Los puntos de acceso MR se configuran íntegramente en el panel de control de Meraki. No es necesario introducir nada en el propio dispositivo.
Hay tres factores que determinan lo que realmente recibe un recinto. Los dos primeros son los mismos en todos los casos de esta lista. El tercero es aquel en el que el equipamiento difiere, y es la razón por la que cada página lo indica tan claramente.
Su logotipo, sus colores, su mensaje de bienvenida en el propio idioma del huésped… y todas las funciones que haya activado, desde el número de habitación y el apellido hasta un clic en Google.
La velocidad, el límite de tiempo y el número de dispositivos que cada invitado puede traer son parámetros que establece el propio equipo, y no se trata de una promesa que figure en una página.
Cuando su recepción notifica una salida, se da de baja al huésped en ese mismo momento, y no al finalizar el plazo establecido. Nadie tiene que acordarse de hacer nada.
Cómo se comunica el equipo con nosotros: el servicio en la nube de su proveedor de Wi-Fi nos envía la solicitud directamente, a través de Internet, en nombre de su equipo. No es necesario que ningún dispositivo de su domicilio se comunique con nosotros ni que se utilice una conexión privada, ya que la conexión entre su proveedor e Internet ya existe.
Nada de esto es un trabajo que realicemos por usted; se trata del estado en el que debe encontrarse el equipo antes de que comience la fase de reparación. Si falla algún paso de esta lista, la visita habrá sido en vano; por eso figura aquí y no está escondida en un manual.
¿No está seguro de si su instalación cumple con los requisitos? Envíenos una foto del equipo y se lo diremos.
Cada marca tiene sus propias particularidades. Estas son las que hay que tener en cuenta en los puntos de acceso MR de Cisco Meraki, no porque supongan un problema, sino porque conocerlas de antemano permite que la visita in situ sea breve.
Aproximadamente media hora en una página web sencilla, la mayor parte del tiempo a la espera de que el equipo se reinicie. Su consola muestra por adelantado todos los valores de su propiedad; no hay que calcular nada ni inventarse nada.
Debe registrar el router, el controlador o el punto de acceso en su consola de Resort Manager Hotspot. Esta genera todo lo necesario para los pasos siguientes —la dirección de su página de inicio de sesión, las credenciales, la configuración— ya rellenado con los valores propios de su establecimiento. Nadie tiene que copiar un ajuste del manual ni escribir una contraseña dos veces.
Un huésped que aún no haya iniciado sesión no dispone de conexión a Internet, por lo que al dispositivo se le proporciona una breve lista de direcciones a las que siempre se puede acceder, entre las que se encuentra la página de inicio de sesión. Su consola genera dicha lista exactamente en el formato que espera dicho dispositivo.
La propia nube del proveedor de su equipo nos envía la solicitud directamente a través de Internet en su nombre. No es necesario instalar, marcar ningún número ni abrir nada en el inmueble para este paso: la conexión entre su proveedor e Internet ya existe.
La red Wi-Fi para invitados está configurada como abierta, con su página de marca en lugar de la propia del equipo. Al mismo tiempo, se activa el registro de uso; es decir, tanto sus informes como, en los países que lo exijan, el registro de conexiones que está obligado a conservar.
Conéctese a la red desde un teléfono, inicie sesión y observe cómo aparece la sesión en su consola. A continuación, cierre esa sesión desde la consola y compruebe que la conexión del teléfono se interrumpe. El último paso es la prueba: todo lo anterior puede parecer correcto, aunque la parte del proceso de salida no funcione.
En la mayoría de los sitios, la elección se reduce a dos o tres de estas opciones. Las páginas que figuran a continuación recogen las más cercanas a los puntos de acceso de «Cisco Meraki MR».
En ese caso, no hay nada que comprar. Díganos qué tiene y le confirmaremos los detalles para su sitio web, o nos encargaremos de configurarlo todo por usted, ya que es un servicio que ofrecemos.
