Hotels Cafés & Bars So funktioniert's Funktionen Integrationen Preise Ratgeber Support
Datenschutz · Thailand

Gäste-WLAN in Thailand: Protokolle aus neunzig Tagen, versehen mit der genauen Uhrzeit.

Ein Hotel in Phuket, eine Villa auf Koh Samui oder eine Strandbar in Krabi, die Internetzugang anbietet, ist ein Ort, zu dem sich das Gesetz gegen Computerkriminalität äußert. Die Verpflichtung ist kurz gefasst und leicht zu verfehlen, und Thailands PDPA fügt noch die Einwilligungsvorschriften hinzu. Legen Sie bei der Einrichtung den Standort auf Thailand fest, und die Plattform beachtet beide Vorschriften.

Was das Gesetz vorsieht

Ein Akt über Baumstämme, ein Akt über Menschen

Kundenbindung

Neunzig Tage gemäß dem Gesetz gegen Computerkriminalität

Jeder Standort, der Internetzugang anbietet, bewahrt die Verkehrsprotokolle mindestens neunzig Tage lang auf; eine Behörde kann eine längere Aufbewahrungsfrist anordnen. Aus den Protokollen muss hervorgehen, wer wann verbunden war. Ein Protokoll mit einer falschen Zeitangabe gilt nicht als Protokoll; aus diesem Grund sind die Uhren der Plattform und der Geräte aufeinander abgestimmt.

Personenbezogene Daten

Das PDPA, für die Liste

Das thailändische Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten stuft den Namen, die E-Mail-Adresse und die Gerätedaten eines Gastes als personenbezogene Daten ein. Für Marketingzwecke ist eine gesonderte Einwilligung erforderlich, die unabhängig vom Zugriff auf die Website erteilt werden muss; zudem kann ein Gast Auskunft darüber verlangen, welche Daten gespeichert sind, und deren Löschung beantragen.

Einwilligung

Dies ist keinesfalls eine Voraussetzung für den Internetzugang

Das Marketing-Kästchen ist separat, standardmäßig nicht angekreuzt und gilt pro Kanal. Ein Gast, der mit „Nein“ antwortet, ist mit derselben Geschwindigkeit online. Jede „Ja“-Antwort wird zusammen mit dem Wortlaut, den der Gast gesehen hat, der Seite, auf der dies geschah, sowie dem Zeitpunkt gespeichert.

Auf dieser Seite wird beschrieben, wie sich das Produkt verhält. Es handelt sich hierbei nicht um eine Rechtsberatung, und Ihr eigener Rechtsbeistand entscheidet, welche Maßnahmen Ihr Unternehmen ergreifen muss.

Was die Plattform leistet

Wählen Sie bei der Einrichtung „Thailand“ aus. Der Rest ergibt sich von selbst.

Identifizierbare Sitzungsprotokolle werden standardmäßig neunzig Tage lang aufbewahrt; für eine Einrichtung, der die Aufbewahrung eines solchen Protokolls angeordnet wurde, ist ein längerer Zeitraum möglich. Synchronisierte Uhren, sodass jeder Datensatz mit dem korrekten Zeitpunkt versehen ist. Die Einwilligung in die Nutzung zu Marketingzwecken wird als eigenständiges Kontrollkästchen erfasst und mit dem genauen Wortlaut festgehalten. Bei der Löschung werden die personenbezogenen Daten entfernt, während die gesetzlich vorgeschriebenen Protokolle ohne identifizierende Angaben aufbewahrt werden.

Die Daten werden derzeit in einer einzigen Hosting-Region gespeichert, die alle Länder abdeckt, wobei die grenzüberschreitenden Schutzmaßnahmen in der Verarbeitungsvereinbarung festgelegt sind. Sollten die Daten in Thailand gespeichert werden müssen, teilen Sie uns dies bitte vor der Anmeldung mit. Wo sich die Daten befinden →

Handlungsort: Thailand

Aufbewahrungsfrist: neunzig Tage, verlängerbar

Uhren · synchronisiert, damit die Zeitangabe auf einer Schallplatte stimmt

Einwilligung · separat, nicht angekreuzt, pro Kanal, protokolliert

Löschung · Personenbezogene Daten wurden gelöscht, erforderliche Protokolle wurden ohne identifizierende Angaben aufbewahrt

Exportieren · den gesamten Datensatz eines Gastes – kostenlos in jedem Tarif

Für wen dies bestimmt ist

Die Immobilien auf der Insel, größtenteils

In Phuket, auf Koh Samui, Koh Phangan und in Krabi wird das Gäste-WLAN am intensivsten genutzt, und dort wird die Internetverbindung am häufigsten gemeinsam genutzt oder nach Datenvolumen abgerechnet; daher legt dieselbe Konfiguration, die die Protokolle speichert, auch die Limits pro Gast fest, um die Nutzbarkeit der Verbindung zu gewährleisten. Thailand ist einer der beiden Märkte, in denen die meisten unserer Installationen stattfinden, und das 90-Tage-Paket gibt es, weil die ersten Unterkünfte es benötigten. Gäste-WLAN für Hotels und Resorts → · Wie viel WLAN ein Resort benötigt →

Bevor Sie uns eine Frage stellen

Was thailändische Immobilien verlangen

Wie lange muss ein Hotel in Thailand die WLAN-Zugriffsprotokolle seiner Gäste aufbewahren?

Mindestens neunzig Tage an Verkehrsprotokollen gemäß dem Gesetz gegen Computerkriminalität; länger, falls ein Beamter dies anordnet. Die Protokolle müssen die korrekte Uhrzeit enthalten, weshalb die Uhren an den Geräten und auf der Plattform synchronisiert werden. Wenn Sie die Einstellung auf „Thailand“ festlegen, werden neunzig Tage als Standardwert festgelegt, wobei ein längerer Zeitraum verfügbar ist.

Gilt das thailändische Datenschutzgesetz (PDPA) für Gäste-WLAN?

Ja. Ein Name, eine E-Mail-Adresse und ein Gerätedatensatz sind personenbezogene Daten, und für Marketingzwecke ist eine eigene Einwilligung erforderlich, die unabhängig vom Netzwerkzugang ist. Die Plattform trennt diese beiden Bereiche voneinander und protokolliert jede Einwilligung mit dem Wortlaut, den der Gast gesehen hat.

Was geschieht, wenn ein Gast die Löschung seiner Daten verlangt?

Ihr Zugriff wird gesperrt, ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht und identifizierende Angaben werden aus den Aufzeichnungen entfernt, zu deren Aufbewahrung die Einrichtung gemäß dem Gesetz gegen Computerkriminalität verpflichtet ist. Alle angeschlossenen Systeme werden angewiesen, ebenso zu verfahren. Ein Gast kann zudem eine Kopie seiner gesamten Aufzeichnungen erhalten; dies ist bei jedem Tarif kostenlos.

Wo werden die Daten gespeichert?

In einer einzigen Hosting-Region, die heute alle Länder abdeckt, mit den in der Verarbeitungsvereinbarung beschriebenen grenzüberschreitenden Sicherheitsvorkehrungen. Die Daten jeder Immobilie werden mit einem eigenen Schlüssel verschlüsselt. Sollte die Datenspeicherung in Thailand eine zwingende Voraussetzung sein, teilen Sie uns dies bitte vor der Anmeldung mit.

Handelt es sich hierbei um eine Rechtsberatung?

Nein. Hier wird beschrieben, wie sich das Produkt verhält, sobald eine Immobilie auf Thailand eingestellt wird. Ihr eigener Rechtsbeistand entscheidet, welche Anforderungen an Ihre Immobilie gestellt werden müssen.

Bitte senden Sie uns die Fragen, die Ihr Anwalt Ihnen übermittelt hat

Wir möchten diese Fragen lieber jetzt klären, als die Lücke erst nach der Inbetriebnahme der Website zu entdecken. Indonesien hat eine eigene Seite, und alle anderen Länder sind in der Tabelle aufgeführt.