de estas opciones se adapta a sus necesidades, además de ofrecerle un presupuesto para el hardware si desea que se lo suministremos.