Les points d’accès MR se configurent entièrement via le tableau de bord Meraki. Aucune saisie n’est nécessaire sur le matériel.
Trois éléments déterminent ce dont bénéficie réellement un lieu. Les deux premiers sont identiques partout dans cette liste. C’est sur le troisième que les équipements diffèrent, et c’est la raison pour laquelle chaque page l’indique si clairement.
Votre logo, vos couleurs, votre message de bienvenue, dans la langue de l’hôte — ainsi que toutes les options que vous avez activées, du numéro de chambre au nom de famille, en passant par un clic sur Google.
La vitesse, la durée maximale et le nombre d’appareils que chaque client est autorisé à apporter sont déterminés par l’équipement lui-même, et non par une simple promesse figurant sur une page.
Lorsque votre réception signale un départ, le client est immédiatement désactivé — et non pas à la fin de son délai. Personne n’a besoin de se souvenir de faire quoi que ce soit.
Comment l’équipement communique avec nous : le service cloud de votre fournisseur Wi-Fi nous contacte directement, via Internet, au nom de votre équipement. Aucun élément situé chez vous n’a besoin de nous joindre et aucune connexion privée n’est nécessaire : la connexion entre votre fournisseur et Internet existe déjà.
Rien de tout cela ne relève de notre travail pour vous : il s’agit simplement de l’état dans lequel le matériel doit se trouver avant que la partie « courte » ne commence. Si l’une des étapes de cette liste n’est pas respectée, la visite est vaine ; c’est pourquoi ces informations figurent ici plutôt que d’être enfouies dans un manuel.
Vous ne savez pas si votre site répond à ces critères ? Envoyez-nous une photo de l’équipement et nous vous le dirons.
Chaque marque a ses particularités. Voici celles qui comptent pour les points d’accès MR d’Cisco Meraki — non pas parce qu’il s’agit de problèmes, mais parce que le fait de les connaître à l’avance permet de réduire la durée de la visite sur site.
Environ une demi-heure sur un site simple, dont la majeure partie consiste à attendre que l’équipement redémarre. Votre console affiche à l’avance toutes les valeurs relatives à votre propriété : il n’y a rien à calculer ni à inventer.
Vous enregistrez le routeur, le contrôleur ou le point d’accès dans votre console Resort Manager Hotspot. Celle-ci génère tout ce dont vous avez besoin pour les étapes suivantes — l’adresse de votre page de connexion, les identifiants, les paramètres — déjà renseignés avec les valeurs propres à votre établissement. Personne n’a besoin de recopier un paramètre à partir d’un manuel et personne n’a à saisir deux fois un mot de passe.
Un client qui ne s’est pas encore connecté n’a pas accès à Internet ; c’est pourquoi on fournit à l’équipement une courte liste d’adresses qui restent accessibles quoi qu’il arrive, dont la page de connexion. Votre console génère cette liste exactement sous la forme attendue par cet équipement.
Le cloud du fournisseur de votre équipement nous envoie directement une requête via Internet en son nom. Il n’y a rien à installer, à composer ni à ouvrir sur place pour cette étape : la connexion entre votre fournisseur et Internet existe déjà.
Le réseau Wi-Fi réservé aux visiteurs est configuré en mode « ouvert », avec votre page personnalisée à la place de celle du matériel. L’enregistrement de l’utilisation est activé en même temps : il s’agit à la fois de vos rapports et, dans les pays où cela est requis, du journal de connexion que vous êtes tenu de conserver.
Connectez-vous au réseau depuis un téléphone, identifiez-vous, puis observez la session s’afficher dans votre console. Mettez ensuite fin à cette session depuis la console et vérifiez que la connexion du téléphone est interrompue. Cette dernière étape constitue la preuve : tout ce qui précède peut sembler fonctionner correctement, alors que la partie « checkout » ne fonctionne pas.
La plupart des sites se résument à un choix entre deux ou trois de ces options. Les pages ci-dessous présentent celles qui se trouvent le plus près des points d’accès MR d’Cisco Meraki.
Dans ce cas, vous n’avez rien à acheter. Dites-nous ce dont vous disposez et nous vérifierons les détails pour votre site — ou nous nous chargerons de tout mettre en place pour vous, ce qui fait partie des services que nous proposons.
